KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, karena berkat

limpahan rahmat dan hidayah-Nya studi kasus ini dapat kami selesaikan sesuai

dengan waktunya yang diharapkan. Studi kasus ini disusun untuk memenuhi

tugas mata kuliah Manajemen Strategi.

Studi kasus ini membahas tentang “Komunikasi Bisnis (Studi Kasus pada

Perusahaan Mebel di Bandar Lampung)”, sebagai bahan tambahan pengetahuan

mengenai siutasi ketahanan pangan dan kegiatan ekspor impor beras di Indonesia

ini. Semoga tulisan ini bermanfaat bagi pembaca dan dapat memberikan wawasan

yang lebih luas.

Dalam penulisan studi kasus ini kami menyadari masih banyak kesalahan yang

perlu diperbaiki bersama, untuk itu kritik dan sarannya perlu untuk disampaikan

kepada kami. Agar penulisan makalah selanjutnya akan lebih baik dan sekaligus

sebagai upaya perbaikan dan penyempurnaan di masa yang akan datang, kurang

dan lebihnya kami ucapkan banyak terima kasih, kami berharap makalah ini

bermanfaat bagi kami sendiri, lebih-lebih kepada seluruh pembaca pada

umumnya.

Bandar Lampung, 19 November 2018

Penyusun

Kelompok3.0017

ii
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

KATA PENGANTAR ................................................................................... ii

DAFTAR ISI .................................................................................................. iii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang ........................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ...................................................................... 3

C. Tujuan Penulisan ........................................................................ 3

BAB II PEMBAHASAN .............................................................................. 4

A. Pengertian Komunikasi Bisnis ................................................... 4

B. Bentuk Komunikasi Bisnis ........................................................ 6

C. Saluran Komunikasi ................................................................... 7

D. Komunikasi Internal dan Eksternal ............................................ 8

E. Hambatan Komunikasi Bisnis ................................................... 9

BAB III PENUTUP ...................................................................................... 12

A. Kesimpulan ................................................................................ 12

iii
 B. Saran .......................................................................................... 13

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 14

DAFTAR NAMA KELOMPOK .................................................................. 15

iv