Universidad Tecnologica de Honduras.

Alumnos: Cesar Mendez

Eva Orellana

Catedratico:
Lic. Mario Trejo.

Clase:
Contabilidad Gerencial.

Fecha:
01/08/2017
 Introducción.

El presente documento es el desarrollo de un trabajo de investigación elaborado con la finalidad de

descubrir en términos cualitativos y cuantitativos la factibilidad de exportar los Limpiadores

Desinfectantes Hyde Park a República Dominicana en donde se aplicaran las técnicas y procedimientos de la

administración moderna para llegar a ese fin y encontrar si la distribución de la línea de Limpiadores

Desinfectantes Hyde Park le proporcionará una rentabilidad y mayor participación de mercado en este país.

Día a día se ve a nivel mundial la lucha que los seres humanos se ven obligados a prestar con

microorganismos que causan muchas, enfermedades que pueden ser prevenidas con una limpieza profunda

en hogares, centros educativos, hospitales, centros comerciales, etc.

Estos microorganismos pueden ser combatidos con un limpiador desinfectantes, Limpiador Hyde Park y

prevenir de gran manera muchas enfermedades.

Este documento está basado en información verdadera y su aplicación práctica requerirá de la voluntad de

los inversionistas y el grado de estabilidad económica del país para llevar a cabo las inversiones y con esto

asegurar la buena marcha del mismo.

 1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo general

Aprovechar de forma oportuna la apertura comercial entre Honduras y Republica Dominicana, mediante la

oferta de Limpiadores Desinfectantes Aromáticos de alta calidad, que cumplan con los estándares y

certificaciones adecuadas a las exigencias del mercado dominicano y al mismo tiempo tomar participación

en el mercado compartido actualmente entre otras empresas; de igual forma determinar la viabilidad de

exportar los limpiadores aromáticos.

1.2 Objetivos específicos

Analizar la situación y demanda nacional e internacional de los Limpiadores Aromáticos Hyde Park.

Determinar la aceptación que tendrá en el mercado dominicano.

Identificar el mercado meta: características culturales, el comportamiento del consumidor y las

restricciones legales, entre otros aspectos.

Definir la logística más conveniente para facilitar el proceso de exportación de los Limpiadores

Aromáticos Hyde Park.

Determinar si las presentaciones de los Limpiadores Aromáticos Hyde Park son adecuadas y si se

adaptan a las necesidades y características del mercado dominicano.

Determinar las normas, requerimientos y especificaciones de los Limpiadores Aromáticos Hyde Park

producto y su envase debe cumplir.

Definir las características mercado seleccionado, su situación competitiva y competencia tanto

nacional, como internacional.

Elaborar un a análisis financiero para determinar los escenarios en los cuales los Limpiadores

Aromáticos Hyde Park pueden ser una oportunidad real de negocio.

Analizar los tratados internacionales aplicables en materia de comercio exterior para determinar y

sacar provecho de sus beneficios.

Determinar el precio de exportación, plaza, promoción y presentación más adecuadas para la

comercialización de los Limpiadores Desinfectantes Hyde Park.

Detectar los puntos de ventas más adecuados en el mercado extranjero.

Analizar y determinar los convenios y apoyo a utilizar, así como el respeto y apego de las normas

nacionales e internacionales en materia de comercio exterior que sean pertinentes.

Identificar oportunidades para alianzas estratégicas importantes con comercializadoras y otros

agentes clave en el mercado meta.

 Evolución Histórica de la Empresa

(COINSA - Cosmética Internacional, S.A.) Es una empresa con más de 35 años de experiencia en el campo

de la fabricación de productos cosméticos y de limpieza. Nuestra calidad y experiencia nos ha otorgado la

confianza de empresas tales como Mem Internacional (English Leather, WindDrift, British Sterling y

Timberline) y Charles of the Ritz (Jean Nate), las cuales fabricamos para el mercado de Honduras.

Cosmética Internacional S.A. cuenta con la particularidad de contar con un departamento de impresión y

serigrafía que es uno de los más grandes y avanzados en la región, ventaja que nos permite contar junto a

nuestros proveedores, con la flexibilidad de elaborar y / o desarrollar productos de todo tamaño y diseño a

un bajo costo.

Esta configuración además de otorgarnos una estructura de costo superior, al de nuestros competidores,

también nos da la libertad de adaptar rápida y efectivamente nuestro producto a cualquier mercado,

incluyendo cambios de impresión, colores, artes, serigrafía y envases.

Cosmética Internacional S.A. utiliza materias primas de primera calidad, importadas principalmente de

Alemania, Francia y de los Estados unidos.

Nuestro compromiso de entrega con nuestros clientes en el exterior es de cumplir con las órdenes

requeridas en un plazo no mayor a dos semanas, esto es para permitir a nuestros clientes manejar sus

inventarios de una manera eficiente, minimizando así los costos de manejo de inventario.

Misión

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad a precios competitivos, a través

del uso de la tecnología e ingredientes de última generación, que combinados con una alta eficiencia en

producción nos permitan competir y ser líderes en los mercados que participamos.
Visión

Nuestra visión es convertirnos en el líder regional en la fabricación de cosméticos de alta calidad y

productos de limpieza.

Organigrama.

Junta de Socios

Gerente General

RRHH Auditoria Interna Contabilidad Sub-Gerente

Sistema de Gestion de Jefe de Control de Jefe de Bodega de Jefe de Bodega de Diseño y Desarrollo de
Jefe de Producción Servicios Generales
Calidad Calidad Materia Prima Material de Empaque Producto

Auxiliares de Bodega
Jefe de Bodega de Supervisores de control Auxiliares de Bodeg de
Jefe de Mezclass de Material de Personal de Seguridad
Producto Terminado de calidad Matera Prima
Empaque

Auxiliares de Bodega de Responsable del Area

Auxiliares de Mezcla Personal de Aseo
Producto Terminadps de Serigrafía

Auxiliares de
Auxiliares de Auxiliares del Area de
producción y de
mantenimiento Serigrafia
empaque

Comentario: El nivel del departamento de contabilidad,esta muy bien estructurado,ya que de ese mismo
departamento,sale también lo que es el Jefe de Control de calidad, y es el departamento encargado de que
todo lo que la empresa produzca,sea de la mejor calidad posible,para uso y gusto de los clientes.
Productos que ofrece:

El sistema de gestión de COINSA, está enfocado al diseño y producción de productos cosméticos y de

limpieza poniendo su principal énfasis en la calidad, para ello hemos estandarizados procesos e introducido

procedimientos y normativas para llevar a cabo el fin deseado. Una de nuestras características es la

flexibilidad que tenemos en diseñar productos que nos permiten ser competitivos en el mercado y

satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Otro aspecto importante de nuestro sistema, es la forma

de llevar a cabo el control de integridad y consistencia para darle al cliente lo que requiere.

Nuestro sistema de gestión de la calidad; es la herramienta que utilizamos para planificar y controlar

nuestros procesos, procurando la mejora continua de los mismos.

Nuestros productos; se caracterizan por la adaptación permanente a las normas legales, usos comerciales y

novedades técnicas aplicables a la empresa.

Nuestro servicio; procura encontrar soluciones que dan respuesta a la problemática de nuestros clientes.

Nuestro personal; a través de su conocimiento y compromiso con la organización, constituye un elemento

fundamental para el crecimiento y desarrollo de la empresa.

Materia Prima Directa.

Activos Anionicos (DDBS 1.1%): En las preparaciones modernas estos tipos de desinfectantes poseen en su

composición Aminas cuaternarias, las cuales, por su poder germicida y bactericida garantizan un efecto

residual en el producto.

Fragancia: Son preparaciones a base de esencias aromáticas, emulsificantes, alcohol y agua, debidamente

coloreadas. Estas preparaciones presentan un aspecto claro o lechoso, dependiendo del tipo de esencia y la

cantidad que de ésta contenga, dependiendo del tipo de esencia y la cantidad que de ésta contenga la

formulación.
Cuando son de tipo claro, éstas preparaciones se filtran para obtener mayor brillo y transparencia.Son

preparaciones líquidas que se caracterizan por impregnar los ambientes con aromas agradables.

Su acción aromática se debe a que en su composición contienen esencias debidamente emulsionadas

impregnadas (para las presentaciones líquidas y sólidas respectivamente) disueltas en vehículos excipientes.

Alcohol EO 7.5-8.1 (0.05%): El alcohol es el vehículo que sirve para disolver el agente activo que puede

contener el perfumador. El alcohol a utilizar es el etílico de 96 grados.

Colorantes: Los colorantes son sustancias que trasmiten color al preparado, pero a diferencia de los

pigmentos no transfieren color a las superficies en las cuales se aplican.

Materia Prima Indirecta.

Además de otros ingredientes como:

Glutaraldehido

Acido Cítrico (0.11%):

C12-14 Alcohol EO 3:1 Sulfato de Sodio (0.29%):

Gastos de Marketing.

Para los primeros años la estrategia que se pretende implementar es la publicidad por internet mediante las
redes Sociales y realizar una página web para la empresa luego optar por la publicidad por medio de los
periódicos y la radio ya que estos son los medios más accesibles para empezar una campaña publicitaria bien
estructurada en el caso de la Televisión tendríamos que evaluar las expectativas logradas en los demás
medios utilizados. Para el presupuesto de Publicidad en los primeros meses se tomara un porcentaje de los
fondos financiables, con el objetivo de dar a conocer las ventajas de nuestro producto.

PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD
Detalle Año 2014 Año 2015
Facebook 0.00 0.00
Banner 10,000.00 10,995.00
Afiches 6,200.00 6,200.00
Presentaciones en 0.00 0.00
Lugares Públicos
Total L. 16,200.00 L. 17,195.00
Gastos de Administración.

Cargo Sueldo Mensual Sueldo Anual Cant Planilla Total

Auxiliar que pesa todo la materia prima. 7,500.00 90,000.00 1.00 90,000.00
Auxiliar que la transforma la materia prima 7,500.00 90,000.00 1.00 90,000.00
Supervisor de Clalidad 12,000.00 144,000.00 1.00 144,000.00
Supervisor de Produccion 12,000.00 144,000.00 1.00 144,000.00
Auxiliar de Envasado 7,500.00 90,000.00 6.00 540,000.00
Auxiliar de Lotificado 1 7,500.00 90,000.00 3.00 270,000.00
Gerente General 60,000.00 720,000.00 1.00 720,000.00
Subgerente General 30,000.00 360,000.00 1.00 360,000.00
Contador 9,000.00 108,000.00 1.00 108,000.00
Facturador 8,000.00 96,000.00 1.00 96,000.00
Secretaria 8,000.00 96,000.00 1.00 96,000.00
Credito y Cobranza 8,000.00 96,000.00 1.00 96,000.00
Auxiliar Impor & Export 8,000.00 96,000.00 1.00 96,000.00
Totales Lps 2220000 2850000
Totales US$ $ 116,842.11 $ 150,000.00
Totales Cargo de la Linea US$ $ 2,336.84 $ 3,000.00

Proceso de Producción.
DISTANCIA TIEMPO SIMBOLO DESCRIPCION

-------- ----- MATERIA PRIMA

LAS MATERIAS PRIMAS SON LLEVADAS

15 METROS -----
AL AREA DE PESADO

SON PESADAS SEGÚN LA CANTIDADES

-------- 20 MIN
REQUISADAS

4 METROS ----- AREA DE MEZCLADO

-------- 60 MIN SE PROCEDE AL PROCESO DE MEZCLADO

2 METROS ----- AREA DE GRANELES

2 METROS ----- AREA DE ENVASADO

-------- LLENADO A MAQUINA Y VERIFICACION

-------- 3 HORAS TAPADO

-------- PUESTO DE SELLADO

-------- 30 MIN INSPECCION Y LOTIFICADO

6 METROS ----- ALMACEN DE PRODUCTO TERMINADO

ALMACENAMIENTO SEGÚN FECHA DE

-------- 5 MIN
INGRESO

-------- ----- PRODUCTO TERMINADO

Como determinan el margen de ganancia.

Valor y Volumen de la Demanda

Demanda Anual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4

Limiador Hyde Park Frasco 1000 ml 10,944.00 11,086.27 11,228.54 11,370.82
Limiador Hyde Park Frasco 500 ml 10,944.00 11,086.27 11,228.54 11,370.82

Tendencia de la Demanda
Como determinan el precio de venta.

Las estrategias para determinar el precio del nuestros productos es que pueden adoptarse como un

rendimiento dado sobre la inversión, los activos o la participación en el mercado.

• Mantener el precio real, ya que como precio de introducción será la oferta de 2 X 1.

• Recuperación de la inversión, por medio de mantener la lealtad de los consumidores y el apoyo en las
ventas con un moderado margen de ganancia.
Describa el departamento de contabilidad de la empresa: integrantes, posiciones y la
responsabilidad del contador general y el de costos.

Gerente General

Funciones y responsabilidades

• Planificar, controlar, organizar y dirigir todas las funciones administrativas y de producción de COINSA.

• Revisar periódicamente los procedimientos operativos de administración y producción, formular e

implementar recomendaciones para mejorar su eficiencia.

• Coordinar el proceso de compras de materias primas.

• Establecer, coordinar y controlar la estrategia de mercadeo y ventas de la empresa, tanto para

productos existentes como para productos nuevos.

• Mantener un portafolio balanceado de productos tradicionales y productos nuevos.

• Programar adquisición y efectuar compras de activos fijos.

• Efectuar pronósticos financieros considerando inflación y devaluación monetaria.

• Establecer precios de acuerdo a costos y condiciones del mercado.

• Mantener control de inventarios de materia prima, productos en proceso y productos terminados.

• Establecer pautas de promoción para todos los productos elaborados.

• Mantener una estrecha relación con farinter sobre todo en aspectos de mercado, promoción y ventas.

• Mantener y mejorar los niveles de productividad de la empresa.

• Realizar todas aquellas tareas afines con la naturaleza del puesto.

Perfil del Puesto

Profesión: Licenciatura en Administración de Empresas.

Idiomas: Bilingüe (Español/Ingles).

Edad: 32 a 40 años.

Género: Masculino

Experiencia Laboral: 4-5 años en puestos similares

Sueldo Base: Lps. 60,000.00

Conocimientos Básicos:

• Experiencia en dirección empresarial enfocado en Administración de Empresas

• Manejo completo de programas de computación/Red de internet

• Análisis de Estados Financieros

• Capacidad y liderazgo en el manejo de personal.

• Conceptos de administración, finanzas y contabilidad

• Conocimiento de Legislación laboral

Anexos.
 # 12
BARRIO LA GRANJA 5 LA FACTURA ES BENEFICIO DE TODOS, EXIJALA
EDIFICIO FARINTER 7
PBX: 2225-2718 71
FAX: 2225-2731 19 FACTURA No.
TEGUCIGALPA, D.C., HONDURAS C.A. 18
Cosmetica Internacional, S.A. de C.V. 6 400427900
NOMBRE DEL CLIENTE: DISTRIBUIDORA VIJUSA RUTA DE ENTREGA No. PEDIDO:
RESPONSABLE: BENJAMINO RIVERA FECHA DE FACTURA: 05.07.2012 ORDEN DE COMPRA:
DIRECCION: SANTIAGO, REPUBLICA DOMINICANA FECHA DE VENCIMIENTO: 04.10.2012 COND. DE PAGO: 90 días de Crédito
TELEFONO: R.T.N. CODIGO CLIENTE: 7010 ORIGINAL No. NOTA DE ENTREGA:
POBLACION: San Pedro Sula E-MAIL: VENDEDORES: 100
USUARIO SAP: CMARTINEZ HORA DE IMPRESIÓN: 11:33:40 R.T.N. 08019002276950
Descuento P eso
Unidad Código Descripción Vence Precio Público Precio Unitario Especial Kg ISV ND* Importe

240 12000088 H.P. LIMPIADOR LAVANDA 1000 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.50 0.0 216.0 $ 360.00
144 12000092 H.P. LIMPIADOR PINO 1000 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.50 0.0 129.6 $ 216.00
192 12000084 H.P. LIMPIADOR FRESA 1000 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.50 0.0 172.8 $ 288.00
144 12000086 H.P. LIMPIADOR FRESCURA CITRICA 1000 01.12.2012 0.00 $ 1.50 0.0 129.6 $ 216.00
96 12000090 H.P. LIMPIADOR MANZANA VERDE 1000 ML 01.12.2012 0.00 $ 1.50 0.0 86.4 $ 144.00
96 12000082 H.P. LIMPIADOR ALMENDRAS 1000 ML N.P 01.12.2012 0.00 $ 1.50 0.0 86.4 $ 144.00
240 12000089 H.P. LIMPIADOR LAVANDA 500 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.00 0.0 108.0 $ 240.00
144 12000093 H.P. LIMPIADOR PINO 500 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.00 0.0 64.8 $ 144.00
192 12000085 H.P. LIMPIADOR FRESA 500 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.00 0.0 86.4 $ 192.00
144 12000087 H.P. LIMPIADOR FRESCURA CITRICA 500 01.12.2012 0.00 $ 1.00 0.0 64.8 $ 144.00
96 12000091 H.P. LIMPIADOR MANZANA VERDE 500 ML 01.12.2012 0.00 $ 1.00 0.0 43.2 $ 96.00
96 12000083 H.P. LIMPIADOR ALMENDRAS 500 ML N.P. 01.12.2012 0.00 $ 1.00 0.0 43.2 $ 96.00

Recibí mercadería completa y en buenas condiciones. Observaciones: Sub Total Descuento Peso Total I.S.V. Total a Pagar
Cantidad de unidades= 1824 UNI Especial Kg
$ 2,280.00 0.00 1,231.20 $ 273.60 $ 2,553.60
Firma y sello de responsable Fecha de Recibido SI SU PAGO EN CHEQUE ES DEVUELTO POR EL BANCO, EL DESCUENTO CONCEDIDO MAS LOS GASTOS QUE
ORIGINE, SERAN CARGADOS A SU CUENTA. LAS FACTURAS QUE SEAN CANCELADAS DESPUES DE 30 DIAS
SE LES COBRARA UN 4% DE INTERES MENSUAL POR MORA. FAVOR REVISAR SU PEDIDO AL MOMENTO DE
Yo DISTRIBUIDORA VIJOSA Debo y Pagaré a COINSA
* No Devolutivo RECIBIR LA MERCADERIA,NO SE ACEPTAN RECLAMOS QUE NO VENGAN ESPECIFICADOS EN ESTA FACTURA.

la cantidad arriba indicada, el dia 04.10.2012 En caso de mora, reconoceré el 4.00 % de interés mensual
Para efectos del presente, fijo mi domicilio en la ciudad de TEGUCIGALPA, a cuyos tribunaels me someto en fe de lo cual firmo. REVISO DESPACHO ENTREGADO AUTORIZADO
Preguntas Finales.
1. ¿Cuáles son las tres principales influencias sobre las decisiones de fijación de
precio?

R= Los tres factores que influyen sobre la demanda y la

oferta son:

1. Clientes: Los clientes influyen en los precios mediante su efecto sobre la demanda
por un producto o servicio, basándose en los factores tales como las características
del producto y su calidad. Las compañías siempre deben examinar las decisiones de
fijación de precios a través de los ojos de sus clientes. Un precio demasiado alto con
respecto al valor que confiere los clientes a un producto puede ocasionar que esto
elija un producto sustituto o competidor.

2. Competidores: Por un lado los productos sustitutos o alternativos de la

competencia pueden afectar la demanda y obligar a una compañía a bajar precios. En
otro extremo una empresa sin competencia puede establecer precios más altos.
Cuando existen competidores, el conocimiento de la tecnología de los rivales, de la
capacidad de la planta y de las políticas operativas capacita a una compañía para que
estime los costos de sus competidores, información valiosa en la fijación de precios.
Sumado a esto la estrategia de fijación de precio se ve afectada por la influencia por
las fluctuaciones en los tipos de cambio entre las monedas.

3. Los costos: Lo costos influyen en los precios porque afectan la oferta, A medida
que las compañías abastecen una mayor cantidad de un producto. Los cotos de
producir cada unida adicional inicialmente disminuyen, pero al final aumenta. Las
compañías abastecen de un producto en tanto los ingresos diferenciales provenientes
de la venta de una unidad más excedan al costo adicional de producirla.

2. Opine sobre qué consideran las organizaciones cuando toman decisiones de

fijación de precios a corto plazo.

R= Las empresas toman en consideración para la determinaciones precios a corto plazo

el margen de utilidad para obtener un rendimiento razonable sobre la inversión. Podría
influir incluso la fijación de precios especial para una orden de productos que se
atenderá solo una vez, también el ajuste de la mezcla de productos y del volumen de
producción en un mercado competitivos. Las empresa toman dos factores clave que
afectan la decisión de precios corto plazo primero consideran que muchos costos son
irrelevantes por ejemplo costos de Marketing, distribución, servicio al cliente ya que
estos costos no cambia porque son fijos ya que los costos de estos se sufren cambio
en un
periodo largo. También esta estrategia puede sufrir cambios drásticos dependiendo la
demanda por ejemplo cuando la demanda es débil los precios disminuyen y la
competencia es fuerte, y aumenta el precio cuando la demanda es fuerte y la
competencia es débil. Por lo que podríamos definir a esta estrategia de fijación de
precios a corto plazo como oportunista. También este tipo de decisiones se llegan a
establecer para atraer a más clientes nuevos y mantener a los que ya se tienen,
también para poder sacar todo el inventario viejo que se tiene, al mismo tiempo por
las temporadas en las cuales nos podemos establecer, muchas de las ocasiones si las
organizaciones no toman riesgos basados a los precios estas nunca pasaran del mismo
hoyo en el que se encuentran.

3. Cómo toman las empresas las decisiones de precios a largo plazo.

R= Las empresas que operan en mercados que no son competitivos favorecen los
enfoques que se basan en los costos. Ello se debe a que tales compañías no necesitan
responder ni reaccionar ante los precios de los competidores. El margen que agregan
a los costos para determinar el precio depende del valor que le confieran los clientes
al producto o servicio Toman la decisión con el objetivo estratégico de forjar
relaciones a largo plazo con los clientes, tomando como base precios estables y
predecibles.

4. ¿Cómo determinan las empresas los costos metas?

R= Este se basa en una comprensión del valor que perciben los clientes para un bien o
servicio, así como en la manera que los competidores fijaran el precio de sus
productos o servicios. Es aquí donde juega un papel transcendental el marketing ya
que gracias a este se puede desarrollar un estrecho contacto e interacción con los
clientes, identificar necesidades, percepciones con respecto al valor del producto.

Realización de una ingeniería del valor para el logro de un costo meta. La ingeniería del
valor es una evaluación sistemática de todos los aspectos de la cadena de valor, y su
objetivo es reducir los costos y lograr un nivel de calidad que satisfaga a los clientes.
También se pueden crear mediante los flujos de inventarios porque muchas de las
veces podemos encontrar costos más bajos en ciertas temporadas del año y eso ya
crea como una meta para esas compras
 5. ¿Por qué es importante distinguir entre el incurrimiento en los
costos y los costos comprometidos?

R= Los costos comprometidos están relacionados tanto con una inversión a largo plazo
en la planta y equipo de un negocio como con el personal de una organización que la alta
administración considera indispensable para operar. Es un costo que si se altera,
provoca un daño a largo plazo para la organización. La diferencia es que el
incurrimiento de costos y los costos comprometidos es que el primero se describe el
momento en que se consume el recurso (Por ejemplo si fuera un costeo por proceso)
mientras que el segundo se refiere aquellos costos que están en el presupuesto pero
no se han efectuado.

6. ¿Cómo se fija en las empresas el precio de venta usando el

enfoque del costo más el margen de utilidad?

R= En contraste con una fijación de precios basada en el costo más margen de utilidad,
la fijación de precios meta determina primero las características del producto y el
precio meta, tomando como base las preferencias de los clientes y las respuestas
esperadas de los competidores y, posteriormente, calcula un costo fijado como meta.
Los proveedores que suministran productos y servicios únicos, como los contadores y
los consultores en gerencia, suelen utilizar una fijación de precios basada en el costo
más un margen de utilidad. Las firmas de servicios profesionales establecen los
precios con base en tasas de facturación por hora basadas en el costo más un margen
de utilidad para los socios y los gerentes. Sin embargo, en las situaciones competitivas
estos precios suelen disminuirse. Las firmas de servicios profesionales también toman
una perspectiva de clientes de varios años cuando toman decisiones de precios. Los
contadores públicos titulados, por ejemplo, algunas veces cobran a un cliente un precio
inicialmente bajo y posteriormente un precio más alto