Buena noche instructora y compañeros.

Actividad foro temático

1. ¿Cuáles de las características de los cuatro modelos presentados por Dario Rodriguez,
evidencia usted en el caso de Crepes & Waffles?
R/ Las características que observo en el caso de Crepes & Waffles son las siguientes.
 Modelo de Contingencia: La empresa evita que las diferencias despedacen la
organización y al contrario de esto se integraron y complementaron, cada uno es
bueno en su campo y de esta manera nunca se perdió la identidad de lo que
siempre quisieron lograr, trabajaron con un mismo propósito, sacar adelante a
Crepes & Waffles.
 Modelo para armar: Siempre tuvieron presente lo que querían lograr, nunca se
perdió la identidad y el propósito principal, además de esto lograron identificar
todos aquellos factores que se involucran en este modelo, tales como cultura
organizacional, estructura, comunicación, liderazgo, motivación, clima laboral,
organización ambiente, entre otros; creo que fue este modelo el que impulso a la
empresa a ser y a tener su posición en el ahora.
 Modelo Mintzberg y la estructura en cinco: Impulsaron a su empresa a tener un
solo objetivo, satisfacer al cliente con productos únicos, dieron a cada uno de sus
colaboradores la tarea correcta, dividieron las tareas de manera coordinada, de
esta manera se puede observar el trabajo colectivo, respetando lo cargos que
cada uno representa en la estructura de la organización.

2. Como wle proceso que vivencio “Crepes & Waffles” le ha permitido alcanzar el éxito y
extenderse en varios países del mundo?
R/ Creo que este proceso ha alcanzado el éxito gracias a que se han centrado en el soñar
con una idea clara y fuera de lo común, el no querer ser un restaurante que sobrepase a la
competencia a como de lugar, sino de querer ser aquellos que brinden alimentos sanos y a
precios cómodos sin importar la posición en la que estén, brindar justo eso, arte; además
de ser una empresa con colaboradores apasionados, de bajos recursos, que conocen el
objetivo de la organización y con su trabajo ayudan a que esta crezca.

3. Explique Brevemente la importancia de realizar un diagnóstico organizacional

R/ Es de vital importancia realizar el diagnostico organizacional, ya que de esta manera
podemos encontrar, además, darnos cuenta de los posibles “errores” o problemas que
este presentando la organización, no solo a nivel técnico sino también y mas importante
que eso, con su recurso humano-, de esta manera crear estrategias que permitan mejorar
y solucionar los inconvenientes hallados y de esta manera, poder colaborar con el
crecimiento diario de la organización.

4. ¿Qué le aporta usted como líder del área de Talento Humano, la realización de un
diagnostico organizacional?
R/ Me aporta el aprender a conocer mi empresa y al recurso humano a mi cargo, poder
analizar de manera mas eficaz y efectiva las falencias en cada una de las áreas de mi
organización, todo con un solo fin, mejorar y solucionar los problemas encontrados,
siendo mas consecuente con mis estrategias y decisiones, ya que estas influyen 100% en
los procesos realizados por mi organización y en el personal que hace posible los mismos.