4.1 Comprension de La Organizacion y Su Contexto

2018
Empresa Bio Andes
NOMBRES:
EMPRESA BIO ANDES

01/01/2018
Código: BA-P4-001 Empresa “BIO – ANDES” Fecha: 2018
COMPRENSION DE LA ORGANIZACION Y Versión: 0
SU CONTEXTO Página 1 de 20
CONTENIDO
1. INTRODUCCION ...................................................................................................................... 3
2. PLANIFICACION ESTRATEGICA .......................................................................................... 3
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA................................................................................... 3
2.2 MISION............................................................................................................................... 3
2.3 VISION ............................................................................................................................... 3
2.4 VALORES .......................................................................................................................... 3
2.5 ANALISIS DEL ENTORNO .............................................................................................. 4
2.5.1 Cuadro de Evaluación Externa (EFE) ......................................................................... 4
2.5.2 Matriz de Evaluación Factor Externo .......................................................................... 5
2.5.3 Cuadro de Evaluación Interna (EFI) ........................................................................... 6
2.5.4 Matriz de Evaluación Factor Interno ........................................................................... 7
2.6 CUADRO DE EVALUACION EXTERNA E INTERNA ................................................. 7
2.7 FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI) .............................................................. 8
2.7.1 FACTORES EXTERNOS........................................................................................... 8
2.7.2 FACTORES INTERNOS ............................................................................................ 8
2.8 ANALISIS FODA CUANTIFICADO ................................................................................ 9
2.8.1 MATRIZ CUANTIFICADO DEL FODA .................................................................. 9
2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES, RIESGOS,
DESAFIOS Y LIMITACIONES .................................................................................................. 10
2.9.1 ASUNTOS CRITICOS ............................................................................................. 10
3. MARCO ESTRATEGICO ........................................................................................................ 10
3.1 PARAMETROS DE PLANIFICACION .......................................................................... 10
3.2 ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y PARAMETROS DE
PLANIFICACION ........................................................................................................................ 11
3.3 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ......................................................................... 11
4. EJES ESTRATEGICOS ............................................................................................................ 12
4.1 OBJETIVO 1 ..................................................................................................................... 12
4.1.1 Análisis de estrategias ............................................................................................... 12
4.1.2 Planificación estratégica ............................................................................................ 13
4.1.3 Plan operativo ............................................................................................................ 13
1
4.2 OBJETIVO 2 ..................................................................................................................... 15

4.2.2 Planificación estratégica ............................................................................................ 15
4.2.3 Plan operativo ............................................................................................................ 16
4.3 OBJETIVO 3 ..................................................................................................................... 18
4.3.2 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. – .................................................................... 19
4.3.3 Plan operativo ............................................................................................................ 19
CONTENIDO DE TABLAS
Tabla 1 Evaluación factor externo ...................................................................................................... 4
Tabla 2 matriz factor externo .............................................................................................................. 5
Tabla 3 Cuadro de evaluación interna ................................................................................................. 6
Tabla 4 matriz de factor interno .......................................................................................................... 7
Tabla 5 Matriz cuantificada del FODA ............................................................................................... 9
Tabla 6 Asuntos Críticos ................................................................................................................... 10
Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos .......................................................................................... 11
Tabla 8 Análisis de estrategias .......................................................................................................... 12
Tabla 9 Planificación estratégica....................................................................................................... 13
Tabla 10 Plan operativo (objetivo 1) ................................................................................................. 13
Tabla 13 Análisis de estrategias ........................................................................................................ 15
Tabla 14 Planificación estratégica..................................................................................................... 16
Tabla 18 Análisis de estrategias ........................................................................................................ 18
Tabla 19 Planificación estratégica..................................................................................................... 19
CONTENIDO DE ILUSTRACIONES
Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo .............................................................................. 7

Grafico 2 Valoración porcentual de interrelaciones FODA .............................................................. 10
2
1. INTRODUCCION
La empresa de “BIOANDES”
2. PLANIFICACION ESTRATEGICA
2.1 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
BIO ANDES fue creada en julio de 2010. Su actividad principal es la de beneficiar,
transformar y comercializar la quinua y sus derivados, en los mercados locales,
nacionales e internacionales.
La empresa comercializa sus productos en la mayoría de los departamentos del país. A
nivel internacional exporta a Estados Unidos, Argentina, Chile, Alemania.
Tomando en cuenta además que este grano de oro está en el auge de su producción y
nuestro país es rico en esta materia prima denominada mayormente como la comida de
los incas siguiendo una cultura milenaria que aún persiste.
2.2 MISION
BIO-ANDES se encarga de la beneficiación de la quinua a nivel local y/o con países
exteriores dando a conocer el producto natural del país generando una buena
alimentación.
2.3 VISION
BIO-ANDES será la empresa símbolo de la nueva industria representativa del país por
su altísimo nivel de calidad, su desarrollo de sus miembros, la comunidad, sus clientes
y proveedores.
2.4 VALORES
Respeto: ser puntuales cumpliendo el horario de entrada y/o salida en la
empresa.
Responsabilidad¬: manejar la maquinaria con cuidado evitando el mal uso de
esta con sus mantenimientos de cuidado de mes en mes.
Trabajo: trabajo de equipo para el logro de objetivos propuestos de la
empresa.
Honestidad: mencionar de errores cometidos para lograr solucionar lo más
antes posible.
Igualdad: en cada error cometido tratar por igual a los empleados sin importar
el género.
3
2.5 ANALISIS DEL ENTORNO

Cuadro de Evaluación Externa (EFE)
Tabla 1 Evaluación factor externo
VARIABLES OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Incremento económico, al contar con un  Competencia con países desarrollados en
sistema estandarizado precios.
ECONÓMICOS
 Buenas alternativas de financiamiento
bancario
 La generación de nuevas fuentes de  Existe asociaciones gremiales con un
empleo directo e indirecto para el enfoque social que limita un clima más
SOCIAL departamento. empresarial y competitivo.
 Apoyo del gobierno a los productores y
organización económicas campesinas.
 Influencia de tradiciones y costumbres.  La sociedad Orureña está acostumbrada a
la compra de productos económicos y de
CULTURALES  Participación en ferias agropecuarias a alto volumen.
nivel nacional, regional y local.
 Fluidez de clientes al encontrarse en una  La ubicación de la empresa no se

DEMOGRÁFICOS zona estratégica de la ciudad. encuentra posicionado en un lugar
estratégico.
 Adaptación a los cambios climatológicos.  Descenso de la demanda debido al
cambio estacional en las distintas
AMBIENTALES regiones
 Factores climáticos pueden dañar la
producción como el fenómeno del niño.
 Acceder a campañas gubernamentales,  Variación de las políticas del gobierno
POLITICAS, acuerdos con el gobierno local. actual.
JURIDICAS  Se cumple con todas las normas regidas  Contrabando en la frontera de Bolivia y
por el gobierno y el municipio Perú.
 Facilidad de acceso a la compra de  Implementación de la misma o mejor
TECNOLOGICAS maquinaria de alta tecnología. tecnología en la competencia.
 La rivalidad entre competidores es media  La amplia competencia de empresas

RIVALIDAD
dedicadas al mismo rubro.
INGRESANTES  Acceso viable a la materia prima  Bajas barreras de entrada
 La disponibilidad de sustitutos cercanos es  Posibles sustitutos ofrecidos en el sector
SUSTITUTOS baja. o mercado que son relevantes para el
consumidor.
4
 Generación de potenciales proveedores  Posible inclinación de los proveedores

PROVEEDORES
hacia la competencia.
 El canal es directo, da paso a conocer ideas
CANAL
del cliente
 Su fácil incorporación en la comida casera.  Falta de conocimiento del cliente hacia la
 Se puede utilizar para hacer una gran empresa.
CONSUMIDORES
variedad de productos desde galletas hasta
ensaladas.
(FuentePropia)
Matriz de Evaluación Factor Externo
Tabla 2 matriz factor externo
N° FACTOR PESO CALIF. TOTAL

1 Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado 0.06 3 0.18
OPORTUNIDADES
2 Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local 0.08 3 0.24

3 Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología. 0.06 3 0.18
4 Acceso viable a la materia prima 0.14 4 0.56
5 Generación de potenciales proveedores 0.08 3 0.24
6 El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente 0.1 4 0.4
1 Competencia con países desarrollados en precios. 0.08 2 0.16

2 Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas 0.05 2 0.1
AMENAZAS
regiones
3 La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro. 0.1 1 0.1
4 Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia. 0.07 2 0.14
5 Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia. 0.07 2 0.14
6 Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del 0.11 1 0.11
niño.
TOTAL 1 2.55
(FuentePropia)
5
Cuadro de Evaluación Interna (EFI)

Tabla 3 Cuadro de evaluación interna
VARIABLES FORTALEZAS DEBILIDADES

RECURSOS TANGIBLES
 La empresa posee personal
responsable para las diferentes áreas  Falta de compromiso de empleados nuevos
de trabajo.  Carencia de personal en Marketing.
 Buena motivación a los trabajadores  Ayudantes no permanentes
TALENTO HUMANO
en sus labores.  Poca absorción de empleo
 Rotación de personal en el área de
producción
 Cuenta con una ubicación  No cuenta con una infraestructura con

medianamente estratégica y espacios amplios
maquinarias propias de alta
RECURSOS FISICOS
tecnología.
 Disponibilidad del servicio todo el
año.
 El capital de la empresa se brinda por  Ingresos variantes
RECURSOS
medio de la venta directa.
FINANCIEROS
 Alto nivel de experiencia de la  Falta de designación de responsabilidades

RECURSOS dirección general. admirativos
ADMINISTRATIVOS  (Documentación).  Falta de conocimiento de canales logísticos.
RECURSOS INTANGIBLES
 Se cuenta con planillas de inventario  Deficiencia del sistema de control
RECURSOS
virtuales elaboras en el Excel. computarizado para la óptima
TECNOLOGICOS
administración.
IMAGEN DE MARCA  Aceptación de la marca a nivel  Poca publicidad por parte de la empresa
departamental.
 Conformidad parcial de los clientes  Posibles quejas por el contenido mínimo de
REPUTACION ANTE por la adquisición de producto de saponina en el contenido
LOS CLIENTES calidad.
 Tiene una gran participación en los
mercados extranjeros
 No cuenta con una planta de tratamiento de
AMBIENTALES
aguas residuales
(FuentePropia)
6
Matriz de Evaluación Factor Interno

Tabla 4 matriz de factor interno
N° FACTOR PESO CALIF TOTAL

1 Buena motivación a los trabajadores en sus labores 0.07 3 0.21
FORTALEZAS
2 Disponibilidad del servicio todo el año. 0.1 3 0.3

3 Alto nivel de experiencia de la dirección general. 0.14 4 0.56
4 Conformidad parcial de los clientes por la adquisición de 0.07 3 0.21
producto de calidad.
5 Aceptación de la marca a nivel departamental. 0.06 3 0.18
6 Rotación de personal en el área de producción 0.09 4 0.36
1 Poca absorción de empleo 0.06 1 0.06
DEBILIDADES
2 Carencia de personal en Marketing. 0.1 1 0.1

3 Deficiencia del sistema de control computarizado para la óptima 0.06 2 0.12
administración.
4 No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales 0.05 2 0.1
5 Falta de conocimiento de canales logísticos. 0.08 2 0.16
6 No cuenta con una infraestructura con espacios amplios 0.12 1 0.12
TOTAL 1 2.48
(FuentePropia)
2.6 CUADRO DE EVALUACION EXTERNA E INTERNA
Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo
(FuentePropia)
 ¿Qué significa Expansión y Fortalecimiento
7
2.7 FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI)

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES
O1: Incremento económico, al contar con un sistema estandarizado
O2: Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local
O3: Facilidad de acceso a la compra de maquinaria de alta tecnología.
O4: Acceso viable a la materia prima
O5: Generación de potenciales proveedores
O6: El canal es directo, da paso a conocer ideas del cliente
AMENAZAS
A1: Competencia con países desarrollados en precios.
A2: Descenso de la demanda debido al cambio estacional en las distintas regiones
A3: La amplia competencia de empresas dedicadas al mismo rubro.
A4: Posible inclinación de los proveedores hacia la competencia.
A5: Implementación de la misma o mejor tecnología en la competencia.
A6: Factores climáticos pueden dañar la producción como el fenómeno del niño.
FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS
F1: Buena motivación a los trabajadores en sus labores
F2: Disponibilidad del servicio todo el año.
F3: Alto nivel de experiencia de la dirección general.
F4: Conformidad parcial de los clientes por la adquisición de producto de calidad.
F5: Aceptación de la marca a nivel departamental.
F6: Rotación de personal en el área de producción
DEBILIDADES
D1: Poca absorción de empleo
D2: Carencia de personal en Marketing.
D3: Deficiencia del sistema de control computarizado para la óptima administración.
D4: No cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales
D5: Falta de conocimiento de canales logísticos.
D6: No cuenta con una infraestructura con espacios amplios
8
2.8 ANALISIS FODA CUANTIFICADO

MATRIZ CUANTIFICADO DEL FODA
Tabla 5 Matriz cuantificada del FODA
(FuentePropia)
9
2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES,

RIESGOS, DESAFIOS Y LIMITACIONES
Grafico 2 Valoración porcentual de interrelaciones FODA
POTENCIALIDADES RIESGOS
27.64% 21.45%
MAXI - MAXI MAXI - MINI
DESAFIOS LIMITACIONES
24.73% MINI - MINI
MINI - MAXI
(FuentePropia)
POTENCIALIDADES: (Fortalezas – Oportunidades)
RIESGO: (Fortalezas – Amenazas)
DESAFIOS: (Debilidades – Oportunidades)
LIMITACIONES: (Debilidades – Amenazas)
ASUNTOS CRITICOS
Tabla 6 Asuntos Críticos
INTERRELACION ASUNTO CRITICO

F2-05 La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a tener
unos potenciales proveedores
F4-01 Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema
estandarizado
D5-A1 La falta de conocimiento de canales logísticos genera más competencia
con países cercanos
D6-A5 Al no contar con espacios amplios esto nos limita a adquirir una alta
tecnología
(FuentePropia)
3. MARCO ESTRATEGICO
3.1 PARAMETROS DE PLANIFICACION
Listado recomendable de cuestiones a recordar durante la revisión de los parámetros de
10
planificación:
 ¿Cuál es la propuesta de valor que los clientes no puedan obtener en otro lugar?
o Brindamos un servicio diferenciado con responsabilidad, puntualidad y cordialidad.
 ¿Quiénes son los clientes más rentables?
o Nuestros clientes más rentables son los productores de quinua
 ¿Quién es el competidor sustituto, ingresante más importante ahora y que planes
tiene?
o El competidor más importante ahora es “SUMA JUIRA” ya que su localización es
cercana a la nuestra.
 ¿Cuáles son las motivaciones de los clientes en relación a los competidores?
o Dar un Trato cordial y con una atención sin demora.
3.2 ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y

PARAMETROS DE PLANIFICACION
Determinándose mucha o poca relación entre parámetros de planificación y asuntos críticos se
puede distinguir la relevancia de algunos argumentos; estos serán clasificados en Asuntos
Urgentes, Asuntos Importantes y Asuntos que pueden esperar:
Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos
INTERRELACION ASUNTOS URGENTES
F4 – O1 Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema

estandarizado
INTERRELACION ASUNTOS IMPORTANTES
D5 – A1 La falta de conocimiento de canales logísticos genera más

competencia con países cercanos
D6 – A6 Al no contar con espacios amplios esto nos limita a adquirir una alta
tecnología
INTERRELACION AVISOS QUE PUEDEN ESPERAR
F2 – O5 La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a

tener unos potenciales proveedores
(FuentePropia)
3.3 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
 Objetivo 1.- Certificar el proceso de beneficiado de quinua con la ISO 9001.
 Objetivo 2.- Capacitar en canales logísticos a nuestro personal
 Objetivo 3.- Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología
11
4. EJES ESTRATEGICOS
4.1 OBJETIVO 1
Certificar el proceso de beneficiado de quinua con la ISO 9001.
Análisis de estrategias
Tabla 8 Análisis de estrategias
ANALISIS DE
AJUSTE VENTAJA DESEMPEÑO
ESTRATEGÍAS
1. Las que planeamos: a. Realizar diseño a. Poder evidenciar que a. Posición de mercado.
a. Implementar un del sistema. los procesos realizados
Sistema de Gestión de están bajo control.
Calidad
2. Las que están en uso a. Obtener un a. organización mas a. Incremento del buen
actualmente. nuevo software de simple y costos bajos servicio
documentación
a. Planillas
electrónicas
3. Las que dejamos de a. Se continúa con a. Contar con las a. Rentabilidad

lado en el pasado: la mejora de las estrategias.
La empresa no cuenta estrategias
con un sistema de establecidas.
documentación.
4. Las que están a. Invertir en a. Brindar un mejor a. Posición de mercado

surgiendo en otras equipos que servicio
empresas: brinden apoyo en el
a. Sistemas avanzados registro
de registro
(FuentePropia)
12
Planificación estratégica
Tabla 9 Planificación estratégica
Eje Estratégico Objetivos Indicadores
1.1 Planificar y
Implementar un
desarrollar estrategias
sistema
para obtener la 1. Nº de planes
certificado en
certificación realizados
un lapso
moderado 1.2 Capacitar al personal. 2. Nº de talleres / mes
utilizando un 1.3 Incrementar los 3. % de incremento de
porcentaje de ingresos por servicio utilidad / mes
nuestros
ingresos.
(FuentePropia)
Plan operativo
Tabla 10 Plan operativo (objetivo 1)
OBJETIVO 1
Recursos Red de Tiempo Responsable Presupuesto
META Coordinación
necesarios apoyo total y esquipo
Personal Resto de la
1. Planificar Capacitacion Personal
Información directivo y de gestión 1700 Bs.
estrategias a seguir es directivo
gestión 2018
Reuniones,
2. Dar a conocer las
Medidas de ensayos para
diferentes Personal
comunicación evaluar la Siguiente Personal de
estrategias que se directivo y 50 Bs.
directa con los conformidad mes gestión
organizan para la general
obreros. de las
implementación
normas
Tiempo de
Registro de duración
3. Seguimiento al Personal
conformidad de Personal de
desarrollo del plan Base de datos directivo y de 50 Bs.
de las aplicación gestión
de certificación gestión
normas de las
estrategias
(FuentePropia)
13
OBJETIVO 2
Responsabl
Recursos Red de Tiempo Presupuesto
META Coordinación e
necesarios apoyo total
y esquipo
1. Contactar y Entre
En el
contratar a un directivos y el
Convocatoria IBNORCA siguiente Gerencia 2000 Bs/mes
experto en el experto del
mes
tema. tema
2. Desarrollar Material de Capacitador
HORARIO Siguiente Capacitador
talleres de escritorio, y personal 80 Bs
EXTRA mes y gerencia
capacitación proyector directivo
3. Análisis de Material de Al día
Personal Gerencia
resultados escritorio siguiente Gerencia 30 Bs.
general personal
ordenador del taller
(FuentePropia)
OBJETIVO 3
Presupuest
Recursos Red de Tiempo Responsable
META Coordinación o
1. Informar Comunicació De manera Cliente y 1 mes Personal 50 Bs.
acerca del n directa personal capacitado
sistema con capacitado en el tema
el cliente
2. Realizar una Material de Análisis Gerencia y Finalizad Ventas 150 Bs.
investigación escritorio estadístico personal o fin de
sobre lo que general año 2018
piensa el
cliente de la
empresa
3. Análisis de Comunicació Personal Gerencia, Finalizad Gerencia 30 Bs.
los n y material Cliente y o fin de
resultados de escritorio personal año 2018
(FuentePropia)
14
4.2 OBJETIVO 2
Capacitar en canales logísticos a nuestro personal
ANALISIS DE
ESTRATEGÍAS
1. Las que planeamos: a. Realizar diseño a. Gestionar un buen a. incremento de los
a. Diseñar e del sistema. almacén y la cadena ingresos.
Implementar toda la logística.
cadena logística
2. Las que están en uso a. Obtener un a. organización más a. Rentabilidad

actualmente. software de todo el simple y ser más
sistema logístico competitivos
b. Logística básica
3. Las que dejamos de a. Se debe mejorar a. Contar con las a. Rentabilidad

lado en el pasado: continuamente las estrategias.
La empresa no cuenta estrategias.
con un sistema
logistico.
4. Las que están a. Invertir en a. Brindar un mejor a. incremento del buen

surgiendo en otras equipos de última servicio en el servicio
empresas: tecnología aprovisionamiento,
a. Alta tecnología en los almacenamiento y
ambientes distribución
(FuentePropia)
15
Planificación estratégica
1.1 Planificar y
Implementar un
desarrollar estrategias
sistema
para obtener la 4. Indicé de rotación
certificado en
optimización logística 5. Eficiencia
un lapso
moderado 1.2 Capacitar al personal. 6. Eficacia
utilizando un 1.3 7. % de disminución
porcentaje de Diseñar un sistema de
nuestros logístico optimo desconformidades
ingresos. de entrega
(FuentePropia)
Plan operativo
OBJETIVO 1
META Coordinación
necesarios apoyo total de equipo
Resto de la
Personal
4. Planificar estrategias Capacitacion gestión Personal
Información directivo y de 3000 Bs.
a seguir es 2018 y directivo
gestión Logística
2019
Medidas de
comunicación Reuniones, Personal
diferentes estrategias Resto 2018 Personal de
directa con el para la directivo y
que se organizan y parte del gestión 700 Bs/mes.
gerente y evaluación general de
para la gestión 2019 Logistica
personal logística gestión logística
logística
logístico.
Tiempo de
Base de datos
6. Seguimiento a las Un registro duración de
de todos los Personal Personal de
estrategias para de cada aplicación 200 Bs.
posibles directivo gerencia
cumplir el objetivo proveedor de las
proveedores
estrategias
(FuentePropia)
16
OBJETIVO 2
Responsabl
y esquipo
4. Contactar y Profesional
Entre
contratar a un es que En el
directivos y el
experto en el Convocatoria conocen del siguiente Gerencia 2500 Bs/mes
experto en el
tema. área mes
área
logística
5. Desarrollar Material de Capacitador 120
talleres de escritorio, y personal Bs/trabajado
EXTRA Mes y gerencia
capacitación proyector directivo r
Personal Gerencia
general personal
(FuentePropia)
OBJETIVO 3
META Coordinación
4. Informar Comunicació De manera Cliente y Personal 15
acerca del n personal y directa y personal Siguiente capacitado en Bs./trabajado
sistema virtual software de capacitado mes. el tema r
logístico a registro
implementar
5. Realizar una Material de Análisis Gerencia y Una vez Jefe de 150 Bs.
investigación escritorio estadístico personal diseñado e Logistica
sobre la general implement
efectividad ado el
del software a software
implementar
6. Análisis de Comunicació Personal Gerencia, Una vez Gerencia 30 Bs.
los resultados n y material Cliente y adquiridas
de escritorio personal las
maquinas
(FuentePropia)
17
4.3 OBJETIVO 3
Ampliar nuestros espacios para adquirir alta tecnología.
ANALISIS DE
ESTRATEGÍAS
1. Las que planeamos: a. Realizar diseño a. Podemos evidenciar a. Incremento de producción.
a. Implicar espacios del área a ampliar. que la eficiencia de los
para adquirir nuevas equipos no es del 100%
máquinas con alta y el espacio es muy
tecnología pequeño.
2. Las que están en uso a. Obtener un mejor a. mayor eficiencia y a. Incremento del buen
actualmente. rendimiento de la costos más bajos servicio
c. Máquinas que no máquina.
tienen mucha
tecnología
3. Las que dejamos de a. La empresa a. Contar con las a. Rentabilidad

lado en el pasado: empezar tener estrategias.
La empresa dejara las mayor producción.
máquinas de baja
tecnología.
4. Las que están a. Invertir en a. Brindar un mejor a. Posición de mercado

surgiendo en otras máquinas de alta servicio
empresas: tecnología
a. Maquinas con alta
tecnología y espacio
para las mismas
(FuentePropia)
18
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. –
1.1 Planificar y
Ampliar desarrollar estrategias 8. Incremento
nuestros para obtener maquinas deingresos
espacios para con alta tecnología 9. Nº de talleres / mes
adquirir alta 1.2 Capacitar al personal. 10. % de incremento de
tecnología. 1.3 Incrementar los utilidad / mes
ingresos por servicio de la
empresa
(FuentePropia)
Plan operativo
OBJETIVO 1
META Coordinación
Resto de la
7. Planificar Personal
Capacitacion gestión Personal
estrategias para los Información directivo y de 2700 Bs.
es 2018 y directivo
objetivos gestión
2019
Reuniones,
diferentes
para evaluar
estrategias que se Medidas de
la Personal Resto 2018
organizan para la comunicación Personal de
adquisición directivo y y parte del 220 Bs/mes.
ampliación y directa con el gestión
de más general 2019
adquisición de gerente.
espacio y
máquinas de alta
maquinas
tecnología
Tiempo de
Base de datos
9. Seguimiento a las Un registro duración de
de todos los Personal Personal de
estrategias para de cada aplicación 150 Bs.
posibles directivo gerencia
cumplir el objetivo proveedor de las
proveedores
estrategias
(FuentePropia)
19
OBJETIVO 2
Responsabl
y esquipo
7. Contactar y Profesional Entre
En el
contratar a un es que directivos y el
Convocatoria siguiente Gerencia 3000 Bs/mes
experto en el conocen del experto en el
mes
tema. área área
8. Desarrollar Material de Capacitador
talleres de escritorio, y personal 120 Bs
EXTRA mes y gerencia
capacitación proyector directivo
Personal Gerencia
general personal
(FuentePropia)
OBJETIVO 3
META Coordinación
7. Informar Comunicación De manera Cliente y Una vez Personal 70 Bs.
acerca del directa personal adquiridas capacitado en
espacio y capacitado las el tema
máquinas de maquinas
alta tecnología
al cliente
8. Realizar una Material de Análisis Gerencia y Una vez Ventas 150 Bs.
investigación escritorio estadístico personal general adquiridas
sobre lo que las
piensa el maquinas
cliente de la
empresa
9. Análisis de los Comunicación Personal Gerencia, Una vez Gerencia 30 Bs.
resultados y material de Cliente y adquiridas
escritorio personal las
maquinas
(FuentePropia)
20

4.1 Comprension de La Organizacion y Su Contexto

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4.1 Comprension de La Organizacion y Su Contexto

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2018

Empresa Bio Andes

EMPRESA BIO ANDES

4.2 OBJETIVO 2 ..................................................................................................................... 15

Grafico 1 Evaluación del factor interno y externo .............................................................................. 7

2.5 ANALISIS DEL ENTORNO

VARIABLES OPORTUNIDADES AMENAZAS

 Fluidez de clientes al encontrarse en una  La ubicación de la empresa no se

 La rivalidad entre competidores es media  La amplia competencia de empresas

 Generación de potenciales proveedores  Posible inclinación de los proveedores

N° FACTOR PESO CALIF. TOTAL

2 Participación en ferias agropecuarias a nivel nacional, regional y local 0.08 3 0.24

1 Competencia con países desarrollados en precios. 0.08 2 0.16

Cuadro de Evaluación Interna (EFI)

VARIABLES FORTALEZAS DEBILIDADES

 Cuenta con una ubicación  No cuenta con una infraestructura con

 Alto nivel de experiencia de la  Falta de designación de responsabilidades

Matriz de Evaluación Factor Interno

N° FACTOR PESO CALIF TOTAL

2 Disponibilidad del servicio todo el año. 0.1 3 0.3

2 Carencia de personal en Marketing. 0.1 1 0.1

2.7 FACTORES PRIORIZADOS DE (EFE) Y (EFI)

D6: No cuenta con una infraestructura con espacios amplios

2.8 ANALISIS FODA CUANTIFICADO

2.9 CUANTIFICACION PORCENTUAL DE POTENCIALIDADES,

INTERRELACION ASUNTO CRITICO

3.2 ANALISIS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA Y

Tabla 7 Clasificación de asuntos críticos

INTERRELACION ASUNTOS URGENTES

F4 – O1 Conformidad de los clientes e incremento al contar con sistema

D5 – A1 La falta de conocimiento de canales logísticos genera más

F2 – O5 La disponibilidad de nuestro servicio en todo el año nos con lleva a

3. Las que dejamos de a. Se continúa con a. Contar con las a. Rentabilidad

4. Las que están a. Invertir en a. Brindar un mejor a. Posición de mercado

Eje Estratégico Objetivos Indicadores

Tabla 11 Plan operativo (objetivo 2)

Tabla 12 Plan operativo (objetivo 3)

2. Las que están en uso a. Obtener un a. organización más a. Rentabilidad

3. Las que dejamos de a. Se debe mejorar a. Contar con las a. Rentabilidad

4. Las que están a. Invertir en a. Brindar un mejor a. incremento del buen

Eje Estratégico Objetivos Indicadores

Tabla 16 Plan operativo (objetivo 2)

Tabla 17 Plan operativo (objetivo 3)

3. Las que dejamos de a. La empresa a. Contar con las a. Rentabilidad

4. Las que están a. Invertir en a. Brindar un mejor a. Posición de mercado

Eje Estratégico Objetivos Indicadores

Tabla 21 Plan operativo (objetivo 2)

Tabla 22 Plan operativo (objetivo 3)

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