Teknologi informasi adalah salah satu dari alat yang tersedia bagi manajer untuk menangani perubahan.

Sistem informasi dapat berupa:

Sel telepon dan telekomunikasi nirkabel
Informasi dan berita online
E-commerce mengalami booming
Periklanan via internet
Hukum akuntansi dan keamanan pemerintah pusat yang baru, mengharuskan perusahaan menyimpan e-mail selama 5 tahun yang digabung dengan ragam pekerjaan saat ini.
Undang-undang kesehatan mengharuskan perusahaan menyimpan data yang berkaitan dengan data karyawan terhadap substansi kimia selama 60 tahun.
DAMPAK TEKNOLOGI INFORMASI (TI) PADA PERUSAHAAN BISNIS
1.Pertumbuhan internet dan bertemunya teknologi
2.Transformasi business enterprise
3.Pertumbuhan ekonomi yang terhubung secara global
4.Pertumbuhan ekonomi berbasis ilmu dan informasi
5.Munculnya perusahaan digital

PERTUMBUHAN INTERNET DAN BERTEMUNYA TEKNOLOGI

Teknologi bisnis baru dengan biaya yang menguntungkan
E-business, e-commerce, e-government
Perubahan pasar dan struktur pasar yang cepat
Model bisnis tradisional yang semakin usang

Electronic commerce (e-commerce) secara umum merupakan kegiatan bisnis (perniagaan/perdagangan) atau jasa yang berhubungan erat dengan konsumen (consumers),
manufaktur, internet service provider (ISP) dan pedagang perantara (intermediateries) dengan menggunakan media elektronik. Dalam hal ini media elektronik utama dengan
menggunakan internet.
E-commerce merupakan transaksi perdagangan yang dilakukan lewat internet.
Jadi, pada dasarnya e-commerce merupakan bentuk transaksi ekonomi yang dilakukan secara digital.
Penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan/perdagangan.
Telepon, fax, ATM, handphone, SMS Banking: ATM phone banking, internet banking
Secara khusus penggunaan Internet untuk melakukan perniagaan.
Disukai karena kenyamanannya

MANFAAT E-COMMERCE
Revenue stream baru
Market exposure (melebarkanjangkauan)
Menurunkan biaya
Memperpendek waktu product cycle
Meningkatkan customer loyalty
Meningkatkan value chain

JENIS E-COMMERCE
1. Business to business (B2B) E-commerce yang menjual barang dan jasa antarbisnis/perusahaan. Contoh: Website Milacron untuk penjualan mesin, Cetakan dasar dan alat yang
berhubungan, perlengkapan, dan jasa untuk perusahaan pemrosesan plastik
2. Business to consumer (B2C) E-commerce yang menjual produk dan jasa kepada pembeli individual. Contoh: Barnesand Noble.com menjualbuku, software, dan musik kepada
konsumen individu.
3. Consumer to consumer (C2C) E-commerce di mana konsumen menjual secara langsung dengan konsumen. Contoh: eBay, website pelelangan raksasa memungkinkan orang untuk
menjual barangnya kepada konsumen lain dengan cara lelang

PERMASALAHAN E-COMMERCE
Keamanan(security), fraud
Banyaknyastandar
Regulasi/hukum
-Bagaimana status dari digital signature,
-Penggunaan teknologi kriptografi, cyber money, aplikasi gambling, pornografi, HaKI.
Kesiapan institusi keuangan, bank, e-payment

e-business yang sering diisitilahkan dengan perdagangan elektronik, yang merupakan salah satu bentuk aktivitas yang menggunakan media internet sebagai sarana menjalankan
bisnis secara online.
E-business bukan sekedar bertransaksi secara online. Tetapi bagaimana perusahaan menggunakan kekuatan informasi digital untuk memahami kebutuhan dan preferensi setiap
pelanggan atau mitra bisnisnya, untuk menyesuaikan produk (barang dan jasa) sesuai dengan keiinginan mereka dan menyampaikan secara cepat melalui saluran komunikasi
internet

RENCANA BISNIS
Suatu dokumen tertulis yang menggambarkan secara sistematis suatu bisnis/usaha yang diusulkan termasuk di dalamnya, yaitu:
Deskripsi bisnis
Jenis pelanggan yang ingin ditarik.
Persaingan dan fasilitas yang diperlukan untuk produksi.
KEGUNAAN RENCANA BISNIS
-Kegiatan penelitian (bisnis) yang akan dilaksanakan/sedang berjalan tetap pada jalur yang direncanakan.
-Pedoman untuk mempertajam rencana-rencana yang diharapkan.
-Alat untuk mencari dana dari pihak ketiga (investor, lembaga keuangan, dan lain-lain).
LINGKUNGAN BISNIS
Di dalam rencana bisnis terdapat lingkungan bisnis. Lingkungan bisnis terdiri dari beberapa jenis, yaitu:
Lingkungan ekonomi
Lingkungan industri
Lingkungan global
LINGKUNGAN EKONOMI
-Lingkungan ekonomi diperkirakan untuk menentukan bagaimana permintaan untuk produk mungkin berubah dalam memberikan reaksi kepada kondisi ekonomi yang akan datang.
-Kelayakan bisnis baru mungkin dipengaruhi lingkungan ekonomi.
LINGKUNGAN INDUSTRI
Lingkungan industri diperkirakan untuk menentukan tingkat persaingan. Bisnis baru dapat memproduksi produk dengan kualitas lebih tinggi dari pada produk pesaing.
Ide bisnis baru akan berhasil apabila mempunyai keunggulan harga atau kualitas dari pada pesaingnya.
LINGKUNGAN GLOBAL
Lingkungan global diperkirakan untuk menentukan bagaimana permintaan produk mungkin berubah dalam reaksi kepada kondisi global yang akan datang.
Permintaan global suatu produk bisa sensitif mengubah ekonomi luar negeri, jumlah pesaing asing, kurs mata uang dan regulasi perdagangan internasional