PANDUAN PENGGUNAAN SA PLN BJBS

 Halaman Utama SA PLN BJBS

 Aplikasi PLN BJBS digunakan untuk melakukan proses pembayaran transaksi PLN Pascabayar, Prabayar (Token),
dan Tagihan Non-Taglist.
 Untuk dapat masuk ke Aplikasi PLN BJBS, silahkan klik Menu PLN pada aplikasi desktop Fastpay, maka
selanjutnya Anda akan otomatis diarahkan menuju aplikasi PLN BJBS seperti tampilan di bawah ini :

1. Menu Bar :
Berisikan segala menu yang terdapat dalam SA PLN BJBS ( Modul, Konfigurasi, Pesan, User, & Keluar).
- Menu Konfigurasi : Digunakan untuk melakukan setting printer yang akan digunakan untuk cetak struk.
Setelah memilih setting printer yang sesuai dengan keinginan. Klik ‘simpan setting’ untuk merubah setting
printernya.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 1

 - Menu Pesan : Digunakan untuk mengirimkan pesan/komplain kepada customer service kami. Setelah Anda
mengetik pesan/complain, silahkan klik tombol ‘send’ untuk mengirimkan pesan Anda.

- User : Untuk memeriksa saldo terakhir user. Caranya, silahkan masukkan PIN Anda ke dalam kolom yang
tersedia, kemudian klik tombol ‘Cek Saldo’

- Keluar : Silahkan pilih menu ini untuk keluar dari SA PLN BJBS.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 2

 2. Menu Modul :
Berisikan pilihan transaksi layanan pembayaran PLN Pascabayar, Prabayar, dan Non-Taglist. Silahkan pilih
layanan PLN manakah yang akan Anda gunakan.

3. Status Transaksi :
Menunjukkan status transaksi yang telah Anda lakukan.

4. Pengumuman :
Berisikan informasi atau pengumuman dari Fastpay.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 3

 Transaksi SA PLN BJBS
1. Transaksi PLN Pascabayar
- Menu Bayar
Menu ini digunakan untuk transaksi layanan pembayaran tagihan listrik pascabayar.

Silahkan masukkan ID Pelanggan PLN Pascabayar Anda. Kemudian klik tombol ‘cek’, maka akan muncul tampilan
seperti dibawah ini.

Akan tertera keterangan tagihan PLN Pascabayar yang harus dibayarkan. Silahkan klik tombol ‘bayar’ untuk
melanjutkan proses pembayaran.
PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 4
 Silahkan klik ‘Ok’ untuk melanjutkan proses cetak struk. Struk akan
tercetak otomatis.

Contoh Struk Pembayaran PLN

(dengan setting printer landscape, quarto dibagi 3, dot matrix)

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 5

 - Menu Cetak Ulang
Menu ini digunakan untuk melakukan cetak ulang struk tagihan pembayaran listrik.

Silahkan masukkan tanggal transaksi pembayaran PLN Anda. Kemudian masukkan ID Pelanggan PLN / ID
Transaksi Anda. Lalu, klik tombol ‘cek’ untuk melanjutkan proses cetak ulang struk.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 6

 - Menu Daftar Bayar (Pembayaran Kolektif)
Menu ini digunakan untuk melakukan transaksi pembayaran PLN Pasca secara Kolektif.

PENTING!! Untuk membuat/menambah Group maupun Tambah Pelanggan silahkan Anda lakukan melalui menu
Kolektif pada menu utama di aplikasi Fastpay. Kemudian pilih menu Tambah Group Kolektif

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 7

 Silahkan tambahkan nama grup/kelompok sesuai dengan yang Anda inginkan, misalnya tuliskan Group 1 untuk
membuat grup pelanggan PLN. Kemudian silahkan klik tombol Tambah. Muncul kotak info, silahkan klik OK.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 8

 Group pelanggan berhasil ditambahkan. Silahkan tutup menu kolektif, dan kembali ke SA PLN BJBS untuk
melanjutkan transaksi kolektif PLN Anda.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 9

 Group buatan Anda sebelumnya akan otomatis ditambahkan pada Group di SA PLN BJBS. Untuk menambah data
pelanggan satu persatu, silahkan klik Tambah Pelanggan. Kemudian isikan ID Pelanggan dan Nama (berfungsi
sebagai nama untuk pengingat saja/bukan nama lengkap sebenarnya).

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 10

 Setelah kolom ID Pelanggan dan Nama telah diisi, silahkan klik tombol Simpan untuk menyimpan data pelanggan
Anda. Maka, data pelanggan tersebut akan otomatis masuk ke dalam grup yang telah Anda buat sebelumnya.

Jika ingin upload data pelanggan sekaligus, klik link ‘Import Data Pelanggan Dari File Excel’ untuk meng-upload
data pelanggan melalui file Excel. Maka Anda akan diarahkan menuju halaman seperti dibawah ini.

Klik link ini untuk mendownload contoh format input

data pelanggan kolektif.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 11

 Silahkan klik tombol ‘Choose File’ untuk meng-upload file excel yang berisikan data pelanggan PLN yang telah
Anda buat sebelumnya kemudian klik Open pada box seperti dibawah ini. untuk melanjutkan proses upload data
Anda.

Setelah file berhasil di upload, silahkan klik tombol Open seperti pada gambar dibawah ini.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 12

 Klik Sheet 1 maka akan muncul daftar data pelanggan Anda. Pastikan semua telah tercentang. Kemudian silahkan
klik tombol ‘Tambahkan Ke Daftar Bayar’

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 13

 << akan muncul PopUP bahwa data Anda berhasil
dimasukkan kedalam sistem, silahkan klik ‘OK’

Silahkan pilih salah satu kelompok data yang sebelumnya sudah Anda upload pada kolom Pilih Group. Misal
Group1.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 14

 Maka akan muncul data group kolektif yang sudah Anda buat sesuai contoh file. Untuk melakukan cek tagihan,
silahkan centang pada data yang Anda ingin bayarkan atau langsung centang semua untuk cek semua tagihan
pelanggan Anda. Jika data pelanggan sudah tercentang semua, silahkan klik tombol Cek Tagihan.

centang pada kolom ini

untuk menandai semua
id pelanggan Anda.

>> akan muncul PopUp bahwa inquiry telah berhasil >> klik OK.
Silahkan masuk ke Menu Laporan Daftar Bayar untuk melanjutkan
proses pembayaran selanjutnya.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 15

 - Menu Laporan Daftar Bayar
Menu ini digunakan untuk melakukan pembayaran transaksi PLN Pascabayar Kolektif.

Pastikan data pelanggan Anda sudah tercentang. Jika sudah, silahkan klik tombol ‘Bayar’ untuk melanjutkan proses
pembayaran.

>> akan muncul Pop Up konfirmasi pembayaran tagihan. Silahkan klik ‘OK’
untuk melanjutkan proses pembayaran.

>> kemudian akan muncul Pop Up pemberitahuan bahwa transaksi PLN

Pascabayar Kolektif Anda telah berhasil. Klik ‘OK’ maka struk PLN akan
otomatis tercetak.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 16

 Contoh Struk Pembayaran PLN Kolektif
(dengan setting printer landscape, quarto dibagi 3, dotmatrix).

2. Transaksi PLN Prabayar

- Menu Bayar
Menu untuk melakukan transaksi pembayaran/pembelian Token PLN Prabayar.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 17

 Silahkan isikan No. Meter/ID Pelanggan pada kolom yang telah disediakan. Kemudian klik tombol ‘Cek’ untuk
melanjutkan proses pembelian token PLN Prabayar.

Silahkan tulis jumlah nominal token yang Anda inginkan. Kemudian klik tombol ‘Bayar’ untuk melanjutkan proses
pembelian.

tulis nominal
token pln
disini

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 18

 >> akan muncul Pop Up konfirmasi, silahkan klik ‘OK’ untuk
melanjutkan cetak struk.

Contoh Struk Transaksi PLN Prabayar

(dengan setting printer portrait A6, dot matrix)

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 19

 - Menu Cek Transaksi
Menu ini digunakan untuk melihat laporan transaksi yang memungkinkan Anda untuk melakukan pemeriksaan
terhadap transaksi PLN yang sudah Anda lakukan. Silahkan masukkan No. Meter/ ID Pelanggan PLN Prabayar.

Kemudian klik tombol ‘cek’ untuk melanjutkan proses tampilan laporan transaksi Anda.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 20

 Tampilan Laporan Transaksi.

3. Transaksi PLN NON-Taglist

Menu ini digunakan untuk layanan pembayaran PLN Non Tagihan Listri, seperti pemasangan baru maupun migrasi
dari PLN Pascabayar ke PLN Prabayar.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 21

 Silahkan masukkan Nomor Registrasi pada kolom yang tersedia, kemudian klik tombol ‘Cek’ untuk melanjutkan
proses pembayaran.

Silahkan klik tombol ‘Bayar’ untuk melanjutkan proses pembayaran tagihan.

>> akan muncul Pop Up konfirmasi pembayaran tagihan, silahkan klik ‘Ok’
untuk melanjutkan proses pembayaran.

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 22

 >> Pembayaran Anda telah berhasil. Klik ‘Ok’ untuk melakukan cetak struk.

Contoh Struk Pembayaran Tagihan PLN NON-TAGLIST

(dengan setting printer Landscape, Quarto dibagi 3 Dot Matrix)

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 23

PANDUAN APLIKASI PLN BJBS – FASTPAY Page 24