Case 5:

1. Perform an ethical analysis of Facebook. What is the ethical dilemma presented by this
case?
2. What is the relationship of privacy to Facebook’s business model?
3. Describe the weaknesses of Facebook’s privacy policies and features. What people,
organization, and technology factors have contributed to those weaknesses?
4. Will Facebook be able to have a successful business model without invading privacy?
Explain your answer. Could Facebook take any measures to make this possible?

Jawaban:

1. Facebook menghadapi kontroversi mengenai penanganan dan penggunaan informasi

yang dikumpulkannya dari para pengguna. Kekhawatiran terbesar pengguna Facebook
adalah privasi dan kontrol pengguna atas informasi yang diberikan kepada Facebook.
Facebook menghadapi dilema tentang bagaimana memperoleh pendapatan dari
informasi pengguna tanpa melanggar privasi mereka. Manajemen dan organisasi gagal
untuk mempertimbangkan masalah privasi pengguna ketika memperkenalkan
perangkat lunak baru yang menurut pengguna bersifat invasif. Facebook menyediakan
layanan gratis yang dibayar pengguna, dengan memberikan detail tentang kehidupan,
persahabatan, minat, dan aktivitas mereka.

2. Hubungan antara privasi dan model bisnis Facebook adalah seluruh model bisnis
Facebook didasarkan pada agregasi dan berbagi informasi pengguna. Mereka memberi
orang platform media sosial gratis untuk digunakan. Hal itu digunakan Facebook untuk
menjual iklan dan wawasan berdasarkan atas apa yang mereka pelajari tentang
pengguna. Facebook memiliki kemampuan besar untuk mengumpulkan, menyimpan,
dan menganalisis data. Hal tersebut juga dapat memungkinkan Facebook untuk menjual
iklan yang bertarget. Maka dari itu, privasi adalah model bisnis Facebook.

3. Kelemahan kebijakan dan fitur privasi Facebook.:

a. Mengizinkan informasi pengguna dibagikan dan dipublikasikan.
b. Penggabungan dan penanganan fitur umpan berita.
 c. Tidak dapat menghapus akun Facebook/informasi apapun yang ada di akun
pengguna.
d. Kebijakan privasi Facebook sulit untuk dipahami. Hal ini karena Facebook
menyatakan peraturannya tentang hak dan tanggung jawab yang berasal dari prinsip
Facebook, dan mengatur hubungan antara pengguna dengan orang lain yang
berinteraksi dengan Facebook.

4. Tidak. Menurut saya Facebook tidak akan dapat memiliki model bisnis yang sukses
tanpa melanggar privasi.