Anda di halaman 1dari 4

PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PANCENG
Jln. Raya Panceng Nomor 58 Telepon (031) 3940118
Blogspot : pkmpanceng.blogspot.com Email : uptpkmpanceng@gmail.com
GRESIK 61156

KERANGKA ACUAN KEGIATAN


IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT/
SASARAN PROGRAM

I. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan pusat pengembangan kesehatan
masyarakat yang juga membina peran serta masyarakat di samping
memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu kepada
masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok.
Puskesmas mempunyai wewenang dan tanggung jawab atas
pemeliharaan kesehatan masyarakat dalam wilayah kerjanya.

II. LATAR BELAKANG


Masih tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan membawa konsekuensi bagi puskesmas untuk
meningkatkan sistem manajemen pelayanan puskesmas yang lebih
baik. Oleh sebab itu, puskesmas harus bisa memberikan pelayanan
yang berkualitas seperti cepat dan akurat. Selain itu harus dapat
menjamin terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pasien.
Melihat data yang ada, kunjungan masyarakat ke Puskesmas
Panceng pada tahun 2016 sebanyak 32.357 kunjungan. Oleh karena
itu, kami yakin bahwa masyarakat akan tetap memanfaatkan
pelayanan yang diberikan puskesmas.
Puskesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu
menetapkan jenis-jenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat
sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan permasalahan kesehatan
yang ada di wilayah kerjanya dengan mendapatkan masukan dari
masyarakat melalui proses pemberdayaan masyarakat.

III. TUJUAN
Tujuan Umum
Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
program puskesmas, sehingga tujuan dari program puskesmas dapat
tercapai tepat sasaran.
Tujuan Khusus
1. Mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat tentang
kegiatan program Upaya Kesehatan Masyarakat di puskesmas.
2. Mengetahui tingkat pengetahuan masyarakat / sasaran tentang
kegiatan program Upaya Kesehatan Masyarakat.
3. Merencanakan pemenuhan kebutuhan dan harapan
masyarakat / sasaran progarm Upaya Kesehatan Masyarakat
disesuaikan dengan situasi, kondisi dan toleransi yang ada.
4. Terlaksananya kegiatan program Upaya Kesehatan Masyarakat
sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran.

IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN RENCANA KEGIATAN


1. Penanggung jawab program menyiapkan instrumen untuk
melakukan identifikasi kebutuhan masyarakat.
2. Jika identifikasi berupa survey, penanggung jawab program
menentukan sasaran dan metode survey yang digunakan.
3. Penanggung jawab program merekap hasil identifikasi kebutuhan
masyarakat.
4. Penanggung jawab program menganalisa hasil identifikasi
kebutuhan masyarakat.
5. Penanggung jawab program menentukan Rencana Tindak Lanjut
yang akan dilaksanakan.
6. Penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan melaksanakan
Tindak Lanjut yang sudah ditetapkan.
7. Penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan
mendokumentasikan hasil kegiatan.
8. Penanggung jawab program melakukan evaluasi terhadap Tindak
Lanjut.

V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN


1. Identifikasi analisis kebutuhan dan harapan masyarakat melalui
kuesioner, oleh kader dan difasilitasi oleh petugas puskesmas.
2. Identifikasi melalui kotak saran dan secara langsung atau melalui
media elektronik dikoordinir oleh tim penanganan pengaduan
masyarakat dan penanggung jawab program.
3. Lintas Program : bidan desa dan perawat desa
Peran : membantu pelaksanaan kegiatan penyuluhan.
4. Lintas Sektor : kader desa
Peran : membantu koordinasi dengan sasaran.
VI. SASARAN
Masyarakat sebagai sasaran pelaksana program/ kegiatan.

VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN


1. Pelaksanaan identifikasi kebutuhan masyarakat dengan kuesioner dapat
dilakukan sebelum pembuatan usulan kegiatan tahun selanjutnya
2. Identifikasi melalui media puskesmas bisa dilakukan setiap waktu

VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN


1. Hasil dari identifikasi kebutuhan masyarakat dilakukan evaluasi
terhadap hasil pelaksanaanya, seperti hambatan, kendala yang
dihadapi maupun cara pemecahan dan rencana tindak lanjut yang
akan dilakukan
2. Evaluasi kegiatan identifikasi kebutuhan masyarakat dengan metode
kuesioner dilakukan sebelum pembuatan usulan kegiatan tahun
selanjutnya untuk menentukan jenis kegiatan yang akan diusulkan
oleh penanggung jawab program
3. Evaluasi identifikasi melalui media elektronik dan kotak saran
dilakukan setiap bulan atau sewaktu-waktu apabila diperlukan
4. Hasil evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaporkan kepada Kepala
Puskesmas

IX. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN


Seluruh hasil identifikasi kebutuhan masyarakat melalui media
kuesioner, bicara langsung, usulan melalui kotak saran serta forum
pertemuan dengan masyarakat dilakukan pencatatan.
Pencatatan dilakukan baik terhadap hasil identifikasi, analisa, cara
pemecahan maupun rencana tindak lanjut yang akan dilakukan.
Hasil dari pencatatan dan evaluasi kegiatan selanjutnya dilaporkan
kepada Kepala Puskesmas.

X. TATA NILAI
SENYUM
1. Santun dalam bertutur
2. Empati dalam masalah pasien
3. Niat yang tulus dalam menolong pasien
4. Yakin akan kemampuan diri
5. Unggul dalam pelayanan
6. Mudah diakses

Gresik, 17 April 2017


Kepala UPT Puskesmas Panceng

dr. MUJTAHIDAH
NIP. 19800427 201001 2 010