LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER

DI KIMIA FARMA 498 SINDANGLAYA BANDUNG

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Praktik Kerja Profesi Apoteker

Pada Program Studi Profesi Apoteker Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani

MUQIT ATHAUL QUDUS

3351171083

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS JENDERAL ACHMAD YANI
CIMAHI
20
i
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur di panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan berkat,
rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan
judul “LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI APOTEKER DI KIMIA
FARMA 498 SINDANGLAYA BANDUNG” tepat pada waktunya.

Tujuan dari penulisan laporan ini adalah untuk memenuhi syarat ujian Praktik Kerja
Profesi Apoteker pada Program Studi Apoteker Fakultas Farmasi Universitas
Jenderal Achmad Yani.

Terselesaikannya penulisan laporan ini tentunya tidak lepas dari bantuan berbagai
pihak yang telah memotivasi dan membimbing penulis, baik tenaga maupun
pemikiran. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan
terimakasih kepada :

1. Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya, Bandung selaku Instansi tempat

PKPA dilaksanakan
2. Ibu Prof. Dr. Afifah B.Sutjiatmo, M.S., Apt. selaku Dekan Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani, beserta para wakil Dekan.
3. Bapak Drs. H. Made Pasek Narenda, MM., Apt. selaku Ketua Program Studi
Apoteker, Fakultas Farmasi Universitas Jenderal Achmad Yani.
4. Ibu Dra. Ambarsundari, MM., Apt. selaku Koordinator PKPA Apotek
Program Studi Apoteker, Fakultas Farmasi Universitas Jenderal Achmad
Yani.
5. Bapak Dr. Fikri Alatas, S.Si., M.Si., Apt. selaku pembimbing PKPA Apotek,
Program Studi Apoteker, Fakultas Farmasi Universitas Jenderal Achmad
Yani.
6. Dwitia Oktaviani, S.Farm., Apt. selaku pembimbing PKPA Apotek Kimia
Farma 498 Sindanglaya, Bandung.
7. Seluruh staf pengajar dan karyawan Program Studi Farmasi, Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani.

ii
8. Kedua orang tua dan keluarga tercinta yang selalu mendukung dan tiada
henti-hentinya memberikan perhatian, kasih sayang, doa yang tulus serta
bantuannya, baik moril maupun materil selama ini.
9. Rekan-rekan Program Profesi Apoteker angkatan XXIV, Program Studi
Profesi Apoteker Universitas Jenderal Achmad Yani.
10. Semua pihak yang telah membantu sehingga penulisan skripsi ini bisa selesai
dengan baik dan tepat pada waktunya.

Semoga semua dukungan yang telah diberikan oleh semua pihak dibalas berlipat
ganda oleh Allah SWT, amin.

Laporan yang telah disusun ini masih banyak kekurangan. Oleh karena itu penulis
mengharapkan kritik dan saran, agar laporan ini dapat menjadi bahan pertimbangan
dalam melakukan pembelajaran dan pengembangan ilmu pengetahuan.

Cimahi, April 2018

Penulis

iii
 DAFTAR ISI

Halaman
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vi
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. vii
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................... 1
1.2 Tujuan ............................................................................................ 2
1.3 Penatalaksanaan PKPA .................................................................. 2
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 3
2.1 Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya .......................................... 3
2.2 Lokasi dan Letak Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ............. 3
2.3 Struktur Organisasi ....................................................................... 3
2.4 Pengelolaan Perbekalan Farmasi ................................................... 4
2.4.1 Perencanaan .......................................................................... 4
2.4.2 Pengadaan ............................................................................. 4
2.4.3 Penerimaan ............................................................................ 5
2.4.4 Penyimpanan ......................................................................... 6
2.4.5 Pengendalian ......................................................................... 6
2.4.6 Pemusnahan .......................................................................... 7
2.4.7 Pencatatan dan Pelaporan...................................................... 7
2.5 Obat Narkotika dan Psikotropika ................................................... 8
2.5.1 Pengelolaan Obat Narkotika dan Psikotropika ..................... 8
2.6 Pelayanan Farmasi Klinik. ............................................................. 10
2.6.1 Pengkajian dan Pelayanan Resep .......................................... 9
2.6.2 Dispensing............................................................................. 11
2.6.3 Pelayanan Informasi Obat ..................................................... 11
2.6.4 Konseling .............................................................................. 11
2.6.5 Pelayanan Kefarmasian di Rumah (home pharmacy care)... 12

iv
 2.5.6 PTO dan MESO .................................................................... 12
BAB III TUGAS KHUSUS .......................................................................... 13
3.1 Pendahuluan. .................................................................................. 13
3.2 Tinjauan Pustaka. ........................................................................... 14
3.3 Tempat dan Waktu Penelitian. ....................................................... 15
3.4 Analisis dan Pembahasan. .............................................................. 15
3.4.1 Analisis Pareto ...................................................................... 15
3.4.2 Pemenuhan Persediaan Service Level ................................... 16
3.4.3 Analisa Penolakan ................................................................. 17
3.5 Hasil dan Kesimpulan. ................................................................... 18
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 19
4.1 Kesimpulan. ................................................................................... 19
4.2 Saran. ............................................................................................. 19
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 20
LAMPIRAN .................................................................................................... 21

v
 DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman
II.1 Denah Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya Lantai 1........................ 21
II.2 Denah Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya Lantai 2........................ 22
II.3 Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ................. 23
II.4 Alur Pengadaan Rutin Kimia Farma 498 Sindanglaya ......................... 24
II.5 Bon Permintaan Barang do Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ..... 25
II.6 Alur Penerimaan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya .... 26
II.7 Penyimpanan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya .......... 27
II.8 Surat Pemesanan Narkotika................................................................... 28
II.9 Surat Pemesanan Psikotropika .............................................................. 29
II.10 Pelaporan Pengggunaan Narkotika ..................................................... 30
II.11 Pelaporan Penggunaan Psikotropika ................................................... 31
II.12 Alur Pelayanan Resep Tunai ............................................................... 32
II.13 Alur Pelayanan Resep Kredit .............................................................. 33
II.14 Contoh Etiket dan Label ...................................................................... 34

vi
 DAFTAR TABEL

Tabel Halaman
3.1 Prosedur Kontrol ABC ........................................................................... 15
3.2 Hasil Analisis Pareto pada Bulan Maret 2018. ...................................... 16
3.3 Monitoring Service Level Bulan Maret 2018 ......................................... 16
3.4 Analisis Penolakan Bulan Maret 2018 ................................................... 17

vii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman
1. Denah Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ...................................... 21
2. Struktur Organisasi Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya .................. 23
3. Alur Pengadaan Rutin di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ........ 24
4. Alur Penerimaan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ..... 26
5. Penyimpanan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya ......... 27
6. Surat Pemesanan Narkotika dan Psikotropika ...................................... 28
7. Contoh Pelaporan Penggunaan Narkotika dan Psikotropika ................. 30
8. Alur Penerimaan Resep .......................................................................... 32
9. Contoh Etiket dan Label di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya...... 33

viii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Pada era modern saat ini, masyarakat dalam pemenuhan kebutuhan dari segi
kesehatan sangat perlu diperhatikan. Penurunan tingkat kesehatan maupun
kerusakan yang ditimbulkannya akan mengakibatkan kerugian yang cukup
signifikan. Kesehatan adalah keadaan sehat, baik secara fisik, mental, spiritual,
maupun sosial yang memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara
sosial dan ekonomi (Depkes RI, 2009). Untuk itu peningkatan dalam pelayanan
kesehatan perlu diperhatikan agar tercapai derajat kesehatan yang baik pada
masyarakat.

Berbagai macam pelayanan kesehatan diupayakan untuk memenuhi kebutuhan

kesehatan masyarakat tersebut, seperti puskesmas, klinik, rumah sakit hingga
apotek. Fasilitas pelayanan kesehatan yang ada dilaksanakan baik oleh pemerintah,
pemerintah daerah atau masyarakat, salah satu fasilitas pelayanan kesehatan
tersebut adalah apotek. Yang dimaksud apotek adalah sarana pelayanan
kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker. Praktik
kefarmasian tersebut meliputi pembuatan termasuk pengendalian mutu sediaan
farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian obat,
pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat serta pengembangan
obat, bahan obat dan obat tradisional harus dilakukan oleh tenaga kesehatan yang
mempunyai keahlian dan kewenangan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan (Depkes RI, 2009).

Pelayanan kesehatan di apotek pada saat ini memasuki babak baru dengan
paradigma bahwa dalam rangka meningkatkan mutu dan efisiensi pelayanan
kefarmasian yang berasaskan asuhan kefarmasian (pharmaceutical care) dimana
penyediaan pelayanan dilaksanakan langsung dan bertanggung jawab dari apoteker
kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi agar mencapai hasil dan

1
menghindari adanya kesalahan pengobatan atau “medication error” (Kepmenkes
RI, 2004).

Dalam mencapai pelayanan kefarmasian yang berorientasikan kepada keselamatan

pasien, dibutuhkan pendidikan untuk keberlangsungan sumber daya manusia dalam
bidang pelayanan kefarmasian terutama apoteker, sehingga melahirkan apoteker di
masa depan yang professional dan memiliki wawasan yang luas. Oleh karena itu
dibutuhkan Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) yang bekerjasama langsung
dengan PT. Kimia Farma sebagai program nyata Profesi Apoteker Fakultas Farmasi
Universitas Jenderal Achmad Yani.

1.2 Tujuan PKPA

Tujuan dilaksanakannya Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) oleh calon

apoteker di apotek yaitu :

1. Meningkatkan pemahaman calon apoteker tentang peran, fungsi, posisi dan

tanggung jawab apoteker dalam pelayanan kefarmasian di apotek.

2. Membekali calon apoteker agar memiliki wawasan, pengetahuan, keterampilan,

dan pengalaman praktis untuk melakukan pekerjaan kefarmasian di apotek.

3. Memberi kesempatan kepada calon apoteker untuk melihat dan mempelajari

strategi dan kegiatan-kegiatan yang dapat dilakukan dalam rangka
pengembangan praktek farmasi komunitas di apotek.

4. Mempersiapkan calon apoteker dalam memasuki dunia kerja sebagai tenaga

farmasi yang profesional.

5. Memberi gambaran nyata tentang permasalahan pekerjaan kefarmasian di

apotek.

1.3 Pelaksanaan PKPA

Praktek kerja profesi apoteker di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya Jalan A.H.
Nasution nomor 126B Sukamiskin, Arcamanik, Kota Bandung pada 1 April hingga
30 April 2018.

2
 BAB II
TINJAUAN TEMPAT PKPA
APOTEK KIMIA FARMA 498 SINDANGLAYA

2.1 Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya adalah salah satu unit Apotek Kimia Farma
yang melayani di wilayah kerja Business Manager (BM) Bandung yang terletak di
Jalan Cihampelas nomor 5 Bandung. Buka setiap hari dimulai pukul 07.00 pagi
hingga jam 22.00 malam.

2.2 Lokasi dan Letak Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya berada di Jalan A. H. Nasution Nomor 126
Bandung dan tepat di pertigaan jalan menuju daerah Pasir Impun serta berdekatan
dengan Lembaga Permasyarakatan Sukamiskin.

Letak dan tata ruang yang ada pada Apotek Kimia Farma 498 cukup memadai,
sehingga menunjang operasional apotek. Pada lantai satu terdapat swalayan, kursi
tunggu pasien, tempat penerimaan dan penyerahan resep, kasir, meja racik, lemari
obat ethical maupun psiktropika dan narkotika, lemari pendingin, gudang, wastafel
dan toilet. Sedangkan pada lantai dua terdapat ruang dokter umum, dokter gigi,
dokter anak, ruang tunggu pasien dan pasien anak, dan mushola. Denah dan tata
ruang apotek dapat di lihat pada Lampiran 1, Gambar II.1 dan Gambar II.2.

2.3 Struktur Organisasi

Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya merupakan apotek jaringan PT. Kimia
Farma Apotek yang berada di wilayah Business Manager (BM) Kimia Farma
Bandung. Dalam kegiatan operasionalnya, Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya
dipimpin oleh satu Apoteker Pengelola Apotek (APA), dengan dibantu oleh satu
Apoteke, dan tiga Asisten Apoteker. Struktur organisasi yang ada di Apotek Kimia
Farma 498 Sindanglaya dapat dilihat pada Lampiran 2, Gambar II.3.

3
 2.4 Pengelolaan Perbekalan Farmasi

2.4.1 Perencanaan

Perencanaan bertujuan untuk menetapkan jenis dan jumlah obat dan perbekalan
kesehatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan pelayanan kesehatan dasar
(Kepmenkes, 2008). Kegiatan ini memastikan kebutuhan barang yang ada di
Apotek tidak terjadi kekosongan maupun kelebihan stok barang, agar menekan
kejadian penolakan resep. Perencanaan yang dilakukan di Kimia Farma 498
Sindanglaya didasarkan pada pola konsumsi selama 90 hari atau biasa disebut
dengan sistem pareto.

2.4.2 Pengadaan

Tujuan dilakukan pengadaan untuk menetapkan jenis dan jumlah obat dan
perbekalan kesehatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan pelayanan kesehatan
dasar. Alur pengadaan di Kimia Farma 498 Sindanglaya dapat dilihat pada
Lampiran 2, Gambar II.4.

i) Pengadaan rutin

Proses pengadaan rutin yang dilakukan di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya
didasarkan pada Minmax dan BPBA (Bon Permintaan Barang Apotek). BPBA
dilakukan oleh Apotek berdasarkan daftar barang yang ada di buku defecta dan
daftar penolakan, sehingga barang yang jumlahnya sedikit atau kosong akan
dilakukan pengadaan oleh business manager. Sedangkan sistem minmax dilakukan
secara otomatis oleh sistem business manager berdasarkan analisa pareto ABC atau
history konsumsi barang di Apotek dalam 3 bulan terakhir. Contoh format BPBA
dapat dilihat pada Lampiran 4, Gambar II.5.

ii) Pengadaan non rutin

Pengadaan ini bersifat mendesak atau tidak direncakanakan sebelumnya untuk

memenuhi kebutuhan barang yang ada di Apotek. Terdiri dari :

a. Pengadaan khusus
Pengadaan ini biasanya dilakukan untuk obat-obat narkotika dan
psikotropika. Business manager tidak membuat surat pesanan kepada PBF

4
 akan tetapi dilakukan oleh masing-masing apotek langsung ke PBF. Surat
pesanan bersifat khusus dan ditandangani oleh APA dengan
mencantumkan nama jelas, nomor Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA),
nomor Surat Izin Apotek (SIA) disertai dengan stempel Apotek.
b. Pengadaan cito
Pengadaan yang dapat dilakukan kapan saja karena kebutuhan barang yang
sangat mendesak akibat barang yang dibutuhkan kehabisan stok untuk
menunjang persediaan selamat satu minggu kedepan.
c. Pengadaan mendesak
Untuk menghindari adanya penolakan resep, maka barang yang habis stok
dilakukan pengadaan secara mendesak dengan membuat BPBA (Bon
Permintaan Barang Apotek) kepada Kimia Farma lain. Obat yang dipesan
akan dilakukan dropping atau barang akan diterima beserta dengan export
pemindahan saldo Apotek Kimia Farma lain ke Apotek Kimia Farma 498
Sindanglaya.
d. Pembelian mendesak
Dilakukan pada saat stok barang di Apotek habis atau resep tidak bisa
terpenuhi, maka Apotek membeli barang ke Apotek lain, agar pelayanan
di Apotek tetap terpenuhi. Pembelian dilakukan pada apotek swasta atau
apotek selain Kimia Farma.
e. Konsinyasi
Merupakan suatu bentuk kerjasama antara Apotek Kimia Farma 498
dengan suatu perusahaan atau distributor barang. Pada pengadaan ini
perusahaan atau distributor akan menitipkan produk ke Apotek, dan setiap
barang yang terjual, maka akan dibayarkan ke perusahaan atau distributor
barang sesuai dengan harga di faktur.

2.4.3 Penerimaan

Barang yang telah dipesan melalui business manager akan didatangkan ke Apotek
oleh PBF. Penerimaan barang di apotek dapat dilakukan oleh Apoteker Pengelola
Apotek (APA), apabila APA berhalangan hadir maka barang diterima oleh
Apoteker pendamping maupun Asisten Apoteker. Barang diperiksa nama apotek
yang dituju dan kesesuaian faktur dengan fisik barang diantaranya nama, jenis,

5
kadar obat, jumlah, tanggal kadaluarsa dan kondisi barang. Jika barang yang
dikirim telah sesuai, selanjutnya apotek memberikan tanda tangan penerimaan dan
cap apotek. Barang yang disimpan kemudian dicatat dalam kartu stok masing-
masing barang berupa tanggal masuk, asal barang, nama, jumlah, tanggal
kadaluarsa dan paraf petugas. Alur penerimaan dapat dilihat pada Lampiran 5,
Gambar II.6.

2.4.4 Penyimpanan

Sistem penyimpanan barang di Apotek Kimia Farma 498 disusun berdasarkan

farmakologis, alfabetis, generik dan paten, bentuk sediaan, stabilitas, kondisi dan
merk. Penyimpanan narkotika dan psikotropika diletakkan terpisah dengan lemari
yang dikunci ganda. Untuk barang-barang OTC (Over The Counter) di swalayan
farmasi disusun berdasarkan kategori dan sub kategori, grup, farmakologi dan
alfabetis agar memudahkan konsumen dalam mencari obat yang diinginkan dan
menimbulkan rasa ingin tahu bagi setiap konsumen yang datang. Setiap barang
ethical yang masuk maupun yang keluar harus tertulis di dalam kartu stok.
Penyimpanan barang yang ada di Apotek Kimia Farma 498 Sindalanglaya dapat
dilihat pada Lampiran 6, Gambar II.7.

2.4.5 Pengendalian

Pengendalian obat di apotek bertujuan untuk menghindari terjadinya kelebihan,

kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluarsa, serta terjadinya kehilangan
barang. Pengendalian obat di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya yang dilakukan
meliputi uji petik, laporan stock opname, dan catatan penolakan resep.

Stock opname merupakan pemeriksaan terhadap persediaan barang yang bertujuan

untuk mengetahui modal yang berbentuk barang, mengetahui adanya barang yang
hilang, rusak dan sudah kadaluarsa, dan mengetahui barang yang kurang laku atau
tidak laku. Sedangkan uji petik dilakukan untuk menyesuaikan antara jumlah fisik
barang yang ada di apotek dengan yang ada di dalam sistem, juga untuk mengetahui
expire date obat serta adanya kerusakan obat.

6
Pengendalian terhadap barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya yang rusak
serta kadaluarsa dapat dilihat pada saat penerimaan barang dari BM maupun PBF
dengan cara melihat kondisi fisik barang serta tanggal kadaluarsa, pengendalian
untuk kehilangan barang dapat dilihat dari kegiatan stok opname dengan
mencocokkan dan menghitung jumlah persediaan yang tersisa secara manual
dengan bantuan kartu stok dan dicocokkan dengan data di dalam sistem. Kartu stok
berisikan nama obat, tanggal kadaluarsa, jumlah pemasukan, jumlah pengeluaran
dan sisa persediaan. Untuk resep obat dengan obat narkotika, dan psikotropika pada
saat pengambilan obat ditulis di kartu stok jumlah pengeluarannya dengan
menuliskan nomor resep yang tertera

2.4.6 Pemusnahan

Obat kadaluarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan bentuk
sediaan. Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika dapat dilakukan oleh
Apoteker dan disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin
praktik atau surat izin kerja. Pada obat kadaluarsa atau rusak yang mengandung
narkotika atau psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh Dinas
Kesehatan Kabupaten/Kota. Selain itu pemusnahan dilakukan pada resep yang telah
disimpan di Apotek selama lebih dari lima tahun.

2.4.7 Pencatatan dan Pelaporan

Pencatatan dan pelaporan dilakukan sebagai bentuk pengendalian di Apotek untuk

mempermudah pengawasan barang yang keluar dan masuk di Apotek. Setiap obat
memiliki kartu stok yang berguna untuk mencatat setiap pemasukan dan
pengeluaran obat.

Sedangkan pelaporan di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya terdiri dari :

i) Bukti Setoran Kas Apotek

Berisi jumlah penerimaan uang yang berasal dari penjualan obat dengan resep
dokter dan tanpa resep dokter, penjualan alat kesehatan dan dari bagian swalayan.
Juga jumlah uang yang dikeluarkan untuk kepentingan operasional. Hasil penjualan
dikurangi pengeluaran adalah jumlah uang yang disetorkan ke bagian administrasi

7
keuangan untuk dimasukan ke bank yang ditunjuk, disertai dengan buku setoran
kasir apotek. Penyetoran uang dilakukan pada saat pergantian waktu kerja (dua kali
sehari).

ii) Laporan Ikhtisar Penjualan Harian (LIPH)

LIPH berisi rincian penerimaan uang di apotek yang berasal dari penjualan obat dan
perbekalan kesehatan lainnya baik melalui resep atau non resep (UPDS), yang
selanjutnya dilaporakan ke BM Bandung. Dalam LIPH terdapat penjualan tunai,
penjualan kredit, pengeluaran dan total penerimaan setelah dikurangi pengeluaran.

2.5 Obat Narkotika dan Psikotropika

2.5.1 Pengelolaan Narkotika dan Psikotropika

Pengelolaan narkotika dan psikotropika diatur secara khusus, mulai dari pengadaan,
penyimpanan sampai pemusnahan untuk menghindari terjadinya penyalahgunaan
obat tersebut. Pelaksanaan pengelolaan obat narkotika di Apotek Kimia Farma 498
Sindanglaya meliputi:

i) Pemesanan Narkotika dan Psikotropika

Pemesanan narkotika dilakukan secara tertulis sesuai dengan ketentuan yang

berlaku. Kemudian surat pesanan narkotika yang sudah ditanda tangani oleh
Apoteker Pengelola Apotek (APA) dikirim ke AP3 (Apotek Pusat Pengadaan dan
Penyaluran). Pemesanan dilakukan ke PBF Kimia Farma selaku distributor tunggal
dengan membuat surat pesanan khusus narkotika dibuat rangkap empat, yang
masing-masing diserahkan ke PBF yang bersangkutan (SP asli dan dua lembar copy
SP) dan satu lembar sebagai arsip Apotek sedangkan pemesanan psikotropika
dilakukan dengan menggunakan surat pesanan psikotropika yang boleh berisi lebih
dari satu jenis psikotropika. Surat Pesanan dibuat dua rangkap, yang masing-masing
diserahkan ke PBF yang bersangkutan dan sebagai arsip apotek(Kemenkes, 2015).
Contoh surat pemesanan narkotika di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya dapat
dilihat pada Lampiran 7, Gambar II.8 dan Gambar II.9.

8
ii) Penerimaan Narkotika

Penerimaan narkotika dan Psikotropika dari PBF harus diterima oleh Apoteker
Pengelola Apotek (APA) atau dilakukan sepengetahuan Apoteker Pengelola
Apotek (APA) (Kemenkes, 2015). Pada saat diterima dilakukan pemeriksaan yang
meliputi jenis dan jumlah narkotika dan Psikotropika yang dipesan.

iii) Penyimpanan Narkotika dan Psikotropika

Obat golongan narkotika dan Psikotropika disimpan masing-masing dilemari

khusus dengan pintu rangkap dua (Kemenkes, 2015).

iv) Pelayanan Narkotika dan Psikotropik

Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya hanya melayani narkotika dan Psikotropika
dengan resep asli atau copy resep yang dibuat oleh Apotek Kimia Farma 498
Sindalaya sendiri

v) Pelaporan Narkotika dan Psikotropika

Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya melakukan pelaporan narkotika dan

Psikotropika setiap satu bulan sekali yang meliputi laporan pengunaan sediaan jadi
narkotika. Laporan ini dibuat dengan sistem online yang disebut SIPNAP (Sistem
Informasi Pelaporan Narkotika dan Psikotropika). Laporan dibuat rangkap empat
dan ditanda tangani oleh APA dengan mencantumkan nama jelas, alamat apotek,
dan stempel apotek yang kemudian dikirim kepada Dinas Kesehatan Kota Bandung,
dengan tembusan kepada, Kepala Balai Besar POM, Penanggung Jawab Obat
Narkotika PT. Apotek Kimia Farma Tbk, Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Barat dan
Arsip Apotek(3). Contoh pelaporan narkotika di Apotek Kimia Farma 498
Sindanglaya dapat dilihat pada Lampiran 8, Gambar II.10 dan Gambar II.11.

vi) Pemusnahan Narkotika dan Psikotropika

Prosedur pemusnahan narkotika dan Psikotropika dilakukan sebagai berikut(4) :

a. Apoteker Pengelola Apotek membuat dan menandatangani surat

permohonan untuk pemusnahan narkotika dan psikotropik yang berisi

9
 antara lain jenis dan jumlah narkotika dan psikotropik yang rusak dan tidak
memenuhi syarat.
b. Surat permohonan saksi yang telah ditanda tangani oleh APA dikirim ke
Balai POM Jawa Barat. Balai POM akan menetapkan waktu dan tempat
pemusnahan.
c. Kemudian dibentuk panitia pemusnahan yang terdiri dari Apoteker
Pengelola Apotek, petugas Balai POM dan Kepala Dinas Kesehatan Kota
Bandung.
d. Bila pemusnahan telah dilaksanakan, maka dibuat berita acara
pemusnahan, yang berisi: Hari, tanggal, bulan, dan tahun pemusnahan,
nama apoteker pengelola apotek, nama seorang saksi dari pemerintah dan
seorang saksi lain dari apotek tersebut, nama dan jumlah narkotika yang
dimusnahkan, cara pemusnahan dan tanda tangan penanggung jawab
apotek dan saksi-saksi. Berita acara pemusnahan tersebut akan dikirimkan
kepada: Kepala Balai Besar POM Provinsi Jawa Barat, Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi Jawa Barat dan arsip apotek.

2.6 Pelayanan Farmasi klinik

Pelayanan farmasi klinik di Apotek merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian

yang langsung dan bertanggung jawab kepada pasien berkaitan dengan sediaan
farmasi, alat kesehatan dan bahan medis habis pakai dengan maksud mencapai hasil
yang pasti untuk meningkatkan kualitas hidup pasien (Kemenkes, 2016).

2.6.1 Pengkajian dan Pelayanan Resep

Pengkajian resep dilakukan untuk menganalisis adanya permasalahan terkait

dengan resep. Jika ditemukan adanya ketidaksesuaian pada resep maka Apoteker
harus menghubungi Dokter penulis resep. Pengkajian resep ini meliputi kajian
administrasi, kesesuaian farmasetik dan pertimbangan klinis. Kajian administrasi
meliputi: nama, umur, jenis kelamin, dan berat badan pasien; nama dokter, nomor
Surat Izin Praktek (SIP), alamat, nomor telepon dan paraf dokter; serta tanggal
penulisan resep. Kajian kesesuaian farmasetik meliputi: bentuk dan kekuatan
sediaan, stabilitas, dan kompatibilitas (ketercampuran obat). Kajian pertimbangan

10
klinis meliputi: ketepatan indikasi, ketepatan dosis obat, aturan, cara dan lama
penggunaan obat, duplikasi dan/atau polifrmasi, reaksi obat yang tidak diinginkan
(alergi, efek samping obat, manifestasi klinis lain), kontra indikasi, dan interaksi
obat (Kemenkes, 2016). Alur pelayanan resep di Apotek Kimia Farma 498
Sindanglaya dapat dilihat pada Lampiran 9, Gambar II.12, Gambar II.13.

2.6.2 Dispensing

Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian informasi obat.

Setelah melakukan pengkajian resep dilakukan pengambilan obat sesuai dengan
permintaan resep, pengemasan obat, pemeriksaan, penyerahan obat disertai dengan
PIO mengenai indikasi dan aturan pakai, efek samping yang sering muncul, dan
tempat penyimpanan obat (Kemenkes, 2016). Contoh etiket dan label dapat dilihat
pada Lampiran 10, Gambar II.14.

2.6.3 Pelayanan Informasi Obat

Pelayanan Informasi Obat merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker

dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak memihak, di evaluasi dengan
kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek penggunaan obat kepada profesi
kesehatan lain, pasien atau masyarakat. Pelayanan Informasi Obat di Apotek Kimia
Farma 498 dilakukan oleh Apoteker atau Apoteker pendamping dalam pemberian
informasi mengenai obat. Informasi mengenai obat termasuk obat resep, obat bebas
dan herbal. Informasi yang harus disampaikan meliputi dosis, bentuk sediaan, rute
dan cara pemberian, efek farmakologi, keamanan penggunaan pada ibu hamil dan
menyusui, efek samping dari obat dan lain-lain (Depkes RI, 2009).

2.6.4 Konseling

Konseling merupakan proses interaktif antara Apoteker dengan pasien/keluarga

untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran dan kepatuhan sehingga
terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan Obat dan menyelesaikan masalah
yang dihadapi pasien. Untuk mengawali konseling, Apoteker menggunakan three
prime questions. Apabila tingkat kepatuhan pasien dinilai rendah, perlu dilanjutkan
dengan metode Health Belief Model. Apoteker harus melakukan verifikasi bahwa

11
pasien atau keluarga pasien sudah memahami Obat yang digunakan (Depkes RI,
2009)

2.6.5 Pelayanan Kefarmasian di Rumah (home pharmacy care)

Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat melakukan Pelayanan

Kefarmasian yang bersifat kunjungan ke rumah pasien, khususnya untuk kelompok
lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya (Depkes RI, 2009).

2.6.6 Pemantauan Terapi Obat dan Monotoring Efek Samping Obat

Proses yang memastikan bahwa seorang pasien mendapatkan terapi Obat yang
efektif dan terjangkau dengan memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek
samping. Monitoring efek samping (MESO) merupakan kegiatan pemantauan
terhadap Obat yang merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal
yang digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau
memodifikasi fungsi fisiologis (Depkes RI, 2009).

12
 BAB III
TUGAS KHUSUS
MANAJEMEN PERSEDIAAN OBAT DI APOTEK KIMIA FARMA 498
SINDANGLAYA

3.1 Pendahuluan

Manajemen merupakan suatu tindakan atau sebuah seni yang bertanggung jawab
dan mengantarkan pada pengawasan sesuatu, misalnya pelayanan kesehatan
farmasi (WHO, 2015). Manajemen persediaan obat merupakan kegiatan yang
dimulai dari perencanaan, pengorganisasian dan pengendalian persediaan sehingga
persediaan dapat memberikan kontribusi terhadap Apotek.

Perencanaan merupakan kegiatan dalam pemilihan jenis, jumlah, dan harga dalam
rangka pengadaan dengan tujuan mendapatkan jenis dan jumlah yang sesuai dengan
kebutuhan dan anggaran, serta menghindari kekosongan obat. Kendala yang sering
terjadi pada tahapan perencanaan adalah merencanakan obat lebih banyak dan
memilih jenis item obat yang kurang tepat, sehingga sering terjadi duplikasi. Selain
itu juga pemilihan obat-obat yang harganya mahal, padahal tersedia obat-obat yang
lebih murah. Hal ini menyebabkan beberapa obat terlalu banyak direncanakan
pembeliannya dan beberapa obat terlalu sedikit direncanakan pembeliannya (Quick
J. D., 1997).

Salah satu metode yang dapat digunakan untuk menganalisa perencanaan obat yaitu
dengan menggunakan metode Analisa ABC. Analisa ABC dapat digunakan untuk
mengevaluasi aspek ekonomi dari perencanaan pengadaan obat. Dengan Analisa
ABC dapat diidentifikasi obat-obat yang memakan biaya besar karena
penggunaannya banyak atau harganya mahal, untuk selanjutnya dievaluasi lebih
lanjut. Dengan menggunakan Analisa ABC, manajemen pengadaan obat dapat
berkonsentrasi mengadakan obat yang fast moving (pengeluarannya cepat) dan
disesuaikan dengan anggaran dana yang dimiliki supaya semua berjalan dengan
efektif dan efisien (Quick J. D., 1997).

13
3.2 Tinjauan Pustaka

Analisis ABC membagi barang-barang ke dalam tiga tingkatan sesuai dengan

prinsip pareto. Analisis ABC berdasarkan hukum pareto mengatakan bahwa hanya
sedikit jumlah barang yang mempunyai nilai besar sedangkan sisa barang lainnya
yang jumlahnya banyak hanya mempunyai nilai yang kecil. Berdasarkan analisis
ABC, 10% barang berkontribusi pada 70% dari nilai dan disebut dengan kelompok
A, kelompok B merupakan 20% barang yang berkontribusi pada 20% nilai, dan
yang terakhir kelompok C merupakan 70% barang yang berkontribusi pada 10%
nilai. Hal ini menunjukkan bahwa dengan mengontrol sebagian kecil barang, yaitu
10% dari jumlah total barang akan menghasilkan control terhadap 70% dari total
nilai persediaan. Analisis ABC memberikan perspektif mengenai biaya dengan
lebih mendalam pada pihak manajemen dan membantu menentukan prioritas untuk
meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya. Analisis ABC dapat membantu
merasionalisasikan jumlah pemesanan dan mengurangi persediaan untuk periode
tertentu. Jika semua barang diperlakukan dengan cara yang sama maka dapat
diibutuhkan biaya yang besar (Reddy V. V., 2008).

Analisis ABC memerlukan langkah-langkah yang dilakukan seperti:

mengumpulkan daftar jenis obat dalam satu periode, membuat daftar jenis obat
dalam satu periode, membuat daftar pemakaian dari masing-masing jenis obat,
jumlah pemakaian masing-masing jenis obat diurutkan berdasarkan jumlah
pemakaian terbanyak ke jumlah pemakaian yang terkecil dan menghitung
persentase untuk masing-masing, persentase kumulatifnya dan mengelompokkan
obat menjadi 3 kelompok berdasarkan persentase 70-20-10, yaitu sampai dengan
70% masuk kelompok A, 71 hingga 90% masuk kelompok B, lebih dari 90% untuk
kelompok A (Depkes, 2002). Setelah didapatkan kelompok barang A, B dan C,
maka selanjutnya dapat dibuat kebijakan untuk pengendaliannya sesuai dengan
kepentingan kelompok barang tersebut.

Dalam analisis ABC, obat diklasifikasikan menurut persentasenya dari biaya total
dalam penggunaan obat, yaitu:
A : obat dengan persentase tertinggi dari biaya total

14
B : obat dengan persentase medium dari biaya total
C : obat dengan persentase terendah dari biaya total

Tabel 3.1 Prosedur Kontrol ABC (Depkes, 2002).

Prosedur
Kelompok A Kelompok B Kelompok C
Kontrol
Tipe kontrol Kontrol sangat Moderate kontrol Kontrol longgar
dari otoritas ketat
Dipesan dengan Pemesanan dapat Dipesan dalam
frekuensi lebih dilakukan bulanan jumlah banyak tiap
banyak atau setiap 3 bulan 6 bulan atau
tahunan untuk
Pemesanan
memanfaatkan
diskon jika
memesan dalam
jumlah besar
Kontrol Kontrol setiap hari Kontrol setiap Kontrol setiap 3
konsumsi atau setiap minggu bulan bulan sekali
Perencanaan Perencanaan harus menggunakkan Perkiraan kasar
akurat dan data yang lalu sebagai dapat digunakan
base harus up to dasar perencanaan sebagai dasar
date perencanaan

3.3 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian dilakukan di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya, Bandung 2 April

sampai dengan 30 April 2018.

3.4 Analisis dan Pembahasan

3.4.1 Analisis Pareto

Dalam melakukan analisis pareto dilakukan dengan merekap hasil penjualan selama
kurun waktu tertentu. Kemudian produk diurutkan dari total penjualannya paling
besar ke yang paling rendah. Hasil akumulatif penjualan yang memberikan nilai
penjualan hingga 80% dari total penjualan dalam periode tersebut akan masuk
dalam pareto A. Secara teori jumlah item yang masuk ke dalam pareto A hanya
20% dari produk yang terjual pada bulan tersebut. Selanjutnya, urutan item

15
berikutnya, yang memberikan kontribusi sebesar 15% (80-95%) masuk ke dalam
pareto B. Produk yang memberikan kontribusi sebesar 5% masuk ke dalam pareto
C. Secara teori, jumlah item yang masuk pareto B dan C masing-masing 40%. Hasil
analisis pareto penjualan produk di Kimia Farma 498 Sindanglaya selama periode
1 hingga 30 Maret ditampilkan dalam tabel di bawah ini.

Tabel 3.2 Hasil Analisis Pareto pada Bulan Maret 2018

Pareto Jumlah Item % Item Nyata % Item Teoritis

A 419 30,4 20
B 426 30,9 40
C 533 38,7 40
Total % 1378 100 100

Hasil analisis pareto pada bulan Maret, nilai persentase item yang memberikan
kontribusi 80% dari total omset selama bulan Maret (Pareto A) melebihi teori
pareto, yaitu 30,4%. Persentase item yang memberikan kontribusi 15% (Pareto B)
lebih kecil dari nilai teoritisnya, yaitu 30,9%. Sedangkan Persentase item yang
memberikan kontribusi 5% (Pareto C) mendekati nilai teoritisnya yaitu 38,7%.
Oleh karena itu, kualitas stok pada 1 April dianalisis berdasarkan hasil penjualan
pada periode sebelumnya, yaitu bulan Maret.

3.4.2 Pemenuhan Persediaan Service Level

Tabel 3.3 Monitoring Service Level Bulan Maret 2018

Pemenuhan Persediaan
No Pareto Jumlah Jumlah Jumlah Jumlah %
Jumlah Di
Kredit Item Item Difaktur Jumlah
Sp (Rp)
Di Sp Difaktur (%) (Rp) Rp
1 A 374 214 57,219 183.138.705 117.620.833 64,225

2 B 212 65 30,660 7.498.198 4.037.855 53,851

3 C 67 22 32,835 759.882 431.697 56,811

Total 653 301 46,094 191.396.785 122.090.435 63,789

16
Pada tabel tersebut menjelaskan mengenai pemenuhan persediaan dari distributor
terhadap pesanan yang dipesan Apotek. Berdasarkan perhitungan yang telah
dilakukan didapatkan bahwa persen pemenuhan persediaan yaitu 46,094%,
sedangkan persentase pemenuhan persediaan sebaiknya lebih besar dari 96% atau
idealnya 98%. Hal ini menunjukkan bahwa item yang dapat dipenuhi oleh
distributor atau PBF hanyalah 46,094% dari seluruh pesanan yang dipesan oleh
Apotek. Persediaan yang tidak terpenuhi dapat menyebabkan semakin banyaknya
penolakan item di Apotek. Hal ini dapat menurunkan service level apotek terhadap
konsumen. Apabila service level Apotek menurun maka omset Apotek juga akan
menurun karena permintaan konsumen yang tidak dapat dipenuhi oleh apotek. Oleh
karena itu, diperlukan distributor obat atau PBF yang dapat memenuhi persediaan
di Apotek. Selain itu PBF harus dapat menyediakan obat yang legal, barang yang
cepat dikirim ke Apotek terhitung dari waktu pemesanan, waktu jatuh tempo kredit
yang lama, dan terdapat banyak promo barang seperti diskon.

Bila berdasarkan pareto, produk yang tergolong pareto A memiliki persentase

pemenuhan persediaan paling tinggi yaitu 57,219%, kemudian disusul dengan
pareto B yaitu 30,660%. Hal ini sudah sesuai dengan teori dimana pareto A
memiliki kontribusi paling besar terhadap omset sehingga harus dipenuhi. Namun
pada pareto C memiliki persen pemenuhan persediaan yang lebih besar yaitu
32,835% dibandingkan dengan persen pemenuhan persediaan pareto B.
Berdasarkan teori, persen pemenuhan persediaan pareto B sebaiknya lebih besar
daripada persen pemenuhan persediaan pareto C karena produk-produk pareto B
memiliki kontribusi terhadap omset lebih besar daripada produk-produk pareto C.

3.4.3 Analisis Penolakan Bulan Maret 2018

Tabel 3.4 Analisis Penolakan Bulan Maret 2018

Penolakan Jumlah Rupiah

No. Kategori
Item Rupiah Item (%) (%)
1. Resep 39 3.430.611 31,2 43,222
2. Hand Verkoop (HV) 34 1.279.498 27,2 16,117
3. UPDS 52 3.228.921 41,6 40,671
Total 125 7.939.030 100 100

17
Suatu penolakan dapat terjadi karena tidak tersedianya item atau stok, maupun
barang yang diminta tidak dijual di Apotek. Berdasarkan persentase jumlah item
yang ditolak item UPDS memiliki penolakan yang lebih tinggi dibandingkan
dengan kategori yang lain. Sedangkan dalam persentase nilai rupiah maka item
pada resep mengalami penolakan paling tinggi. Apabila dijumlahkan nilai atau total
rupiah penolakan yang terjadi pada bulan Maret 2018 adalah Rp. 7.939.030 dan
total omset penjualan yang didapat pada bulan yang sama adalah Rp. 234.807.593.
Sehingga dapat diperoleh persentase penolakan berdasarkan jumlah omset yang
masuk adalah 4,84%, sebaiknya penolakan di Apotek adalah kurang dari 2%.
Persentase penolakan tersebut dapat dikurangi dengan pemenuhan persediaan di
Apotek yang lengkap.

3.5 Hasil dan Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisa dalam manajemen persediaan obat di Apotek Kimia

Farma 498 Sindanglaya memiliki nilai Pareto ABC berturut-turut sebesar 30,4%,
30,9% dan 38,7%. Persentase ini digunakan sebagai acuan dalam perencanaan
pengadaan barang pada periode selanjutnya.

Monitoring service level di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya sebesar

46,094%, hal ini dapat menjadi pertimbangan Apotek maupun BM dalam
menentukan PBF atau distributor yang dapat memenuhi persediaan barang yang ada
di Apotek. Apabila service level rendah, akan menurunkan tingkat ketersediaan
item bagi konsumen sehingga kemungkinan terjadinya penolakan terhadap item
tinggi.

Hasil penolakan terhadap item kategori resep, HV, maupun UPDS berturut-turut
adalah 31,2%, 27,2% dan 41,6%. Penolakan yang terjadi diakibatkan service level
yang rendah atau obat yang diminta konsumen memang tidak dijual di Apotek. Oleh
karena itu, hasil penolakan ini dapat menjadi pertimbangan pengadaan barang-
barang yang sebelumnya tidak ada atau sedikit pada saat proses perencanaan dan
pengadaan.

18
 BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Berdasarkan kegiatan Praktek Kerja Profesi Apoteker yang telah dilakukan di

Apotek Kimia Farma nomor 498 Sindanglaya Bandung, dapat disimpulkan :

1. Apoteker sebagai pengelola apotek dituntut untuk memiliki peran, tugas, fungsi
dan tanggungjawab yang penting dalam pengelolaan segala aspek di Apotek
termasuk sebagai manager, profesional dan retailer.
2. Pelayanan di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya mengacu kepada konsep
pharmaceutical care melalui penerapan Standar Operating Procedure (SOP)
untuk setiap aspek pelayanan.
3. Dalam pengelolaan Apotek, tidak hanya dijalankan hanya oleh Apoteker
Pengelola Apotek (APA) saja, akan tetapi dibantu oleh Apoteker pendamping,
Asisten Apoteker dan sumber daya manusia lainnya sesuai dengan kewajiban
dan tanggungjawab nya masing-masing.
4. Segala aspek yang berhubungan dengan Apotek harus mengacu pada peraturan
yang telah di tetapkan oleh pemerintah.

4.2 Saran

Dari hasil PKPA di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya, maka Apotek dalam
menjalankan kegiatan operasionalnya perlu memperhatikan diantaranya :

1. Menganalisis data pareto pada saat melakukan perencanaan dan pengadaan

untuk menghindari adanya barang yang slow moving atau unmoving.
2. Dibutuhkan promosi yang lebih baik pada pelayanan praktek dokter yang ada di
Apotek sehingga dapat meningkatkan omset Apotek dari item yang diresepkan.

19
 DAFTAR PUSTAKA

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2009). Undang-undang Republik

Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2004). Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 1027/MENKES/SK/IX/2004 tentang Standar
Pelayanan Kefarmasian di Apotek

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2008). Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 1121/MENKES/SK/XII/2008 tentang Pedoman
Teknis Pengadaan Obat Publik dan Perbekalan Kesehatan untuk Pelayanan
Kesehatan Dasar.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2015). Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2015 tentang Peredaran, Penyimpanan,
Pemusnahan, dan Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi.

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan
Kefarmasian di Apotek.

World Health Organization. (2015): Management of Drug at Health Center Level

Training Manual.

Quick, J.D. (1997): Managing Drug Suplly, Jonathan. D., (Eds), Second Edition,
Reursod and Expanded, Kumarin Press, US

Reddy, V. V. (2008): Hospital Material Management In A.V Srinivasan (Ed)

Managing a Modern Hospital. (2nd Ed). New Delhi : Sage Publication.

Departemen Kesehatan Republik Indonesia. (2002): Pedoman Perencanaan dan

Pengelolaan Obat. Jakarta.

20
 LAMPIRAN 1

DENAH APOTEK KIMIA FARMA 498 SINDANGLAYA

Gambar II.1 Denah Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya lantai 1

21
 LAMPIRAN 1

(LANJUTAN)

Gambar II.2 Denah Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya lantai 2

22
 LAMPIRAN 2

STRUKTUR ORGANISASI APOTEK KIMIA FARMA 498

SINDANGLAYA

Apoteker Penanggungjawab Apotek

(APA)

Apoteker Pendamping

Tenaga Teknis Kesehatan Tenaga Teknis Kesehatan Tenaga Teknis Kesehatan

(TTK) (TTK) (TTK)

Gambar II.3 Struktur organisasi Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

23
 LAMPIRAN 3

ALUR PENGADAAN RUTIN KIMIA FARMA 498 SINDANGLAYA

Pemeriksaan barang yang Pemeriksaan buku defecta dan

tersedia dan kartu stok daftar penolakan

Dibuat BPBA (Bon

Permintaan Barang Apotek)

Pola konsumsi barang /

MINMAX (Otomatis oleh
Business Manager)

Dibuat SP (Surat Pesanan)

kepada PBF

Dibuat SP (Surat Pesanan)

kepada PBF

PBF mengirim barang ke Apotek

bersamaan dengan faktur

Gambar II.4 Alur Pengadaan Rutin Kimia Farma 498 Sindanglaya

24
 LAMPIRAN 3

(LANJUTAN)

BON PERMINTAAN BARANG APOTEK (BPBA)

TANGGAL : NO. urut :

JUMLAH JUMLAH
NAMA SISA
NO SATUAN YANG YANG KET
BARANG PERSEDIAN
DIMINTA DIBERIKAN

PJ PENERIMA PJ PJ
GUDANG BARANG PEMBELIAN PELAYANAN

Gambar II.5 Bon Permintaan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

25
 LAMPIRAN 4
ALUR PENERIMAAN BARANG DI APOTEK KIMIA FARMA 498
SINDANGLAYA

Bagian perimaan menerima

barang dan faktur

Cek nama, jumlah, nomor

bets, expired date dan kondisi
fisik barang

Barang rusak atau melebihi

expired date retur ke PBF

Faktur diberi stempel, paraf dan

cap apotek

Faktur asli diambil oleh

PBF, Faktur copy disimpan
sebagai arsip Apotek

Barang disimpan dan entry ke

dalam stok sistem

Gambar II.6 Alur Penerimaan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

26
 LAMPIRAN 5
PENYIMPANAN BARANG DI APOTEK KIMIA FARMA 498
SINDANGLAYA

Gambar II.7 Penyimpanan Barang di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

27
 LAMPIRAN 6
SURAT PEMESANAN NARKOTIK DAN PSIKOTROPIKA DI APOTEK
KIMIA FARMA 498 SINDANGLAYA

Gambar II.8 Surat Pemesanan Narkotika di Apotek Kimia Farma 498

28
 LAMPIRAN 6
(LANJUTAN)

Gambar II.9 Surat Pemesanan Psikotropika di Apotek Kimia Farma 498

29
 LAMPIRAN 7
CONTOH PELAPORAN NARKOTIKA DAN PSIKOTROPIKA

LAPORAN PENGGUNAAN NARKOTIKA

NAMA APOTEK : FORM :

NO. SIA : LEMBAR :
ALAMAT :
BULAN

No Penerimaan Pengeluaran
Kode NamaBahanSediaan Satuan StokAwal StokAkhir
Urut Kode Sarana Jumlah Untuk Jumlah

Bandung, ………….. 20…..

Apoteker Penanggung Jawab

(…….…………………….)

Gambar II.10 Pelaporan Narkotika di Apotek Kimia Farma 498

30
 LAMPIRAN 7
(LANJUTAN)

LAPORAN PENGGUNAAN PSIKOTROPIKA

NAMA APOTEK : FORM :

NO. SIA : LEMBAR :
ALAMAT :
BULAN

No Penerimaan Pengeluaran
Kode NamaBahanSediaan Satuan StokAwal StokAkhir
Urut Kode Sarana Jumlah Untuk Jumlah

Cimahi, ………….. 20…..

Apoteker Penanggung Jawab

(…….…………………….)

Gambar II.11 Pelaporan Psikotropika di Apotek Kimia Farma 498

31
 LAMPIRAN 8
ALUR PENERIMAAN RESEP

Resep

Penerimaan :
1. Pemeriksaan keabsahan dan kelengkapan resep : nama, alamat, nomor SIP dan paraf dokter penulis
resep; nama, dosis, jumlah dan aturan pakai obat; serta nama, alamat dan nomor telepon pasien
2. Pemeriksaan ketersediaan obat
3. Pemberian nomor resep dan penetapan harga

Perjanjian dan pembayaran :

1. Pengambilan obat semua atau sebagian
2. Ada/tidak penggantian obat atas persetujuan dokter/pasien
3. Pembayaran tunai
4. Pembuatan kwitansi dan salinan resep (jika diminta)

Obat tersedia Obat tidak tersedia

Apotek akan mengusahakan obat dari

sumber-sumber/apotek lainnya

Peracikan :
1. Penyiapan etiket atau penandaan obat dan kemasan
2. Peracikan obat : perhitungan dosis, penimbangan, pencampuran dan pengemasan
3. Penyajian hasil akhir peracikan

Pemeriksaan akhir :
1. Kesesuaian hasil peracikan dengan resep : nomor resep serta nama, nama obat, jumlah, bentuk
sediaan, jenis sediaan, dosis dan aturan pakai.
2. Kesesuaian salinan resep dengan resep asli
3. Kebenaran kwitansi

Penyerahan obat dan pemberian informasi :

1. Penyerahan obat harus disertai penjelasan informasi tentang nama,bentuk, jenis sediaan,
dosis, jumlah dan aturan pakai obat, cara penyimpanan serta efek samping yang mungkin
terjadi dan cara mengatasinya
2. Tanda terima pasien penerima obat

Gambar II.12 Alur Pelayanan Resep Tunai di Apotek Kimia Farma 498

32
 LAMPIRAN 8
(LANJUTAN)

Resep

Penerimaan :
1. Pemeriksaan keabsahan dan kelengkapan resep : nama, alamat, nomor SIP dan paraf dokter penulis
resep; nama, dosis, jumlah dan aturan pakai obat; serta nama, alamat dan nomor telepon pasien
2. Pemberian nomor resep dan penetapan harga
3. Pemeriksaan ketersediaan obat

Obat tidak tersedia

Obat tersedia

Apotek akan mengusahakan obat dari

sumber-sumber/apotek lainnya

Peracikan :
1. Penyiapan etiket atau penandaan obat dan kemasan
2. Peracikan obat : perhitungan dosis, penimbangan, pencampuran dan pengemasan
3. Penyajian hasil akhir peracikan

Pemeriksaan akhir :
1. Kesesuaian hasil peracikan dengan resep : nomor resep serta nama, jumlah, bentuk sediaan, jenis
sediaan, dosis dan aturan pakai
2. Kesesuaian salinan resep dengan resep asli

Penyerahan obat dan pemberian informasi :

1. Penyerahan obat harus disertai penjelasan informasi tentang nama,bentuk, jenis sediaan, dosis, jumlah
dan aturan pakai obat, cara penyimpanan serta efek samping yang mungkin terjadi dan cara
mengatasinya
2. Pembuatan faktur rangkap dua (instansi dan arsip apotek) disertai tanda tangan pasien penerima obat

Pelaporan dan pembayaran :

1. Apotek pelayanan membuat laporan transaksi kredit instansi yang bersangkutan dan melaporkannya
kepada BM
2. Pembayaran transaksi kredit instansi yang bersangkutan ke BM

Gambar II.13 Alur Pelayanan Resep Kredit di Apotek Kimia Farma 498

33
 LAMPIRAN 9

CONTOH ETIKET DAN LABEL

Gambar II.14 Contoh Etiket dan Label di Apotek Kimia Farma 498 Sindanglaya

34