BPS TRAINING CUSTOMER VALUE PROPOSITION

PROGRAM
Exercise & Presentation:
Developing Customer Value Proposition

Januari – Februari 2018

AGENDA

SESI WAKTU TOPIK

1 10.45‐11.30
Customer Value Proposition
2 12.30‐13.15

3 13.15‐14.00 Exercise: Developing Customer Value Proposition

4 14.15‐15.00
Group Presentation
5 15.00‐15.45

©2018 MarkPlus  Inc. 2
Exercise

1. Buatlah kelompok yang terdiri atas 5-8 orang

2. Setiap kelompok akan menyusun Customer Value Proposition untuk salah satu dari produk
Domestic Gas berikut:

Bright Gas 12kg Pertamina Vigas Bright Gas Can

3. Penentuan produk dilakukan dengan cara diundi

4. Lakukan diskusi dan lengkapi template berikut bersama kelompok selama 45 menit
5. Presentasikan hasil diskusi kelompok di depan kelas untuk masing-masing produk
6. Kelompok lain diperbolehkan untuk memberi feedback

©2018 MarkPlus  Inc. 3
Lembar Exercise: Produk, Aplikasi, dan Penawaran Harga

Produk Deskripsi Aplikasi

Gambar produk

Harga produk

©2018 MarkPlus  Inc. 4
Lembar Exercise: Informasi Teknis

SEGMENTATION & TARGETING POSITIONING
PRODUCT TAGLINE
POINT OF REASON­TO­
USERS IDENTITY
DIFFERENTIATION BELIEVE

©2018 MarkPlus  Inc. 5
Lembar Exercise: Penempatan Logistik

Jelaskan dimana saja produk tersebut dijual kepada konsumen

dan sertakan ilustrasi foto untuk melengkapinya

©2018 MarkPlus  Inc. 6
Lembar Exercise: Layanan

Jelaskan berbagai layanan yang dapat ditawarkan oleh Pertamina bagi para
konsumen produk tersebut

©2018 MarkPlus  Inc. 7
Lembar Exercise: Promosi (existing)

Jelaskan berbagai bentuk promosi yang telah dilakukan Pertamina untuk

produk tersebut

©2018 MarkPlus  Inc. 8
Lembar Exercise: Promosi (new ideas)

Buatlah ide promosi yang dapat dilakukan Pertamina untuk meningkatkan

penjualan produk tersebut

©2018 MarkPlus  Inc. 9
AGENDA

SESI WAKTU TOPIK

1 10.45‐11.30
Customer Value Proposition
2 12.30‐13.15

3 13.15‐14.00 Exercise: Developing Customer Value Proposition

4 14.15‐15.00
Group Presentation
5 15.00‐15.45

©2018 MarkPlus  Inc. 10
PRESENTATION TIME!
End of
Session.