KAUNSELING
KONSEP ASAS BIMBINGAN, KAUNSELING DAN
PSIKOTERAPI PRINSIP PRINSIP-PRINSIP KAUNSELING
FALSAFAH BIMBINGAN DAN KAUNSELING BIMBINGAN
Satu proses pendidikan yang berlanjutan, tersusun 1. Untuk semua pelajar1. Kaunseling diberi kepada org normal
dan bersistem yang boleh membantu melalui yang sedang menghadapi kecelaruan
usahanya sendiri untuk mengembangkan 2. Satu sistem dan kerunsingan.
kemampuan supaya memperolehi kesejahteraan tanggungjawab
dalam hidup serta berupaya menyesuaikan diri bersama. 2. Hubungan interaksi antara kaunselor
dengan kehendak masyarakat. dan klien berasaskan kemesraan dan
KONSEP ASAS BIMBINGAN kepercayaan. Kepercayaan adalah
MC Daniel dan Shaftel 1957 .Bimbingan adalah satu 3. Mengutamakan
perkembangan faktor penting.
pola perkhidmatan yang merangkumi orientasi,
maklumat pendidikan dan kerjaya, inventori, individu, individu.
kaunseling, penempatan dan aktiviti susulan. 3. Kaunselor membantu klien untuk
KONSEP ASAS KAUNSELING 4. Berasaskan proses membuat keputusan, Kaunselor tidak
Boy and Pine (1968) mendefinasikan kaunseling perlakuan individu- mebat pilihan atau
sebagai satu perhubungan bersemuka dimana Walaupun buat keputusan.”Kaunselor ibarat tochlight”
seorang klien mendapatkan bantuan daripada secara kelompok
seorang kaunselor. Ada ciri seperti komunikasi efektif, besar namun kita 4. Kanselor percaya sesorang itu haruslah
saling hormat menghormati, penerimaan klien secara kene tahu apa mempunya peluang ntuk
tulen oleh kaunselor & penumpuan diberikan atas kehendak mereka. memilihmatlamat hidup dan bebas
keperluan-keperluan masalah-masalah serta dala mencapai matlamat hidup.
perasaan-perasaan klien.
5. Proses berterusan.
Pepinsky and Pepinsky (1954) berpendapat
5. Orientasi kaunseling haruslah ke arah
kaunseling adalah satu proses interaksi yang terjadi
bekerjasama dan bukannya paksaan.
di antara dua orang yang dipanggil sebagai kaunselor
dan klien, dilaksanakan di satu setting yang
profesional, dan melalui pula hubungan dimudahcara 6. Kaunselor menggunakan suatu kaedah
bagi mengujudkan perubahan-perubahan tinkahlaku dan pendekatan berasaskan teori-teori
klien. dalam kaunseling.
KONSEP ASAS PSIKOTERAPI
1) Penekanan kepada pemulihan penyakit mental 7. Kaunseling mestilah berasaskan etika
yang serius. kaunseling yang baik.
2) Menyelesaikan masalah
perubahan reconstruktive dalam individu disamping
pertumbuhan. Daripada penjelasan, definisi dan makna kaunseling, aspek
3) Psikoterapi mengambil masa yang panjang.
bukan kaunseling dan kaunseling di atas tadi dapat dibuat
(outpatient & inpatient)
kesimpulan tentang prinsip-prinsip falsafah kaunseling.
Diperturunkan beberapa prinsip yang dikemukakan oleh
MATLAMAT BIMBINGAN DAN KAUNSELING Scmidt dan McCowan, (1962) yang tidak jauh daripada apa
yang telah dibincangkan.
Tang (1987)menyatakan ada 6 matlamat bimbingan.
1. Kaunseling mengiktiraf digniti, harga diri individu dan
haknya untuk
MATLAMAT BIMBINGAN mendapat pertolongan pada masa yang diperlukan.
1. Bimbingan menolong pelajar-pelajar mempelajari, 2. Kaunseling mementingkan individu dan prihatin pada
memahami pengalaman. Nilai, sikap dan perlakuan yang perkembangan
sesuai dengan kehendak masyakat majmukMalaysia.
optimanya, kesedaran tentang potensi individu dan juga
2. Bimbingan adalah melayan keperluan-keperluan pelajar
keperluan masyarakat.
bagi perkembangan potensi dan kebolehan mereka.
3 Bimbingan menolong pelajar-pelajar memilih dan 3. Kaunseling mempunyai tanggungjawab pada masyarakat
merancang hidup mereka dengan berkesan. dan individu.
4 Menolong mereka menyedari kekuatan dan kelemahan 4. Kaunseling mesti menghormati hak individu sama ada
mereka dan memberi fokus kepada pengukuhan kekuatan- menerima atau
kekuatan yang ada. menolak perkhidmatan yang ditawarkan padanya.
5. Bimbingan menjadikan pelajar-pelajar lebih tegas diri, 5. Kaunseling adalah sesuatu yang berterusan, mempunyai
dapat menyesuaikan diri dalam situasi alam sekitar. urutan dan satu proses pendidikan. Lantaran itu, kaunseling
6. Bimbingan (data lost)
adalah sebahagian daripada pendidikan dan bukan hanya hal
sampingan.
George dan Christiani 1981 menyatakan matlamat 6. Kaunseling berkisar di sekitar kerjasama dan bukan
bimbingan ialah : paksaan. Tidak ada ancaman dan hukuman dalam
MATLAMAT BIMBINGAN kaunseling.
1. Menolong perubahan perlakuan. 7. Kaunseling membawa implikasi bahawa pertolongan yang
2. Menambah kemahiran klien untuk mengendalikan diberi kepada individu bertujuan untuk menghasilkan
kehidupannya sendiri. keputusan yang baik; untuk perancangan; interpretasi, dan
3. Menambah kemahiran membuat keputusan. penyesuaian dalam situasi yang kritikal di dalam
4. Membaiki hubungan dengan masyarakat. kehidupannya.
5. Membantu perkembangan bakat klien 8. Kaunseling memerlukaan kajian yang menyeluruh tentang
individu dalam latar budayanya dengan menggunakan teknik
saintifik. Pemahaman tentang individu mesti mendahului
pertolongan yang hendak diberikan.
mengajar perkara-perkara berkait dengan penilaian diri,
9. Kaunseling sepatutnya ditugaskan pada mereka yang penjelasan nilai, kemahiran-kemahiran berkomunikasi,
mempunyai menghadapi masalah, membuat keputusan, dan menghindar
diri dari tercebur dalam pengguaan dadah dan inhalen.
kecondongan semulajadi untuk menjalankan tugas ini serta
mempunyai latihan dan pengalaman yang cukup.
10. Fokus kaunseling adalah menolong individu menyedari • 2. PERKHIDMATAN BIMBINGAN
• - Bimbingan kelompok dan pengajaran iaitu bimbingan
dan menggunakan potensinya sebaik mungkin dan bukan
perkembangan yang mengandungi aktiviti terancang dan
hanya untuk menyelesaikan masalahnya secara terpisah dari tersusun
keseluruhan dirinya dan juga persekitaran.
11. Kaunseling mesti sentiasa dinilai keberkesanannya secara • 3. PERKHIDMATAN INVENTORI INDIVIDU DAN REKOD
saintifik. PELAJAR.
• - sistem fail
KEPENTINGAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING • - rekod
1. Membimbing pljr membentuk konsep kendiri positif • - dokumentasi
2. Membimbing pelajar memahami dan membenrtuk
nilai, sikap dan TL yg sesuai dgn budaya sekolah dan • 4. PERKHIDMATAN MEMBERI MAKLUMAT.
norma masyarakat. • - pendidikan pencegahan dadah
3. Melayan keperluan2 pelajar kea rah perkembangan • - latihan dan kerjaya
• - sosial dan peribadi
potensi mereka scr optimum
4. Mendorong pelajar menghadapi masalah dgn tabah
hati dan berusaha menyelesaikannya dgn penuh • 5. PERKHIDMATAN PENEMPATAN
• - membantu memilih aktiviti ko-kurikulum.
yakin
- penempatan pekerjaan
5. Member nasihat supaya membantu pelajar memilih • - penempatan IPT dan IPTS
kerjaya
6. Mengubah TL bermasalah pelajar dan seterusnya • 6. PERKHIDMATAN MENCEGAH PENGGUNAAN DADAH
membentuk TL yg diingini • - memberi bimbingan dan kaunseling penyalahgunaan dadah
• - membuat penilaian dan memberi maklum balas tentang
BAB 2 PERKHIDMATAN BIMBINGAN DAN KAUNSELING program pencegahan penggunaan dadah.
• 1. PERKHIDMATAN KAUNSELING
bantu keluarga cari nafkah Kualiti hubungan klien –ahli terapi tidak cukup untuk
7. Faktor psikologi
Teknik-teknik
Konsep-Konsep Utama
Mungkin mengubah tingkah laku tetapi tidak perasaan
Mengetepikan faktor-faktor hubungan dalam terapi
Memfokuskan pada tingkah laku zahir (yang jelas di depan
mata), ketepatan dalam pengspesikasian matlamat rawatan,
Tidak memberi insight
2) Berupaya memberi nilaian positif kepada pengalaman yang Perhubungan yangbersifat ketulusikhlasan, kejujuran,
dirasakan sebagai positif dan nilaian negatif bagi pengalaman ketulenan, kesediaan menerima tanpa syarat.
yang dirasakan sebagai negatif baginya. Berkeupayaan berempathi secara tepat
Mendorong Individu bergerak ke arah memperkembangkan
3) Manusia boleh berkembang secara positif dan membina jika
diri menuju nirwana kendiri.
wujud perasaan saling percaya mempercayai, hormat
menghormati yang boleh dirasai dan dialami.
Tiga Elemen :
Matlamat Kounseling PCC (Contoh : Dia fikir kemudian dia terpengaruh dengan apa
yang fikirkan. “ Kalau dapat posting kat Sarawak habislah kat
Kesediaan meneria klien dan mengalami realiti yang sana nanti nampak tengkorak di rumah orang orang
Kemampuan untuk berkembang (emosi, intelek). kemahiran-kemahiran baru dan cara-cara baru untuk berfikir
dan mendapatkan cara-cara yang lebih efektif.
Perkembangan berlaku dalam suasana mesra, permisif dan
penuh kefahaman,
Konsep Utama BAB 5 KEMAHIRAN ASAS KAUNSLEING
Untuk membantu klien melihat dan mengurangkan pemikiran memahami pola sejarah
yang regid memahami kekuatan & sumber kekuatan
MEMBUAT KEPUTUSAN
Untuk sedar pemikiran automatik dan pemikirannya.
matlamat dipersetujui
keputusan pendekatan & startegi
Hubungan Teraputik
angkubah (klien, kaunselor, p'sekitaran)
PERLAKSANAAN
Dalam REBT ahli terapi berfungsi sebagai guru dan klien
melaksanakan pendekatan yg sesuai
sebagai pelajar
m'pgaruhi keberkesanan kaunseling efektif ( org
Ahli terapi sangat directive dan mengajar teknik ABC. t'dekat, smber bantuan lain, pyediaan risalah)
PENAMATAN SESI
Teknik-teknik
3 perkara mesti dicapai
Nilai & rumus kemajuan sesi
Ahli Terapi menggunakan pelbagai teknik kognitif, emosi dan isu2 lain yg perlu diselesaikan perlu dikemukakan
tingkah laku. Pelbagai kaedah diubah –suai supaya sesuai fikir cara2 untuk kklkan p'tmbuhan klien stlh tmt
dengan keperluan khusus individu. sesi
Antara teknik-teknik termasuklah dialog Socratic, sediakan kaedah untuk teruskan p'tmbuhan & p'ubahan
klien
mendebatkan pemikiran-pemikiran tak rasional, membuat
ada p'temuan susulan
kerjarumah, mengumpulkan data dsb.
bntuk 1 rncgn yg boleh dipantau sendiri
Aplikasi
KEMAHIRAN MELAYAN DAN MENDENGAR
Rawatan
Kemahiran mendengar merupakan satu kemahiran yang
kemurungan,
paling asas dan penting dalam sesi kaunseling. Dalam hal ini,
Gelisah ,
kaunselor perlu lebih banyak meluangkan masanya
Masalah rumah tangga,
mendengar daripada menyampuk percakapan klien. Untuk
pengurusan tekanan,
benar-benar memahami apa yang telah diperkatakan oleh
latihan kemahiran, klien,kaunselor perlu memberikan tumpuan dan pemerhatian
penyalahgunaan dadah, yang sepenuhnya untuk mendengar semua percakapan klien
kecelaruan pemakanan, tersebut.
serangan panik,
performance anxiety Selain dari tutur kata, gerak geri klien semasa bercakap juga
fobia sosial patut dilihat dan didengar sama. Dikatakan bahawa segala
tingkah laku klien itu turut memainkan peranan yang penting
1. Pendekatan ini sangat berguna dalam mengubah dalam menyampaikan makna sesuatu pengucapannya itu.
pemikiran manusia.
2. Banyak kumpulan selfhelp menggunakan prinsip- Gerak geri bukan lisan seseorang dikatakan dapat
prinsip model ini. menggambarkan perasaannya yang sebenar. Ini termasuklah
3. Boleh digunakan populasi yang ada masalah khusus. perasaan hatinya, pemikiran mental dan fizikalnya. Ia dapat
menunjukkan sama ada klien berada dalam keadaan yang
selesa ataupun sebaliknya.
tetapi, kaunselor perlulah menggunakan
Mendengar merupakan kemahiran yang paling penting dalam perkataannya sendiri supaya menunjukkan
proses kaunseling. Pemahaman yang tepat hanya akan kaunselor benar-benar faham dan
diperolehi dengan adanya pendengaran yang baik. Di dalam mendengar percakapan klien tadi.
konteks kaunseling, terdapat beberapa perkara yang perlu di 3. Memberikan respons
dengar iaitu isi kandungan yang diperkatakan, perasaan yang Jones (2004) menjelaskan terdapat 10 kemahiran mendengar
dilahirkan melalui tingkah laku tanpa lisan dan juga mendengar dengan aktif iaitu seperti di bawah;
perasaan yang dinyatakan. Kemahiran 1: Memiliki sifat menghormati dan menerima
Kemahiran 2 : Memahami sudut pandangan klien
Oleh itu dikatakan proses mendengar melibatkan seluruh deria Kemahiran 3 : Menghantar mesej suara yang baik
yang terdapat pada diri kaunselor. Telinga digunakan untuk Kemahiran 4 : Menghantar mesej badan yang baik
mendengar apa yang diperkatakan, mata untuk melihat Kemahiran 5: Gunakan kata-kata pembuka, ganjaran dan
bagaimana gerak laku semasa perkataan atau ayat dituturkan, soalan terbuka.
hidung juga turut menghidu bau-bau yang ada di sekeliling dan Kemahiran 6: Parafrasa
kadang kala deria sentuhan sebagaibersalaman dan Kemahiran 7: Membuat refleksi perasaan
sebagainya. Kemahiran 8: Menunjukkan kefahaman konteks perbualan
Kemahiran 9: Mengurus resistan di peringkat awal
Apabila kita memberikan tumpuan sepenuh pada klien tanpa Kemahiran 10 : Elakkan perkataan jangan
berbelah bahagi, ini bererti kita menyediakan diri untuk
mendengar. Di sini terdapat beberapa panduan dalam KEMAHIRAN MENGINTERPRETASI TINGKAH
meningkatkan kemahiran seperti dinyatakan di bawah; LAKU BUKAN LISAN
Kaunselor mesti memahami tujuan klien
KEMAHIRAN MEMBUAT INTERPRETASI
berada di situ
Untuk mendapatkan maklumat yang • menjelaskan kenyataan yang dibuat oleh klien selepas
dapat memahami maksud atau perasaan yang tersembunyi di
terperinci, kaunselor perlu memberi
mana klien sendiri mungkin tidak menyedarinya baik secara
fokus bukan sahaja kepada perkataan sengaja atau pun tidak sengaja.
tetapi juga kepada nada dan cara yang
KEMAHIRAN MENYEMAK PERSEPSI
diperkatakan.
• Kemahiran menyemak persepsi ialah mengesahkan persepsi
Kaunselor perlu mengelak daripada kaunselor tentang apa yang dikatakan oleh klien.
membuat penilaian kepada klien terlebih
KEMAHIRAN MERUMUS
awal. • satu usaha kaunselor menonjolkan perkara-perkara penting
Kaunselor perlu lebih tahan berhadapan atau terma-terma utama mengandungi isi dan perasaan klien
semasa proses perundingan dibuat.
dengan gangguan-gangguan sama ada • merangkumi aspek mengulang dan menjelaskan apa yang
yang datang dari luar seperti bunyi diucapkan oleh klien.
(Mizan & Halimatun, 1996)
bising atau gangguan dari dalam diri
seperti bisik-bisikan hati sendiri. KEMAHIRAN REFLEKSI
• Menurut Muhd Mansor dan Siti Nordinar (1996), membuat
refleksi membolehkan kaunselor menggambarkan bahawa dia
Oleh yang demikian, amat penting bagi kaunselor mendengar benar-benar menghayati perasaan dan tanggapan yang
dan memahami dengan lebih peka, sama ada dari segi suara diluahkan oleh kliennya.
• refleksi perasaan
mahupun tingkah laku bukan lisan klien. Dengan berbuat • refleksi pengalaman
demikian, barulah kaunselor dapat benar-benar memahami • refleksi isi
mesej klien dengan lebih sempurna. Secara tidak langsung,
tindakan ini dapat menunjukkan kesediaan kaunselor untuk 1) BERPELUK TUBUH: MEMBAWA ERTI SEORANG YANG
TERTUTUP, KURANG SELAMAT, KURANG BERSEDIA
berhadapan dengan klien. Kaunselor boleh menunjukkan
UNTUK BERBINCANG, MERASA NEGATIF ATAU DEFENSIF
kemahiran mendengarnya dengan beberapa cara seperti
berikut ; 2) MENUTUP MULUT DENGAN TANGAN: SAYA PERLU
1. Menyatakan semula BERHATI-HATI DENGAN APA YANG AKAN SAYA
KATAKAN; TERLEPAS CAKAP DAN RASA MALU
Kaunselor menyebut semula apa
yang telah dikatakan oleh kliennya dengan 3) MENARIK NAFAS PANJANG: KELUHAN, MENAHAN
tepat KESAKITAN, MENGHILANGKAN KETEGANGAN
18) SENYUMAN: TANDA PERSAHABATAN, PENERIMAAN Carr pula dalam teorinya mengatakan bahawa main adalah
ATAU MENGALU-ALUKAN DAN KEINGINAN UNTUK
penting kepada kanak-kanak untuk meluahkan pendapat
BEKERJASAMA
masinf-masing.
19) NADA SUARA: KETINGGIAN ATAU KELEMBUTAN
SUARA; JARAK SERTA KELAJUAN SESUATU SEBUTAN
MEMBAWA PENGERTIAN YANG BERBEZA. NADA SUARA Dari aspek psikologi pula, terapi main memberi peluang
SELALUNYA MEMBAWA BERSAMA EMOSI INDIVIDU
kepada kanak-kanak untuk memperolehi perasaan dan
mengawal keadaan yang dapat membantu kanak-kanak untuk
berurusan dengan realiti sebenar.
KEMAHIRAN MEMBERI TINDAK BALAS
Membalas kata-kata merupakan suatu kelebihan kepada Terapi main membantu murid mununjukkan komitmen dan
manusia. Dengan membalas kata-kata, manusia dapat
fokus yang sepenuhnya terhadap aktiviti yang dijalankan.
mewujudkan hubungan yang baik antara satu dengan lain.
Tujuan utama seseorang bertindak balas ke atas kata-kata
orang lain adalah untuk menggalakkan penglibatan masing- Konsep terapi bermain
masing di dalam perbualan itu. Secara umumnya kemahiran melalui bermain kanak-kanak lebih mengenali dunia
membalas terdiri daripada sub kemahiran iaitu kemahiran
ruang fizikal disediakan melalui aktiviti bermain
penstrukturan, dorongan minima dan kemahiran mendengar.
kanak-kanak berpeluang meneroka identiti masing-
KEMAHIRAN MENGENALPASTI MASALAH masing
JENIS-JENIS
• Melukis
• Mengecat menggunakan berus b) Perlatan muzik Barat
• Mengecat menggunakan jari
• Kolaj - Perkusi tidak berpic (tamborin, kerincing, kastenet)
• Constrution - Tiup dan bras (rekoder, seksofon, trompet)
- Bertali (piano, biola, mandolin)
Construction or sculpture.
many of the suggestions given for drawing, painting and
collage can be adapted for construction work or sculpture. For Langkah-langkah bermain alat muzik
example, the counsellor might say 'Make a tree to represent
you'
Terdapat beberapa langkah yang perlu diberi perhatian
How to use drawing and painting: semasa mengajar murid bermasalah pembelajaran bemain
some children find it difficult to get started when they are alat muzik.
invited to draw or paint. This may be because of a number of
reason.
To deal with a child's difficulty in getting started we can use
a) memperkenalkan peralatan muzik
warm-up exercises. Warm-up exercise often being used are
known as 'Chasey' and 'Mr Squiggle' b) guru membuat demonstrasi
c) aktiviti warming up yang sesuai
TERAPI MUZIK d) teknik bermain yang betul
Beberapa tanda-tanda peringkat konflik. 3. Ahli-ahli tidak berasa kekok atau terancam
1. ahli mula bertelingkah, mula mengeji dan untuk meluahkan perkara yang ingin dibincangkan.
mengkritik ahli lain serta kaunselor di luar kelompok 4. Ahli kelompok bersedia mengambil risiko
2. ahli yang berhasrat meninggalkan kelompok dengan membuat pendedahan rahsia diri dan
dan cuba mempengaruhi rakan lain, merasakan hak kepunyaan bersama dalam sesebuah
4. ahli suka merungut dan mengatakan kasih mesra dan kejelikitan menyebabkan kelompok
5. ahli kurang rela mengambil bahagian, 6. Menurut Zuraidah Abdul Rahman (1999)
ahli-ahli kelompok akan mengelakkan perselisihan
6. ahli yang mula datang lewat dan tidak hadir,
faham dan mengurangkan amalan memihak
enggan bercakap dan sengaja mendiamkan diri serta
sebaliknya pada peringkat ini, ahli mementingkan
ahli berasa kecewa kerana matlamatnya tidak diberi
norma-norma kumpulan.
perhatian.
7. Maklumbalas ahli lain diterima atau ditolak
dengan berhati-hati tanpa perasaan defensif atau
Peringkat ini merupakan peringkat yang paling mencabar dan kecil hati.
sukar bagi kaunselor tetapi dia harus sedar bahawa
kehadirannya adalah penting bagi kelompok. Kaunselor perlu
mantap menguruskan kelompok yang menghadapi konflik
dengan cara yang sesuai dan berkesan. Kaunselor yang berfungsi sebagai pemimpin juga memainkan
peranan
Antara tindakan kaunselor yang sepatutnya 1. membekalkan pengukuhan secara
1. Bersikap positif sistematik pada tingkah laku yang meningkatkan
2. Mendengar dengan aktif perpaduan dan produktiviti.
3. Buat rumusan berkaitan perbezaan 2. bijak mengawal isu agar isu yang
pendapat dibincangkan dapat dikongsi di kalangan ahli dan
4. Nilai kesan konflik kepada anda dan tidak tertumpu kepada seseorang ahli atau sesuatu
kelompok topik sahaja.
Peringkat ini memecahkan masalah dan semua mesti terlibat • Mempunyai pandangan jauh kehadapan.
dan sama-sama merancang. Ahli-ahli diberi peluang
menyelidik masalahnya lebih dekat, berbincang tentang pilihan • Tahu jangkamasa & batas bg sesuatu perkara yg dilakukan.
resolusi dan mencuba tingkahlaku baharu. Ahli menyokong
sesama sendiri dan kerjasama erat sekali. Peringkat ini • Mengetahui bila harus meneruskan sesuatu tndkn & sdr stkt
memperlihatkan peringkat berfungsi dan produktiviti.
mana tndkn itu blh dilaksanakan.
Kaunselor dalam fasa ini haruslah pandai memainkan
peranannya terutama dalam memastikan kejayaan akan dapat • Menjadi penggerak melalui motivasi yg mampu jd dorongan.
dilaksanakan dengan jayanya sekiranya kaunselor dapat
membantu klien meletakkan keutamaan ke atas masalah yang • Bersikap terbuka dan fleksibel.
telah dikenal pasti.
• Mempunyai disiplin diri yang tinggi.