Nombre: Jose Carlos Castro Rodríguez

C.C: 1.082.252.511
Tecnólogo: Gestión logística
Fecha: 19/03/2019

Actividad de aprendizaje 7
Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa”

Para desarrollar procesos logísticos es fundamental conocer en detalle los temas relacionados
con el aprovisionamiento, la producción y distribución, además de los riesgos asociados al
proceso y los flujos de información. También es importante que se identifiquen los insumos,
cargos involucrados, los recursos físicos y/o tecnológicos y los proveedores de materia prima,
de tal forma que se perciba la relación que existe entre cada uno de los procesos, subprocesos,
actividades y tareas que puedan tener lugar dentro de la organización.

En este sentido, para esta evidencia debe elaborar una presentación acerca de la organización
estratégica y el flujo de información que se da a nivel interno y externo en una empresa
relacionada con el sector de la logística. Pasos para realizar la evidencia:

 Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia acerca de la

organización estratégica y su relación con la gestión logística.
 Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico (puede usar la
información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y realice una descripción
breve de ésta, el tipo de negocio y organización estratégica.
 Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa, indicando el
respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos empleados para su manejo.
 Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un mapa de
procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior en la presentación.
 DESARROLLO

ORNIZACIÓN DE LA EMPRESA Y ESTRATEGIAS LOGISTICAS

En un primer intento, podríamos definir estrategia, como el arte para dirigir y conducir un
asunto. A nivel de las organizaciones, se encuadra en el marco de referencia en que se basan
las decisiones que establecen la naturaleza y la dirección de una empresa. Dichas decisiones
se refieren a la serie de productos o servicios, mercados, crecimiento, rendimiento y
asignación de recursos.

Sintéticamente, los objetivos de una empresa definen su finalidad. Por lo tanto, la empresa
debe aclarar previamente cuáles son sus fines u objetivos y posteriormente podrá tomar las
decisiones que permitirán enmarcar el rumbo o camino que desea seguir. Por otra parte, la
planificación estratégica está relacionada en forma integral con el proceso completo de la
dirección, razón por la cual todo directivo o gerente debe tener claro la naturaleza de las
decisiones y su realización.

Ahora bien, el aspecto básico de la dirección estratégica está constituido por áreas principales
de la estrategia:

• Productos y / o Servicios ofrecidos;

• Necesidades de mercado;
• Tecnología;
• Capacidad de producción;
• Métodos y Técnicas de Ventas;
• Mecánica de Distribución;
• Recursos naturales; Tamaño y Crecimiento; Rendimiento y Utilidad.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Con la globalización tecnológica, económica y empresarial que se está dando, las

organizaciones empresariales se han visto obligadas a definir estrategiasde cambio, las cuales
suelen denominar estrategia empresarial. La estrategia empresarial es el producto de un acto
creador, innovador, lógico y aplicable que genera un conjunto de acciones coherentes de
asignación de recursos y decisiones tácticas.

Estas acciones responden a lograr que la empresa adopte una posición competitiva y
ventajosa en el entorno donde se desenvuelve, así como mejorar la eficacia competitiva. Esta
estrategia sólo busca como fin manejar exitosamente la transición entre una situación
presente y otra futura en la cual hay una promesa de mejorar y alcanzar su punto culminante
cuando se logra el compromiso de las personas involucradas y afectadas, y se internaliza la
nueva situación. Obviamente la estrategia empresarial está enmarcada dentro de un proyecto
que tiene principio y fin, tiene un gerente responsable, así como unos resultados tangibles
esperados en un tiempo dado.

“Logística” y “Estrategia” son términos interrelacionados en una organización empresarial.

Delimitar cada concepto por separado a la vez que establecer vínculos entre ellos otorgará
múltiples ventajas a cualquier empresa. La organización RLEC (Reverse Logistics
Executives Council) define la actividad logística como “el proceso de planificar, implementar
y controlar eficientemente el flujo de materias primas, productos en curso, productos
terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de origen hasta el punto
de consumo, con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente”. À La logística
posee una estructura muy compleja y transversal. Es necesario desarrollar una estrategia
logística para poner en marcha este proceso.

La empresa será la encargada de gestionar, subcontratar o externalizar todo el conjunto de

actividades que engloban la logística. Ello incluye la organización y gestión de todas aquellas
actividades dirigidas a obtener, trasladar y almacenar materiales y productos desde su
adquisición a proveedores, hasta su posterior distribución a clientes y consumidores
(incluyendo el proceso de compras, la gestión de inventarios, el transporte, el servicio al
cliente, el almacenamiento o el tratamiento de mercancías).
 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y ESTRATEGIAS LOGISTICAS

Si no hay una dirección basada en una misión y visión, van a surgir problemas internos de
organización, donde alguna tarea requiera de coordinación y toma de decisiones. No todo es
vender y dar servicio. Antes de ello, viene el ¿cómo vender? ¿Cómo dar servicio? De aquí se
desprenden políticas, mensajes y el marketing. Es decir, ya no estamos en inicios del siglo
XX donde todo era sencillo, producción en cadena y operativas muy estándar y poco
flexibles. Hoy en día, la empresa ha de ser ágil y adaptable a partir de una orientación, una
misión. Hasta que la empresa no es madura, el impacto no se nota muchas veces. La misión
en las primeras etapas es sobrevivir, luego delegar, luego organizar, luego optimizar, pero se
debe tener una misión a largo plazo que oriente, motive y de la que salga “cómo hacer las
cosas en todas las áreas”. Esto en términos técnicos es “organización estratégica”. En
conclusión, la organización estratégica ha de estar orientada a cumplir con la misión y visión
a X años (lo que se imagina que será la empresa en cierto tiempo). Todo ello, teniendo en
cuenta las prioridades de cada etapa de tu empresa.

Etapas de las empresas:

Al organizar se está construyendo una estructura social que va a permitir la satisfacción de

las necesidades de la empresa y la de sus clientes, a través de ese esquema diseñado para el
logro de los objetivos propuestos. El empresario aspira a satisfacer las necesidades humanas
con su producto a vender y para ello debe definir las tareas a realizar, divide el trabajo y
delega autoridad para que los entes participantes sean parte activa y no pasiva de su
organización. Al dividirse el trabajo en actividades, éstas pueden ser fácilmente asignadas a
diversos ejecutantes en un orden lógico cualquiera, pero bajo una coordinación que le permita
tomar decisiones y/o modificaciones oportunas. El esquema de organización debe reflejar el
flujo de trabajo y la necesidad de colaboración entre los miembros de la organización, así
como de los diferentes organismos (departamentos, filiales, etc.).

Mediante la organización, la empresa establecerá la forma como se van a llevar a cabo las
diferentes acciones y actividades que realizarán los funcionarios de la misma, e indicará
cómo van a trabajar en la empresa, de qué forma realizarán las actividades y quiénes serán
los responsables de hacerlo, Se requiere entonces formar una organización más definida.
Aquí deben asegurarse de que cada responsable de las diferentes actividades comprenda
perfectamente cuál va a ser su trabajo y qué será capaz de realizarlo con ganas y dedicación.
 CEMENTOS ARGOS S.A

Es una empresa de industria cementera colombiana, con un 51 por ciento de participación en

el mercado, es el cuarto mayor productor de cemento en América Latina, y el único productor
de cemento blanco en Colombia. Argos tiene inversiones en Panamá, Haití y República
Dominicana. Es el cuarto mayor productor de concreto en Estados Unidos y también exporta
cemento y clínker a 27 países de todo el mundo. Argos compite con Cemex, Votorantim
Cimentos, Inter Cement, Holcim y otros.

Argos tiene cuatro puertos en los EE.UU., cuatro en Colombia y dos en Venezuela, uno en
Panamá, en la República Dominicana y de Haití. En Colombia, Argos es el mayor
transportador de carga terrestre. Argos cuenta con 14 plantas de producción de cemento, de
las cuales 11 están ubicadas en Colombia y el resto se encuentran en Panamá, la República
Dominicana y Haití. Cuatro de las 11 plantas colombianas se encuentran en la zona norte de
Colombia, y se dedican a la exportación, mientras que la demanda interna hay 7 plantas
ubicadas en los departamentos de Antioquia, Cundinamarca, Valle, Boyacá y Santander.

Si bien Colombia es donde Argos produce la mayor parte del cemento, los Estados Unidos
es donde Argos tiene su mayor capacidad de producción de concreto (9 millones de metros
cúbicos por año). Hay 134 plantas de producción de hormigón y 1.350 mezcladores. La
capacidad de producción de cemento de Argos en Colombia se encuentra a sólo 1,7 millones
de metros cúbicos por año, con 40 plantas y 230 mezcladores. En 2008, Argos tenía una
capitalización de mercado de más de 3,5 millones de dólares e ingresos de más de $ 1,955
millones de dólares. El origen geográfico de estos ingresos es del 44% de Colombia, el 34%
de los Estados Unidos, el 9% de América Latina y 13% de otros negocios. En términos de
negocio, el 47% proviene de concreto, el 40% de cemento y 13% de los demás.
 PROYECTOS ESTRÁTEGICOS

Como parte del compromiso con el desarrollo sostenible en sus tres ámbitos, Argos tiene
como prioridad la rentabilidad de la compañía y la generación de valor para sus accionistas.
Por eso, los proyectos estratégicos de la organización se seleccionan con base en
estimaciones del retorno que estos ofrecen sobre el capital invertido. Para ello, se realizan
estudios de rentabilidad de cada proyecto y los someten a consideración frente a los demás
proyectos propuestos.
Sostenibilidad ambiental
Política de Sostenibilidad:
Buscamos la sostenibilidad de nuestras operaciones a través del equilibrio entre la generación
de rentabilidad, el desarrollo social y la disminución de los impactos ambientales, teniendo
como marco de referencia las buenas relaciones con los grupos de interés, los principios del
Pacto Global y de buen gobierno.

Estrategia de sostenibilidad:
Todas nuestras acciones están orientadas a crear valor para la sociedad y para la compañia,
haciendo posible la construcción de sueños que impulsan el desarrollo y transforman vidas a
través de:
Nuestra Política de Sostenibilidad refleja el compromiso que tenemos con las iniciativas
nacionales e internacionales que incluyen marcos voluntarios sobre derechos humanos,
gestión de recursos naturales y transparencia. Con el fin de que nuestra estrategia de
sostenibilidad se mantenga vigente en un entorno cambiante, este año actualizaremos la
priorización de grupos de interés, el análisis de materialidad y la Política de Sostenibilidad.
Creemos que la continuidad de nuestra compañía depende, en gran medida, de qué tan
eficientes podemos ser en el uso del capital natural, financiero, intelectual, social, operativo
y humano. Por ende, hemos hecho que nuestra estrategia de sostenibilidad sea operativa
mediante la creación de la iniciativa BEST (Building Efficiency and Sustainability for
Tomorrow), la cual busca optimizar el consumo de recursos y maximizar los beneficios para
la organización.
ORGANIGRAMA
MAPA DE PROCESOS