OPERAN SHIFT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

902/SPO/OS/RSU.S/IX/2018 1/6

RSU. SUNDARI MEDAN

Ditetapkan : Medan

STANDAR
Tanggal Terbit:
PROSEDUR
20 September 2018
OPERASIONAL
dr. H. Zulkarnain Hutasuhut
Direktur
PENGERTIAN Operan Shift adalah suatu cara dalam menyampaikan dan menerima
 OPERAN SHIFT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

902/SPO/OS/RSU.S/IX/2018 2/6

RSU. SUNDARI MEDAN

sesuatu laporan yang berkaitan dengan keadaan pasien.

Mengkomunikasikan keadaan pasien dan menyampaikan informasi

TUJUAN
yang penting.

Operan Shift sesuai dengan Kebijakan Direktur RSU. Sundari Medan

KEBIJAKAN Nomor : 901/KBJ/RSU.S/IX/2018 tentang Kebijakan Pedoman
Komunikasi Efektif.
 OPERAN SHIFT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

902/SPO/OS/RSU.S/IX/2018 3/6

RSU. SUNDARI MEDAN

PROSEDUR 1. Persiapan
a. Kedua kelompok dalam keadaan siap dan sudah berkumpul
b. Kelompok yang akan bertugas menyiapkan buku catatan.
2. Pelaksanaan
a. Semua perawat jaga shift pagi dan malam kumpul bersama.
b. Komunikasi antar pemberi dan penerima tanggung jawab
dilakukan dictation dengan suara perlahan.
c. Menyebutkan identitas pasien, diagnose medis, tindakan
 OPERAN SHIFT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

902/SPO/OS/RSU.S/IX/2018 4/6

RSU. SUNDARI MEDAN

keperawatan yang telah dilakukan beserta waktu

pelaksanaannya.
d. Menginformasikan jenis dan waktu rencana tindakan
keperawatan yang belum dilakukan.
e. Menyebutkan perkembangan pasien yang ada selama shift.
f. Mengevaluasi hasil tindakan keperawatan.
g. Menyebutkan tindakan medis yang belum dilakukan selama
shift.
 OPERAN SHIFT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

902/SPO/OS/RSU.S/IX/2018 5/6

RSU. SUNDARI MEDAN

h. Memberikan salam kepada pasien, keluarga, serta

mengobservasi dan menginfeksi keadaan pasien, menanyakan
keluhan – keluhan pasien (dalam rangka klarifikasi).
i. Menginformasikan kepada pasien / keluarga nama perawat shift
berikutnya pada akhir tugas.
j. Memberi kesempatan pada shift jaga berikutnya mengklarifikasi
semua masalah yang ada termasuk daftar alat – alat dan obat.
k. Menutup operan jaga.
 OPERAN SHIFT

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman

902/SPO/OS/RSU.S/IX/2018 6/6

RSU. SUNDARI MEDAN

UNIT TERKAIT Semua Unit di Rumah Sakit Umum Sundari Medan.