TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA

Actividad de aprendizaje 13
Evidencia 2: Cuadro comparativo “Tecnologías de la Información y la
Comunicación”

Presentado por:
Kelly Johana Bayuelo Figueroa

Ficha: 1413018

Presentado a:
Instructor Transversal en TIC
JHON ESTEBAN GALEANO HERRERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA –

ABRIL DE 2018
 Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 2: Cuadro comparativo “Tecnologías de la Información y la

Comunicación”

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el siglo XXI se convirtieron

en una ventaja competitiva en el ámbito empresarial. En la actualidad, las empresas
grandes y las Pymes han encontrado en las TIC una herramienta para integrar procesos,
transformar la productividad y mejorar las relaciones entre sus colaboradores y su
competencia. Esta dinámica hace que sus empresas sean más rentables y tengan mayor
porcentaje de participación en el mercado.

De su parte, la cadena de abastecimiento no ha sido ajena al impacto de las TIC, ya que

han influido positivamente a todos los actores de la cadena de suministros, debido a que
operan en un ambiente globalizado y altamente cambiante, en donde la información
oportuna y de calidad engrana todos los procesos productivos de la organización.

Por ende, en esta evidencia se busca que a través de un cuadro comparativo y un mapa
mental se identifiquen y analicen las diferentes herramientas TIC utilizadas en los
procesos de las logísticas de aprovisionamiento, interna y de salida, teniendo en cuenta
las variables de costo, tipo de empresa y de mercancías. Para ello, se debe realizar lo
siguiente:
1. Elaborar un cuadro comparativo entre:

 Las TIC en la logística de aprovisionamiento.

 Las TIC en la logística interna.
 Las TIC en la logística de salida / distribución.
 Ventajas.
 Desventajas.
Variables:

 Costos.
 Tipo de empresa.
 Tipo de mercancía.
 CUADRO COMPARATIVO
TIC utilizadas en los procesos logísticos
TIC utilizadas Definición Ventajas Desventajas
Es un formato  Reduce el tiempo de  Los altos costos de
EDI (Electronic Data estandarizado utilizado envío. implementación.
Interchange - para el intercambio  Recepción de  Complejidad de la
Intercambio electrónico de datos, documentos. infraestructura física.
Electrónico de Datos) facilitando el envío y la  Disminución de
recepción de datos costos.
tales como facturas y  Mejoraran las
órdenes de compra. relaciones comerciales
entre las partes que
intervienen.
Es una herramienta Está soportada en Utilización de catálogos
que permite internet e intranet, y se electrónicos para la
automatizar los basa en las mejores realización de pedidos,
procesos tácticos y el prácticas de por lo que en ocasiones
Logística de flujo de información aprovisionamiento, lo se presentan errores de
aprovisionamiento e-procurement asociados con el que permite optimizar precios y productos.
aprovisionamiento. las operaciones de
compra y venta entre las
empresas, lo cual,
máxima los intercambios
de bienes e información
a través de toda la
cadena de suministro de
una forma ágil y
oportuna y se crea una
sola interfaz de
comunicación con los
proveedores.
 VMI (Vendor Managed es una práctica  Manejar más  La poca confianza por
Inventory - Inventario utilizada en la eficientemente el parte de las empresas
Manejado por el administración y reaprovisionamiento. para delegar tal
Proveedor) control de los  Reducción de costos responsabilidad a sus
inventarios en la de transporte. proveedores.
cadena de  Disminución de  Falta de infraestructura
abastecimiento. cantidad de inventarios. tecnológica de muchas
 Mejoras en el sistema empresas para garantizar
de demanda. el flujo de información de
consumos e inventarios
para realizar las
operaciones.
Es un conjunto de  Utilización de una  Grandes inversiones de
sistemas de única base de datos, lo dinero y altos porcentajes
información que que facilita la de fracasos en proyectos
ERP (Enterprise permite la integración comunicación e de implementación,
Resource Planning - de ciertas operaciones intercambio de debido a la no
Planificación de de una empresa, información entre los reestructuración de los
Recursos especialmente las que departamentos de la procesos de negocio.
Empresariales) tienen que ver con la empresa y evita la  La mala gestión del
producción, la logística, redundancia y cambio de la cultura
el inventario, los envíos duplicidad de la organizacional.
y la contabilidad. información.
 La composición de
módulos integrados e
independientes entre sí,
Logística interna facilita la modificación y
ajuste.
es una parte clave de la  Conocimiento en  Los altos costos de
WMS (Warehouse cadena de suministro y tiempo real de la implementación debido a
Management System - apunta principalmente utilización de los la capacidad de
Sistema de Gestión de a controlar el recursos del almacén. procesamiento de este
Almacenes) movimiento y Reducción en costos software.
 almacenamiento de debido a la optimización  Necesidad de
materiales dentro de un de operaciones (diseño reestructuración del
almacén y el proceso de rutas óptimas de proceso de
de las transacciones picking y la almacenamiento.
asociadas. programación de
maquinaria).
 Mejora en la calidad
del servicio, el cual
implica el manejo
adecuado de la
trazabilidad, exactitud
en el cumplimiento de
las especificaciones de
la mercancía
despachada, y fiabilidad
en los tiempos de
entrega.
Es una herramienta  Un control de  Invariabilidad de la
que sirve para capturar inventario más rápido y información.
información fiable.  Distancia de lectura
relacionada con los  Una mejor limitada a pocos metros.
Códigos de barras números de planificación del  Necesidad de un
identificación de transporte, producción y operador y un lector.
artículos comerciales, ventas.
unidades logísticas y  Mejora en la
localizaciones. identificación de los
productos y la gestión de
los procesos de
almacenamiento y
picking.
RFID (Radio Es un término genérico  Mayor capacidad de  Altos costos del
Frequency para denotar todas las memoria de sistema.
Identification - tecnologías que usan almacenamiento de
Identificación por como principio ondas datos respecto a los  Falta de
Radiofrecuencia) de radio para identificar códigos de barras. implementación en la
productos de forma  La información industria que todavía lo ve
automática. contenida en los tags es un poco ajeno.
variable, por lo cual las
etiquetas son
reutilizables, mientras
los códigos de barras no.
 Los tags pueden ser
leídos de forma
simultánea, mientras el
código de barras debe
ser leído uno por uno.
 No es necesario el
contacto visual entre el
lector y la etiqueta.
 Las actualizaciones
del stock y las
ubicaciones se realizan
en tiempo real.
 El número de errores
se reduce prácticamente
a cero.
Pick to light y pick to Son sistemas de  Potencia los  Los costos de
voice picking que no utilizan beneficios individuales. implementación.
papeles, sino que se  Optimiza las  Cambios
basan en redes operaciones de picking. organizacionales y físicos
luminosas y sistemas en el almacén
de voz,
respectivamente.
MRP I y MRP II Es una técnica para Mejora de forma general Requiere la
(Planificación de calcular la demanda la gestión de inventarios documentación de la
interna y se considera y producción, lo cual estructura de los
 Requerimiento de como un software para aumenta el productos y la
Materiales): la planificación y aprovechamiento de los coordinación de funciones
control de la recursos económicos y entre los departamentos
producción y las la rotación de activos. de la empresa.
compras.
Optimiza los recursos  Facilita el  Altos costos de
de transporte abastecimiento de implementación, debido
conciliando su menor servicios de transporte. que se adquiere una
TMS (Transportation coste con los  Mejora la planeación y herramienta poderosa de
Management System - estándares necesarios. optimización de análisis y simulación.
Sistema de Gestión de actividades de  Reestructuración del
Transporte) transporte. proceso de transporte.
 Permite rastrear y dar
seguimiento al
cargamento.
 Permite la
consolidación de cargas,
cuando se tienen
pedidos de pequeño
tamaño, lo cual permite
Logística de salida la reducción de costos
/ distribución de transporte, y mejora
en la eficiencia del
proceso.
 Facilita la atención de
reclamos y solicitudes
de los clientes, debido a
que por medio de este
sistema es posible
realizar trazabilidad a los
cargamentos, por lo
cual, si se presenta una
inquietud o reclamo el
 sistema lo resuelve casi
automáticamente.
CRM (Consumer Es una estrategia que  La facilidad para  La dificultad del cambio
Relationship permite a las empresas administración de la de la cultura
Management - identificar, atraer y información relacionada organizacional para
Administración de retener a sus clientes. con los clientes. enfocarla al cliente.
Relaciones con el  Aumento de su  Altos costos de
Consumidor) satisfacción. implementación.
 Reducción de costos y
mejora en la
productividad debido a la
automatización de
actividades.
ECR (Efficient Es un modelo Mejorar la trazabilidad y El aumento en los costos
Consumer Response - estratégico en el cuál agilizar el intercambio de debido a la resistencia al
Respuesta Eficiente al clientes y proveedores información entre el cambio y mal servicio
Consumidor) trabajan en forma cliente-proveedor. debido a cambios
conjunta para entregar estructurales.
el mayor valor
agregado al
consumidor final.
EPC (Electronic Es un sistema que usa Despacho rápido de Los costos de los tags, las
Product Code – radiofrecuencia para la
productos y asegura antenas lectoras y el
Código Eléctrico de identificación disponibilidad de software se convierten en
Producto): automática de
productos en el un obstáculo para su
productos de consumo,momento y cantidad que implementación.
a través de la cadenael cliente lo desee.
de suministro.  Permite mejorar la
trazabilidad y permite
generar valor.
GPS (Global Position Es un sistema de  Reducción de costos Debe utilizar la
System - Sistema de satélites que permite debido al mejor control a herramienta de internet.
determinar la posición
 Posicionamiento de un objeto en la tierra realizar sobre la flota de
Global) con exactitud. transporte.
 Aumento en la
seguridad debido a la
trazabilidad a los
productos.

2. Tomando como referencia la información consignada en el cuadro comparativo anterior, realice un mapa mental donde
ilustre a través de imágenes las TIC que utilizó en los procesos de las logísticas:

 De aprovisionamiento.
 Interna.
 De salida / distribución.
MAPA MENTAL

Códigos de
barras RFID
Pick to light
WMS

MRP

ERP

TMS

CRM

VMI
TIC en la logística de ECR
aprovisionamiento
e-procurement EPC

GPS
EDI
LOGISTICA

ENTRADA INTERNA SALIDA

 Cibergrafía
Imagen: https://chpeti20171915537.wordpress.com/2017/03/11/edi/
Imagen: https://systemsplusgroup.blogspot.com/2015/05/e-procurement.html
Imagen: https://www.clearspider.com/vendor-managed-inventory-setup-guide/
Imagen: https://kaalpanik.in/product/erp-enterprise-resource-planning-system/
Imagen: https://www.123rf.com/photo_78190675_stock-vector-warehouse-management-isometric-business-banner-
goods-distribution-loading-in-storage-vector-illustra.html
Imagen: https://erfid.ru/shop/readers/nordic-id-merlin/
Imagen: http://www.aicsl.com/productos/lectores-de-codigos-de-barras/
Imagen. https://lightningpick.com/products/pick-to-light/
Imagen: http://luisparrado0876.wixsite.com/logis-empresarial/single-post/2015/10/11/MRP-MATERIAL-REQUERIMENTS-
PLANNING
Imagen: https://dir.indiamart.com/impcat/transport-management-system.html
Imagen: https://www.entrepreneur.com/article/280178
Imagen: http://slideplayer.com.br/slide/396336/
Imagen: http://www.dipolerfid.es/es/Codigo-EPC
Imagen: https://www.slideshare.net/nadeendra/global-positioning-system-gps-31604677