Unidad didáctica 1

Características generales de la formación y el

aprendizaje en línea

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DERECHO
© CEA. Ediciones Valbuena, S.A.
ISBN: 978-84-9147-200-1
Editado en febrero de 2017
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Índice

Introducción y objetivos

1. Las TIC en la formación

1.1.Las TIC
1.1.1. Introducción
1.1.2. Algunos conceptos básicos

2. ¿Qué es la formación on line?

2.1.Orígenes y evolución
2.2.Objetivos
2.3.Variables que justifican su uso
2.3.1. Aspectos generales
2.3.2. Cómo es el sistema

Resumen
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Introducción y objetivos

El surgimiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su empleo en la

formación ha supuesto una revolución en este campo.

Comenzarán a surgir nuevos modelos de formación, alumnos, profesores, etc., que iremos
desarrollando en este contenido.

Los objetivos serán los siguientes:

 Conocer qué son las TIC y cómo se emplean en la formación.

 Identificar qué es la formación on line.
 Conocer sus variables de uso.
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1. Las TIC en la formación

1.1. Las TIC
1.1.1. Introducción

La evolución de las diversas metodologías formativas unida a los progresos tecnológicos en el

campo de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) han hecho que el actual
mundo de la EaD esté en continuo avance, evolución y reinvención.

Dos son los grandes pilares que sustentan estos cambios:

1. La concepción del estudiante como centro del proceso formativo como protagonista de su
aprendizaje arrebatándole el papel central al profesor que se convierte en un facilitador, un
acompañante, un guía que apoya al alumno en su proceso de aprendizaje con metodologías
centradas en el alumno/a.
2. El desarrollo de las herramientas tecnológicas y telemáticas que han permitido que día a
día surjan nuevas posibilidades de aprendizaje, comunicación, colaboración y gestión a
distancia.

La potencia que tiene la tecnología para almacenar, procesar y transmitir información supone una
auténtica revolución en todos los ámbitos socio-económicos y culturales.

En el estudio “La formación sin distancia” realizado por el grupo de trabajo “elearning 05” de la
Red TTnet España (pág. 23) encontramos una explicación muy clara sobre introducción de las TIC
en formación:

“Hablamos de nuevas tecnologías de la formación cuando incorporamos un elemento digital a

procesos de enseñanza aprendizaje, por ejemplo material de consulta o autoestudio en un CD-
ROM. En general cuando hay una utilización de tecnologías de la información y las
comunicaciones con algún objetivo didáctico previamente formulado del ordenador.

Si hablamos de nuevas tecnologías podemos estar hablando de formación a distancia utilizando

materiales distribuidos en CD con contenido multimedia e interactivo, para facilitar el autoaprendizaje.

En este caso el alumno necesita un ordenador, pero no tiene por qué ser necesaria la conexión a
una red. También utilizamos, lógicamente, nuevas tecnologías como apoyo, como el uso del
ordenador para la administración y/o la gestión y edición de contenidos.
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Con la incorporación de las redes (Internet) y por tanto de las telecomunicaciones sería más
preciso utilizar la denominación tecnologías de la información y las comunicaciones en formación,
ya que define con más exactitud todas las tecnologías aplicadas. En cualquier caso, la confusión
no parece existir, ambas tecnologías, de la información y de las comunicaciones coinciden y
ofrecen servicios combinados y transparentes para los usuarios.
...
La aplicación de las TIC en los ámbitos educativos se utilizó inicialmente en actividades de colaboración,
comunicación, producción y búsqueda de información, en estos momentos consideramos que las TIC
nos permiten un desarrollo completo del aprendizaje a través de la exploración y búsqueda activa de
conocimiento mucho más allá de la mera transmisión/recepción de información".

1.1.2. Algunos conceptos básicos

En muy pocas décadas hemos pasado de una educación a distancia basada en medios visuales,
auditivos e impresos complementada con el ordenador y el apoyo multimedia a una enseñanza
que utiliza la Red como base tecnológica. En el momento que el acceso a Internet se realiza de
forma ágil y fácil, la revolución en este ámbito formativo es inmediata. La formación a
distancia se convierte en teleformación cuando se lleva a cabo con las TIC.

Definición

 "Es un sistema de impartición de formación a distancia, apoyado en las TIC (tecnologías,

redes de telecomunicación, videoconferencias, TV digital, materiales multimedia), que
combina distintos elementos pedagógicos: instrucción clásica (presencial o autoestudio),
las prácticas, los contactos en tiempo real (presenciales, videoconferencias o chats) y los
contactos diferidos (tutores, foros de debate, correo electrónico)."
 “Enseñanza a distancia caracterizada por una separación física entre profesorado y alumnado
sin excluir encuentros físicos puntuales, entre los que predomina una comunicación de doble
vía asíncrona donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicación y de
distribución del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una formación
independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con ayuda
de tutores externos.”
(Germán Ruipérez, 2003)
(FUNDESCO, 1998:56)
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2. ¿Qué es la formación on line?

2.1. Orígenes y evolución

La educación a distancia nace en EE.UU., Francia, Alemania y el Reino Unido durante la segunda
mitad del siglo XIX, pero no fue hasta después de la II Guerra Mundial, a raíz de una gran
demanda de mano cualificada, cuando tuvo un fuerte desarrollo sobre todo en EE.UU. y Reino
Unido. Nace como una alternativa para aquellas personas que por condiciones geográficas,
personales, familiares o laborales no tenían acceso a una formación tradicional presencial y
supuso, tras una continua y constante expansión, una importante innovación social que abrió la
cultura a las mujeres, a los discapacitados y a otros muchos colectivos.

Fue en siglo XX cuando tuvo su mayor desarrollo, evolucionando desde el envío de documentos
por correo hasta el trabajo con todo tipo de software multimedia y herramientas en Internet. La
evolución y sus progresivos cambios metodológicos han sido paralelos al tipo de tecnologías
utilizadas para su desarrollo.

Técnicamente se habla de 4 generaciones de innovación tecnológica:

Primera generación

Inicio en la segunda mitad del siglo XIX. Basado en el papel impreso y correo postal.

Segunda generación

Siglo XX. Incorporación de diferentes recursos (teléfono, radio, TV, vídeo, etc.) como apoyo al
texto escrito. Origen en los años 60.

Tercera generación

Comienza en los años 80 y se caracteriza por la incursión de los ordenadores con la llamada
Enseñanza Asistida por Ordenador (EAO) y más adelante por la aparición de Internet. Mayor
interacción del alumno/a con el contenido.

Cuarta generación

Marcada por la revolución que supone la incorporación de Internet a la formación, sobre todo por
el nivel de comunicación conseguido. Sistemas bidireccionales síncronos o asíncronos, diálogo
didáctico más cercano y aparición de comunidades virtuales de aprendizaje.

Estas generaciones no son periodos cerrados, pueden convivir varias simultáneamente, fíjate que
actualmente seguimos teniendo ofertas de cursos de formación aún de todas las generaciones y
con diversos tipos de tecnologías.

El paso de una sociedad industrial basada en la productividad de bienes materiales y el

intercambio de mercancías a una sociedad de la información con la producción, transmisión
y distribución de la información y el conocimiento como valor principal, marca de una forma
definitiva la introducción de estas tecnologías en el ámbito formativo. Además a finales del siglo
pasado surge con fuerza la idea de aprendizaje a lo largo de la vida y el impulso, desde las
instituciones, de la formación vinculada al ámbito laboral como facilitador del acceso al empleo,
promoción, recualificación, reciclaje y también como forma de crecimiento personal y social más
allá de los entornos formales.
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2.2. Objetivos

La teleformación, y como parte de ella el e-learning, han hecho posible lo que en términos anglosajones
se denomina la “Triple A”, liberando a cualquier persona que desee acceder al conocimiento del espacio
y del tiempo.

Principales características diferenciales entre la formación presencial y en red

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2.3. Variables que justifican su uso

2.3.1. Aspectos generales

Efectivamente el e-learning, sobre todo en entornos más formales, necesita un soporte tecnológico
sobre el que desarrollar toda la actividad educativa. Como apuntábamos anteriormente la tecnología
es el medio del cual nos servimos para facilitar el acceso a la formación de los estudiantes y hacer que
esa formación sea lo más dinámica, multicanal, colaborativa y completa posible.

El e-learning se suele desarrollar dentro de lo que se denomina un Campus virtual que en términos
técnicos es un LMS (Learning Management System o Sistema de Administración de Aprendizaje),
esto no es nada más que una aplicación informática, generalmente basada en web que configura “un
lugar” en la red (local o en Internet) donde estudiantes, tutores y el personal técnico de gestión se
conectan para planificar, organizar, ejecutar y evaluar todo el proceso formativo.

Nota

Se crearán las aulas con las partes que se considere; se cargarán contenidos y otros elementos
complementarios; se confeccionarán actividades; se marcarán los criterios de evaluación; se
crearán calendarios, guías; se configurarán aplicaciones de comunicación y trabajo colaborativo
como son los correos electrónicos, foros, chats, etc.

2.3.2. Cómo es el sistema

Toda actividad de e-learning debe tener una plataforma tecnológica que le sirva de soporte y
todo LMS tiene un entorno de aprendizaje y un entorno de administración.
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Los LMS suelen tener:

Nota

Imagínate un centro de formación físico donde encuentras una secretaría, una dirección, una
jefatura de estudios, una sala de profesores y un conjunto de aulas de diverso tipo, etc. Un LMS
puede ser algo parecido pero en un espacio telemático, también hay una secretaría donde
matriculamos a los alumnos, una dirección donde podemos sacar informes y actas, unas aulas
diferenciadas con recursos propias de las características de cada curso, etc.

Para que todo funcione a la perfección necesitamos a tutores y estudiantes pero, también, a un
conjunto de personal técnico que, como en un centro presencial, forman parte del engranaje que
facilita que el estudiante tenga un entorno donde todo lo que suceda a su alrededor ayude y
fomente su aprendizaje.

Al igual que no todos los centros formativos e instituciones educativas son iguales, los LMS
tampoco son todos iguales ni tienen las mismas características ni funcionalidades, cada entidad
en el momento que decide proporcionar formación en modalidad e-learning debe decidir también
el modelo pedagógico y tecnológico a implementar.

Participantes que suelen formar parte de la modalidad de teleformación:

 Experto en contenidos.
 Experto metodológico.
 Diseñador de medios.
 Diseñador web.
 Administrador de la plataforma.
 Coordinador de curso y/o gestor.
 Profesor-tutor.
 Estudiante
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2.4. Elementos más significativos

Después de ver las diferentes teorías del aprendizaje de todas ellas destacamos los elementos
más significativos para el e-learning:

Pedagogía versus tecnología

Tener un modelo pedagógico de aprendizaje.

Muchas instituciones u organizaciones se han preocupado por la plataforma, el contexto de aprendizaje o

los contenidos, a la hora de incorporar una formación en e-learning, pero han descuidado lo más
importante: el modelo pedagógico de aprendizaje. Por mucha tecnología que se utilice, si el estudiante no
se siente acompañado, este abandonará o se sentirá frustrado ante una demanda formativa para la cual
no ha estado preparado competencialmente, o en la que los formadores no han sabido regular el
aprendizaje de manera óptima. La tecnología por sí misma no garantiza una mejora.

Innovación y tecnología

Muchos de los cambios en los últimos tiempos en educación vienen mediados por la tecnología.
Ahora bien, introducir tecnología no significa necesariamente innovar. Si utilizamos la tecnología
para hacer lo mismo que hacíamos sin ella no estamos innovando. La tecnología debería ayudar a
hacer las cosas mejor, de manera más eficaz y eficiente. Por eso es muy importante que como
formadores se domine el uso de cada elemento tecnológico y se pueda utilizar en la formación con
todo su potencial.

La planificación de la acción formativa

Una de las ventajas que se le otorgado a e-learning ha sido la flexibilidad, poder estudiar en
cualquier lugar y en cualquier espacio. Poder adaptarse a las circunstancias personales y
particulares de cada individuo. Ahora bien, la flexibilidad del e-learning tiene que ir unida a dos
elementos clave como son la responsabilidad y el orden. Hacemos referencia a los parámetros
TRIFOR

Mucha flexibilidad sin responsabilidad de los estudiantes y sin orden del formador es una condena
al fracaso formativo. Hay que garantizar que los formadores de e-learning sepan disponer de los
contenidos, objetivos, competencias de una manera ordenada, gradual y que garanticen en todo
momento que el estudiante sepa encontrar lo que necesita encontrar de manera fluida. Como
estudiante de e-learning se debe tener claro el papel activo de este, su corresponsabilidad en el
acto formativo.

Una buena planificación formativa, donde los tiempos y los esfuerzos de carga de aprendizaje
estén contrastados. Estudiar en e-learning exige disciplina y autoexigencia, estas competencias si
no se tienen, se deberían garantizar, quizás con un módulo 0 antes de entrar en la aventura del e-
learning propiamente dicha.

Protagonismo de estudiantes

Hemos visto con anterioridad la tendencia de las diferentes teorías del aprendizaje, y los modelos
de aprendizaje, en fijar más la atención en el aprendizaje que en la enseñanza, y por tanto el eje
vertebrador del e-learning son los estudiantes. Los estudiantes como agentes activos de su
aprendizaje. Como co-constructores del mismo. Ese protagonismo se ha de garantizar desde el
diseño de la formación, partiendo de sus conocimientos previos y de su trabajo colaborativo. Su
papel activo es esencial en e-learning.
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Centrarse más en aprender a aprender que en los propios contenidos

Hemos visto con anterioridad la tendencia de las diferentes teorías del aprendizaje, y los modelos
de aprendizaje, en fijar más la atención en el aprendizaje que en la enseñanza, y por tanto el eje
vertebrador del e-learning son los estudiantes. Los estudiantes como agentes activos de su
aprendizaje. Como co-constructores del mismo. Ese protagonismo se ha de garantizar desde el
diseño de la formación, partiendo de sus conocimientos previos y de su trabajo colaborativo. Su
papel activo es esencial en e-learning.

Todos somos inteligentes

Desde esta premisa, se deberían estructurar contenidos no solo atendiendo a una de nuestras
inteligencias y dar cabida a diseños formativos multimodales. De ahí la importancia de la incorporación
en los diseños de e-learning de otros lenguajes: vídeos, simulaciones, músicas, trabajos espaciales,
etc. Dar oportunidades de aprender desde los diferentes estilos de aprendizaje.

Pertenencia de lo aprendido y el aprendizaje situado

Las estadísticas demuestran que ciertas experiencias fallidas de formación en e-learning son
debidas a que ha habido poca o ninguna conexión entre los cursos ofrecidos a los empleados y el
puesto de trabajo que estos ocupaban. O poca conexión con su contexto de aplicabilidad. En la
medida que los cursos se den sobre competencias, destrezas y contenidos que tienen a ver con
los intereses de los estudiantes (trabajadores) y de aplicabilidad alta, más motivación habrá hacia
el estudio de los mismos y más índice de satisfacción.

Conocimientos telemáticos, familiaridad con la plataforma o entorno virtual

La escasa familiarización de los estudiantes con los medios tecnológicos incide también de
manera notable en los pobres o buenos resultados de un curso. Por suerte cada vez son menos
los casos en los que los estudiantes se enfrentan por primera vez a una formación de e-learning.
Esto puede ser una ventaja pero también puede ser una desventaja.

Cuando llegan por primera vez a realizar un curso on line, están dispuestos generalmente, como
estudiantes, a aprender las reglas del juego de lo que significa la virtualidad, saber qué se espera
de ellos, qué se espera de los tutores, dónde encontrar la información, saber discriminar qué hay
que hacer y dónde, para qué sirve un foro, un chat, dónde colgar los ejercicios, o las e-
actividades, cómo saber donde están las calificaciones, etc.

Ahora bien, cuando ya tienen experiencias previas de e-learning a veces traen consigo ciertos
prejuicios o predisposiciones. No todas las plataformas son iguales, ni tienen los mismos
dispositivos. No todos los tutores acompañan y facilitan el aprendizaje de la misma manera. No
todos los compañeros están dispuestos a trabajar al ritmo que quiere el estudiante, etc.

Por eso se requiere siempre establecer las reglas de juego de cada acción formativa, explicitar
muy claramente, cómo se estudia en este entorno en concreto, etc.

Acompañamiento y tutorización

El papel de los tutores/formadores de e-learning también es clave para el éxito formativo. Los
tutores deben realizar una importante labor de dinamización, motivación y comunicación durante
toda la actividad formativa, especialmente al comienzo del curso. Los roles de los tutores para
acompañar, supervisar, estimular y guiar son fundamentales.
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Las emociones

También se ha constatado que aprendemos más y mejor si lo hacemos con la integración de todo
nuestro cerebro, por tanto uniendo el hemisferio izquierdo y el derecho, lo racional y lo emocional,
lo lógico y lineal como lo divergente y lateral.

Expectativas de los estudiantes

El e-learning exige dedicación y esfuerzo.

El e-learning puede representar un ahorro en el tiempo en desplazamientos y asistencia a clases,
pero no de estudio y trabajo. Es importante explicitar el tiempo estimado de cada acción formativa
(todo y siendo conscientes que cada estudiante tiene sus ritmos de aprendizaje o un contexto más
óptimo para el estudio, sin interrupciones ni “ruidos”). Los estudiantes deben aprender a gestionar
su tiempo para aprender. O dejarse un espacio de tiempo cada día, o un tiempo semanal, etc.
Pero mucha parte del éxito en las formaciones de e-learning pasa por una buena autogestión del
tiempo. Como formadores deberíamos garantizar que los estudiantes lo estén haciendo de
manera óptima, y ofrecer recursos para mejorar su autogestión.

Trabajo en red

Como vimos, las nuevas tendencias en formación se basan en el trabajo colaborativo, en la

inteligencia colectiva, en sí, en orientarnos más hacia las neurociencias, y aprender de una manera
más cercana a cómo aprende nuestro cerebro, en red.

La aplicación de una metodología de aprendizaje colaborativo, es clave en la formación de e-

learning, porque ciertamente el resultado es superior a los productos realizados individualmente
(entre todos somos más inteligentes). Ahora bien, el trabajar en grupo, en equipo exige también
un tiempo de organización, un grado de flexibilidad que a veces cuesta lograr. En la medida que
los estudiantes estén ya habituados a estudiar o trabajar colaborativamente, el resultado en e-
learning estará garantizado.

El e-learning también apuesta por el aprendizaje invisible, y hace evidente que no aprendemos
solo de lo formal (escuela, universidad) sino que la red está llena de recursos, qué es necesario
discriminar, qué realmente nos puede interesar, y qué debemos obviar en la Red.

Aprendizaje invisible, aprendiendo en 3D, 360º y 7/24

El e-learning abre un terreno a aulas sin puertas, donde se pueda seguir aprendiendo a lo largo de
todo el tiempo 7/24, los 7 días de la semana y a cualquier hora del día, pero también es una
apuesta por aprender de diferentes contextos (360º) y que transcienda a las instituciones formales
de educación (3D).

2.5. Ventajas e inconvenientes

Ventajas
 Pone a disposición de los alumnos un amplio volumen de información.
 Facilita la actualización de la información y de los contenidos.
 Flexibiliza la información, independientemente del espacio y el tiempo en el cual se encuentren
el profesor y el estudiante.
 Permite la deslocalización del conocimiento.
 Facilita la autonomía del estudiante.
 Propicia una formación just in time y just for me.
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 Ofrece diferentes herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica para los estudiantes

y para los profesores.
 Favorece una formación multimedia.
 Facilita una formación grupal y colaborativa.
 Favorece la interactividad en diferentes ámbitos: con la información, con el profesor y entre
los alumnos.
 Facilita el uso de los materiales, los objetos de aprendizaje, en diferentes cursos.
 Permite que en los servidores pueda quedar registrada la actividad realizada por los
estudiantes.
 Ahorra costos y desplazamiento.

Inconvenientes

 Requiere más inversión de tiempo por parte del profesor.

 Precisa unas mínimas competencias tecnológicas por parte del profesor y de los estudiantes.
 Requiere que los estudiantes tengan habilidades para el aprendizaje autónomo.
 Puede disminuir la calidad de la formación si no se da una ratio adecuada profesor-
alumno.
 Requiere más trabajo que la convencional.
 Supone la baja calidad de muchos cursos y contenidos actuales.
 Se encuentra con la resistencia al cambio del sistema tradicional.
 Impone soledad y ausencia de referencias físicas.
 Depende de una conexión a Internet, y que esta sea además rápida.
 Tiene profesorado poco formado.
 Supone problemas de seguridad y además de autentificación por parte del estudiante.
 No hay experiencia en su utilización.
 Existe una brecha digital.
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Resumen

La aparición y desarrollo de la educación a distancia está unido a la propia evolución de la

sociedad, que necesitaba alternativas para progresar y dar respuestas a las necesidades del
momento.

Se dice que nace, en el siglo XIX, en Europa occidental y en EE. UU. pero que no es hasta
después de la Segunda Guerra Mundial, y sobre todo en las dos últimas décadas del siglo XX,
cuando su auge y expansión cobra una relevancia muy significativa.

Las TIC

La aparición de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, y el posterior desarrollo y

uso de Internet a nivel usuario, han facilitado la transformación de la educación a distancia en lo
que actualmente conocemos como e-learning, que es básicamente un sistema de impartición de
formación a distancia apoyado en las TIC y que se desarrolla a través de redes.

Las nuevas posibilidades que nos da la tecnología con la apertura y globalización de la formación
a ámbitos laborales e informales hacen que se consolide esta nueva realidad y se amplíe la oferta
de una forma exponencial en las últimas décadas.

El e-learning da acceso a la formación desde cualquier lugar, a cualquier hora y para cualquier
persona y se desarrolla, sobre todo en entornos formales, dentro de un LMS que es una
plataforma tecnológica que le sirve de soporte y tiene un entorno de aprendizaje con múltiples
aplicaciones y herramientas (contenidos, foros, chats, tablones de anuncios, actividades,
biblioteca, etc.) y un entorno de administración que permite realizar acciones de gestión como son
las matriculaciones, informes, etc.

Los cambios tecnológicos son tan rápidos que en muy pocas décadas han transformado las
concepciones clásicas de la teleformación apareciendo nuevos panoramas vinculados a los
nuevos usos y desarrollos de la web, es por ello que en estos momentos nos encontramos que el
e-learning más formal y tradicional, que se desarrolla en LMS, convive con el denominado e-
learning 2.0 que tiene una concepción más informal de la forma de aprender del estudiante,
basándose en una inteligencia colectiva y en una organización personal del aprendizaje dentro de
un marco colaborativo, donde el uso de las herramientas propias de la web 2.0 facilitan las
conexiones entre iguales y entre personas que desean compartir y aprender juntas.

Aspectos psicológicos y pedagógicos

Hemos visto en esta unidad cuáles son los aspectos psicológicos y pedagógicos en los entornos
educativos virtuales, para ellos deberíamos hacer un diseño de e-learning que contemplara
las premisas: pedagógicas; tecnológicas; culturales y pragmáticas. Y se elaborara bajo
estos supuestos pedagógicos:

 Pedagogía versus tecnología. Tener un modelo pedagógico de aprendizaje.

 Innovación y tecnología.
 La planificación de la acción formativa.
 Protagonismo de los estudiantes.
 Centrarse más en aprender a aprender que en los propios contenidos.
 Todos somos inteligentes.
 Pertenencia de lo aprendido y el aprendizaje situado.
 Conocimientos telemáticos, familiaridad con la plataforma o entorno virtual.
 Acompañamiento y tutorización.
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 Las emociones.
 Expectativas de los estudiantes: e-learning exige dedicación y esfuerzo.
 Trabajo en red y en la Red.
 Aprendizaje invisible, aprendiendo en 3D, 360º y 7/24.

Garantizando buenas prácticas donde se anime al estudiante a tomar contacto con la institución,
se favorezca la cooperación entre los estudiantes, se facilita un aprendizaje activo, se dé un
feedback rápido, se ponga el énfasis en el tiempo en la tarea, se comuniquen elevadas
expectativas y se respeten los diversos talentos.