Actividad 1

Introducción: Marketing, intercambio y su rol en la empresa.

El

marketing

es unaciencia administrativaque se encarga de entregar eficientementeproductoso serviciosa

zonasdemográficaso aconsumidores. Se preocupa de estudiar, teorizar y dar soluciones sobre: los
mercados, losclientesoconsumidores(susnecesidades, deseos y comportamiento) y sobre la
gestión de mercadeo (o gestión comercial) de organizaciones.Como disciplina científica
(clasificaciónUNESCO5311.05), es un conjunto de principios,metodologías y técnicas a través de las
cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en laobtención de los objetivos de la
organización y, satisfacer las necesidades y deseos de losconsumidoresoclientes.El marketing es
una de las orientaciones (o filosofías) con la que se puede gestionar elmercadeoo la
comercialización de una organización. La mercadotecnia sedefine como orientación al cliente u
orientación al mercado, y parte de las necesidades del cliente oconsumidor, para diseñar,
organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeode la organización. Se
refiere también a una función o área funcional de la organización. El área deMarketing, área
comercial, etc.Otra forma de entender el concepto la expresamos de la siguiente manera:
marketing es todoaquello que una empresa puede hacer para ser vista en el mercado
(consumidores finales), conuna visión de rentabilidad a corto y a largo plazo. Y ¿qué puede hacer
una empresa para que setenga una visión y opinión de ella y de sus productos? ... gestionar el
propio producto, su precio, surelación con sus clientes, gestionar adecuadamente a sus
proveedores, y a sus propiosempleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes,
relacionarse con los medios decomunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es marketing.En
una empresa, normalmente, el Área Comercial abarcará el área de Marketing y el área
deVentas.Los conceptos de

marketing

mercadotecnia

mercadeo

comercialización

se utilizan comosinónimos. Sin embargo el término

marketing

es el que más se utiliza y es el más extendid