LAMPIRAN I
1. Pasien yang tidak bisa di jamin BPJS sesuai peraturan pemerintah, antara lain:
kerja terhadap penyakit atau cedera akibat kecelakaan kerja atau hubungan
kerja sampai nilai yang ditanggung oleh program jaminan kecelakaan kerja;
lalu lintas yang bersifat wajib sampai nilai yang ditanggung oleh program
1
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
d. Tindakan vaksinasi
3. Pasien dengan kepesertaan menunjukkan kartu bpjs yang dimiliki oleh pasien
4. Pasien yang rencana rawat inap belum memiliki kepesertaan BPJS berencana untuk
mengurus kepesertaan BPJS (pbi) dengan status rencana BPJS bila tidak aktif
keluarga pasien.
5. Untuk pasien rawat inap di cek keaktifannya melalui aplikasi, bila tidak aktif atau
denda beri informasi untuk mengurus keaktifannya dengan cara melengkapi berkas
6. Untuk pasien dengan kepesertaan BPJS dengan ada denda, berkas pasien tersebut
(surat pengantar RI, fotokopi ktp, fotokopi BPJS, SEP rawat jalan, dan lembar
rekening peserta) di lengkapi lalu diserahkan ke Tim BPJS untuk dilapor lewat
7. Pasien emergency, dilayani atau di beri pertolongan pertama terlebih dahulu di IGD.
8. Untuk peserta BPJS dengan bantuan pemerintah (PBI,dll) tidak bisa meningkatkan
2
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
2. Status kepesertaan pasien harus dipastikan sejak awal, dicek juga lewat NIK. Bila
3. Apabila pasien yang dalam masa rawat inap umum, lalu menunjukkan kepesertaan
periode masa rawat awal umum tersebut, kemudian beralih ke BPJS dengan
membuat surat pengantar rawat inap dan mencetak sep rawat inap.
4. Untuk peserta BPJS dengan bantuan pemerintah (PBI,dll) tidak bisa meningkatkan
5. Untuk peserta BPJS mandiri atau kepegawaian memungkinkan naik kelas dan dalam
satu episode perawatan hanya diperbolehkan untuk satu kali pindah kelas perawatan
dan harus menandatangani surat pernyataan dan tanda tangan di atas materai dan
6. Bila ruang rawat inap yang menjadi hak peserta penuh, maka peserta dirujuk ke RS
lain atau dapat ditawarkan untuk meningkatkan kelas perawatan yang tersedia atau
7. Untuk pasien BPJS non PBI, jika ada permintaan untuk memakai ruangan tersebut
sendiri maka disarankan untuk naik ke kelas VIP dan bayar selisih semua
pembiayaan VIP.
8. Pasien BPJS boleh dirawat bersama lebih dari 1 dokter,jika memang sesuai dengan
3
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
9. Pasien BPJS yang sudah dirawat 1 hari di HCU namun tidak ada perbaikan
disarankan rujuk.
10. Pasien dengan penurunan kesadaran yang menolak dirujuk ICU RS lain dan
menolak dirawat di HCU RS Citama sejak awal sudah diberikan inform consent dan
sudah tanda tangan penolakan di rujuk, maka pasien dirawat di ruangan biasa dan
pelayanan sama seperti pelayanan pasien biasa. Keluarga juga diberikan informed
11. Pasien BPJS yang secara medis sudah diluar kapasitas RS, tapi tetap menginginkan
di rawat di RS Citama maka pasien tersebut harus beralih ke umum disertai surat
pernyataan penolakan dirujuk dan membuat surat permohonan disertai tanda tangan
diatas materai.
12. Pasien dengan kondisi berat/ perburukan di ruang rawat inap biasa disarankan
dirujuk ke ICU RS lain. Apabila menolak dirujuk dan diberikan penanganan segera
harus membuat surat penolakan dan informed consent. Pasien tetap di ruangan
biasa dan diberi gelang DNR. Untuk sementara pasien dapat dinaikkan ke HCU
13. Pasien yang memerlukan tranfusi sesuai indikasi untuk 1 kantong pertama
15. Pasien yang memerlukan pemeriksaan khusus di luar fasilitas RS Citama diusulkan
dirujuk.
16. Pasien dengan hipoalbumin yang membutuhkan transfuse albumin untuk dirujuk
dengan alasan kosong, apabila keluarga bersedia membeli diluar dipersilahkan untuk
4
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
17. Pasien perina yang lahir sc atau bayi lahir normal yang observasi peserta bpjs divisit
19. Pasien mendapatkan obat yang sesuai formularium citama, apabila tidak tersedia
konfirmasi ke DPJP terlebih dahulu, bila tidak ada dan pasien bersedia untuk
20. Resum yang dibuat oleh dpjp jelas terbaca di anamnesa, pemeriksaan fisik,
2. Pasien yang mengalami kecelakaan tunggal, maka korban harus ke kantor polisi
(tergantung pasien jatuh dimana), lalu diberikan surat keterangan kecelakaan (SKK)
DARI Kepolisisan. Jika ada SKK (tunggal),maka bisa menggunakan BPJS. Jika tidak
3. Pasien yang mengalami kecelakaan ganda (...vs...),maka pemilik kartu BPJS harus
ke jasa raharja terlebih dahulu kemudian ke BPJS, lalu pasien harus ke kantor polisi.
Harus buat laporan polisi terlebih dahulu,baru BPJSnya bisa dipakai. Jika pasien
4. Pasien BPJS dengan penyakit berat dari IGD yang membutuhkan perawatan HCU/
ICU dilakukan perawatan di resusitasi IGD sambil mencari rujukan. Pasien dianggap
5
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
sebagai observasi>6 jam di cetak SEP Rawat Inap (Konfirmasi FO). Jika
5. Pasien obs IGD > 6 jam tersebut boleh divisit oleh DPJP selama observasi.
6. Pasien datang ke RS Citama dengan diagnosa berbeda dibuktikan dengan resum medis
dapat dilayani dengan penjaminan BPJS sesuai dengan prosedur yang berlaku. Dapat
dilakukan cetak SEP 2x (dengan aplikasi SEP terbaru)
7. Pasien dengan Hb ≤ 7 disarankan untuk dirujuk.Pasien dengan keluhan febris hanya
bisa dirawat,pada hari ke 3.Kecuali ada indikasi rawat inap. Diberikan edukasi
9. Pasien yang minta untuk dirawat, tanpa ada indikasi rawat inap atau fasilitas RS
tidak memenuhi, maka dibuat surat pernyataan diatas materai yang menyatakan
bahwa rawat atas permintaan sendiri, dan pasien bersedia membayar pribadi
(umum).
10. Pasien dengan end Stage, CKD,CHF NYHA III-IV tidak dianjurkan untuk dirawat di
11. Pasien dengan diagnosis yang belum jelas disarankan untuk diberikan terapi
sementara dan rawat jalan dan kontrol kepoliklinik atau kembali ke PPK 1.
12. Pasien emergency, dilayani atau di beri pertolongan pertama terlebih dahulu di IGD.
13. Pasien post rawat inap tidak dapat dirawat kembali apabila kurang dari 7 (tujuh) hari
14. Pasien post rawat inap yang pulang paksa, anjuran rujuk.
15. Resum yang dibuat oleh dokter jelas terbaca di anamnesa, pemeriksaan fisik,
6
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
16. Pasien mendapatkan obat yang sesuai formularium citama, apabila tidak tersedia
konfirmasi ke DPJP terlebih dahulu, bila tidak ada dan pasien bersedia untuk
c. Pelayananmeratakangigi (ortodonsi).
2. Pasien yang dapat ditangani di poliklinik harus membawa surat rujukan dari PPK 1.
Apabila tidak membawa rujukan maka dapat ditangani secara umum (bayar sendiri)
4. Pasien yang datang untuk pertama kali hanya konsultasi dan obat, kecuali ada
indikasi rawat inap dapat dilakukan pemeriksaan penunjang. Obat yang diberikan
7. Hasil dijelaskan kepada pasien pada saat konsultasi selanjutnya. Dapat diberikan
7
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
9. Pasien dengan penyakit kronis obat diberikan untuk 7 hari sisanya 23 hari diambil di
apotik yang berkerjasama dengan BPJS (apotik kimia farma dan zentrum).
10. Apabila obat kronis 23 hari tersebut tidak tersedia di apotik tersebut dibolehkan untuk
kontrol untuk mengambil obat tanpa konsul ke DPJP pada hari ke 7.*prosedur control
dengan catatan dan bukti obat tersebut tidak tersedia di apotik yang berkerjasama
11. Untuk pasien kronis / pasien post operasi yang sudah stabil agar dikembalikan
pengobatannya ke PPK1.
12. Untuk tindakan di poli bedah sebelum ada tindakan harus dilakukan informed
consent dan disetujui oleh pasien. Tindakan dapat dilakukan tanpa melebihi plafon
rawat jalan.
13. Pasien post rawat inap (kontrol) tidak dapat dirawat kembali apabila kurang dari 7
14. DPJP dapat mengkonsulkan pasien dengan spesialis lain di hari yang berbeda.
15. Pasien post SC yang control pertama ke poliklinik dapat dilakukan USG, tetapi tidak
16. Pasien ANC rujukan dari PPK 1, apabila kondisi ibu dan bayi bagus untuk kontrol
18. Untuk pasien Obsgyn yang terdapat indikasi terminasi kehamilan disarankan untuk
19. Pasien dengan rencana operasi elektif mengikuti alur operasi elektif.
20. Pasien dengan rencana operasi cito mengikuti alur operasi cito.
8
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
21. Dalam pelayanan khusus poli gigi tindakan dilakukan bertahap, tidak dilakukan
dalam 1x kunjungan.
22. Penulisan resume medis harus lengkap oleh dokter spesialis. Diagnosis utama yang
23. Resum yang dibuat oleh dokter jelas terbaca di anamnesa, pemeriksaan fisik,
24. Untuk pasien yang memungkinkan untuk dirawat di PPK1 dilakukan rujuk balik.
contoh: IUFD dilakukan persalinan pervaginam ditambah tindakan kuretase bila ada
Retensio Placenta maka hanya bisa diklaim sebagai 1 tindakan bila umur
kehamilan< 20 minggu. Bila umur kehamilan >20 minggu maka pasien akan
2. Tindakan SC apabila disertai dengan steril (MOW) atas pemintaan sendiri, tindakan
3. Apabila ada dua tindakan operasi yang berbeda diagnosis dan dikerjakan oleh dua
4. Pasien yang sudah dirujuk oleh PPK 1 untuk proses kelahiran diarahkan untuk
tindakan SC.
5. Untuk pasien dengan abortion, PUA yang rencana curettage apabila kondisi
cenderung stabil untuk di rawat jalan, bila memerlukan curetase cito maka dianjurkan
untuk tetap dilakukan curet pada hari tersebut,bila kelas 3 pbj saat hari itu bila
memungkinkan
9
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
7. Pasien dengan tidakan kuretase dilakukan di VK. Kecuali untuk pasien Molla
8. Bila ada terapi di luar paket atau clinical pathway yang telah disepakati, konfirmasi
9. Resum yang dibuat oleh dokter jelas terbaca di anamnesa, pemeriksaan fisik,
2. Pemeriksaan EKG pada pasien yang akan dioperasi, dilakukan pada pasien dengan
usia ≥ 35 tahun. EKG pada usia < 35 tahun, dilakukan jika ada indikasi kelainan
dijamin dengan alasan pemeriksaan tersebut di periksa di luar RS Citama, bila tidak
bersedia rujuk.
5. Untuk pasien yang memerlukan mesh diinformasikan tidak dijamin dengan alasan
10
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
Sesuai dengan kebijakan berjenjang pelayanan BPJS ,Rumah Sakit Tujuan Rujukan
pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap dari RS Citama yang didahulukan antara lain:
Untuk pasien BPJS rawat jalan poliklinik yang membutuhkan pemeriksaan penunjang sesuai
indikasi dan clinical pathway (CP) yang telah disepakati bersamaan dengan konsultasi dan
antara lain:
1. GDS
4. Urin lengkap
5. Rontgen cervical
7. Bilirubin neonates
11
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
Untuk pasien BPJS rawat jalan poliklinik yang membutuhkan pemeriksaan penunjang di
1. Darah lengkap
4. Darah rutin 2
6. Darah rutin 1 / Darah rutin 2 dan Masa Pendarahan dan Masa Pembekuan
7. Darah rutin 1 / Darah rutin 2 dan Masa Pendarahan, Masa Pembekuan dan GDS
9. Bilirubin total
15. Elektrolit
16. Kolesterol
pemeriksaan fisik, diagnose dan clinical pathway (CP) yang telah disepakati yang
tercantum dalam form pengantar BPJS. Apabila tidak tercantum atau tidak tersedia di
12
RUMAH SAKIT CITAMA
Cepat, Tepat, Akrab dan Tuntas
Jl. Raya Pabuaran No.52 Bojonggede, Bogor – Jawa Barat 16922
Telepon : 021-8798 4444 / 8798 5555, Fax. : 021-8798 6666, Email : rumahsakitcitama@gmail.com
diluar RS Citama, apabila tidak bersedia di sarankan untuk dirujuk dengan fasilitas yang
diperlukan.
Untuk pasien yang membutuhkan terapi rawat jalan fisioterapi dilakukan diluar jadwal
control poli dan jadwal laboratorium maupun radiologi, dilakukan penjadwalan sesuai
2. Melengkapi form yang telah dibuat, antara lain waktu, jarak tempuh, bukti bensin,
Direktur RS Citama
13