¿Cómo se relacionan los perfiles de los compradores (tipos de compradores)
con el proceso de decisión de compra del cliente?
Según lo estudiado en el control de la semana, puedo comentar que el proceso
de decisión de compra del cliente dependerá de las características de los compradores. Tenemos a los compradores buscadores de detalle quienes tienen características únicas como que no se precipitan para llegar a una pronta decisión, esto puede hacer tardar la decisión de la compra, son minuciosos, recogen muchos datos antes de hacer la compra.
El buscador de resultados por ejemplo se relaciona mucho con el proceso de
reconocimiento de necesidades, saben muy bien lo que necesitan y como pueden lograrlo, su perfil de comprador es mas impulsivo y decidido, se podría decir que este comprador muchas veces se salta el proceso de evaluar las opciones que tiene, sino más bien, pasa a la fase de implementación para ver los resultados de la compra.
La relación que tiene el estilo de comprador buscador de armonía con el
proceso de compra, es que este realizará todo el proceso completo, desde reconocer la necesidad, hasta la implementación con mucha cautela.
En cambio, podríamos decir que el buscador de emociones, se relaciona con el
proceso de reconocimiento de las necesidades, en el tema mas emocional, si la compra le permitirá satisfacer y crear una alegría por ejemplo, o bien un bienestar personal. Además podríamos decir que tiene relación con el proceso de resolución de preocupaciones, ya que obteniendo la compra la preocupación encontrada desaparecerá.
En resumen todos los perfiles de compradores se relaciones de una u otra
forma entre si, de mayor o menor manera. El proceso de Compra, si es mas largo o mas corto dependerá del perfil del Cliente y viceversa.