Anda di halaman 1dari 72

Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker

Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta


Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER


PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER
DI APOTEK KIMIA FARMA 207
PERIODE 1 NOVEMBER - 31 DESEMBER 2017

Diajukan untuk Memenuhi Salah SatuSyarat


Memperoleh Gelar Apoteker (Apt.)
Program Studi Profesi Apoteker

Disusun oleh :

Fitri Santy Budiarso (178115033)


Resky Benray Moon (178115037)
Tiara Triasari (178115066)
Yosephine Charisma A.S (178115075)

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER


FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2017

Periode 1 November-31 Desember 2017 i


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

ii

Periode 1 November-31 Desember 2017 ii


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

iii

PRAKATA

Puji Tuhan penulis panjatkan kepata Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
berkat, rahmat, dan cinta kasih-Nya, penulis dapat meyelesaikan laporan ini sebagai
syarat untuk memperoleh gelar Apoteker (Apt.) di Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta. Pada penyusunan naskah ini, penulis ingin menyampaikan terimakasih,
kepada pihak- pihak yang telah membantu penulis dalam menyusun penulisan naskah
penelitian ini. Ungkapan terimakasih ini disampaikan kepada :

1. Dra. T.B. Titien Siwi Hartayu, M.Kes., Ph.D., Apt. selaku dosen
pembimbing internal yang telah dengan sabar membimbing, dan sudah
meluangkan waktu serta tenaga dalam pelaksanaan praktek kerja profesi
apoteker ini.
2. Eka Septika S.Farm, Apt. Sekalu dosen pembingan eksternal yang telah
sabar membimbing dan sudah meluangkan waktu serta tenaga dalam
proses pelaksanaan praktek kerja profesi apoteker (PKPA) ini.
Penulis menyadari bahwa naskah laporan ini masih jauh dari sempurna dan
masih terdapat banyak kekurangan. Penulis sangat mengharapkan kritik dan saran
yang dapat membangun naskah laporan agar dapat bermanfaat dalam pengembangan
ilmu pengetahuan.

Yogyakarta, Desember 2017

Penulis

Periode 1 November-31 Desember 2017 iii


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

iv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL............................................................................................. i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING .................................................... ii
PRAKATA ............................................................................................................ iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ v
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... vi
BAB I. PENDAHULUAN .................................................................................... 1
Latar Belakang ............................................................................................. 1
Tujuan .......................................................................................................... 3
Manfaat ........................................................................................................ 3
BAB II. TINJAUAN UMUM APOTEK .............................................................. 4
Aspek Legalitas Apotek ............................................................................... 4
Aspek Bisnis ................................................................................................ 11
Aspek Pengeloloan Sumber Daya ............................................................... 13
Aspek Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care).................................... 17
Aspek Pelayanan Kefarmasian .................................................................... 19
Evaluasi........................................................................................................ 27
BAB III. HASIL DAN PEMBAHASAN.............................................................. 29
Aspek Legalitas Apotek ............................................................................... 29
Aspek Bisnis ................................................................................................ 30
Aspek Pengeloloan Sumber Daya ............................................................... 33
Aspek Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care).................................... 40
Aspek Pelayanan Kefarmasian .................................................................... 41
Evaluasi........................................................................................................ 47
BAB IV. KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 49
Aspek Legalitas Apotek ............................................................................... 49
Aspek Bisnis ................................................................................................ 50
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………... 51
LAMPIRAN .......................................................................................................... 54

Periode 1 November-31 Desember 2017 iv


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi Apotek secara Umum...………………………... 9


Gambar 2. Struktur Organisasi KF 207 ................................................................ 30

Periode 1 November-31 Desember 2017 v


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

vi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Layout Apotek KF 207 ..................................................................... 54


Lampiran 2. Tempat Penyerahan Obat Resep dan Kasir ...................................... 55
Lampiran 3. Ruang Tunggu .................................................................................. 55
Lampiran 4. Lemari Penyimpanan ........................................................................ 56
Lampiran 5. Penyimpanan Obat Suhu Dingin ...................................................... 57
Lampiran 6. Penyimpanan Obat Psikotropika dan Narkotika ............................... 57
Lampiran 7. Etiket Obat Luar, Obat Oral Solid dan Obat Cair............................. 58
Lampiran 8. Ruang Peracikan ............................................................................... 58
Lampiran 9. Form Copy Resep ............................................................................. 59
Lampiran 10. Resep Umum .................................................................................. 59
Lampiran 11. Resep BPJS ..................................................................................... 60
Lampiran 12. Form Surat Pemesanan Obat Prekursor dan Psikotropika .............. 61
Lampiran 13. Form Layanan Informasi Obat untuk Pasien Swamedikasi ............ 62
Lampiran 14. Form Konseling Pasien ................................................................... 63
Lampiran 15. Form Monitoring Penggunaan Obat ............................................... 64
Lampiran 16. Form Catatan Pengobatan Pasien ................................................... 65

Periode 1 November-31 Desember 2017 vi


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Kesehatan menurut Undang-undang Republik Indonesia No. 36 tahun
2009 adalah keadaan sehat, baik secara fisik, mental, spritual maupun sosial
yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara sosial dan
ekonomis. Zaman semakin berkembang dimana pengetahuan tentang sehat
dan yang benar dapat membuat masyarakat sadar akan perlunya
memperhatikan kesehatan masing-masing individu.
Pembangunan sarana kesehatan yang merata dan terjangkau dapat
membantu untuk meningkatkan derajat kesehatan manusia dalam rangka
mewujudkan kesejahteraan rakyat, yang dilakukan baik oleh pemerintah dan
masyarakat termasuk swasta secara menyeluruh, terpadu dan
berkesinambungan sehingga masyarakat dapat menikmati pelayanan
kesehatan dengan baik dan optimal, dengan adanya pembangunan sarana-
sarana kesehatan tersebut pemerintah dan masyarakat mampu meningkatkan
kesadaran, kemauan, dan kemampuan untuk hidup sehat. Apotek merupakan
salah satu sarana kesehatan yang diperlukan dalam menunjang upaya
pelayanan kesehatan. Menurut Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2009
tentang apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan
praktek kefarmasian oleh Apoteker dengan berlandaskan pada nilai ilmiah,
keadilan, kemanusiaan, keseimbangan, dan perlindungan serta keselamatan
pasien atau masyarakat yang berkaitan dengan Sediaan Farmasi yang
memenuhi standar dan persyaratan keamanan, mutu, dan manfaat. Menurut
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2017
tentang apotek, adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat 2 dilakukan
praktek kefarmasian oleh Apoteker.

Periode 1 November-31 Desember 2017 1


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

Seorang apoteker yang melakukan praktek kefarmasian menurut


Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek harus bertanggung jawab
kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan tujuan
meningkatkan mutu hidup pasien. Seorang apoteker dituntut untuk dapat
meningkatkan pengetahuan dan keterampilannya dengan tujuan agar dapat
berinteraksi langsung dengan pasien. Selain aspek pelayanan farmasi klinis,
seorang apoteker harus bisa mengelola sebuah apotek dengan menerapkan
prinsip-prinsip bisnis yang sesuai dengan ilmu management.
Teknologi semakin canggih seiring berjalannya waktu khususnya
dalam bidang farmasi dan juga perkembangan teknologi dibidang kedokteran.
Obat-obat baru banyak ditemukan sehingga membawa pengaruh untuk
masyarakat yang peduli akan kesehatannya, oleh karena itu sebagai tenaga
kefarmasian khususnya apoteker yang berada di apotek tidak hanya
berorientasi pada obat saja demi peningkatan omset sebuah apotek, tetapi
lebih berorientasi pada kualitas hidup pasien dengan mengacu pada
Pharmaceutical Care.
Bentuk-bentuk pelayanan yang ada di apotek yaitu melaksanakan
pemberian konsultasi, pemberian informasi (KIE), monitoring penggunaan
obat dan edukasi kepada pasien agar tercapai tujuan kesehatan sesuai dengan
harapan dan dapat terdokumentasi dengan baik. Untuk menghindari terjadi
kesalahan dalam pengobatan 3 (Medication Error) dan menghindari terjadinya
DRP (Drug Related Problem) dalam proses pelayanan, apoteker harus
memahami dan memantau segala sesuatu yang berkaitan dengan pengobatan
di apotek. Seorang apoteker juga harus memiliki kemampuan berorganisasi,
mengenal dan mengerti peraturan perundangundangan serta dapat

Periode 1 November-31 Desember 2017 2


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

berkomunikasi dengan kepada pasien, sesama apoteker maupun dengan


tenaga kesehatan lainnya.
Praktek Kerja Profesi Apoteker sangat bermanfaat untuk calon
apoteker agar dapat mengetahui pentingnya peran dan tanggung jawab
seorang apoteker dalam melaksanakan tugasnya secara profesional dalam
pelayanan kefarmasian. Salah satu apotek yang digunakan sebagai tempat
Praktek kerja profesi Apoteker adalah di apotek Kimia Farma 207, jalan
Parangtritis 130 Yogyakarta dan dilaksanakan mulai tanggal 1 November
sampai 31 Desember 2017.

B. Tujuan
1. Memahami tentang peran, fungsi, dan tanggungjawab apoteker dalam
pelayanan kefarmasian di apotek.
2. Meningkatkan wawasan, pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman
praktis untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di Apotek.
3. Mengamati dan mempelajari strategi dan pengembangan apotek.
4. Mempersiapkan calon apoteker dalam memasuki dunia kerja.
5. Memberi gambaran nyata tentang permasalahan pekerjaan kefarmasian di
apotek dan penyelesaiannya
C. Manfaat
1. Melakukan praktik kefarmasian sesuai dengan peran, fungsi dan tanggung
jawab apoteker.
2. Melakukan praktik kefarmasian di Apotek dengan wawasan, pengetahuan,
keterampilan, dan pengalaman praktis.
3. Mendapatkan pengetahuan manajemen praktis di apotek.
4. Meningkatkan rasa percaya diri untuk menjadiapoteker yang professional
di apotek.

Periode 1 November-31 Desember 2017 3


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

BAB II
TINJAUAN UMUM APOTEK
A. Aspek legalitas Organisasi
1. Peraturan Perundang-Undangan yang Terkait dengan Apotek
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik
kefarmasian oleh Apoteker. Dalam melakukan praktik pelayanan
kefarmasian di apotek diatur dalam beberapa peraturan seperti pada
peraturan pemerintah nomor 51 tahun 2009 tentang pekerjaan
kefarmasian, peraturan menteri kesehatan Republik Indonesia nomor 9
tahun 2017 tentang apotek, dan peraturan menteri kesehatan Republik
Indonesia nomor 73 tahun 2017 tentang standar pelayanan kefarmasian di
apotek. Undang-undang Republik Indonesia nomor 5 tahun 1997 tentang
psikotropika, undang-undang republik Indonesia nomor 35 tahun 2009
tentang psikotropika, dan Permenkes RI No. 3 tahun 2015 tentang
Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan dan Pelaporan Narkotika,
Psikotropika dan Prekursor. terdapat pula peraturan yang mengatur selain
mengenai standar pelayanan kefarmasian dan pengelolaan obat
psikotropik dan narkotik, namun juga terkait pelayanan obat wajib apotek
(OWA) yang diatur dalam peraturan menteri kesehatan republik Indonesia
nomor 925 tahun 1993 tentang daftar obat wajib apoteker nomor 1 dan
nomor 924 tahun 1993 tentang daftar obat wajib apoteker nomor 2

2. Sumpah dan Kode Etik Profesi Farmasis/Apoteker Terkait Bidang


Farmasi Perapotekan
Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2017 tentang Apotek, apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus
sebagai apoteker dan telah mengucapkan sumpah jabatan apoteker.

Periode 1 November-31 Desember 2017 4


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

Seorang apoteker wajib melakukan pelayanan kefarmasian sesuai sumpah


jabatan Apoteker dank ode etik profesi apotker.
Sebelum menjalankan pelayanan kefarmasian, seorang apoteker harus
mengucapkan sumpah, lafal sumpah apotker tertera dalam Peraturan
Pemerintah No. 20 tahun1962. Sedangkan dalam pelayanan kefarmasian,
apotker memiliki kode etik sebagai pedoman untuk membatasi, mengatur,
dan petunjuk dalam menjalankan profesinya. Pedoman kode etik apoteker
Indonesia yaitu berdasarkan Keputusan Kongres Nasional XVIII/2009
Nomor: 006/KONGRES XVIII/ISFI/ 2009 tanggal 8 Desember 2009.

3. Tatacara Perijinan Pendirian Apotek dan Studi Kelayakan


a. Tata Cara Perizinan Apotek
Sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 1332/Menkes/SK/X/2002 tentang Perubahan Atas Peraturan
Menteri Kesehatan RI No. 922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan
dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek adalah sebagai berikut:
1) Permohonan izin apotek diajukan kepada Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dengan menggunakan contoh formulir APT-1.
2) Dengan menggunakan formulir APT-2 Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten/ Kota dengan bantuan Kepala Balai POM
selambat-lambatnya 6 (enam) hari kerja setelah menerima
permohonan akan melakukan pemeriksaan terhadap kesiapan
apoteker melakukan kegiatan.
3) Tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota atau Kepala Balai POM
selambat-lambatnya 6 (enam) hari kerja setelah permintaan
bantuan teknis dari kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota

Periode 1 November-31 Desember 2017 5


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

melaporkan hasil pemeriksaan setempat dengan menggunakan


formulir APT-3.
4) Dalam hal pemeriksaan sebagaimana dimaksud di dalam butir (b)
dan (c), jika tidak dilaksanakan maka apoteker pemohon dapat
membuat surat pernyataan siap melakukan kegiatan kepada Kepala
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dengan tembusan
kepada Kepala Dinas Propinsi dengan menggunakan formulir
APT-4.
5) Dalam jangka waktu 12 (dua belas) hari kerja setelah diterima
laporan pemeriksaan sebagaimana dimaksud butir (c) atau
pernyataan butir (d) Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
setempat mengeluarkan Surat Izin Apotek dengan menggunakan
formulir APT-5.
6) Dalam hal hasil pemeriksaan tim Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
atau Kepala Balai POM sebagaimana dimaksud pada butir (c) jika
masih belum memenuhi syarat, maka Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dalam waktu 12 (dua belas) hari kerja
mengeluarkan surat penundaan dengan menggunakan formulir
APT-6.
7) Terhadap surat penundaan sebagaimana dimaksud dalam butir (f),
apoteker diberi kesempatan untuk melengkapi persyaratan yang
belum dipenuhi selambat-lambatnya dalam jangka waktu 1 (satu)
bulan sejak tanggal surat penundaan.
8) Apabila apoteker menggunakan sarana pihak lain, maka
penggunaan sarana dimaksud wajib didasarkan atas perjanjian
kerjasama antara apoteker dan pemilik sarana.

Periode 1 November-31 Desember 2017 6


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

9) Pemilik sarana yang dimaksud tersebut harus memenuhi


persyaratan tidak pernah terlibat dalam pelanggaran peraturan
perundang-undangan di bidang obat sebagaimana dinyatakan
dalam surat pernyataan yang bersangkutan.
10) Terhadap permohonan izin apotek dan APA atau lokasi tidak
sesuai dengan pemohon, maka Kepala Dinas Kesehatan
Kabupaten/Kota dalam jangka waktu selambat-lambatnya 12 hari
kerja wajib mengeluarkan surat penolakan disertai dengan
alasannya dengan menggunakan formulir APT-7.
b. Studi Kelayakan
Studi ini merupakan alat analisis yang meliputi rekomendasi dan
batasan yang digunakan untuk membantu pengambil keputusan dalam
memutuskan apakah suatu konsep bisnis layak dilaksanakan. Studi
kelayakan digunakan untuk mendukung proses pengambilan keputusan
berdasar analisis untung rugi sebuah bisnis atau kelayakan suatu
proyek. Studi kelayakan dilaksanakan selama fase pertimbangan dalam
siklus pengembangan bisnis setelah rencana bisnis dibuat (Thompson,
2005).
Studi kelayakan perlu dilaksanakan dengan tujuan, yaitu:
mempertajam fokus terhadap proyek dan garis besar alternatif pilihan
yang ada; memilah alternatif bisnis; mengidentifikasi peluang baru
melalui proses investigasi; mengidentifikasi alasan-alasan untuk
menghentikan proyek; meningkatkan kemungkinan sukses proyek
dengan mengenali dan mengantisipasi faktor-faktor yang dapat
berpengaruh pada kelangsungan proyek; menyediakan informasi yang
berkualitas dalam proses pengambilan keputusan; menyediakan
dokumentasi tentang investigasi menyeluruh bisnis yang akan

Periode 1 November-31 Desember 2017 7


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

dijalankan; membantu proses peminjaman modal atau pendanaan dari


institusi atau sumber dana lainnya; dan membantu menarik investor
(Hofstrand, 2009).

4. Sturktur Organisasi Apotek

Gambar 1. Struktur Organasasi Apotek secara Umum


(Fienda, 2013).

Apotek terdiri dari beberapa komponen penyusun struktur


organisasi yang dibedakan berdasarkan fungsi, tugas, tanggung
jawab, dan wewenangnya, yaitu:
a. Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA)
APA bertugas memimpin seluruh kegiatan apotek, meliputi
pembuatan visi dan misi apotek, strategi, tujuan, dan sasaran kerja;
membuat dan menetapkan standar prosedur operasional (SPO)
setiap kegiatan apotek dan mengusahakan SPO kegiatan berjalan
dengan baik dan sesuai. Tanggung jawab APA meliputi bagian
keuangan, persediaan barang apotek, inventaris, administrasi,

Periode 1 November-31 Desember 2017 8


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

personalia, teknik kefarmasian, komersial, tanggung jawab pada


PSA, serta Kementerian Kesehatan RI (Kemenkes RI).
b. Apoteker Pendamping (Aping)/Asisten Apoteker
Aping bertugas melaksanakan semua tugas dan kewajiban APA
saat APA berhalangan hadir saat jam kerja apotek sesuai
persetujuan APA. Aping bertanggungjawab dan berwenang
mengelola semua aktivitas di apotek sesuai petunjuk dan instruksi
APA.
c. Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK)/Juru Resep
TTK meliputi sarjana farmasi, sarjana farmasi, ahli madya farmasi,
dan analis farmasi. Dalam melakukan pekerjaan kefarmasian, TTK
dapat menerima pelimpahan pekerjaan kefarmasian dari Apoteker.
d. Bagian administrasi
Bagian ini bertugas mengkoordinir dan memantau kinerja anak
buah agar lancar dan tertib, membuat laporan harian dan bulanan,
mengurus pajak, membantu APA dalam pembuatan laporan tutup
tahun (neraca rugi-laba), serta surat menyurat. Bagian administrasi
bertanggungjawab kepada APA dan berwewenang melaksanakan
kegiatan administrasi dan pembukuan sesuai instruksi APA dan
perundang-undangan yang berlaku.
e. Kasir/Bagian Keuangan
Bagian keuangan bertugas mencatatat penerimaan dan pengeluaran
uang, membuat laporan harian dan bulanan, serta menyetor dan
mengambil uang dari kasir maupun bank. Tanggung jawab bagian
keuangan menjamin kebenaran jumlah uang apotek. Bagian ini
berwewenang melakukan kegiatan keuangan berdasar instruksi
APA dan perundang-undangan yang berlaku.

Periode 1 November-31 Desember 2017 9


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

10

f. Bagian Pelayanan Obat/Reseptir


Reseptir membantu TTK dalam pengerjaan resep dan peracikan
obat. Dalam situasi tertentu dapat melaksanakan tugas lain saat
diperlukan, terutama pelayanan antar jemput resep dan obat.
(Hartini dan Sulasmono, 2007).

B. Aspek Bisnis
1. Permodalan
Dalam menjalankan usaha terdapat tiga modal yang diperlukan, yaitu:
a. Modal investasi awal
Modal investasi awal diperlukan di awal usaha, dan umumnya
digunakan dalam jangka panjang. Contoh modal ini adalah bangunan,
dan peralatan lain yang dipakai untuk jangka panjang seperti
kendaraan, peralatan, dan perabotan.
b. Modal kerja
Modal kerja merupakan modal yang digunakan saat membeli atau
memproduksi barang dan jasa yang dijual. Modal kerja bisa
dikeluarkan tiap bulan atau tiap ada permintaan produk yang dijual.
c. Modal operasional
Modal operasional adalah modal untuk membayar biaya operasi
bulanan dari pelaksanaan usaha (Suharyadi dkk., 2007). Sesuai PP RI
no. 51 tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian pasal 25 ayat (1),
Apoteker dapat mendirikan apotek dengan modal sendiri dan/atau
modal dari pemilik modal baik perorangan maupun perusahaan.
2. Perhitungan BEP

Periode 1 November-31 Desember 2017 10


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

11

Analisis break event point (BEP) di apotek digunakan untuk


memperkirakan omset apotek pada periode tertentu agar apotek tidak
mengalami kerugian. Nilai BEP akan diperoleh jika total penjualan yang
didapatkan sama dengan besarnya biaya total (biaya tetap dan biaya
variabel) atas penjualan tersebut (Anief, 2005).
Rumus BEP:

3. Strategi Pengembangan Apotek


Pengembangan Apotek merupakan suatu strategi yang dilakukan
untuk mengubah kondisi yang ada saat ini menjadi kondisi yang lebih baik
dalam suatu periode tertentu (Seto, 2008). Strategi dalam pengembangan
apotek dapat dibagi menjadi 2 macam, yaitu:
a. Intensifikasi yaitu dapat dilakukan dengan manajemen pelayanan,
manajemen ruang, manajemen SDM, manajemen administrasi,
manajemen pembelian, dan manajemen penyimpanan.
b. Ekstensifikasi yaitu dapat dilakukan dengan manajemen pemasaran,
pembukaan cabang dan diferensiasi usaha.
4. Perpajakan
Pajak adalah suatu kewajiban setiap warga negara untuk menyerahkan
sebagian kekayaannya atau penghasilannya kepada negara menurut
peraturan perundang-undangan yang ditetapkan oleh pemerintah dan
dipergunakan untuk kepentingan masyarakat.
Berdasarkan UU RI No. 17 tahun 2000 tentang Pajak Penghasilan,
PPh pasal 21 adalah tentang pembayaran pajak atas penghasilan yang

Periode 1 November-31 Desember 2017 11


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

12

diterima oleh orang pribadi (pegawai) atau badan (laba usaha perusahan)
yang berdomisili di dalam negeri. Dan berdasarkan UU RI No. 18 tahun
2000 tentang Pajak Pertambahan Nilai Barang/Jasa dan Pajak Penjualan
Barang Mewah, pada pasal 7 dijelaskan bahwa besarnya tariff Pajak
Pertambahan Nilai adalah 10% untuk semua barang kena pajak.
5. Kewirausahaan
Pekerjaan kefarmasian di bidang perapotekan merupakan salah satu
bidang usaha yang membutuhkan keahlian wirausaha, tidak hanya pemilik
sarana apotek (PSA) saja yang memiliki jiwa wirausaha tetapi apoteker
yang bertangung jawab pada pelayanan kefarmasian di apotek juga
dituntut memiliki jiwa wirausaha guna mengembangkan bisnis
perapotekan. Apoteker di apotek dituntut untuk memiliki jiwa wirausaha,
diantaranya yaitu mempunyai kemampuan merumuskan tujuan usaha dan
melaksanakannya, memotivasi diri dan karyawan, inofatif, inisiatif dan
kreatif, berani mengambil resiko dan mempunyai strategi untuk
menghadapi kegagalan (Hendro, 2011).
C. Aspek Pengelolaan Sumber Daya
1. Sumber Daya Manusia
Berdasarkan Permenkes RI No. 35 Tahun 2014, pelayanan
kefarmasian di apotek diselenggarakan oleh seorang Apoteker yang dapat
dibantu oleh Apoteker Pendamping dan/atau Tenaga Teknis Kefarmasian
yang memiliki Surat Tanda Registrasi, Surat Izin Praktik atau Surat Izin
Kerja.
2. Sarana dan Prasarana
Sarana dan prasarana yang diperlukan di Apotek meliputi ruang
penerimaan resep, ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi
sediaan secara terbatas, ruang penyerahan obat, ruang konseling, ruang

Periode 1 November-31 Desember 2017 12


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

13

arsip dan ruang penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan
medis habis pakai (Depkes RI, 2014).
3. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan Lainnya
Pengelolaan sediaan farmasi dan alat kesehatan adalah suatu proses
yang berkesinambungan yang dimulai dari pemilihan, perencanaan.
Penganggaran, pengadaan, penerimaan, produksi, penyimpanan,
distribusi, peracikan, pengendalian, pengembalian, pemusnahan,
pencatatan dan pelaporan, jaminan mutu serta monitoring dan evaluasi,
yang didukung oleh kebijakan, SDM, pembiayaan dan sistem informasi
manajemen yang efisien dan efektif. Pengelolaan Sediaan farmasi, alat
kesehatan dan bahan medis habis pakai meliputi:
a. Perencanaan
Perencanaan merupakan kegiatan pemilihan jenis, jumlah, dan harga
sediaan farmasi dan alat kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan dan
anggaran. Menurut Hartini dan Sulasmono (2007), beberapa metode
perencanaan yang dapat digunakan yaitu:
1) Metode epidemiologi.
Perencanaan ini berdasarkan pola penyebaran, wabah, atau jenis
penyakit yang terjadi di masyarakat yang datanya dapat diperoleh
dari instansi kesehatan.
2) Metode konsumsi.
Perencanaan ini berdasarkan data perputaran jenis dan jumlah
barang yang dijual pada periode sebelumnya yang dapat
dikelompokkan menjadi barang fast moving dan barang slow
moving.
3) Metode kombinasi.

Periode 1 November-31 Desember 2017 13


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

14

Metode kombinasi merupakan gabungan dari metode epidemiologi


dan metode konsumsi berdasarkan pada pola penyebaran penyakit
dan melihat kebutuhan sediaan farmasi periode sebelumnya.
4) Metode Just In Time.
Perencanaan dengan metode ini dilakukan hanya ketika barang
tersebut dibutuhkan di apotek dan termasuk golongan obat mahal,
jarang dibeli atau diresepkan dan memiliki waktu kadaluarsa yang
pendek.
5) Metode Pareto/ABC.
Perencanaan dengan metode ini dilakukan dengan membagi barang
yang tersedia ke dalam tiga kelompok yang didasarkan pada
volume penjualan tahunan dan jumlah investasinya. Persediaan
kelompok A berisi 20% dari total persediaan dengan biaya total
persediaan 70-80%, persediaan kelompok B berisi 30% dari total
persediaan dengan biaya total persediaan 15-20%, dan persediaan
kelompok C berisi 50% dari total item dengan biaya total
persediaan sebesar 5%.
6) Metode Vital, Esensial, dan Non Esensial (VEN) Perencanaan
dengan metode ini dilakukan dengan mengelompokkan obat yang
didasarkan kepada dampak tiap jenis obat pada kesehatan. Semua
jenis obat yang tercantum dalam daftar obat dikelompokkan ke
dalam tiga kelompok yaitu:
a) Kelompok V terdiri dari life saving drugs, obat untuk
pelayanan kesehatan pokok (vaksin), dan obat untuk mengatasi
penyakit-penyakit penyebab kematian terbesar.

Periode 1 November-31 Desember 2017 14


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

15

b) Kelompok E merupakan kelompok obat yang bekerja esensial


atau kausal, yaitu obat yang bekerja pada sumber penyebab
penyakit.
c) Kelompok N merupakan obat penunjang yaitu obat yang
kerjanya ringan dan biasa digunakan untuk menimbulkan
kenyamanan atau mengatasi keluhan ringan
b. Pengadaan
Suatu proses kegiatan yang bertujuan agar tersedia sediaan farmasi
dengan jumlah dan jenis yang cukup sesuai dengan kebutuhan
pelayanan. Pengadaan yang efektif merupakan suatu proses yang
mengatur berbagai cara, teknik dan kebijakan yang ada untuk
membuat suatu keputusan tentang obat-obatan yang akan diadakan,
baik jumlah maupun sumbernya. Berikut beberapa metode pengadaan
barang yang dapat dilakukan di apotek, yaitu:
a) Pengadaan secara berencana : berdasarkan pola kebutuhan pada
tahun sebelumnya dan arus kecepatan barang (fast atau slow
moving) yang dapat dilihat pada kartu stok.
b) Pengadaan secara spekulatif : berdasarkan perkiraan akan terjadinya
peningkatan permintaan, kenaikan harga ataupun ada potongan
harga khusus dari distributor dengan mempertimbangkan kondisi
keuangan dan resiko obat-obat slow moving atau yang memiliki
waktu kadaluarsa yang pendek.
c) Pengadaan dalam jumlah terbatas : dilakukan apabila modal yang
tersedia sangat terbatas atau relatif kecil namun barang mudah
diperoleh. Pengadaan ini dilakukan dalam jumlah terbatas untuk
memenuhi kebutuhan dalam jangka waktu yang relatif pendek.

Periode 1 November-31 Desember 2017 15


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

16

d) Metode just in time: dilakukan saat obat dibutuhkan dan obat yang
ada di apotek dalam jumlah terbatas, serta untuk obat-obat yang
jarang dipakai atau diresepkan, memiliki waktu kadaluarsa yang
pendek dan harganya mahal.
e) Pengadaan secara intuisi : dilakukan pada barang yang diperkirakan
akan mengalami peningkatan permintaan pada kurun waktu tertentu
misalnya karena adanya wabah penyakit tertentu.
c. Penyimpanan
Penyimpanan adalah suatu kegiatan menata dan memelihara
dengan cara menempatkan sediaan farmasi dan alat kesehatan yang
diterima pada tempat yang dinilai aman dari pencurian dan gangguan
fisik yang dapat merusak mutu obat. Penyimpanan harus menjamin
stabilitas dan keamanan sediaan farmasi dan alat kesehatan. Metode
penyimpanan dapat dilakukan berdasarkan kelas terapi, bentuk sediaan
dan alfabetis dengan menerapkan prinsip Firsf ln First Out (FIFO) dan
First Expired First Out (FEFO) disertai sistem informasi manajemen.
Apoteker harus rnemperhatikan obat-obat yang harus disimpan secara
khusus seperti narkotika, psikotropika, obat yang memerlukan suhu
tertentu, obat yang mudah terbakar, sitostatik dan reagensia.
4. Administrasi
a. Administrasi umum
Administrasi yang berhubungan dengan pemerintah seperti
pelaporan eksternal. Pelaporan eksternal merupakan pelaporan untuk
memenuhi kewajiban yang sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan meliputi pelaporan penggunaan narkotika,
psikotropika serta pelaporan lainnya seperti laporan monitoring efek
samping obat, laporan monitoring kerusakan obat, laporan obat wajib

Periode 1 November-31 Desember 2017 16


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

17

apotek dan perpajakan, pelaporan statistik resep dan pelayanan obat


generik berlogo (OGB), laporan pemusnahan resep, laporan tenaga
kerja keseluruhan dan laporan tenaga kefarmasian setiap 3 bulan atau
bilamana ada mutasi.
b. Administrasi khusus
Terdiri dari pengarsipan resep, pengarsipan catatan pengobatan
pasien, dan pengarsipan hasil monitoring penggunaan obat. Saat
proses penyelenggaraan apotek, seorang Apoteker pengelola apotek
wajib membuat catatan pengobatan, catatan obat wajib apotek (OWA).
Administrasi pembukuan berujuan untuk menampung seluruh kegiatan
perusahaan dan mencatat transaksi-transaksi yang telah dilaksanakan.
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
1332/MENKES/SK/X/2002 tentang ketentuan dan tata cara pemberian
izin apotek, alat administrasi yang harus tersedia dalam sebuah apotek
antara lain: blanko pesanan obat, blanko faktur dan nota penjualan,
blanko kartu stok obat, buku pencatatan narkotika, buku pesanan obat
narkotika, form laporan obat narkotika dan blanko salinan resep.
D. Aspek Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care)
Pelayanan kefarmasian menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia (Permenkes RI) nomor 73 tahun 2016 tentang standar pelayanan
kefarmasian di apotek yang tercantum pada pasal 3 adalah suatu pelayanan
langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan
sediaan farmasi dengan tujuan agar mutu kehidupan pasien meningkat.

1. Konseling Promosi dan Edukasi

Periode 1 November-31 Desember 2017 17


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

18

Konseling merupakan proses interaktif antara apoteker dengan pasien


atau keluarga pasien untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman,
kesadaran dan kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam
penggunaan obat dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien.
Apoteker menggunakan three prime questions untuk mengawali konseling
dan harus melakukan verifikasi bahwa pasien atau keluarga pasien sudah
memahami mengenai obat yang digunakan. Kriteria pasien yang perlu
diberi konseling yaitu: pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan
fungsi hati dan/atau ginjal, ibu hamil dan menyusui), pasien dengan terapi
jangka panjang/penyakit kronis, pasien yang menggunakan obat dengan
instruksi khusus (penggunaan kortikosteroid dengan tappering down/off),
pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit, pasien
dengan polifarmasi dan pasien dengan tingkat kepatuhan rendah (Depkes
RI, 2014).
2. Pengobatan Sendiri (self medication)
Pengobatan sendiri/ swamedikasi merupakan suatu perawatan sendiri
oleh masyarakat terhadap penyakit yang umum diderita, dengan
menggunakan obat-obatan yang dijual bebas di pasaran atau obat keras
yangbisa didapat tanpa resep dokter dan diserahkan oleh Apoteker di
apotek (DirjenPOM, 2004). Obat yang digunakan untuk pengobatan
sendiri ini adalah obat bebas dan obat bebas terbatas termasuk obat herbal.
Menurut KepMenKes No. 1027 tahun 2004, apoteker harus memberikan
edukasi apabila masyarakat ingin mengobati diri sendiri (swamedikasi)
untuk penyakit ringan dengan memilihkan obat yang sesuai.
3. Pelayanan Residensial (home care)
Apotek sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat melakukan
Pelayanan Kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah. Jenis Pelayanan

Periode 1 November-31 Desember 2017 18


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

19

Kefarmasian di rumah yang dapat dilakukan oleh apoteker, meliputi:


penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan, identifikasi kepatuhan pasien, pendampingan pengelolaan
obat dan/atau alat kesehatan di rumah, konsultasi masalah obat atau
kesehatan secara umum, monitoring pelaksanaan, efektifitas dan
keamanan penggunaan obat berdasarkan catatan pengobatan pasien, serta
dokumentasi pelaksanaan Pelayanan Kefarmasian di rumah dengan
menggunakan formulir homecare.
E. Aspek Pelayanan Kefarmasian
Menurut Permenkes RI No. 35 tahun 2014, pelayanan farmasi klinik yang
dilakukan di apotek terdiri dari pengkajian resep, dispensing, Pelayanan
Informasi Obat (PIO), konseling, pelayanan kefarmasian di rumah,
Pemantauan Terapi Obat (PTO), Monitoring Efek Samping Obat (MESO).
1. Pengelolaan Resep
a. Skrining Resep
1) Persyaratan Administratif
Kajian administrasi meliputi identitas pasien (nama, alamat, umur,
jenis kelamin, berat badan); identitas dokter (nama, alamat, nomor
telepon, paraf, nomor Surat Izin Praktek); dan tanggal penulisan
resep.
2) Kesesuaian Farmasetik
Kajian farmasetik meliputi bentuk dan kekuatan sediaan, stabilitas,
dan kompatibilitas (ketercampuran obat).
3) Pertimbangan Klinis
Pertimbangan klinis meliputi ketepatan indikasi dan dosis obat;
aturan, cara dan lama penggunaan obat; duplikasi dan/atau
polifarmasi; reaksi obat yang tidak diinginkan (alergi, efek

Periode 1 November-31 Desember 2017 19


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

20

samping obat, manifestasi klinik lain); kontra indikasi; dan


interaksi.
b. Penyiapan Obat
1) Peracikan
Kegiatan menyiapkan, menimbang, mencampur, mengemas
dan memberikan etiket pada wadah.
2) Etiket
Etiket harus jelas dan dapat dibaca, etiket berwarna putih untuk
obat dalam dan warna biru untuk obat luar. Pada etiket harus
dicantumkan: Nama dan alamat apotek; Nama dan Surat Izin
Pengelolaan Apotek Apoteker Pengelola Apotek; Nomor dan
tanggal pembuatan; Nama pasien; Aturan pemakaian; Tanda lain
yang diperlukan, misalnya: “Kocok dahulu…”, “tidak boleh
diulang tanpa resep dokter” dan sebagainya (Hartini dan
Sulasmono, 2007).
3) Kemasan yang Diberikan
Obat hendaknya dikemas dengan rapi dalam kemasan yang
cocok sehingga terjaga kualitasnya (Sutdrajat dan Ningsih, 2017).
4) Penyerahan Obat
Sebelum obat diserahkan pada pasien harus dilakukan
pemeriksaan akhir terhadap kesesuaian antara obat dengan resep.
Penyerahan obat dilakukan oleh apoteker disertai dengan
pemberian informasi dan konseling kepada pasien. Setelah obat
diserahkan, resep disimpan dan dilakukan dokumentasi (Sutdrajat
dan Ningsih, 2017).
5) Informasi Obat

Periode 1 November-31 Desember 2017 20


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

21

Apoteker harus memberikan informasi yang benar, jelas,


mudah dimengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana, dan terkini.
Informasi obat kepada pasien sekurang-kurangnya meliputi dosis,
efek farmakologi, cara pemakaian obat, cara penyimpanan obat,
jangka waktu pengobatan, aktivitas serta makanan dan minuman
yang harus dihindari selama terapi (Sutdrajat dan Ningsih, 2017).
2. Pengelolaan Obat Wajib Apotek (OWA)
Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
347/Menkes/SK/VII/1990, Obat Wajib Apotek (OWA) merupakan obat
keras yang dapat diserahkan oleh Apoteker di apotek tanpa resep dokter.
Pengaturan mengenai penggolongan Obat OWA tercantum pada:
a. Obat Wajib Apotek (OWA) No. 1 diatur dalam Kepmenkes RI No.
347 tahun 1990. Obat-obat yang masuk dalam daftar OWA No. 1
terdiri atas: kontrasepsi oral, obat saluran cerna, obat mulut dan
tenggorokan, obat saluran napas, obat yang mempengaruhi sistem
neuromuscular, antiparasit serta obat kulit topikal. Ada beberapa
perubahan obat keras menjadi obat bebas maupun obat bebas terbatas
karena pertimbangan risiko efek samping yang ringan yang dijelaskan
di Kepmenkes RI No. 925 tahun 1993.
b. Obat Wajib Apotek (OWA) No. 2. Penetapan Kepmenkes RI No. 924
tahun 1993 tentang Daftar OWA No. 2 dipandang perlu sebagai
penyesuaian adanya perkembangan di bidang farmasi yang
menyangkut khasiat dan keamanan obat. Obat-obat yang termasuk
dalam OWA No.2 merupakan tambahan dari obat yang telah
ditetapkan dalam OWA No.1.
c. Obat Wajib Apotek (OWA) No. 3 diatur dalam Keputusan Menteri
Kesehatan RI No.1176 tahun 1999 tentang Daftar OWA No.3. Obat-

Periode 1 November-31 Desember 2017 21


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

22

obat yang tergolong dalam OWA No.3 yaitu obat berindikasi untuk
organ-organ sensorik, saluran pencernaan dan metabolisme, anti
infeksi umum, saluran nafas dan muskoloskeletal.
3. Pengelolaan Obat Keras, Narkotika, dan Psikotropika
a. Pengelolaan Obat Keras
Berdasarkan UU Obat Keras St. No. 419 tanggal 22 Desember
1949 pada pasal 1 ditetapkan obat-obat keras yaitu obat-obatan yang
tidak digunakan untuk keperluan teknik yang mempunyai khasiat
mengobati, menguatkan, membaguskan, mendesinfeksikan dan lain-
lain tubuh manusia, baik dalam bungkusan maupun tidak, yang
ditetapkan oleh Secretaris Van Staat, Hoofd van het Departement van
Gosendheid. Pada pasal 1 juga dinyatakan bahwa obat-obat keras
terbagi atas 2 jenis, yaitu obat-obatan G (gevaarlijk) dan obatobatan W
(warschuwing). Obat daftar G adalah obat-obat keras yang oleh Sec.
V. St. didaftarkan pada daftar obat-obatan berbahaya dan daftar obat
W adalah obat- obat keras yang oleh Sec. V. St. didaftarkan pada
daftar peringatan.
Penandaan obat keras diatur dalam Kepmenkes No.
2396/A/SK/VII/86 tentang Tanda Khusus Obat Keras Daftar G pasal 3
ayat (1) menyebutkan bahwa tanda khusus untuk obat keras adalah
lingkaran bulat berwarna merah dengan garis tepi berwarna hitam
dengan kuruf K yang menyentuh garis tepi.

Periode 1 November-31 Desember 2017 22


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

23

Pengelolaan obat keras terdiri dari pengadaan, penyimpanan,


distribusi, dan pemusnahan. Pengadaan menggunakan surat pesanan
(SP) yang ditandatangani oleh APA atau Aping. Penyimpanan obat
keras pada lemari kaca biasa dengan penyusunan secara alfabetis.
Pelayanan resep obat keras didasarkan atas resep dokter kecuali obat
yang masuk dalam daftar OWA. Pemusnahan obat dilakukan sesuai
dengan ketentuan pada lampiran Juknis SK no.1027/ Menkes/ SK/ IX/
2004.
b. Pengelolaan Narkotika dan Psikotropika
Undang – undang RI No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika
menyebutkan bahwa narkotika adalah zat atau obat yang berasal dari
tanaman atau bukan tanaman, baik sintesis maupun semisintesis, yang
dapat menyebabkan penurunan atau perubahan kesadaran, hilangnya
rasa, mengurangi sampai menghilangkan rasa nyeri, dan dapat
menimbulkan ketergantungan. Narkotika dibagi menjadi tiga golongan
yaitu narkotika golongan I, narkotika golongan II dan narkotika
golongan III.

Berdasarkan Permenkes RI No.3 tahun 2015 menyatakan bahwa


psikotropika adalah zat/ bahan baku atau obat, baik alamiah maupun
sintetis bukan narkotika, yang berkhasiat psikoaktif melalui pengaruh
selektif pada susunan saraf pusat yang menyebabkan perubahan khas
pada aktivitas mental dan perilaku. Psikotropika dibedakan menjadi 4

Periode 1 November-31 Desember 2017 23


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

24

golongan yaitu psikotropika golongan I, psikotropika golongan II,


psikotropika golongan III, dan psikotropika golongan IV.

Pegelolaan narkotika dan psikotropika meliputi:


1) Pengadaan
Pengadaan dilakukan dengan cara membuat SP narkotika dan
psikotropika kepada PBF. SP Narkotika ditandatangani oleh APA
dilengkapi nama jelas, nomor SIA, dan cap apotek, dibuat rangkap
lima, satu lembar untuk arsip apotek dan empat lainnya diberikan
kepada pihak PBF sebagai dokumentasi di PBF. SP psikotropika di
apotek dibuat rangkap tiga. Satu lembar SP untuk PBF, satu
lembar sebagai arsip Apotek, sisanya digabungkan dengan faktur
penjualan dari PBF untuk memudahkan pemeriksaan.
2) Penyimpanan
Penyimpanan narkotika diatur dalam Permenkes RI No. 28
tahun 1978 dan No. 3 tahun 2015.
3) Pemusnahan
Dalam pemusnahan sediaan farmasi dan alat kesehatan
termasuk di dalamnya narkotika, harus dibuat berita acara
pemusnahan narkotika sebagaimana diatur dalam Permenkes RI
No. 28 tahun 1978, dan Surat Edaran Direktor Jenderal
Pengawasan Obat dan Makanan No. 010 tahun 1981 dengan dasar
UU RI No. 35 tahun 2009.

Periode 1 November-31 Desember 2017 24


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

25

Pemusnahan psikotropika dilakukan seperti pemusnahan obat


sesuai Kepmenkes RI No. 1332 tahun 2002 yaitu dengan cara
dibakar atau ditanam atau dengan cara lain yang ditetapkan oleh
menteri.
4) Pelaporan
Pelaporan dilakukan sebulan sekali paling lambat tanggal 10
kepada Dirjen Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan melalui
website Sistem Pelaporan Penggunaan Sediaan Jadi Narkotika dan
Psikotropika Nasional. Pelaporan narkotika dapat dilakukan secara
online melalui website: www.sipnap.binfar.depkes.go.id.
4. Pengelolaan Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas, Obat Tradisional,
Kosmetik, Alat Kesehatan, dan Perbekalan Kesehatan Lainnya
Berdasarkan Kepmenkes RI No.2380 tahun 1983 tentang Tanda
Khusus untuk Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas, obat bebas atau
Hanverkoop (HV) adalah obat yang dapat diserahkan kepada pasien tanpa
resep dari dokter.
Menurut Kepmenkes RI No.6355 tahun 1969, tanda peringatan pada
obat bebas terbatas berwarna hitam berukuran 5 cm dan memuat
pemberitahuan berwarna putih. Peringatan yang dimaksud dapat dilihat
pada gambar berikut:

Periode 1 November-31 Desember 2017 25


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

26

Berdasarkan Peraturan Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan


Republik Indonesia No. 12 Tahun 2014, Obat Tradisional adalah bahan
atau ramuan bahan yang berupa bahan tumbuhan, bahan hewan, bahan
mineral, sediaan sarian (galenik) atau campuran dari bahan tersebut yang
secara turun temurun telah digunakan untuk pengobatan dan dapat
diterapkan sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat. Berikut
adalah penggolongan obat tradisional:
a. Jamu. Jamu harus memenuhi kriteria aman sesuai dengan persyaratan
yang ditetapkan, klaim khasiat dibuktikan berdasarkan data empiris,
dan memenuhi persyaratan mutu yang berlaku.
b. Obat Herbal Terstandar (OHT). OHT harus memenuhi kriteria aman
sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan, klaim khasiat dibuktikan
secara ilmiah/pra klinik, dan telah dilakukan standarisasi terhadap
bahan baku yang digunakan dalam produk jadi.
c. Fitofarmaka. Fitofarmaka harus memenuhi kriteria aman sesuai
dengan persyaratan yang ditetapkan, klaim khasiat dibuktikan secara
ilmiah/ pra klinik.

Periode 1 November-31 Desember 2017 26


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

27

Berdasarkan Keputusan Kepala BPOM RI No. HK.00.05.4.1745 tahun


2003 tentang Kosmetik pasal 1 menyatakan bahwa kosmetik adalah bahan
atau sediaan yang dimaksudkan untuk digunakan pada bagian luar tubuh
manusia atau gigi dan mukosa mulut terutama untuk membersihkan,
mewangikan, mengubah penampilan dan atau memperbaiki bau badan
atau melindungi atau memelihara tubuh pada kondisi baik.
Berdasarkan Permenkes RI No.35 tahun 2014 pasal 1 menyatakan
bahwa alat kesehatan adalah instrument, apparatus, mesin dan/atau
implant yang tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah,
mendiagnosis, menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat orang
sakit, memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk struktur
dan memperbaiki fungsi tubuh.
5. Pengelolaan Obat Rusak, Kadaluarsa, Pemusnahan Obat dan Resep
Berdasarkan Kepmenkes RI No.1332 tahun 2002 pasal 12 ayat (2)
mengatakan bahwa sediaan farmasi yang karena sesuatu hal tidak dapat
digunakan lagi atau dilarang digunakan, harus dimusnahkan dengan cara
dibakar atau ditanam atau dengan cara lain yang ditetapkan oleh Menteri.
Pemusnahan Obat dan Resep berdasarkan Permenkes RI No.73 tahun
2016 menyatakan bahwa, pemusnahan obat dan perbekalan farmasi
lainnya dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh sekurang-kurangnya
tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik atau surat izin
kerja. Pemusnahan narkotika dan psikotropika disaksikan oleh petugas

Periode 1 November-31 Desember 2017 27


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

28

dari Dinas Kesehatan Kota/Kabupaten atau Balai POM. Berita acara


pemusnahan obat dibuat empat rangkap dan ditujukan kepada kepala
Dinkes Provinsi, Kepala BPOM, Kepala Dinkes Kabupaten/Kota dan arsip
apotek.
F. Evaluasi
1. Audit Sediaan Farmasi
Dilakukan dengan tujuan untuk memastikan mutu dan ketersediaan
sediaan dengan melakukan stock opname setiap 3 bulan. Stock opname
dilakukan dengan membandingkan kesesuaian antara barang fisik dan
kartu stok dengan sistem pada komputer.
2. Audit SOP Manajemen
Dilakukan dengan tujuan untuk memastikan proses manajemen
berjalan sesuai dengan SOP. Jika sudah sesuai maka perlu dipertahankan
dan ditingkatkan. Jika belum sesuai maka perlu dilakukan perbaikan.
3. Audit Finansial (cash flow, neraca, laporan rugi laba)
Terdiri dari perencanaan yang merupakan prediksi keuangan selama
jangka waktu tertentu pemasukan dan pengeluaran dan dilakukan tiap
bulan. Sedangkan neraca berfungsi untuk membandingkan kerugian atau
laba yang didapat selama 3 bulan terakhir dan dilakukan tiap 3 bulan.
Laporan rugi laba dilakukan tiap bulan yang terdiri dari kegiatan kas yang
ada di bank yang tergolong hutang dagang.
4. Survey Kepuasan Pelanggan
Berdasarkan lampiran PerMenKes RI Nomor 35 Tahun 2014 Bab 5
tentang evaluasi mutu pelayanan dimana tingkat kepuasan konsumen bisa
dilakukan dengan survei berupa kuisioner (angket) ataupun wawancara
langsung dengan pasien yang datang ke apotek.
5. Audit SOP Pelayanan

Periode 1 November-31 Desember 2017 28


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

29

SOP merupakan salah satu indikator evaluasi mutu yang digunakan


untuk menjamin mutu pelayanan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
6. Dokumentasi Pelayanan Kefarmasian (Patient Medication Record,
Dokumentasi Konsultasi)
Dokumentasi pelayanan kefarmasian berupa rekam medis merupakan
berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas pasien,
pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah
diberikan kepada pasien. PMR dicatat dalam blanko berisi tabel yang
terdiri dari informasi identitas pasien (nama, alamat, nomor telepon,
tanggal lahir, usia, berat badan, alergi, dan riwayat penyakit), tanggal
konsultasi, nama dan alamat dokter, obat yang diberikan, tanggal mulai
dan berakhirnya terapi, swamedikasi, serta keterangan hasil lab. Rekam
medis sekurang-kurangnya untuk jangka waktu dua tahun terhitung dari
tanggal terakhir pasien berobat (Departemen Kesehatan RI, 2008).

Periode 1 November-31 Desember 2017 29


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

30

BAB III
KEGIATAN SELAMA PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER (PKPA)
KIMIA FARMA APOTEK 207 YOGYAKARTA

A. Aspek legalitas Organisasi


1. Kimia Farma
a. Visi
Menjadi perusahaan healthcare yang utama dan terintegrasi dan
menghasilkan nilai yang berkesinambungan
b. Misi
1. Melakukan aktivitas usaha di bidang-bidang industri kimia dan
farmasi, perdagangan dan jaringan distribusi, retail farmasi dan
layanan kesehatan serta optimalisasi aset
2. Mengelola perusahaan secara Good Corporate Governance dan
operational excellence didukung oleh SDM profesional
3. Memberikan nilai tambah dan manfaat bagi seluruh stakeholder

Apotek Kimia Farma 207 yang terletak di Jalan Parangtriting


nomor 130, Brontokusuman. Tanggung jawab pengelolaan apotek
Kimia Farma 207 diberikan kepada Ibu Eka Septika, S.Farm., Apt.
dengan nomor SIPA 19820903/SIPA_3471, dan mempunyai nomor
SIA 503/3942.

2. Struktur Organisasi
Apotek Kimia Farma 207 merupakan Badan Usaha Milik
Negara (BUMN) sehingga dalam operasional apotek dikelola oleh
seorang APA yang dibawahi oleh PSA yaitu PT. Kimia Farma Apotek

Periode 1 November-31 Desember 2017 30


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

31

dan Business Manager (BM) area Yogyakarta. Berikut merupakan


struktur organisasinya:

Gambar 2. Struktur Organisasi KFA 207


B. Aspek Bisnis
1. Permodalan
Berdasarkan Permenkes nomor 09 tahun 2017 tentang Apotek, pada
pasal 3 ayat 1 disebutkan bahwa Apoteker dapat mendirikan apotek
dengan modal sendiri atau modal dari pihak lain baik perorangan atau
perusahaan. Modal yang digunakan untuk mendirikan Apotek Kimia
Farma adalah modal yang berasal dari perusahan PT Kimia Farma yang
merupakan BUMN. Modal awal Apotek Kimia Farma adalah modal yang
digunakan untuk melakukan permohonan izin, pengadaan sarana
prasarana, pengadaan sediaan farmasi, gaji karyawan dan pajak.

2. Perhitungan Break event point (BEP)

Periode 1 November-31 Desember 2017 31


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

32

Perhitungan BEP dilakukan pada saat dilakukan studi kelayakan


sebelum apotek didirikan. Perhitungan BEP dilakukan oleh divisi khusus
dari Business Manager (BM) . BEP akan dihitung kembali saat dilakukan
pengembangan apotek seperti adanya praktik klinik yang bekerja sama
dengan apotek dimana tempat praktik memerlukan tempat yang akan
disediakan oleh apotek. Pada apotek Kimia Farma 207 Yogyakarta
terdapat praktik dokter namun tidak dilakukan penghitungan ulang BEP
karena dokter yang melakukan praktik tidak menyewa tempat praktik.

3. Strategi Pengembangan Apotek


Strategi pengembangan yang dilakukan oleh apotek Kimia Farma adalah
sebagai berikut :
- Adanya praktik dokter umum yang buka pukul 08.00 s/d 21.00. lokasi
praktik dokter ada di dalam apotek sehingga memudahkan pasien
untuk menebus resep.
- Meminimalkan penolakan resep dan/atau obat dari pasien dengan
melakukan dropping atau cito obat/produk kesehatan lain dari apotek
Kimia Farma lain. Apabila obat/produk kesehatan yang diperlukan
pasien tidak tersedia di apotek Kimia Farma 207 atau Kimia Farma
lain maka apotek akan menawarkan pasien untuk melakukan
pemesanan dan apotek akan memesankan pada distributor.
- Adanya ruang tunggu yang luas untuk pasien dalam menunggu
disiapkannya obat racikan atau proses pembelian.
- Pelayanan obat yang tidak memakan waktu lama sehingga dapat
meningkatkan kepercayaan pasien bahwa petugas pelayanan mampu
melayani dengan prima.

Periode 1 November-31 Desember 2017 32


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

33

- Apotek Kimia Farma 207 menjual produk herbal, suplemen makanan,


alat kesehatan, bahan medis habis pakai, personal care, serta makanan
dan minuman untuk kebutuhan medis khusus.
- Apotek Kimia Farma 207 juga menerima layanan pesan antar obat
bagi pembeli yang melakukan pemesanan lewat telepon.
- Apotek Kimia Farma 207 merupakan salah satu apotek di bawah BM
area Yogyakarta yang melayani penebusan resep obat BPJS.

4. Perpajakan
Untuk pembayaran pajak Apotek Kimia Farma dilakukan secara terpusat
dimana pembayaran untuk Apotek Kimia Farma dilakukan oleh BM setiap
area lalu akan dilaporkan ke Kimia Farma pusat. Adapun Pajak yang
dibayarkan oleh Apotek Kimia Farma adalah :
a. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
PBB dibayarkan setiap setahun sekali dan jumlah yang harus
dibayarkan disesuaikan dengan luas bangunan dan tanah serta lokasi
berdirinya apotek.
b. Pajak Penghasilan (PPh)
PPh yang harus dibayarkan oleh Apotek Kimia Farma adalah
pajak penghasilan pegawai yang dikenakan untuk karyawan/karyawati.
PPh karyawan dilakukan dengan memotong gaji dan dibayarkan oleh
Kimia Farma.
Selain itu PPh yang harus dibayarkan adalah PPh saat terjadi
perubahan (naik atau turun) omset apotek sesuai dengan PPh pasal
28A dan pasal 29. Pada undang-undang PPh pasal 28A apabila sebuah
badan usaha mempunyai hutang pajak lebih kecil dari pada angsuran
pajak yang pada tahun itu maka akan dilakukan lebih bayar. Jumlah

Periode 1 November-31 Desember 2017 33


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

34

pajak yang terutang tergantung pada jumlah omset pada tahun tersebut
yang dihitung setiap akhir tahun. Sehingga semakin tinggi omset maka
semakin besar utang pajak yang harus dibayarkan dan begitu
sebaliknya. Sedangkan pada undang-undang PPh pasal 29 apabila
sebuah bada usaha mempunyai hutang pajak lebih besar daripada total
angsuran pajak maka akan dilakukan pembayaran kekurangan pajak.
c. Pajak Pertahanan Nilai (PPN)
PPN atau Pajak pertambahan nilai dibebankan bagi perusahaan. Salah
satu upaya efektivitas pembayaran pajak, apotek kimia farma membeli
barang dari distributor yang juga perusahaan kena pajak sehingga
pembayaran pajak penghasilan didapatkan dari pajak keluaran
dikurangi dengan pajak masukan (potongan pajak dari distributor).
Besarnya pajak pertambahan nilai ini adalah 10%. Pembayaran PPN
dilakukan menggunakan NPWP PT. Kimia Farma Apotek untuk
semua PPn Apotek di seluruh Indonesia.
d. Pajak Inventaris
Pajak Inventaris dikenakan untuk prasarana yang digunakan oleh
apotek Kimia Farma seperti Sepeda Motor untuk layanan pesan antar,
dropping barang, atau kegiatan lainnya.
5. Kewirausahaan
Apotek Kimia Farma 207 belum melakukan diferensiasi bisnis atau
membukan kewirausahaan lain seperti ritel diagnostik, adanya mesin
ATM, dll.

C. Aspek Pengelolaan Sumber Daya


1. Sumber Daya Manusia

Periode 1 November-31 Desember 2017 34


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

35

Semua pegawai yang masuk dalam organisasi Apotek Kimia Farma


207 Yogyakarta bekerja sama untuk melakukan pelayanan obat resep
maupun non resep, pengadaan dan penyimpanan barang, dan bekerja sama
dengan BM Yogyakarta dengan adanya laporan penjualan perhari.
Pengembangan apotek dan pelayanan kefarmasian yaitu GPP (Good
Pharmacy Practice) mencakup; sistem manajemen mutu, sumber daya
manusia, sarana dan prasarana, pengelolaan sediaan farmasi dan alat
kesehatan, pelayanan farmasi klinik, dokumentasi, dan standar prosedur
operasional menjadi tanggung jawab Apoteker Penanggung Jawab (APA)
kepada BM.
Apotek Kimia Farma 207 buka 24 jam perhari dan buka setiap hari.
Dalam 24 jam dibagi menjadi 3 shift kerja. Shift pagi dimulai dari pukul
08.00-15.00 WIB, shift siang dimulai dari pukul 15.00-22.00 WIB dan
shift malam dari pukul 22.00-08.00 WIB. Setiap pergantian shift setiap
pegawai bertanggung jawab untuk melakukan penghitungan omset
pershift dan melakukan validasi penjualan. Setiap pegawai mendapat 1
hari libur dalam 1 minggu.
2. Sarana dan Prasarana
Sarana dan Prasarana apotek Kimia Farma 207 telah memadai dan
memenuhi persyaratan untuk pelayanan kefarmasian yakni sesuai dengan
GPP dan Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1027/Menkes/SK/IX/2004
tentang sarana dan prasarana. Beberapa sarana dan prasaran yang
disediakan apotek Kimia Farma 207, yaitu:
a. Apotek Kimia Farma 207 terletak di lokasi yang strategis, yaitu di
Jalan Parangtritis nomor 130, Brontokusuman Yogyakarta. Area
sekitar apotek Kimia Farma 207 banyak didirikan usaha seperti
peginapan, hotel, kuliner dan juga praktik dokter. Kurang lebih 500

Periode 1 November-31 Desember 2017 35


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

36

km di sebelah utara apotek Kimia Farma 207 terdapat pasar tradisional


yang beroperasi setiap hari. Adanya pasar tersebut meningkatkan
jumlah penduduk di sekitar Apotek Kimia Farma. Jalan Parangtritis
sendiri merupakan salah satu akses jalan antar kabupaten dengan arus
2 arah tanpa pembatas jalan sehingga memudahkan pasien/pembeli
untuk berhenti membeli obat/produk kesehatan di Apotek Kimia
Farma 207.
b. Bagian depan Apotek Kimia Farma 207 terdapat tempat parkir yang
cukup luas. Keamaan tempat parkir dilengkapi dengan kamera CCTV.
c. Ruang tunggu bagi pasien cukup luas ,disediakan bangku tunggu dan
AC untuk kenyamanan pasien dalam menunggu.
d. Terdapat praktik dokter umum di dalam Apotek Kimia Farma 207
e. Apotek Kimia Farma 207 memiliki display obat seperti swalayan
untuk menyimpan obat-obatan Hand Verkauf (HV) yang terdiri dari
obat bebas, obat bebas terbatas, obat tradisional, suplemen makanan
dan alat kesehatan.
f. Apotek Kimia Farma 207 memiliki tempat peracikan dengan peralatan
racik seperti meja peracikan dilengkapi dengan lampu penerangan,
timbangan obat (timbangan mg), berbagai macam ukuran kapsul (no.
3,2,1,0,00), kertas perkamen pembungkus puyer, alat segel
pembungkus puyers, mortir dan stemper, blender obat, dan pot obat
luar (krim, unguenta), dan tempat pencucian alat racikan. Tersedia
bahan-bahan pengisi untuk obat racikan seperti sacarum lactis.
Kebersihan ruang peracikan apotek Kimia Farma 207 sangat
diperhatikan dengan dilakukan pembersihan sebelum dan sesudah
meracik obat.

Periode 1 November-31 Desember 2017 36


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

37

g. Apotek Kimia Farma 207 mempunyai lemari penyimpanan obat


dengan pembagian penyimpanan berdasarkan bentuk sediaan yaitu
Tablet dan kapsul, sirup, semisolid (cream dan unguenta), drop (tetes
mata, drop sirup, tetes telingan dan sedian aerosol), obat-obatan
BPJS,obat-obatan dengan penyimpanan suhu dingin (2-8℃) dan obat-
obatan generik. Penyimpanan obat tablet dan kapsul dibagi lagi
berdasarkan farmakologi obat lalu dikemudian dibagi berdasarkan
alfabetis. Untuk bentuk sediaan lain langsung disimpan berdasarkan
alfabetis. Disetiap wadah/kotak penyimpanan obat terdapat kartu stok
yang wajib diisi setiap kali obat diambil atau ditambahkan.
h. Penyimpanan obat psikotropik dan narkotik dilakukan di lemari
khusus dengan kunci pengaman. Kartu stok untuk obat-obatan
psikotropik dan narkotik lebih detail dengan mencantumkan nama
pasien, alamat pasien dan nama dokter penulis resep.
i. Apotek Kimia Farma 207 dilengkapi dengan buku-buku penunjang
pelayanan kefarmasian seperti ISO, MIMS, dan dilengkapi dengan
komputer yang terkoneksi dengan internet untuk mengakses informasi
obat.
j. Apotek Kimia Farma 207 memiliki meja kasir , meja penerimaan
resep dan meja penyerahan obat yang dilengkapi brosur dan majalah
kesehatan.

3. Pengelolaan Sediaan Farmasi


Pengelolaan sedian farmasi yang dilakukan di Apotek Kimia Farma 207
meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, dan
distribusi obat.
a. Perencanaan

Periode 1 November-31 Desember 2017 37


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

38

Dasar perencanaan pengadaan barang yang dilakukan di apotek


Kimia Farma 207 melalui pola konsumsi masyarakat dengan
mengevaluasi kebutuhan permintaan konsumen pada periode
sebelumnya dengan mempertimbangkan sifat barang fast moving atau
slow moving (Analisis Pareto). Sehingga produk-produk fast moving
lebih banyak dipesan daripada produk-produk slow moving.
Kegiatan yang dilakukan meliputi perencanaan permintaan
obat kepada distributor melalui data stok obat yang hampir habis yang
akan digunakan untuk menentukan obat-obat yang akan dipesan. Stok
obat yang habis/hamper habis dicatat dalam buku defecta. Kegiatan
perencanaan disusun dalam BPBA (Bon Permintaan Barang Apotek).
BPBA rutin/besar dilakukan seminggu sekali melalui sistem yang akan
dikirimkan ke BM area Yogyakarta.
b. Pengadaan
Pengadaan obat dilakukan dengan melihat data historis
penjualan bulan lalu. BPBA yang dibuat oleh apotek Kimia Farma 207
diserahkan ke bagian pengadaan di kantor BM untuk dilakukan
pengecekan. Jika barang dalam BPBA tersedia di BM maka akan
dikirimkan ke apotek Kimia Farma. Jika barang dalam BPBA tidak
tersedia maka bagian pengadaan akan menghubungi bagian pembelian
untuk melakukan pemesanan pada distributor dengan memberikan SP
yang telah ditandatangani apoteker.
Untuk pengadaan cito dilakukan dropping barang dari apotek
Kimia Farma lain. Pengadaan cito ini terjadi apabila jumlah barang
yang diinginkan pasien dari apotek Kimia Farma 207 tidak mencukupi
sehingga perlu dilakukan pengadaan secara cepat. Untuk melakukan

Periode 1 November-31 Desember 2017 38


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

39

dropping antar apotek Kimia Farma perlu dilampirkan nota/bon yang


sudah ditandatangani apoteker apotek yang menginginkan dropping .
Untuk pengadaan obat-obatan OTC atau HV harus dipastikan
apakah obat tersebut sudah masuk ke dalam master barang yang dapat
dipesan oleh apotek Kimia farma. Produk OTC atau HV untuk dapat
masuk ke dalam master kimia farma harus melakukan pembayaran
atau disebut dengan listing fee. Sedangkan untuk bisa diadakan maka
produk OTC dan HV harus membayar brand activation fee.
c. Penerimaan
Dalam penerimaan barang dari distributor dilakukan pengecakan
barang dengan pengecakan barang fisik dengan faktur. Pengecekan
tersebut meliputi nama obat, volume obat (tablet, mL, dosis
pemakaian), jumlah obat, tanggal kadaluarsa, dan nomor batch.
Setelah dilakukan pengecekan maka faktur akan dientry ke dalam
sistem sesuai dengan jenis, jumlah dan nilai barang untuk
memperbaharui jumlah/stok obat yang tercatat di dalam sistem.
d. Penyimpanan
Setelah barang diterima langsung dicatat dalam kartu stok. Hal
yang perlu dicatat dalam kartu stok adalah distributor dan jumlah yang
masuk. Obat disimpan di dalam kotak obat sesuai dengan nama dan
kekuatan obat.
Untuk obat-obatan solid (tablet dan kapsul) disimpan
berdasarkan fungsi farmakologinya. Di apotek Kimia Farma 207
pembagian fungsi farmakologi obat dibagi menjadi : golongan sistem
saraf, saluran nafas, antialergi dan antiinflamasi, antiplatelet dan
antifibrinolitik, pengontrol asam urat, antibiotik, analgetik, endokrin

Periode 1 November-31 Desember 2017 39


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

40

dan metabolic (DM dan dislipidemia), kardiovaskular, gastrointestinal,


hormonal dan kontrasepsi, BPH, osteo, dan vitamin serta mineral.
Untuk obat-obatan OTC dan HV langsung disimpan di rak HV
yang didisplay di depan meja penerimaan resep. Penataan di rak HV
berdasarkan jenis obat seperti personal care, hair care, oral care,
body wash, cosmetic, medicine, vitamin and mineral, first aid,
tradisional medicine,topical, baby and child care, milk and nutrition,
paper product, food supplement, dan food and drink. Untuk obat-
obatan OTC dan HV dapat dilakukan secara swalayan, sehingga hal
tersebut dapat memberikan kenyamanan bagi pelanggan/pasien dalam
memilih obat yang akan digunakan. Pembelian alat kesehatan dan
bahan medis habis pakai dapat dilakukan secara swalayan oleh
pelanggan/pasien.
Rak penyimpanan obat OTC dan HV di apotek Kimia Farma
dibagi menjadi 3 jenis rak yaitu, wall gondola, shelf, dan end gondola.
Wall gondola adalah rak yang menempel pada dinding apotek. Shelf
adalah rak yang diletakan tidak menempel dinding atau hanya diatas
lantai, dan end gondola adalah gondola yang berada disetiap ujung
shelf . suatu produk untuk bisa dipasang di end gondola harus
membayar uang sewa gondola.
e. Distribusi obat
Distribusi obat di apotek Kimia farma dibagi menjadi 2 yaitu penjulan
ethical (obat resep dan swamedikasi) dan penjualan OTC.
1. Penjualan Ethical
Pelayanan obat ethical dilakukan oleh apoteker dan/atau asisten
apoteker. Untuk pelayanan obat resep hal yang dilakukan pertama
kali adalah dilakukan skrinning resep, lalu pengecekan

Periode 1 November-31 Desember 2017 40


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

41

ketersediaan barang yang diminta dalam resep. Di apotek Kimia


Farma 207 apabila merek obat dalam resep tidak tersedia maka
apoteker menanyakan kepada pasien terkait penggatian merek
obat.
Penyerahan obat ethical disertai dengan informasi obat seperti
aturan pakai, indikasi, efek samping obat, cara penyimpanan obat
dan masa kadaluarsa obat terutama untuk obat racikan.
Apotek Kimia Farma 207 juga melakukan pelayanan resep kredit
yang bekerja sama dengan BPJS, Mandiri Inhealth, Admedika
PLN, dan Prolanis.
2. Penjualan OTC
Layout dan display Apotek Kimia Farma 207 bertipe OSHCS
(One StOp Health Care Solution) yang menerapkan konsep
pelayanan kepada pasien dengan memberikan jasa kefarmasian dan
solusi jasa kesehatan terkait. Bentuk kegiatan ini disebut
merchandising, Apotek
Distribusi obat dalam penjualan obat bebas dilayani oleh SPG,
AA, dan non-AA. Produk HV atau OTC terdiri dari produk
kosmetik, alat, kesehatan, vitamin, susu kesehatan. Apotek Kimia
Farma 207 mendistribusikan produk Kimia Farma seperti
Magasida, Enkasari, Venus, Batugin, dan lain-lain
Apotek Kimia Farma 207 memberikan pelayanan swamedikasi
atau UPDS (Upaya Pengobatan Diri Sendiri), dengan
menggunakan obat-obatan yang dijual bebas di pasaran, obat bebas
terbatas, dan obat keras yang bisa didapatkan tanpa resep dokter.
Selanjutnya obat diserahkan disertai dengan pemberian KIE
kepada pasien

Periode 1 November-31 Desember 2017 41


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

42

4. Administrasi
a. Administrasi umum
Administrasi umum yang dilakukan di Apotek Kimia Farma 207
adalah pencatatan penerimaan data resep, penolakan obat, data faktur,
defecta, dan dropping atau permintaan cito.
b. Administrasi khusus
Administrasi khusus yang dilakukan di Apotek Kimia Farma
207adalah pencatatan tentang sirkulasi obat-obatan psikotropika dan
narkotika seperti jumlah yang keluar dan masuk, PBF yang
mendistribusikan, nama dan alamat pasien yang menggunakan, dokter
penulis resep, kegunaan obat, dan jumlah pemasukan untuk apotek
dari penjualan golongan obat tersebut.

D. Aspek Asuhan Kefarmasian (Pharmaceutical Care)


1. Konseling, promosi,dan edukasi
Konseling obat di apotek Kimia Farma 207 dilakukan oleh
APA/Aping/AA pada saat penyerahan obat kepada pasien. Konseling
yang diberikan meliputi penggunaan obat terutama obat dengan
penggunaan khusus seperti insulin, inhaler, nebulizer, suppositoria,
enema,ovula, tetes telinga dan tetes mata. Selain itu konseling yang
diberikan terkait efek samping obat, dan cara penyimpanan.
Promosi kesehatan yang dilakukan di apotek Kimia Farma 207 adalah
dengan disediakannya brosur tentang isu-isu kesehatan. Selain itu promosi
kesehatan yang dilakukan di Apotek Kimia Farma adalah dengan
menawarkan suplemen makanan penunjang kesehatan pasien seperti
vitamin untuk daya tahan tubuh yang dapat meningkatkan kesehatan
pasien.

Periode 1 November-31 Desember 2017 42


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

43

2. Pengobatan sendiri (self medication)


Pelayanan obat untuk pengobatan sendiri di Apotek Kimia Farma 207
adalah pengobatan sendiri untuk penyakit umum (common illness) seperti
batuk, pilek, flu, dermatitis, nyeri otot, nyeri gigi, dan gangguan
gastrointestinal ringan seperti maag, diare dan sembelit. Dalam pelayanan
self medication pasien yang baru pertama kali mencari solusi pengobatan
untuk penyakit yang sedang diderita APA/Aping/AA akan membantu
memberikan pilihan terapi untuk pasien dengan pertimbangan efek, efek
samping dan harga.
3. Pelayanan residensial (Home Pharmacy Care)
Untuk pelayanan residensial di apotek Kimia Farma 207 belum berjalan
secara intensif dan maksimal.

E. Aspek Pelayanan Kefarmasian


1. Pengelolaan resep
Pengelolaan resep di apotek Kimia Farma 207 dilakukan untuk resep
tertulis dari dokter klinik Kimia Farma ataupun dari dokter klinik lain
yang bekerja sama dengan BPJS, Mandiri Inhealth, Admedika PLN, dan
Bank Indonesia. Tahapan pengelolaan resep di apotek Kimia Farma 207
adalah sebagai berikut :
a. Skrinning resep
Skrinning resep dilakukan setelah menerima resep daripasien.
Skrinning resep dilakukan untuk melihat keabsahan resep, ketepatan
pengobatan dan apakah obat yang tertulis dalam resep tersedia atau
tidak di dalam Apotek Kimia Farma 207. Skrinning resep yang
dilakukan meliputi skrinning administratif, skrinning farmasetis dan
skrinning klinis.

Periode 1 November-31 Desember 2017 43


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

44

Persyaratan administratif dilakukan dengan melihat


kelengkapan bagian resep seperti nama dokter/instansi penulis resep
(puskesmas, rumah sakit, klinik), nomor SIP dokter penulis resep
(untuk resep dari klinik praktik dokter), alamat praktik, nomor telepon
dan paraf dokter.
Kesesuaian Farmasetis dilakukan untuk melihat kesesuaian
bentuk sediaan, potensi, aturan pakai, dan apakah obat dapat diracik
atau tidak terkait dengan kompatibilitas dan stabilitas obat setelah
dilakukan peracikan. Selain itu skrinning farmasetis untuk melihat
apakah sediaan yang diminta dalam resep tersedia di dalam apotek
atau tidak.
Pertimbangan klinis dilakukan untuk melihat apakah
penggunaan obat yang ditujukan kepada pasien mengalami masalah
terkait obat atau drug related problems (DRPs). DRPs yang dapat
terjadi adalah : adanya indikasi tanpa terapi, adanya terapi tanpa
indikasi, dosis terlalu tinggi, dosis terlalu rendah, interaksi obat, efek
samping obat, dan kepatuhan pasien.
Jika setelah melakukan skrinning resep lalu ditemukan
ketidaksesuaian di dalam resep maka APA/Aping/AA langsung
menghubungi dokter penulis resep untuk melakukan konfirmasi.
Setelah konfirmasi dilakukan dan tidak terjadi masalah dengan resep
maka APA/Aping/AA melakukan pengecekan harga. Jumlah yang
harus dibayar disampaikan kepada pasien untuk medapat persetujuan
apakah obat akan ditebus atau tidak. Jika pasien merasa jumlah yang
harus dibayar terlalu tinggi maka APA/Aping/AA menawarkan
penebusan separuh yang diresepkan. Jika penebusan hanya untuk
separuh obat maka akan diberikan salinan resep kepada pasien.

Periode 1 November-31 Desember 2017 44


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

45

b. Penyiapan obat
Kegiatan penyiapan obat yang dilakukan di apotek Kimia
Farma 207 meliputi pelaynan resep obat racikan atau pelayanan resep
obat nonracikan. Obat racikan yang dilayani di Apotek Kimia Farma
207 adalah puveres/puyer, pulveres dalam kapsul, suspensi, cream,
unguenta,dan obat luar seperti shampo. Untuk obat nonracikan, obat
langsung diambil dari tempat penyimpanan dan diberikan etiket yang
sesuai.
Kemasan yang digunakan untuk obat racikan adalah pot untuk
sediaan cream dan unguenta, botol plastik untuk racikan
suspense/sirup/shampoo, dan kertas puyer dan cangkan kapsul nomor
3,2,1,0,00 untuk pulveres. Setelah dikemas dengan kemasan primer
tersebut obat racikan akan dikemas menggunakan plastik ziplock
sebagai kemasan sekunder sebelum diberikan etiket. Untuk obat-
obatan nonracikan seperti tablet atau kapsul yang tidak dikeluarkan
dari kemasan asalnya dimasukan ke plastik ziplock sebelum diberikan
etiket. Sedangkan untuk obat-obatan yang diberikan bersama kemasan
sekundernya seperti sediaan sirup langsung diberikan etiket.
Untuk obat yang digunakan secara enteral etiket yang
digunakan adalah etiket berwarna putih. Sedangkan untuk obat
parenteral dan lokal diberikan etiket berwarna biru. Di apotek Kimia
Farma 207 untuk obat enteral, etiket untuk sediaan sirup dan
tablet/kapsul diberikan etiket yang berbeda. Hal yang harus
dicantumkan di dalam etiket obat adalah : nama apotek, alamat apotek,
nomor telepon apotek, nomor resep, tanggal penyiapan obat, nama
obat dan kandungan obat, nama pasien, aturan pakai dan indikasi obat.

Periode 1 November-31 Desember 2017 45


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

46

Pada saat penyerahan obat, Apoteker memberikan pelayanan


informasi berupa nama obat dan indikasinya, aturan pakai, cara
penggunaan obat serta keterangan tambahan yang perlu diketahui
pasien seperti efek samping potensial, peringatan, dan kontraindikasi.
Apoteker juga menginformasikan kepada pasien mengenai terapi non
farmakologi untuk menunjang keberhasilan terapi. Informasi yang
diberikan harus menggunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami
oleh pasien agar tidak terjadi kesalahan dalam menerima informasi.
Resep yang dilayani apotek akan dikumpulkan, dicek ulang
serta diurutkan menurut nomor resep, dan direkap dalam komputer
baik itu resep kredit, tunai, resep psikotropika dan narkotika. Resep
asli yang mengandung psikotropika dan narkotika penyimpanannya
dilakukan secara terpisah berdasarkan tanggal.
2. Pengelolaan Obat Wajib Apotek (OWA)
Obat golongan OWA adalah obat keras yang dapat dibeli tanpa resep
dokter dengan jumlah yang terbatas guna kepentingan pengobatan keluhan
yang dialami pasien. Pemberian OWA harus disertai dengan pemberian
informasi terkait obat. Untuk pembelian obat OWA di apotek Kimia
Farma 207 maka apoteker/AA yang melayani harus merekap data pasien
yang akan menggunakan obat tersebut seperti nama, umur, alamat dan
nomor telepon pasien. Data pasien dicatat secara komputerisasi.

3. Pengelolaan obat keras, narkotik dan psikotropik


Pengadaan obat keras di Apotek Kimia Farma 207 menggunakan
metode campuran antara pareto dan pola konsumsi. Obat keras oral
disimpan di lemari berdasarkan fungsi farmakologinya dan setelah itu
disimpan dengan menggunakan sistem alfabetis. Pelayanan pembelian

Periode 1 November-31 Desember 2017 46


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

47

obat keras harus disertai resep dokter, kecuali OWA yang bisa dibeli tanpa
resep dokter.
Sedangkan untuk pengelolaan obat golongan psikotropik dan narkotik
adalah sebagai berikut :
a. Pengadaan Psikotropik dan Narkotik
Pengadaan obat narkotika dan psikotropika di apotek Kimia
Farma 207 dilakukan dengan membuat surat pesanan khusus sesuai
dengan formulir perundang-undangan yang berisi nama lengkap APA,
SIPA, jumlah dan nama sediaan yang diminta, tujuan penggunaan,
PBF atau apotek yang dituju, tanggal, cap apotek, dan paraf APA.
Jumlah surat pesanan (SP) untuk obat-obatan golongan
narkotika yang disiapkan oleh apotek Kimia Farma 207 adalah
sebanyak 4 rangkap untuk dikirimkan ke PBF, Dinas Kesehatan kota
Yogyakarta, BPOM Yogyakarta dan untuk arsip Apotek Kimia Farma
207. Setiap 1 SP digunakan untuk memesan 1 jenis obat golongan
narkotika. Untuk SP obat-obatan golongan Psikotropika dibuat 2
rangkap, 1 rangkap untuk PBF dan 1 rangkap untuk arsip Apotek
Kimia Farma 207. Setiap SP psikotropika dapat digunakan untuk
memesan lebih dari 1 jenis obat golongan psikotropika.
b. Penerimaan Narkotik dan Psikotropik
Prosedur pengecekan faktur dan penerimaan barang mempunyai
prosedur yang sama seperti penerimaan barang yang lain, yang
membedakan adalah Penerimaan barang dan faktur psikotropik dan
narkotik harus ditangani langsung oleh APA Kimia Farma. Faktur
yang sudah dicek nama obat, jumlah, nomor batch dan tanggal
kadaluarsa kemudian ditandatangani oleh APA dan faktur disimpan

Periode 1 November-31 Desember 2017 47


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

48

terpisah dari obat lain yang tidak mengandung psikotropik dan


narkotik.
c. Penyimpanan
Penyimpanan psikotropik dan narkotik disimpan ditempat yang
berbeda dengan obat lain yang tidak mengandung obat golongan
tersebut. Tempat penyimpanan dilengkapi kunci pengaman,
tersembunyi (tidak terlihat oleh pasien/pembeli) dan diberi label nama
obat dan kandungan serta kartu stock yang berisi data nama dan alamat
pasien, nama dokter penulis resep dan jumlah obat yang diambil.
d. Pemusnahan narkotik dan psikotropik yang rusak/kadaluarsa
Di apotek Kimia Farma 207 belum pernah dilakukan pemusnahan obat
golongan psikotropik dan narkotik.
4. Pengelolaan obat rusak, kadaluarsa, dan pemusnahan resep.
a. Pengelolaan obat rusak dan/atau kadaluarsa
Untuk obat-obatan yang rusak di apotek Kimia Farma 207
dikumpulkan selama periode tertentu. Lalu setelah obat-obatan
terkumpul maka dilakukan pemusnahan. Cara pemusnahan dipilih
berdasarkan pertimbangan bentuk sediaan obat yang rusak atau
kadaluarsa. Untuk obat-obatan seperti tablet dan kapsul maka obat
dikeluarkan dari kemasan primernya, lalu dihancurkan dengan cara
digerus atau dihaluskan. Untuk pembuangan limbah penghancuran
obat apotek Kimia Farma 207 tidak mengubur/menimbun di area
apotek namun apotek bekerjasama dengan bagian pengolahan limbah.
Pada saat pemusnahan obat dipanggil saksi-saksi dan dibuatkan berita
cara pemusnahan dengan format seperti pada perundang-undangan.
b. Pemusnahan resep

Periode 1 November-31 Desember 2017 48


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

49

Pemusnahan resep dilakukan setelah resep disimpan selama 5 tahun.


Pemusnahan dilakukan dengan membakar lembaran resep dengan
dihadirkan saksi-saksi dan dibuat berita acara pemusnahan dengan
format seperti pada perundang-undangan.

F. Evaluasi
1. Audit sediaan farmasi
Audit sediaan farmasi atau stock opname dilakukan setiap 3 bulan sekali.
Namun untuk apotek Kimia Farma area Yogyakarta akan melakukan stock
opname setiap 1 bulan sekali pada akhir tahun. Stock opname dilakukan
bertujuan untuk menyesuaikan jumlah obat yang tertulis di dalam sistem
atau buku stok dengan barang fisik yang tersedia di apotek. Selain itu
stock opname juga dapat digunakan untuk melihat barang/item yang mana
yang akan kadaluarsa dan juga untuk melihat laba-rugi apotek.
Ketidaksesuaian antara barang fisik dan jumlah yang ada di buku stok
maupun sistem di apotek Kimia farma 207 disebabkan oleh obat yang
dimasukan ke dalam sistem adalah bukan barang yang dijual, kehilangan
obat, obat kadaluarsa, dan dropping antar apotek Kimia Farma yang
belum ter-entry di dalam sistem.
2. Audit SOP manajemen
Audit SOP manajemen tidak dilakukan pada setiap outlet apotek Kimia
Farma namun dilakukan secara terpusat di kantor BM atau dari Kimia
Farma pusat.
3. Audit Finansial
Audit finansial dilakukan oleh bagian keuangan BM area Yogyakarta.
Audit yang dilakukan berdasarkan data penjualan perhari yang dikirimkan

Periode 1 November-31 Desember 2017 49


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

50

oleh SDM. Laporan yang disampaikan ke BM area Yogyakarta akan


menjadi laporan keuangan yang akan dilaporkan ke Kimia Farma Pusat.
4. Survey Kepuasan Pelanggan
Survey kepuasan pelanggan digunakan untuk mengetahui kualitas
pelayanan oleh SDM di apotek. Di Kimia Farma 207 dilakukan setiap
enam bulan sekali. Survey dilakukan dengan membagikan kuisioner
kepada pasien/pelanggan yang datang ke apotek. Hasil survey akan
dikirimkan ke kantor BM area Yogyakarta yang nantinya akan dikirimkan
ke kantor pusat Kimia Farma.
5. Audit SOP Pelayanan
Audit SOP pelayanan setiap outlet Kimia Farma ditangani oleh kantor
Kimia Farma pusat berdasarkan survey kepuasan pelanggan. SOP
Pelayanan meliputi lama waktu pelayanan, keramahan SDM, dan
kelengkapan obat-obatan.
6. Dokumentasi pelayanan kefarmasian (patient Medication Record,
dokumentasi konsultasi)
Rekam medis pasien dicatat setiap kali pasien melakukan transaksi di
apotek Kimia Farma 207. Rekam medis di apotek Kimia Farma 207
dilakukan secara komputerisasi. Data yang dicatat di rekam medis
meliputi, nama pasien, alamat pasien, nomor telepon yang bisa dihubungi,
dokter penulis resep dan obat-obatan yang ditebus oleh pasien.

Periode 1 November-31 Desember 2017 50


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

51

BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan
1. Praktek pelayanan kefarmasian yang dilakukan di apotek Kimia Farma
207 telah sesuai dengan peran, fungsi, dan tanggung jawab apoteker yang
diatur dalam sumpah, kode etik dan perundang-undangan yang berlaku
dengan penerapan SOP (Standart Operating Procedure) yang mengacu
pada konsep pharmaceutical care.
2. Belum semua pekerjaan kefarmasian di apotek Kimia Farma 207 dapat
dilakukan secara intensif seperti pelayanan resindensial atau home
pharmacy care.
3. Pengelolaan sediaan farmasi di apotek Kimia Farma 207 sudah sesuai
dengan standar pelayanan kefarmasian di Apotek yang diatur dalam
peraturan menteri kesehatan nomor 73 tahun 2017 tentang standar
pelayanan kefarmasian di Apotek.
4. Kegiatan PKPA di Apotek Kimia Fama 207 menggunakan strategi
pengembangan apotek dengan penjualan produk OTC dengan layout
swalayan dan penambahan praktik dokter umum yang buka setiap hari.

B. Saran
1. Sebaiknya disediakan media hiburan seperti televisi atau koran/majalah
bagi pasien saat menunggu di ruang tunggu baik menunggu resep racikan
ataupun praktik dokter.
2. Disediakan lahan parkir khusus karyawan dan SPG sehingga tidak
mengurangi lahan parkir bagi pengunjung.

Periode 1 November-31 Desember 2017 51


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

52

3. Timbangan untuk menimbang bahan obat sebaiknya timbangan digital


sehingga mempercepat penimbangan dan lebih akurat.
DAFTAR PUSTAKA

Anief, M., 2005, Manajemen Farmasi, cetakan ke-4, Gadjah Mada University Press,
Yogyakarta.
BPOM RI, 2010, Peraturan Kepala BPOM RI No. HK 03.1.23.12.10.12459 tentang
Persyaratan Teknis Kosmetika, BPOM, Jakarta. BPOM RI, 2014, Peraturan
Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia Nomor 12 Tahun
2014 tentang Persyaratan Mutu Obat Tradisional, BPOM, Jakarta.
Departemen Kesehatan RI, 1949, Undang-Undang Obat Keras ST No. 419 tanggal 22
Desember tentang Obat Keras, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Departemen Kesehatan RI, 1983, Surat Keputusan Menteri Kesehatan
No.2380/MenKes/SK/VI/1983, Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Departemen Kesehatan RI, 1986, Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 2396 tentang Tanda Khusus untuk Obat Keras Daftar G, Departemen
Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
Departemen Kesehatan RI, 1990, Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
347/MenKes/SK/VII/1990 tentang Obat Wajib Apotek, Departemen Kesehatan
RI, Jakarta.
Departemen Kesehatan RI, 2015, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 3 tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan Pelaporan
Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi, Departemen Kesehatan RI,
Jakarta.
Fienda, F., 2013, Laporan Praktek Kerja Profesi Apoteker, Universitas Indonesia,
Jakarta.

Periode 1 November-31 Desember 2017 52


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

53

Hartini, Y.S., dan Sulasmono, 2007, Apotek: Ulasan Beserta Naskah Peraturan
Perundangundangan terkait Apotek termasuk Naskah dan Ulasan Permenkes
tentang Apotek Rakyat, Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta, hal. 39, 40-60.
Hendro, N., 2011, Dasar – Dasar Kewirausahaan, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Hofstrand, D., 2009, What is a Feasibility Study?, https://www.extension.iastate.edu
/agdm/wholefarm/html/c5-65.html, diaksestanggal 7 Desember2017.
Menteri KesehatanRepublik Indonesia, 2002, Keputusan Menteri KesehatanRepublik
Indonesia No 1332/Menkes/SK/X/2002 tentang perubahan atas Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia no 922/Menkes/Per/X/1993 tentang Ketentuan dan
Tata Cara Pemberian Ijin Apotek, Departemen Kesehatan Republik Indonesia,
Jakarta.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia, 2016, Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek, Menteri Kesehatan RI, Jakarta.
Menteri KesehatanRepublik Indonesia, 2014, Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia no. 35 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek,
Departemen Kesehatan RI, Jakarta.
Menteri Kesehatan RI, 2016, Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek,
Menteri Kesehatan RI, Jakarta.
Presiden Republik Indonesia, 1962, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia no.20
tahun 1962 tentang Lafal Sumpah Janji Apoteker, Pemerintah Republik
Indonesia.
Presiden Republik Indonesia, 2009, Peraturan Pemerintah RI No.51 tahun 2009
tentang Pekerjaan Kefarmasian, Presiden Republik Indonesia, Jakarta.

Periode 1 November-31 Desember 2017 53


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

54

Seto, S., Nita, Y., danTriana, L., 2008, Manajemen Farmasi: Lingkup Apotek,
Farmasi Rumah Sakit, Pedagang Besar Farmasi, Industri Farmasi, 117146
Airlangga University Press, Surabaya.
Suharyadi, Nugroho, A., Purwanto, dan Faturohman, M., 2007, Konsepsi Dasar
Kewirausahaan, Kewirausahaan: Membangun Usaha Sukses Sejak Usia Muda,
Salemba Empat, Jakarta, hal. 7–14.
Sutdrajat, A., Ningsih, A., 2017, Wikipedia Apoteker, Guepedia, Bogor, hal.47-54.
Thompson, A., 2005, Entrepreneurship and Business Innovation: The Art of
Successful Business Start-Ups and Business Planning, Vineyard. Pub., Guildford,
Australia, p. 185.

Periode 1 November-31 Desember 2017 54


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

55

LAMPIRAN
Lampiran 1. Lay Out Apotek Kimia Farma 207

Periode 1 November-31 Desember 2017 55


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

56

Lampiran 2. Tempat Penyerahan Obat, Resep, dan Kasir

Lampiran 3. Ruang Tunggu

Periode 1 November-31 Desember 2017 56


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

57

Lampiran 4. Lemari Penyimpanan Obat (disusun berdasarkan bentuk sediaan,


farmakologi dan alfabetis)

Periode 1 November-31 Desember 2017 57


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

58

Lampiran 5. Penyimpanan Obat Suhu dingin

Lampiran 6. Penyimpanan Obat Psikotropik dan Narkotik

Periode 1 November-31 Desember 2017 58


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

59

Lampiran 7. Etiket Obat Luar, Obat Oral Sediaan Solid, Obat sediaan cair

Lampiran 8. Ruang Peracikan Obat

Periode 1 November-31 Desember 2017 59


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

60

Lampiran 9. Form Copy Resep

Periode 1 November-31 Desember 2017 60


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

61

Lampiran 10. Resep Umum

Periode 1 November-31 Desember 2017 61


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

62

Lampiran 11. Resep BPJS

Periode 1 November-31 Desember 2017 62


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

63

Lampiran 13. Form Layanan Informasi Obat untuk Pasien Swamedikasi

Periode 1 November-31 Desember 2017 63


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

64

Lampiran 14. Form Konseling Pasien

Periode 1 November-31 Desember 2017 64


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

65

Lampiran 15. Form Monitoring Penggunaan Obat

Periode 1 November-31 Desember 2017 65


Laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker
Kimia Farma Apotek 207 Yogyakarta
Program Studi Profesi Apoteker Angkatan XXXV
Fakultas Farmasi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta

66

Lampiran 16. Form Catatan Pengobatan Pasien

Periode 1 November-31 Desember 2017 66

Anda mungkin juga menyukai