UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

FACULTAD DE ECONOMÍA Y PLANIFICACIÓN

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

ADMINISTRACIÓN GENERAL

LA ADMINISTRACIÓN
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 TEMÁTICA

1.- Identifica los conceptos, necesidad, importancia, funciones

elementos y principios de la administración;
2.- El proceso administrativo;
3.- Las habilidades y perfil del administrador;
4.- La clasificación de los directivos;
 1.- Saberes previos.
2.- Conexión con el tema anterior.
3.- Aplicación de la ética al tema.

Explica con sentido crítico el fundamento de la

administración y el perfil del administrador
 ADMINISTRACIÓN
La palabra “Administración” se forma de:
AD : hacia
MINISTRATIO: MINISTER: MINUS : comparativo de inferioridad
TER : término de comparación

Se refiere a una función:

a) Que se desarrolla bajo el mando de otro
b) De un servicio que se presta

Es concepto de:
a) Servicio.
b) Subordinación.
 Padres de la Administración:
Frederick Taylor, Henry Fayol, Elton Mayo.

J.D.MOONEY:
“Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base de un
profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”.

ROBBINS, STEPHEN Y COULTER, MARY

Proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se
lleven a cabo eficiente y eficazmente con otras personas y por medio
de ellas.

HENRY FAYOL:
“Administración es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.
 ADMINISTRACIÓN
Es un conjunto de actividades(….), dirigidas a los recursos de una
organización (…), con el fin de alcanzar la metas organizacionales
de manera eficiente y eficaz.

ADMINISTRAR
Es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos para
cumplir con los objetivos organizacionales.
NECESIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN

▪ La Administración reduce la incertidumbre

▪ Anticipa un futuro

▪ Permite asignar eficientemente recursos

▪ Permite coordinar los recursos

▪ Permite corregir errores y aprender

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 IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
La administración es importante porque:

1. Se da donde quiera que existe un organismo social más necesario cuando mayor y
más complejo sea éste.

2. El éxito de un organismo social depende directamente de su buena administración.

3. Para las grandes empresas, la administración técnica o científica es indiscutible y

esencial, por su magnitud y Complejidad, simplemente no podrían actuar sino fuera
en base a una administración sumamente técnica.
4. Para las empresas pequeñas y medianas, es su única posibilidad de competir con
otras, mejorando su administración, mediante la mejor coordinación de sus
elementos: maquinaria, mercado, calificación de mano de obra, etc; en los que son
superados indiscutiblemente por sus grandes competidores.
5.La elevación de la productividad...
6.Mejorar la calidad de su administración…
 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Según Fayol son funciones de la administración:

1. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o de servicios.

2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4.Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los
bienes y de las personas.
5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco
funciones.
 ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración :
1. Planear: visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
2. Organizar: construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
3. Dirigir: guiar y orientar el personal.
4. Coordinar : ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
5. Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las órdenes dadas.

Estos elementos constituyen el proceso administrativo y que son localizables en

cualquier trabajo de administrador en cualquier nivel o área de actividad de la
empresa o institución.
 EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeamiento Organización Dirección Control

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR COMO UN PROCESO SECUENCIAL

Planeamiento

Ciclo
Control Organización
Administrativo
FUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR COMO UN
CICLO ADMINISTRATIVO Dirección
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Planificación Organización Dirección Control

Definir metas, Determinar que Dirigir y motivar a Vigilar actividades
establecer la tareas es necesario los subordinados. para asegurarse de
estrategia y llevar a cabo. que se realicen de
desarrollar planes. conformidad con lo
planeado.
 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
1. División de trabajo: consiste en la especialización de las tareas y personas para
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: derecho de dar órdenes y esperar obediencia.
3. Disciplina: depende de la obediencia, aplicación, energía, comportamiento y respeto
de acuerdos establecidos.
4. Unidad de mando: cada empleado recibe órdenes del superior. Principio de la
autoridad única.
5. Unidad de dirección: 1 cabeza y 1 plan para c/grupo de actividades que tengan un
mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales.
7. Remuneración personal: debe ser justa
8. Centralización.
9. Jerarquía o cadena escalar: línea de autoridad del escalón más alto al más bajo.
Principio de mando.
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duración (en cargo) del personal: la rotación tiene impacto negativo.
13. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito.
14. Espíritu de equipo: la armonía y unión constituyen grandes fuerzas para la
organización.
 ADMINISTRACIÓN ENFOCADA A LA
VENTAJA COMPETITIVA
• Innovación
• Calidad
• Servicio
• Rapidez
• Competitividad de costos
• Marketing
ADMINISTRADORES

Gerentes
de alto nivel

Gerentes de nivel medio

Gerentes de primera línea

Empleados no gerenciales
 ADMINISTRADORES
GERENTE
Miembro de la organización
que integra y coordina
el trabajo de otros

Gerentes de alto
Nivel
Gerentes de nivel Gerentes localizados
medio en la cumbre de la
Todos los niveles de organización,o cerca
Gerentes de primera de ella, responsable
línea administración
de tomar decisiones y
Supervisores, el nivel Entre el nivel de
establecer las políticas
de administración Supervisor y y estrategias que
más bajo el nivel más alto de la afectan a toda
organización La organización
HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR
ROBERT KATZ

Habilidades Capacidad de aplicar conocimientos o Experiencia

Técnicas especializada

Habilidades Capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y

Humanas motivarlos, en lo individual y en grupo

Habilidades Capacidad mental para analizar y diagnosticar

Conceptuales situaciones complejas

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PERFIL DEL ADMINISTRADOR LÍDER DE EXCELENCIA
Sencillez
Humildad

Espíritu de logro Sinceridad, Justicia-Lealtad

Optimismo Iniciativa

Sentido común Pasión por la Calidad

Conocimientos Conocimientos
Técnicos Administrativos
 LA GERENCIA:
“Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso
de planeamiento, organización, dirección y control a fin de
lograr objetivos establecidos”

EL GERENTE:
“Persona que dirige, administra y representa una empresa”
 SER GERENTE
Ser Gerente Moderno significa:
➢Tener una VISIÓN clara del futuro.
➢Precisar una MISIÓN que oriente el que hacer de la organización.
➢Efectuar la PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
➢Tomar DECISIONES de riesgo.
➢Asumir RESPONSABILIDADES en su total dimensión, antes de evadirlas.
➢Ejercer el PODER.
➢Adoptar un ESTILO PARTICIPATIVO y democrático.
➢Ser INNOVADOR constante.
➢Utilizar racionalmente y OPTIMIZAR el recursos económico.
➢Preocuparse más por la CALIDAD.
➢Enfrentar los CONFLICTOS.
➢Ejercer una SUPERVISIÓN.
➢Poseer sólida FORMACIÓN administrativa.
➢Ejercer roles de LÍDER, antes que de un simple jefe.
➢Ser EFECTIVO.
 TIPOS DE GERENTE
José Campoverde Ayres en su obra “Eficacia con DO” ha retocado la
investigación de los 10 tipos de gerentes que existen en Perú.
GERENTE MIOPE
Temeroso de los cambios, no ve el futuro; prefiere la rutina. No ve el
contorno de su institución ni se ubica. Sus planes son para ayer, carece
de personalidad para fijar responsabilidades, pierde a la gente capaz.

GERENTE INTOCABLE
No le agrada que le señalen fallas a su empresa o institución. El lo decide
todo y, aunque cometa muchos errores, cree estar en la verdad.

GERENTE PERFECTO
Detallista en extremo, pierde tiempo en minuciosidades, no en cosas
importantes. Habituado a descubrir errores. En las entidades públicas
esta en áreas administrativas. No dura en empresas privadas.

GERENTE PROBLEMATIZADOR
Casi nunca toma decisiones y, armado de coraje decide a tomarla, no
duerme una semana cavilando los pro y los contra.
 GERENTE SABELOTODO
Lo sabe todo. No se le contradice porque siempre tiene una respuesta. No
deja hablar, no sabe escuchar, ignora el potencial humano que le rodea. En el
sector público son hábiles para ser amigos de políticos y diputados. Son
gerentes o Dir. Gen. En el privado son técnicos ocupan puestos gerenciales.
GERENTE DE FAMA
Por ser creído, tiene peculiar habilidad para destacarse. A tal fin que está al
día el calendario de conferencias, certámenes y simposiums.
GERENTE IMPROVISADO-AUTORITARIO
Gerente de nombre, asume cargo sin experiencia. No sabe planear.
GERENTE FUNCIONAL SEMI-AUTORITARIO
Gerente con mentalidad de tarea; todo por escrito en manuales de funciones.
GERENTE POR OBJETIVOS
De visión amplia, sabe planear y concede amplia delegación. Tiene metas,
objetivos estratégicos, de área, de organización, personales, etc.
GERENTE DE DESARROLLO
Es consultor de su propia organización, orienta las grandes decisiones,
concibe su empresa o entidad como un equipo que mira el futuro, pero actúa
el presente con madurez. Su Gerencia es una “Escuela Profesional de
Gerentes”.