SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR

No.022/RSAB-PNM/SK/DIR/III/2018

TENTANG
KESERAGAMAN PELAYANAN
DI RUMAH SAKIT AWAL BROS PANAM

DIREKTUR RUMAH SAKIT AWAL BROS PANAM

Menimbang : a. bahwa salah satu upaya peningkatan pelayanan kesehatan di

Rumah Sakit Awal Bros Panam adalah dengan menetapkan
keseragaman pelayanan tanpa dipengaruhi oleh kondisi atau
keadaan tertentu;
b. bahwa pemberlakuan kebijakan tersebut perlu ditetapkan dengan
peraturan Rumah Sakit Awal Bros Panam yang ditetapkan oleh
Direktur Rumah Sakit.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009
tentang Rumah Sakit;
3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal
Rumah Sakit.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit.
5. Keputusan Direktur PT Awal Bros Karya Medika Nomor
001/SK-ABKM/07.17 Tentang Penunjukan Direktur Dr Mutiara
Arcan , MARS di Rumah Sakit Awal Bros Panam

MEMUTUSKAN :

Menetapkan :

Pertama : SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR TENTANG

KESERAGAMAN PELAYANAN DI RUMAH SAKIT AWAL
BROS PANAM.

Kedua : Rumah Sakit Awal Bros Panam memberikan pelayanan perawatan 7

hari selama 24 jam untuk semua pasien dan tidak membedakan waktu,
status sosial dan ekonomi pasien.

Ketiga : Rumah Sakit Awal Bros Panam memberikan pelayanan terintegrasi

dan terorganisasi dilakukan secara kolaboratif, terencana dan evaluatif
dan tercatat dalam catatan perkembangan terintegrasi

Keempat : Segala bentuk perawatan, rencana perawatan, dan hasil perawatan di

Rumah Sakit Awal Bros Panam didokumentasikan dalam rekam
medis yang dilakukan oleh semua pemberi asuhan pelayanan
termasuk dokter, manajer pelayanan pasien, perawat / bidan, farmasi
klinik, fisioterapis, terapis wicara, terapis okupasi dan ahli gizi.
Kelima : Rumah Sakit Awal Bros Panam menggunakan format rekam medis
yang telah ditetapkan dalam menjamin ketepatan dan kelengkapan
dokumentasi perawatan yang dilakukan oleh semua pemberi asuhan
pelayanan.

Keenam : Rumah Sakit Awal Bros Panam memberikan informasi hasil

perawatan dan pengobatan, termasuk hasil yang tidak terduga kepada
pasien dan keluarga secara jujur dan terbuka sesuai kaidah kode etik
kedokteran dan tercatat dalam bentuk catatan komunikasi, informasi,
dan edukasi, serta formulir pemberian informasi.

Ketujuh : Dengan berlakunya SK ini, maka SK No. 007/RSAB-

PNM/SK/DIR/X/2014, tentang Keseragaman Pelayanan dinyatakan
tidak berlaku lagi.

Kedelapan : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila

dikemudian hari terdapat perubahan dalam keputusan ini, maka akan
diperbaiki sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Pekanbaru
Pada tanggal : 15 Maret 2018
Direktur RS Awal Bros Panam,

dr. Mutiara Arcan, MARS

 Lampiran
Keputusan Direktur RS Awal Bros Panam
Nomor : 019/RSAB-PNM/SK/DIR/II/2018
Tanggal : 07 Februari 2018

KEBIJAKAN KESERAGAMAN PELAYANAN

1. Keseragaman Pelayanan adalah pelayanan yang diberikan terhadap pasien Rumah Sakit
Awal Bros Panam dengan tidak membedakan waktu dan status sosial dan ekonomi pasien.
2. Asuhan pasien yang seragam terefleksi sebagai berikut :
a. Akses untuk asuhan dan pengobatan yang memadai dan diberikan oleh Profesional
Pemberi Asuhan (PPA) yang kompeten tidak bergantung pada hari setiap minggu atau
waktunya setiap hari (”3-24-7”),
b. Penggunaan alokasi sumber daya yang sama, antara lain staff klinis dan pemeriksaan
diagnostik untuk memenuhi kebutuhan pasien pada populasi yang sama,
c. Pemberian asuhan yang diberikan kepada pasien, contoh pelayanan anestesi sama di
semua unit pelayanan di Rumah Sakit,
d. Pasien dengan kebutuhan asuhan keperawatan yang sama menerima asuhan keperawatan
yang setara di seluruh Rumah Sakit,
e. Penerapan serta penggunaan regulasi formulir dalam bidang klinis antara lain dengan
metode asessmen SOAP(Subjective, Objective, Assesment, Planning), formulir assesmen
awal – asessmen ulang, panduan praktek klinis (PPK), alur klinis terintegrasi/ Clinical
Pathway, pedoman manajemen nyeri, dan regulasi untuk berbagai tindakan antara lain
water seald drainage (WSD), pemberian transfusi darah, pungsi lumbal, dan lain- lain.
3. Peraturan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila dikemudian hari terdapat perubahan
dalam peraturan ini, maka akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Direktur RS Awal Bros Panam,

dr. Mutiara Arcan, MARS