Anda di halaman 1dari 3

Pertanyaan tugas nomor 2 (BAB 3)

“Akhir-akhir ini, sering dijumpai aktivitas demo karyawan suatu perusahaan yang menuntut
perbaikan tingkat kesejahteraan dalam pandangan dunia komunikasi bisnis apakah yang mereka
lakukan memperoleh perhatian pihak manajemen perusahaan atau tidak. Cobalah lakukan observasi
perusahaan yang ada di daerah anda. Mengapa demikian?”

Jawab :

Tidak, karena dalam contoh kasus tersebut kemungkinan terjadi akibat kurangnya komunikasi
internal yang baik antara perusahaan dengan karyawan.

1. Hubungan Komunikasi dalam kegiatan pertukaran informasi

yaitu berinteraksi dengan peraturan yang ada. Komunikasi bukan saja terjadi dalam tubuh
perusahaan tetapi juga antara perusahaan dengan pemerintah. Sebagai wakil masyarakat,
pemerintah sudah seharusnya melindungi kepentingan masyarakat. Untuk itulah pemerintah
menyusun peraturan yang bertujuan untuk memberi perlindungan bagi masyarakat luas dari
tindakan sewenang-wenang perusahaan, misalnya peraturan yang berkaitan dengan perlindungan
keselamatan kerja, jaminan hari tua, pencemaran lingkungan dan penentuan lokasi usaha. Kegiatan-
kegiatan tersebut juga memerlukan komunikasi.

2. peran manajerial yaitu peran informasional.

Peran informasional salah satunya yaitu peran penyebar informasi. Peran manajer untuk
menyebarluaskan atau menyampaikan informasi secara menyeluruh kepada para karyawannya agar
mereka dapat memahami dengan baik berbagai kebijakan organisasi tersebut. Penyebarluasan
informasi ini lebih berorientasi pada kepentinga internal suatu organisasi misalnya kebijakan
pemberian gaji standar karyawan yang baru.

Komunikasi adalah kunci yang dapat membangun tim yang kuat dan mendorong bisnis terhadap
kinerja yang lebih baik. Konflik ini membuat terjadinya ketegangan diametris hubungan atasan
dengan bawahan yang menjadi bentuk akibat penyimpangan etika bisnis internal perusahaan. Hal ini
terjadi mungkin karena ketimpangan dalam proses penilaian kinerja, standar penilaian, dan
perbedaan persepsi atasan-bawahan tentang hasil penilaian kinerja. Komunikasi Bisnis meliputi
pengetahuan yang menyeluruh dari sisi internal dan eksternal bisnis tersebut. Komunikasi yang
internal termasuk komunikasi visi (perseroan/perusahaan), strategi, rencana-rencana, kultur/budaya
perusahaan, nilai-nilai dan prinsip dasar yang terdapat di perusahaan, motivasi karyawan, serta
gagasan-gagasan, dll. Komunikasi eksternal termasuk merek, pemasaran, iklan, hubungan
pelanggan, humas, hubungan-hubungan media, negosiasi-negosiasi bisnis, dll. Bagaimanapun
bentuknya, semua hal tersebut memiliki tujuan yang sama, yaitu menciptakan suatu nilai bisnis.
Pertanyaan Nomor 1 Soal Online (BAB 3)
Jawab:

Berikut ini kode etik yang di kembangkan oleh Lockheed Martin :

1. Untuk karyawan kami, kami berkomitmen untuk kejujuran, hanya manajemen, keadilan,
menyediakan lingkungan yang aman dan sehat bebas dari rasa takut akan pembalasan, dan
menghormati martabat setiap orang.
2. Untuk pelanggan kami, kami berkomitmen untuk menghasilkan produk yang handal dan
layanan, disampaikan pada waktu, dengan harga yang wajar.
3. Untuk masyarakat di mana kita hidup dan bekerja kami berkomitmen untuk mengamati
praktek bisnis lingkungan yang sehat dan bertindak sebagai tetangga prihatin dan
bertanggung jawab, yang mencerminkan semua aspek warga negara yang baik.
4. Untuk para pemegang saham kami berkomitmen untuk mengejar pertumbuhan yang sehat
dan tujuan pendapatan dan berolahraga kehati-hatian dalam penggunaan aset dan sumber
daya kami.
5. Untuk pemasok dan mitra kami, kami berkomitmen untuk persaingan yang adil dan rasa
tanggung jawab yang diperlukan dari pelanggan yang baik dan rekan setimnya.
6. Kami berkomitmen untuk pengobatan etis dari mereka yang kita memiliki kewajiban.
7. Kami akan melakukan bisnis kami sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku.
8. Mempromosikan Positif Lingkungan Kerja
9. Bekerja Aman: Lindungi Diri, rekan Anda, dan World We Live In
10. Kami berkomitmen untuk menyediakan, aman, dan sehat lingkungan kerja bebas narkoba
11. Biaya rekor Benar
12. Karyawan dan supervisor mereka bertanggung jawab untuk ... catatan Perusahaan.
13. Tahu dan Ikuti Hukum Ketika Terlibat dalam Bisnis Internasional
14. Ikuti Common Sense Hukum dan Penggunaan dalam Kontribusi Politik dan Kegiatan
15. Hati-hati Bid , Negosiasi, dan Lakukan Kontrak

Dari lima belas kode etik diatas dapat dilihat bahwa sangat perlu adanya aturan yang mengatur
dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan tertentu. Hal-hal itu mencakup karyawan, pelanggan,
masyarakat setempat, pemegang saham, lingkungan, barang dan jasa yang diproduksi,pemerintah,
kontribusi dan segala sesuatu yang berkaitan dalam melakukan kegiatan di dalam organisasi itu
sendiri.

Setiap organisasi bisnis harus menekankan pentingnya etika komunikasi bisnis di setiap tingkatan
organisasi termasuk didalamnya adalah komunikasi antara karyawan atau antara organisasi dengan
entitas luar. Terdapat beberapa hal terkait dengan isu-isu etika utama yang harus dipertimbangkan
oleh organisasi bisnis, yaitu kejujuran, keadilan, kepekaan, dan rasa hormat.

Beberapa karakteristik penting dari etika komunikasi yang juga dipakai saat bisnis adalah sebagai
berikut :

 Memahami apa yang dimaksud tanpa menyerang orang lain


 Mengelola hubungan dengan khalayak
 Menyajikan informasi kepada khalayak tanpa menguranginya atau menahan informasi
penting
 Memahami bahwa etika berkaitan dengan nilai-nilai dan mungkin dapat berbda bagi khlayak
 Memastikan bahwa seluruh informasi adalah akurat dan dapat dijangkau

Setiap keputusan komunikasi memiliki dimensi etis baik diakui ataupun tidak. Dimulai sejak seorang
individu bergabung dengan sebuah organisasi hingga pensiun, ia menemui berbagai macam kejadian
yang mengiringi perjalanan karirnya dimana komunikasi memiliki dimensi etis yang menyertainya.