Anda di halaman 1dari 4

Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Alexander Florez Ortiz


Integrantes Carmen Torreglosa
Olga Barbosa Mora

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia


personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

En mayo de 2016, la empresa para la cual trabajo me dio la oportunidad de ocupar un nuevo cargo, que
corresponde a Supervisor en el área de ventas Retail, para la ciudad de Barranquilla y el área metropolitana,
cuyas funciones principales consisten en el cumplimiento de un presupuesto de ventas, manejo de personal,
control de los dineros recaudados, mantenimiento de la red y acompañamiento comercial.

En principio no recibí un entrenamiento acorde, con todas las funciones y tareas, por lo que algunos informes
o solicitudes que me hacía mi líder inmediato no eran de conformidad. Cada día las exigencias eran mas fuertes,
cada día me daba menos tiempo para entregar los requerimientos, aun que todos éramos conscientes que el
tiempo otorgado era insuficiente.

La situación se hizo más crítica, cuando note, que había mucha flexibilidad con los compañeros que tenían el
mismo cargo que yo (3 en total). Nunca se notaban las cosas buenas que yo hacía, siempre resaltaban las cosas
negativas o lo que dejaba de hacer.

Llegaba puntual en mi horario laboral 7:00 am, y se me llegan las 8 y 9 de la noche y aun me encontraba
laborando, con el único propósito de cumplir con todos los requerimientos hechos, sin embargo, por mas que
me esforzaba, las cosas no cambiaban.

Esta situación empezó a crear una fuerte inconformidad en mí, lo cual lo manifestaba con mal genio, falta de
interés, discusiones con mis compañeros e incluso con mi líder. Al llegar a mi casa explotaba en llanto, pensé
muchas veces en pasar mi carta de renuncia, pero mas allá de la difícil situación estaba mi deseo de salir
adelante, de ese “nada me queda grande”, “cada situación que vives te enseña”, “lo que no mata te hace fuerte”
y todas estas frases me llenaban de animo para iniciar un nuevo día, también mi familia me daban palabras de
aliento y me animaban a continuar.
Mientras vivía está difícil situación con mi líder inmediato, otra era la cara a la compañía, ya que los buenos
resultados que mostraba en el cumplimiento de ventas eran objeto de reconocimientos, bonificaciones y hasta
viajes, un motivo mas para soportar la relación laboral con mi líder.

A finales del año 2018, con una de mis compañeras que es muy antigua en el proceso (9 años), sostuvimos una
conversación respecto al tema, donde ella me manifestaba que hablaría con el jefe, dado que tenía un grado de
confianza con él, y que siempre le escuchaba, ya que quizás él ni siquiera era consciente del daño que me estaba
ocasionando, durante esas fecha yo salí de vacaciones y ella aprovecho el espacio para conversar y hacerle
saber todo lo que estaba pasando, respecto a la actitud y al trata diferencial que tenía con su equipo de trabajo,
y puntualmente le detallo mi situación.

Al volver de mis vacaciones note que las cosas habían cambiado para bien, note el trato equitativo y equilibrado,
realmente parecíamos un equipo de trabajo, se tomaban encuentra nuestras opiniones y en especial la mía, si
había que aplaudirnos nos aplaudía, si había que exhortarnos lo hacía, pero todo dentro del marco del respecto.

Gracias a los excelentes resultados mostrados en el 2018, me dieron la oportunidad de participar en la cumbre
comercial 2019, llevada a cabo en la ciudad de Bogotá a mediados del enero/19, donde se dan cita todos los
líderes de ventas de cada Región y los vendedores que hayan logrado los más altos cumplimientos; es decir
que tuve que viajar con mi líder inmediato a participar de este gran evento. En una de las secciones de la cumbre
hubo un espacio para contar experiencias y momentos de nuestras vidas como parte de un ejercicio de liberación
y de acercamiento entre nosotros. Este realmente fue uno de los momentos mas significativos que recordaré
por siempre, ese fue el día que me llene de valor y tuve la mejor conversación que jamás había tenido con mi
jefe, dentro de las muchas cosas de las que hablamos le pedí perdón por tantas veces que en secreto lo maldije
y quizás hasta desearle mal, pero también le dije,” te perdono, por tantos momentos amargos vividos, por tantas
lagrimas de rabia y de importancia”, a la vez agradecerle por que todo aquello me había enseñado, y quizá ese
momento o ese viaje me lo había ganado, gracias a la exigencia continua y desmedida que tenía hacia mí. Su
actitud fue sorprendente, acepto mis disculpas y también me pidió perdón y me dijo, “ya me había dado cuenta
del error que estaba cometiendo y gracias a Dios que a tiempo lo corregí”, hubo, felicitaciones, abrazos y
lágrimas, pero esta vez no de rabia, ni impotencia, sino de perdón y reconciliación.

Aun que a penas, han pasado un par de días, puedo decir que me siento muy a gusto del trabajo que tengo, me
siento orgullosa de los compañeros y el líder que tengo, somos un proceso fortalecido para llevar a cabo las
metas entregadas en este 2019.
Nivel de afectación de la situación

La situación enunciada se presento en mi Lugar de trabajo, la


empresa es Servientrega S.A, en Barranquilla Colombia Calle 19#2-
Contexto (lugar o ambiente
545.
empresarial u organizacional)

Victima: Olga Barbosa Mora


Responsable: Líder inmediato, de quien no mencionaré su nombre
Agentes (víctimas o responsables del
para guardar su integridad.
problema)

En algunos momentos los efectos fueron conflictos con mis


Consecuencias (efectos presentados a
compañeros, es decir; afectación del clima laboral, y mi estabilidad
causa del problema ético a nivel
emocional
organizacional)

Afectación local, nacional e Creo que gracias a que se le dio un buen manejo la situación no
internacional (posibles secuelas éticas transcendió, inclusive ni al talento humano de la compañía.
o morales a nivel organizacional)

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas
en el problema).
La justicia, que en momentos yo no veía, cuando se trataba de una forma diferente a mis compañeros.
El bien, tiene en cuenta las consecuencias: al final se logró hacer conciencia de la situación hacer un pare y
comenzar de nuevo.
La felicidad: puesto que las situaciones se pueden presentar y estos tiene que ver a que todos los seres
humanos somos diferentes, la habilidad está en llegar a una convergencia y que ambas partes este satisfechas,
es el propósito de la vida.
Bienes externos: esta situación nos ha fortalecido como equipo, ahora nos vemos super motivados para
alcanzar las metas.

Teniendo en cuenta que esta actividad es en grupo, cada uno de los integrantes conto alguna experiencia
relacionada con esta actividad y entre todos escogimos esta que se menciona, por que cumplía con las
solicitudes de la actividad.

Adicional a lo anterior puedo decir que esta experiencia también toco a mis compañeros y llegamos a la
conclusión, que a veces no nos podemos quedar callados frente a las diferentes situaciones que se nos
presenten, sino levantar la mano, hacer acercamientos, pues ellos me manifestaban que si al iniciar toda la
situación yo me hubiese sentado con mi líder y hubiésemos conversado del tema, la situación no se había
agravado, la reflexión es, las situaciones se presentan, pero debo ser lo suficiente profesional para hacer
observaciones, aceptar recomendaciones e incluso cambiar hábitos, dentro del marco del respeto.

Anda mungkin juga menyukai