Los nueve módulos.

1. Segmentos de mercado.
Los productos que se ofrecerán al público, serán artículos y accesorios para mujer con dos
segmentos de mercado que se distinguen por tener necesidades y gustos diferentes. Así
distinguimos mujeres adultas y señoritas por separado.

2. Propuestas de valor.
 Nuestra principal propuesta de valor, serán los precios más cómodos, con respecto a la
competencia local
 También se brindará una atención personalizada, haciendo énfasis en el servicio de
recomendación adecuado para nuestros segmentos de mercado. Y de ser posible, un
tratamiento de los gustos personalizados de nuestros clientes para en base a estos
datos, recomendar apropiadamente los productos que les sea de más agrado.
 Se añade, un mejor diseño y mejor captación de la atención del cliente por medio de
técnicas publicitarias ajustadas a cada segmento de mercado. Es un factor descuidado
actualmente.

3. Canales.
El canal que se elige es de tipo propio, a través de páginas en redes sociales y un sitio web
propio, donde se exhibirán los productos que se comercializarán.
La información se dará a través de las redes sociales y nuestro sitio web, de los productos,
precios y promociones que existan. Con un sello de diseño distintivo de nuestra marca.
Ayudaremos y asesoraremos a nuestras clientas con conversaciones personalizadas, y
según los datos de sus compras anteriores se irá recomendando novedades y demás. Así
también, se atenderán los reclamos y sugerencias, a través de conversaciones electrónicas.
En la etapa inicial se planea que la compra se realizará iniciado un compromiso escrito de
parte de la clienta para adquirir el producto, y se acordará el lugar y la hora para que la
entrega/recojo del producto.
La entrega se realizará en el lugar y hora pactados, donde se intercambiará el producto por
el dinero. En la cuál se entregará el producto con su respectiva paquetería y una tarjeta de
presentación para la recordación de la marca.
A su vez en la etapa inicial de la empresa, no se contará con servicios post – venta, salvo
algún reclamo que pudiese existir, cuyo manejo se describe en líneas anteriores.

4. Relaciones con clientes.