Anda di halaman 1dari 1

BAB 5

2) - Tujuan Audit Pemasaran :


a. Untuk mendeteksi ancaman – ancaman pemasaran yang dihadapi perusahaan
b. Merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeliminasi ancaman tersebut.
- Manfaat Audit Pemasaran:
a. Analisis mengenai lingkungan eksternal dan situasi internal.
b. Penilaian kinerja masa lalu dan aktivitas sekarang
c. Identifikasi peluang dan ancaman masa yang akan datang.
4) Tipe Audit Pemasaran :
a. audit fungsional (vertikal) merupakan audit yang dilakukan terhadap beberapa aktivitas
dari departemen pemasaran seperti periklanan atau penjualan dan membuat analisis terhadap
bagian-bagian yang diaudit tersebut.
b. audit menyeluruh (horizontal), yang melakukan audit terhadap keseluruhan dari fungsi
pemasaran perusahaan.
6) Lingkungan pemasaran adalah lingkungan perusahaan yang terdiri dari pelaku dan kekuatan
di luar pemasaran yang mempengaruhi kemampuan manajemen pemasaran untuk membangun
dan mempertahankan hubungan yang berhasil dengan pelanggan sasaran. Perusahaan harus
terus melakukan pengamatan secara terus menerus dan beradaptasi dengan lingkungan yang
bersifat kompleks dan terus berubah-ubah. Dengan mempelajari lingkungan, perusahaan dapat
menyesuaikan strategi perusahaan untuk memenuhi tantangan dan peluang pasar yang baru.
Kinerja pemasaran perusahaan tergantung dari ketepatan program pemasaran dalam
menerjemahkan berbagai kebutuhan pelanggan yang semakin berkembang dan implementasi
program pemasaran tersebut dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Untuk menjadikan
berbagai program pemasaran berjalan secara efektif dan efisien, organisasi pemasaran juga
harus optimal mampu mengnkoordinasikan keempat dimensi aktivitas pemasaran yaitu: (i)
fungsional, (ii) geografis, (iii) produk, dan (iv) pelanggan.