FILOSOFI PERUSAHAAN

 Arti dan elemen dari filosofi perusahaan

Ketika satu orang memberi tahu orang lain, "Itu bukan cara kita melakukan hal-hal di
sekitar sini," saran itu lebih baik diperhatikan. Filosofi perusahaan membentuk keyakinan
dasar bahwa orang-orang dalam bisnis diharapkan untuk memegang dan dibimbing oleh -
pedoman informal, tidak tertulis tentang bagaimana orang harus melakukan dan
berperilaku sendiri. Begitu filosofi semacam itu mengkristal, ia menjadi kekuatan yang
sangat kuat.

Salah satu definisi filosofi dalam kamus filsafat yaitu "hukum umum yang memberikan
penjelasan rasional tentang apa pun." Dalam pengertian ini, filosofi perusahaan berevolusi
menjadi seperangkat hukum atau pedoman yang secara bertahap menjadi mapan, melalui
trial dan error atau melalui kepemimpinan, sebagai pola perilaku yang diharapkan.

Beberapa contoh khas keyakinan dasar yang berfungsi sebagai pedoman untuk tindakan
akan mengklarifikasi konsep pada perusahaan yamg sukses :

1. Pemeliharaan standar etika yang tinggi dalam hubungan eksternal dan internal sangat
penting untuk keberhasilan maksimal.
Bisnis dengan standar etika tinggi memiliki tiga keunggulan utama dibandingkan
kompetitor yang standarnya lebih rendah:
 Bisnis dengan prinsip tinggi menghasilkan dorongan dan efektivitas yang lebih besar
karena orang tahu bahwa mereka dapat melakukannya hal benar dengan tegas dan
percaya diri. Ketika ada keraguan tentang tindakan apa yang harus diambil, mereka
dapat mengandalkan pedoman prinsip-prinsip etika.

 Bisnis dengan prinsip tinggi menarik orang-orang berkaliber tinggi dengan lebih
mudah, sehingga memperoleh keunggulan kompetitif dan dasar laba. Orang yang
berkaliber tinggi menyukai bisnis yang berprinsip dan menghindari perusahaan yang
praktiknya dipertanyakan. Untuk alasan ini, perusahaan yang tidak mematuhi standar
etika yang tinggi harus benar-benar mempertahankan tingkat kompensasi yang lebih
 tinggi untuk menarik dan mempertahankan orang-orang mereka yang memiliki
kemampuan.

 Bisnis dengan prinsip tinggi mengembangkan hubungan yang lebih baik dan lebih
menguntungkan dengan pelanggan, pesaing, dan masyarakat umum karena dapat
diandalkan untuk melakukan hal yang benar setiap saat. Dengan karakter etis yang
konsisten dari tindakannya, akan membangun citra yang menguntungkan.

Prinsip tinggi dipandang sebagai elemen yang lebih eksplisit dalam filosofi perusahaan.
Petinggi perusahaan bertekad bahwa setiap orang harus mematuhi standar etika yang
tinggi. Sebab itu adalah fondasi terbaik untuk filosofi perusahaan yang menghasilkan laba
dan sistem manajemen yang menguntungkan.

2. Pengambilan keputusan berdasarkan fakta

Keputusan harus didasarkan pada fakta, dipertimbangkan secara obyektif. pendekatan
yang berdasarkan fakta, dipikirkan secara matang dalam pengambilan keputusan.
Idealnya, pekerjaan membangun dengan pendekatan berdasarkan fakta dimulai dari atas.
Dalam organisasi berskala besar, pendekatan faktual harus terus dipupuk oleh eksekutif
tingkat tinggi. Semakin banyak lapisan otoritas di mana fakta-fakta harus dilewati sebelum
mereka mencapai pembuat keputusan, semakin besar bahaya bahwa mereka akan ditekan,
dimodifikasi, atau dilunakkan agar tidak mengecewakan "petinggi". Namun, ketika
dikembangkan sepenuhnya dan diterapkan secara aktif di semua tingkatan, pendekatan
yang berdasarkan fakta adalah instrumen manajemen yang sangat kuat. Berikut adalah
beberapa nilai yang dihasilkannya:
 Keputusan yang lebih baik . Ketika fakta diabaikan, atau diremehkan, mereka
memiliki cara mempertegas diri mereka sendiri. Dengan menjaga pikiran tetap
terbuka dan waspada, suasana faktual merangsang pemikiran yang lebih baik dan
dengan demikian menyebabkan penumpukan kumulatif dalam pengambilan
keputusan yang lebih baik.
 Fleksibilitas yang lebih besar . Ketika pendekatan berdasarkan fakta telah
ditetapkan, rencana dan keputusan berubah dengan fakta-fakta baru. Ini mengoreksi
eksekutif yang harus mengubah keputusannya sebelumnya; sebenarnya, dia
bertindak secara konsisten karena, dalam kedua keputusan, ia hanya dibimbing
 oleh fakta. Dalam atmosfir yang demikian, penyesuaian kembali dengan kenyataan
terus menerus, dan itu tentu saja merupakan unsur penting dari manajemen yang
sukses.
 Semangat yang lebih tinggi . Tidak dapat dihindari, penghormatan seluruh
perusahaan terhadap fakta dan evaluasi obyektif mereka menurunkan hambatan
antara tingkat otoritas. Sebab semua orang merasa bahwa "kita bersama-sama,
untuk menemukan dan menghadapi fakta dan melakukan apa pun yang didikte
fakta”.
3. Kekuatan di lingkungan kerja
Bisnis harus dijaga dalam penyesuaian dengan kekuatan yang bekerja di lingkungannya.
Salah satu elemen dari filosofi perusahaan yang sukses adalah kepekaan terhadap kekuatan
eksternal yang memengaruhi bisnis dan kebutuhan untuk penyesuaian pada lingkungan di
mana perusahaan beroperasi. Ini benar-benar bagian dari pendekatan berdasarkan fakta karena
kekuatan yang memengaruhi bisnis adalah fakta dan hal penting lainnya.

4. Penilaian orang berdasarkan kinerja

Orang harus dinilai berdasarkan kinerja mereka, bukan pada kepribadian, pendidikan, atau sifat
dan keterampilan pribadi. Perusahaan yang sukses menilai orang berdasarkan tindakan dan
pencapaian mereka, bukan kualitas dan keterampilan pribadi mereka. Evaluasi kinerja adalah
elemen yang kuat dalam filosofi perusahaan karena lebih faktual dan kurang subyektif daripada
evaluasi kualitas dan keterampilan. Dengan demikian, elemen ini terkait erat dengan
pendekatan yang berdasarkan fakta.

5. Rasa urgensi kompetitif

Teknik-teknik yang dapat diadopsi dan dikelola dengan rasa urgensi kompetitif yang nyata :

 Eksekutif yang kompetitif mengambil dan memanfaatkan peluang. Dia lebih

tertarik membangun kekuatan daripada menopang kelemahan. Dia mencurahkan
lebih banyak waktu untuk membangun posisi perusahaannya sendiri daripada
melawan gerakan kompetitif.
 Eksekutif yang kompetitif mencari dan menghadapi masalah. Dia tahu bahwa
berlalunya waktu biasanya membuat masalah yang sulit menjadi lebih sulit untuk
 dipecahkan. Tetapi ketika masalah itu tidak dapat diselesaikan dengan segera, ia
beralih ke pengembangan kekuatan perusahaan dan mengatasi masalah sambil
menunggu waktu yang lebih baik untuk menyelesaikannya.

 Eksekutif yang kompetitif tidak segan-segan mengambil keputusan dari personil

yang sulit. Dia tahu bahwa kecuali kinerja yang buruk dapat diatasi (seperti yang
sering terjadi), itu lebih adil bagi perusahaan dan anggota lainnya untuk
mengeluarkannya lebih cepat daripada nanti. Tetapi eksekutif yang kompetitif itu
adil dan tidak kejam.

 Eksekutif yang kompetitif berfokus pada peningkatan pangsa pasar perusahaan

dengan profit yang menguntungkan. Setiap tindakannya diarahkan untuk
membangun posisi kompetitif yang lebih kuat untuk jangka panjang, tetapi
tindakan itu harus mulai dilakukan sekarang.

 Mengembangkan filosofi perusahan

Bagi perusahaan yang mengembangkan filosofi perusahaan, manajemen perusahaan atau
divisi mana pun dapat menambahkan keyakinan lain yang harus memandu
organisasi. Namun, jika mereka menjadi bagian nyata dari filosofi, kepercayaan ini harus
cukup mendasar untuk menjadi pedoman utama dalam bertindak.

Apa pun keyakinan yang ingin dibangun oleh manajemen puncak ke dalam filosofinya,
tentu saja, harus ditunjukkan dalam praktik jika mereka ingin menanamkan di dasar pikiran
orang-orang di seluruh organisasi. Tetapi untuk membuat pedoman benar-benar operatif,
sesuatu yang lebih dibutuhkan daripada kekuatan contoh.Eksekutif dan penyelia di semua
tingkatan harus mengartikulasikan filosofi perusahaan, mengaitkannya dengan situasi
aktual dan masalah yang dihadapi, dan menunjukkan kepada bawahan di mana tindakan
mereka sesuai, atau gagal untuk menyesuaikan, dengan keyakinan organisasi. Melalui
kepemimpinan seperti inilah filosofi perusahaan menuju sukses dapat dibangun dengan
kuat dan aman.