PRESENTADO POR:
CARINA LISET VIVEROS GONZALEZ
CODIGO: 1.114.455.325
GRUPO
212030_34
TUTOR
VALENTINA RAMIREZ
JUAN PABLO SINISTERRA
1
TABLA DE CONTENIDO
Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 4
ANALISIS DEL MACRO ENTORNO ............................................................................................ 5
CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INGENIO DEL CAUCA SAS .................... 5
FACTORES QUE AFECTAN AL SECTOR: ............................................................................... 7
DETERMINAR Y DESCRIBIR INNOVACIONES DESDE LOS CUATRO TIPOS:
PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U
ORGANIZACIONAL. ..................................................................................................................... 12
TECNOLOGÍA CON BASE A SU CICLO DE VIDA. ............................................................... 15
Descripción de la tecnología..................................................................................................... 16
CADENA DE VALOR .................................................................................................................... 17
DESCRIBIR Y GRAFICAR, A TRAVÉS DE LA CURVA EN S, LA EVOLUCIÓN DE
ALGUNAS DE LAS TECNOLOGÍAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA. ......................... 18
EXPLIQUE EL MODELO DE INNOVACIÓN QUE EMPLEA DICHA ORGANIZACIÓN Y
DIGA ¿A CUÁL DE LOS MODELOS DE LA LITERATURA SE ASEMEJA (LINEAL,
MARQUIS, LONDON BUSINESS SCHOOL, KLINE, ETC.). ................................................. 20
DESCRIBA LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE UTILIZA LA
ORGANIZACIÓN. .......................................................................................................................... 22
PROPONGA ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA
QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA UTILIZAR. ...................................................................... 22
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 23
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................... 24
2
INTRODUCCION
3
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
4
ANALISIS DEL MACRO ENTORNO
6
FACTORES QUE AFECTAN AL SECTOR:
Continuar
aumentando la
fidelización de
clientes.
7
En Incauca S.A. se realiza la
exportación desde productos
El objetivo es seguir
para consumo como azúcar
evolucionando en el
Incauca Orgánica, azúcar
negocio nacional e
Incauca Turbinado e Incauca
internacional de la
Light; así como productos para
cadena de caña de
uso industrial como azúcar
azúcar. Un
Incauca Refinado, azúcar
crecimiento
Incauca Blanco Especial,
constante seguirá
azúcar Incauca Blanco y
siendo nuestro eje
azúcar Incauca Crudo.
principal”
Entre los países a los cuales
Cuenta más de 39
exportamos se encuentran
mil hectáreas
Chile, Estados Unidos, Haití,
sembradas en caña.
Perú, Canadá y Ecuador entre https://www.incauca.com/es/tag/economia-en-colombia/
otros. Incauca ha
Económicos X
demostrado con
En la actualidad, Incauca https://www.tecnicana.org/pdf/2012/tec_no29_2012.pdf hechos y datos que
cuenta más de 39 mil
es y seguirá siendo
hectáreas sembradas en caña.
el motor de
Con una capacidad de desarrollo de su
producción de 1.000 toneladas zona de influencia,
diarias de azúcar en su tanto por la
refinería, una generación de generación de
energía eléctrica promedio de empleo como por las
33 megavatios, de los cuales oportunidades de
23 MW son para consumo desarrollo que ofrece
interno y 10 MW se entregan al a sus trabajadores,
Sistema Interconectado familias y residentes
Nacional (SIN), y una de la zona de
capacidad diaria de influencia.
producción de 350.000 litros
de alcohol carburante y 300
toneladas de compost.
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El trabajo en lo económico,
ambiental y social es el reflejo
de la cultura organizacional de Ardila Lülle, está
Incauca S.A.S., una Empresa comprometido en la
con corazón de azúcar. búsqueda de
programas que
En el Sector Agroindustrial de contribuyan a
la Organización Ardila Lülle, mejorar la calidad de
está comprometido en la vida de los
búsqueda de programas que trabajadores y sus
contribuyan a mejorar la familias.
calidad de vida de los
trabajadores y sus familias. Las acciones que
Con la participación del evidencian al
Socio - Culturales Estado, la comunidad, la https://www.incauca.com/es/sostenibilidad/politica-de-responsabilidad-social/ X compromiso social
academia y la empresa privada están enfocadas
aporta al mejoramiento hacia tres áreas
continuo de las comunidades principales:
donde se encuentran Educación, fomento
instalados. al deporte y apoyo a
programas de
En el desarrollo de la actividad prevención de
diaria, hacen nexos con consumo de alcohol
clientes, proveedores, y sustancias
contratistas, autoridades y psicoactivas.
comunidad en general. Son
ambientalmente responsables
en el más alto nivel y un buen
vecino.
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Incauca sas ha apostado por
diversificar su negocio y su
portafolio de productos
asociados a la fabricación de
azúcar.
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En Incauca se elabora
productos inocuos y con altos
estándares de calidad así
como soluciones energéticas y
sucroquímicas, que satisfacen
las necesidades y expectativas
de nuestros clientes y
consumidores y demás partes Incauca está
interesadas, para lo que comprometido hacer
estamos comprometidos con: cumplir los requisitos
https://www.incauca.com/es/
Legales X legales,
Cumplir los requisitos reglamentarios,
legales, reglamentarios y también mejorar los
de clientes. sistemas de gestión.
Mejorar continuamente la
eficacia de los Sistemas
de Gestión adoptados
para este propósito.
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DETERMINAR Y DESCRIBIR INNOVACIONES DESDE LOS CUATRO TIPOS:
PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U
ORGANIZACIONAL.
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Innovación de proceso: En Incauca se continúa trabajando durante los dos últimos
años en la creación de soluciones más saludables y sostenibles que le aporten al
planeta, a los clientes y a los consumidores finales. Pensando en el mercado, se
innova la nueva Azúcar Orgánica Incauca, demostrando el compromiso permanente
con el medio ambiente y de los consumidores.
En Incauca se ha realizado modificaciones de innovación en los procesos el cual
hace que la fábrica se adapte a las necesidades de la producción con la facilidad de
los equipos que son fabricados al interior de la fábrica lo que garantiza su eficiencia.
La caña de azúcar debe ser sometida a procesos físico- químico y biológico para
ser transformada en azúcar, alcohol y energía.
Por otra parte el Ingenio INCAUCA, adelanta estrategias tendientes a la directa
satisfacción de sus clientes mediante la medición de los niveles de satisfacción, las
entregas justo a tiempo, cumpliendo estándares de calidad previamente pactados y
estableciendo y retroalimentándose constantemente en una relación “Gana Gana”
y la mejora continua de sus procesos lo cual se ve reflejado en su producto final. La
caracterización de sus clientes lo convierte en un elemento clave para la
Administración de las Relaciones con sus Clientes, a partir del entendimiento directo
y segmentado se sus necesidades, requisitos y posición competitiva, lo cual es un
afianzamiento para este proceso.
Innovación organizativa: Incauca tiene como objetivo generar estrategias para la
entrega justo a tiempo de los productos a los clientes, ya que es muy importante
para ellos, tienen personal calificado en el área de logística que garantiza que los
clientes reciban el producto con las especificaciones solicitadas, ya que para ellos
la satisfacción del cliente es muy importante.
El proceso de Administrar el servicio al cliente es la cara de la firma ante el cliente
porque este provee el único recurso de información para el cliente, como
disponibilidad de productos, fechas de embarque y estatus de las órdenes,
información en tiempo real es suministrada al cliente a través de las diferentes
interfaces con las funciones de la firma, como manufactura y logística. La
Administración del Servicio al Cliente es responsable de administrar los productos
y servicios acordados.
En este se buscar llevar un control de los aprovisionamientos, fabricación y
distribución con la demanda, buscando el cumplimiento de las obligaciones
adquiridas para así tener clientes y consumidores satisfechos. Para esto se debe
tener o llevar un histórico tanto de la demanda como de la oferta para así poder
saber cuándo debe producir y como producirlo.
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TECNOLOGÍA CON BASE A SU CICLO DE VIDA.
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Descripción de la tecnología
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CADENA DE VALOR
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DESCRIBIR Y GRAFICAR, A TRAVÉS DE LA CURVA EN S, LA EVOLUCIÓN
DE ALGUNAS DE LAS TECNOLOGÍAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA.
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2. Aprovechamiento de condensados a 40°C
3. Circuito cerrado para agua de sello.
La reducción del consumo específico de vapor de todo el proyecto fue del 14.9% y
en el periodo 2016 – 2017 se obtuvo un ahorro del 5.7%. La gráfica No.3 muestra
la tendencia del indicador de consumo de vapor Vs. molienda de caña asociado a
los proyectos ejecutados desde 2006 hasta el 2017
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EXPLIQUE EL MODELO DE INNOVACIÓN QUE EMPLEA DICHA
ORGANIZACIÓN Y DIGA ¿A CUÁL DE LOS MODELOS DE LA LITERATURA
SE ASEMEJA (LINEAL, MARQUIS, LONDON BUSINESS SCHOOL, KLINE,
ETC.).
Se consolidaron las herramientas que impulsan la incorporación, transferencia y
conservación del conocimiento en los diferentes procesos tales como
transferencias, buenas prácticas, cafés de conocimiento, entre otras. Igualmente,
soportamos la gestión de las comunidades de práctica y su evolución, a través del
seguimiento y presentación en los diferentes encuentros realizados durante el año.
FACILITADORES DE INNOVACIÓN: Orientan procesos de cambio e impulsan la
innovación, desarrollando el potencial de las personas, propician un ambiente de
trabajo agradable y el dialogo respetuoso.
A través de la estrategia de innovación, se desarrolló e implemento soluciones de
alto impacto, orientadas a lograr innovaciones y mejoras de proceso que aumenten
ingresos, reduzcan costos y mitiguen riesgos operacionales.
Generando valor como fuente de sostenibilidad para la Compañía, la innovación se
enfoca en impactar positivamente los aspectos social, ambiental y económico, en
este sentido, los colaboradores generan ideas que aplican a preservar su seguridad,
a una adecuada utilización de los recursos naturales y calidad de los productos, a
la eficiencia, productividad y confiabilidad de los procesos.
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DESCRIBA LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE
UTILIZA LA ORGANIZACIÓN.
Su alto grado de pureza se logra al contar con tecnologías avanzadas que califican
nuestro proceso como el más moderno del continente.
Actualmente, el Ingenio cuenta con la tecnología Fleet SAP, que permite controlar
en tiempo real la ubicación y operación de los equipos, además genera informes
históricos relacionados con sus movimientos y buenas prácticas de conducción.
Esta tecnología también permite controlar el despacho y consumo de combustible.
22
CONCLUSIONES
23
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
https://www.incauca.com/wp-content/uploads/2018/04/Informe-Sostenibilidad-
Incauca-2016-2017.pdf
https://www.incauca.com/wpcontent/uploads/2016/05/PROCESOS_ESPANOL.
pdf
https://www.incauca.com/wp-content/uploads/2017/09/Rendici%C3%B3n-de-
cuentas-Incauca.pdf
https://www.incauca.com/es/
https://www.tecnicana.org/pdf/2012/tec_no29_2012.pdf
https://www.larepublica.co/empresas/como-politica-de-gobierno-no-se-ve-
avance-tecnologico-presidente-de-incauca-2549005
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