Índice

1. Introdução ............................................................................................................................ 1

1.1. Objectivo Geral ................................................................................................................ 2

1.2. Objectivos Específicos ..................................................................................................... 2

2. Metodologia ......................................................................................................................... 3

3. A Ética Profissional nas Relações Públicas ......................................................................... 4

3.1. Conceito de Código de conduta ....................................................................................... 4

3.2. Conceito de Ética ............................................................................................................. 4

3.4. Princípio da ética e da moral nas relações públicas ......................................................... 5

3.5. Acção para Cidadania....................................................................................................... 5

4. Conclusão............................................................................................................................. 7

5. Bibliografia .......................................................................................................................... 8
 1. Introdução
O presente trabalho de pesquisa, visa tratar da “ Ética Profissional nas Relações Públicas”, nesta
ordem de deias sabe – se que poucos campos profissionais conseguem provocar tanto o debate
ético como no caso das relações públicas. A profissão de assessor de comunicação e de relações
públicas tem-se centrado, cada vez mais, em estratégias comunicacionais que provoquem o
desenvolvimento de relações fortes, a construção de consensos e o posicionamento de
responsabilidade social corporativa. No entanto, o comportamento não ético dos profissionais de
relações públicas continua sob ataque, em grande medida, devido a obras muito críticas do seu
desempenho.

Embora cada vez maior a preocupação com a postura dos cidadãos, nas relações sociais, em face
do meio ambiente, ou na atividade profissional, a sociedade moderna enfrenta grave crise de
valores e modelos que possam servir de base para melhor convívio entre cidadãos.
O ambiente de trabalho, tanto quanto outros espaços de interação social, desempenha importante
papel na formação do homem, não somente como profissional, mas como cidadão, sendo desafio
construir princípios para que o trabalhador possa ser responsável por seus actos.

1
1.1.Objectivo Geral
 Compreender a importância da Ética Profissional nas Relações Públicas

1.2.Objectivos Específicos
 Conceituar Código de Conduta e Ética;
 Debruçar sobre a Ética nas Relações Públicas;
 Conhecer os princípios da ética e da moral nas relações públicas.

2
 2. Metodologia
Para o alcance dos objectivos do presente trabalho, foi usado o Método Histórico acompanhado da
Técnica Documental e Bibliográfica

O método Histórico tem como base a crença na História como uma ciência capaz de explicar
estruturas e acontecimentos, notadamente os de foro político-económico (Goldman 1994). Ferreira
(1998:109), afirma que o método consiste em investigar acontecimentos, processos e instituições do
passado para verificar a sua influência na sociedade contemporânea para melhor compreender o papel
que actualmente desempenham na sociedade.

A técnica documental constituiu uma técnica igualmente valiosa para abordagem de dados
qualitativos, seja complementando as informações obtidas por outras técnicas, seja revelando aspectos
novos do problema e temas em questão através de diverso material bibliográfico relacionado com a
matéria.

Em relação a revisão bibliográfica Marconi e Lakatos (2003 p. 58) comentam que:

“... as fontes secundárias possibilitam não só resolver os
problemas já conhecidos, mas também explorar novas áreas onde
os problemas ainda não se caracterizam suficientemente. Assim, a
pesquisa bibliográfica propicia a investigação de determinado
assunto sob um novo enfoque ou abordagem.”

No presente estudo, adotou-se como principais fontes de pesquisa: livros, trabalhos

acadêmicos, artigos científicos e avulsos, bem como consultas à internet, cujo aporte técnico
direcionou a operacionalização do conhecimento.

3
 3. A Ética Profissional nas Relações Públicas
3.1.Conceito de Código de conduta

De acordo com Abbagnano (2003) a Conduta é uma manifestação do modo como um indivíduo
ou grupo se comporta perante a sociedade, tendo como base as crenças, culturas, valores morais e
éticos que seguem.
Assevera Graff (1997) que normalmente esta manifestação está relacionada com a maneira que
alguém se comporta, podendo esta ser uma manifestação boa (conduta positiva) ou má (conduta
negativa).
Segundo Del Vecchio (1959) um Código de conduta é um conjunto de regras para orientar e
disciplinar a conduta de um determinado grupo de pessoas de acordo com os seus princípios. É
geralmente utilizado por empresas, organizações, classes profissionais ou grupos sociais.

3.2.Conceito de Ética
Para Aristóteles (2008) a Ética vem do grego ethos e também significa costume, modo de agir.
A ética procura explicar as razões, pois segundo as palavras de Vasquez (1975, p. 12): “a ética é a
ciência que estuda o comportamento moral dos homens na Sociedade”.
A ética é a ciência da moral, pois ela tem como objetivo o estudo do comportamento humano
dentro de cada sociedade.
Segundo Rosini (2003:146), “a ética é definida como o estudo de juízos de apreciação referentes
à conduta humana suscetível de qualificação do ponto de vista do bem e do mal, relativamente à
determinada sociedade, ou de modo absoluto”.
3.3.A ética nas relações públicas
A importância de um código de ética é indiscutível em qualquer profissão, na área das Relações
Públicas isso se torna ainda mais relevante, pelo fato de estar em contato com diversos públicos e
com o empresariado, lidando com transparência e mantendo contato direto com a mídia.

Diante destes e de outros fatores, trabalhar de forma ética, respondendo aos seus atos, dá a
credibilidade não só ao profissional, mas principalmente para a organização que o mesmo actua.
Assim como diz Simões, (1995, p.42) “A atividade de Relações públicas em si é ética, pois é útil
para a sociedade. Os problemas éticos são gerados pelos profissionais como em qualquer outra
atividade. Todavia a essência da ética é intrínseca no processo de legitimação”, ou seja, a ética
parte da essência de cada pessoa e deve ser levada juntamente com a sua profissão.

4
No caso das Relações Públicas, ela deve estar presente em cada etapa dos processos realizados,
cumprindo com as normatizas que lhe foram dadas desde o momento em que conquistou o seu
registro como profissional de Relações Públicas.

3.4.Princípio da ética e da moral nas relações públicas

O tema da ética no serviço público está diretamente relacionada com a conduta dos funcionários
que ocupam cargos públicos. Tais indivíduos devem agir conforme um padrão ético, exibindo
valores morais como a boa fé e outros princípios necessários para uma vida saudável no seio da
sociedade. (MAZULA, 2000: 33)

De acordo com Schwartz (2002), a ética e a moral nas relações públicas devem ser regidos por seis
princípios básicos:

 Confiabilidade (honestidade, integridade, lealdade);

 Respeito (direitos humanos);
 Responsabilidade (assumir as responsabilidade pelos atos decorrentes de suas atividades);
 Justiça (ser justo, imparcial);
 Ser cuidadoso (evitar danos ou prejuízos desnecessários);
 Cidadania (obedecer à lei).
3.5.Acção para Cidadania

Segundo Simões (1995) a cidadania é o conjunto de direitos e deveres exercidos por um indivíduo
que vive em sociedade, no que se refere ao seu poder e grau de intervenção no usufruto de seus
espaços e na sua posição em poder nele intervir e transformá-lo.

Essa expressão vem do latim civitas, que quer dizer cidade. Antigamente, cidadão era aquele que
fazia parte da cidade, tendo direitos e deveres por nela habitar. Atualmente, esse conceito extrapola
os limites urbanos, podendo ser compreendido no espaço rural.

Foi fundada pelo sociólogo Herbert de Souza, o Betinho, a partir do Movimento pela Ética na
Política. Em 1993, ele lançou o programa Ação da Cidadania, tendo como objetivo a mobilização
de todos os segmentos da sociedade brasileira na busca de soluções para as questões da fome e da
miséria. Desde 1993, a Ação da Cidadania trabalha para estimular a participação cidadã na
construção e melhoria das políticas públicas sociais.

5
O movimento atua através de comitês locais: cidadãos solidários que se mobilizam para por toda
a nação. Todos os estados brasileiros têm comitês regionais da Ação da Cidadania e promovem
ações conjuntas integradas pela coordenação nacional, com sede no Rio de Janeiro.

Os comitês locais atuam junto às famílias, promovendo ações assistenciais e hoje mobilização das
comunidades na luta pela conquista dos direitos sociais.

Formados por voluntários, os comitês promovem, individualmente e por iniciativas próprias,

projetos nas mais diversas áreas, como a doação de alimentos, a geração de emprego e renda,
educação, creches, desporto e lazer, arte e cultura, saúde, assistência à população de rua e outras.

Todos os estados participam da Campanha e organizam suas atividades, definidas em fórum

nacional, em seus estados.

Os fóruns de debate da Ação da Cidadania são realizados periodicamente visando a formulação de

diretrizes e o planeamento das ações da entidade. Nesses fóruns reúnem-se personalidades da
sociedade civil, líderes comunitários, coordenadores da Ação da Cidadania dos estados,
representantes de movimentos sociais, ONGs, universidades e do poder público.

6
 4. Conclusão

Contudo, foi possível percebermos o quanto se faz necessário a elaboração de um código de ética
e mais que isso é segui-lo corretamente visando um convívio harmonioso não apenas nas
organizações, mas também em sociedade.

O estabelecimento de um código de ética e conduta é muito importante para o crescimento e o

sucesso de qualquer empresa, independentemente do seu segmento ou ramo de atuação. Essa
ferramenta permite padronizar o comportamento dos colaboradores para estabelecer um ambiente
de trabalho mais agradável a todos. Com isso, contribui na manutenção do bom relacionamento
interpessoal e motiva os funcionários a alcançar resultados com mais disciplina.

No entanto, o código de ética e conduta somente pode ser eficaz se a empresa garantir que todos
os seus colaboradores o conheçam e se comprometam a segui-lo como base para atitudes e decisões
que realizarem dentro do ambiente de trabalho e em eventos ou outras situações em que a marca
esteja envolvida.

7
 5. Bibliografia

ABBAGNANO, Nicola. (2003). Dicionário de Filosofia. São Paulo: Martins Fontes

ARISTÓTELES. (2008). Ética a Nicômaco. São Paulo: Martin Claret
DEL VECCHIO, Giorgio. (1959). Lições de filosofia do direito. Vol. II. 3ª ed. corrigida e
atualizada. Coimbra : Arménio Amado Editor
GRAFF, Adelhard. (1997). A moral em Kant. Revista Jurídica. Blumenau. nº 1/2. Pág. 207-217
ROSINI, A.M. (2003). Administração de Sistemas de Informação e a Gestão do Conhecimento.
São Paulo: Pioneira Thomson Learning,

MAZULA, Brazão. (2000). A construção da democracia em África: O caso moçambicano. Ed.

Ndjira. Maputo.

SIMÕES, Cláudia Regina. (1995). Direito e moral: uma breve reflexão. Revista Jurídica.
Blumenau. nº 1/2. Pág. 155-169
VASQUEZ, A (1975) – Ética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira