Importancia de los procesos

Permite la gestión y utilización eficiente de los recursos

1. Recursos: son todos aquellos elementos que se requieren para que una empresa pueda
lograr sus objetivos algunos de estos son:
a. Recursos humanos: son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social son un
factor primordial en la marcha de una empresa
1.1 obreros, oficinistas, supervisores entre otros
b. recursos financieros: son los recursos propios y ajenos de carácter económico y monetario
que la empresa requiere para el desarrollo de sus actividades
2.1 recursos financieros: efectivo, utilidades
2.2 recursos financieros ajenos: son prestamos de acreedores y/o proveedores, créditos
bancarios, emisión de valores (bonos, cedulas entre otros)
c. recursos materiales son aquellos bienes tangibles propiedad de la empresa como:
instalaciones equipo materias prima materia auxiliares
d. recursos tecnológicos: aquellos que sirve como herramientas e instrumentos auxiliares en
la coordinación de los otros recursos: sistemas de producción, formulas adquisición de
tecnología, desarrollo de tecnología y capacitación
2. gestión y control todos los productos se fabrican por diferentes procesos:
a. operaciones de proceso son aquellas que utilizan energía con el fin de altear la forma,
propiedades físicas o apariencia de un objeto
b. operaciones de ensamble donde dos o mas partes son unidas para formar una nueva
identidad. Pueden estar conectadas de manera permanentes o semipermanentes
c. manejos de materiales siempre es necesario mover los productos de un lugar a otro
de maquina y de un proceso a otro, en muchos casos los productos pasan mas tiempo
en movimiento
d. pruebas de inspección estas son actividades de control de calidad su objetivo es
asegurarse el producto cumplan con las especificaciones
e. coordinación y control esta actividad no tiene un contacto directo con el material
3. son importancia capital en la solución de problemas las compañías organizan sus
operaciones de manufactura y sistemas de producción como la función del producto en
particular que hacen.
a. Parámetros del producto
b. Cantidad de producción
c. Variedad del producto
4. Son una base del crecimiento realista, constante y controlado de la empresa, se debe
tener en cuenta aspectos cualitativos y cuantitativos
a. Para lograr un crecimiento de ventas de una empresa existen 4 posibles
combinaciones en los mercados.
Productos actuales Productos nuevos
 Mercados actuales Penetración de mercado

Mercados nuevos Desarrollo de productos diversificación

b. La penetración de mercados crecer en el mercado mismo

c. Desarrollo de productos
d. Diversificación