0 TL

0 TS
0 TT

0 TL
5 TS
waktu pelayanan serta akses dan dalam bentuk brosur/leaflet/banner, buletin, Web 0 TT
proses untuk mendapatkan site, Call center/SMS Center, Seminar Awam,
pelayanan. (D,W) Pameran, slide show di TV / LCD dll.

INSTRUMEN SURVEI STANDAR NASIONAL AKREDITASI RUMAH SAKIT EDISI 1 111

2. Demografi sekurang-kurangnya D Bukti data demografi populasi terkini
dapat menggambarkan usia, etnis,
agama, tingkat pendidikan, W Staf PKRS/staf SIM RS
termasuk buta huruf, bahasa yang
digunakan termasuk adanya
hambatan dalam berkomunikasi.
(D,W)

3. Rumah sakit menyediakan D Bukti media informasi tentang jenis pelayanan,

informasi tentang jenis pelayanan, waktu, akses, dan proses mendapatkan pelayanan
2. Demografi sekurang-kurangnya D Bukti data demografi populasi terkini
dapat menggambarkan usia, etnis,
agama, tingkat pendidikan, W Staf PKRS/staf SIM RS
termasuk buta huruf, bahasa yang
digunakan termasuk adanya
hambatan dalam berkomunikasi.
(D,W)

3. Rumah sakit menyediakan D Bukti media informasi tentang jenis pelayanan,

informasi tentang jenis pelayanan, waktu, akses, dan proses mendapatkan pelayanan
2. Demografi sekurang-kurangnya D Bukti data demografi populasi terkini
dapat menggambarkan usia, etnis,
agama, tingkat pendidikan, W Staf PKRS/staf SIM RS
termasuk buta huruf, bahasa yang
digunakan termasuk adanya
hambatan dalam berkomunikasi.
(D,W)

3. Rumah sakit menyediakan D Bukti media informasi tentang jenis pelayanan,

informasi tentang jenis pelayanan, waktu, akses, dan proses mendapatkan pelayanan
(D,W) (lihat juga PAP.4 EP 7)  Pasien/keluarga
INSTRUMEN SURVEI STANDAR NASIONAL AKREDITASI RUMAH SAKIT EDISI 1 117