ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E

INFORMÁTICA

AVANCE ACADÉMICO

“Áreas funciones de la empresa: The Coca-Cola Company”

Autores:

AVILA NICOLA, Lizbeth

GUTIERREZ BARRETO, Vanessa
NEIRA MUÑOZ, Sebastian
ROJAS MUNARES, Andy
VÁSQUEZ UBALDO, Alfredo

Docente:

SORIA ARMAS, Roman Angel

Lima, Perú
2019
 I. AVANCE

El mundo que nos rodea está cambiando. Para seguir creciendo como negocio en los
próximos diez años y muchos más, debemos mirar hacia adelante, entender las tendencias y
fuerzas que moldearán nuestra corporación en el futuro, y movernos rápidamente,
preparándonos para lo que está por venir. Hoy, debemos estar listos para mañana. De eso es
de lo que se trata nuestra Visión 2020, es la forma en la que diseñamos nuestro destino a
largo plazo y nos ofrece un plan de trabajo para ganar en conjunto con nuestros socios
embotelladores.

Nuestra misión
Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es perdurable y expresa
nuestro propósito como compañía. Sirve como el patrón sobre el cual ponderamos nuestras
acciones y decisiones.
 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y hacer la diferencia.

Nuestra visión
Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los
aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para
continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.
 Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se
sientan motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de
calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los
consumidores.
 Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores;
juntos creamos valor mutuo y duradero.
 Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia,
ayudando a construir y apoyar comunidades sostenibles.

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  Ganancias (Profit): Maximizar la rentabilidad a largo plazo para los
accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras
responsabilidades.
 Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que
reacciona rápidamente.

Nuestra cultura ganadora

Nuestra cultura ganadora define las actitudes y comportamientos que se requieren de
nosotros para que nuestra Visión 2020 se convierta en una realidad.

Vivir nuestros valores

Nuestros valores actúan como una brújula que guía nuestras acciones y describe
nuestro comportamiento en el mundo.
 Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor.
 Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo.
 Integridad: Ser real.
 Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí.
 Pasión: Comprometidos en corazón y mente.
 Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas.
 Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

Enfoque en el mercado
 Centrarse en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y socios de
franquicia.
 Salir al mercado y escuchar, observar y aprender.
 Tener una visión global.
 Enfocarse todos los días en la ejecución en el mercado.
 Poseer una curiosidad insaciable.

Trabajar de forma inteligente

 Actuar con urgencia.
 Seguir siendo sensibles a los cambios.

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  Tener el valor de cambiar de rumbo cuando sea necesario.
 Seguir constructivamente insatisfechos.
 Trabajar de forma eficiente.
Actuar como propietarios
 Ser responsables de nuestras acciones y de nuestra falta de acción.
 Administrar los activos del sistema y enfocarnos en la creación de valor.
 Recompensar a nuestra gente por arriesgarse y buscar mejores formas de
resolver los problemas.
 Aprender de nuestros resultados: qué funcionó y qué no.
Ser la marca
 Inspirar creatividad, pasión, optimismo y diversión.

La efectividad de la administración de la empresa Coca Cola no depende del éxito de

un área específica sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del
proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas
funcionales, mismas que son:
PRODUCCIÓN:
Es aquella que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de
los productos que se elaboran en esta empresa como lo es jugos, refrescos, bebidas
energéticas etc. al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales
y herramientas requeridos.
Los miembros de nuestros equipos de producción establecen relaciones con los socios
y clientes locales. Asimismo, se encargan de la comunicación y las relaciones con los medios
con el fin de garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la empresa. Cada equipo
trabaja con profesionales y grupos clave de toda la compañía, combinando su conocimiento
local con su amplia visión empresarial. Su objetivo es centralizar y coordinar planes de
trabajo en los mercados locales.
MERCADOTECNIA:
El equipo de marketing trabaja de forma constante con el fin de incrementar el
volumen de ventas, la cuota de mercado y los beneficios a través del entendimiento de los
clientes, consumidores y competidores. El conocimiento del equipo y sus ideas ayudan a
construir estrategias de marketing coherentes para la marca, creando siempre el máximo
impacto. En marketing, cada día es diferente.

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 Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el
consumidor quiere, desea y necesita distribuyéndolo en forma tal que esté a su disposición
en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.
FINANZAS:
Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza
en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios económicos
necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que pueden funcionar
debidamente.
El equipo de finanzas hace posible el funcionamiento eficiente y eficaz de la empresa,
aportando la información necesaria para adoptar las decisiones más acertadas. La precisión
de nuestros análisis y la claridad de nuestros puntos de vista agregan valor a los procesos
comerciales clave, incluidos los nuestros. En el día a día, esto supone participar en
actividades como la evaluación de la viabilidad económica de un producto innovador,
encargarnos de la planificación financiera, realizar proyecciones de los resultados
financieros de las marcas o analizar el rendimiento de ventas de cada canal.
RECURSOS HUMANOS:
Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características
vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a través de programas adecuados de
reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo. Algunas de las actividades específicas
que realiza el departamento de recursos humanos dentro de la empresa coca cola es velar por
el seguro médico de los trabajadores, prestaciones y fondos para su jubilación, además que
vigila que cada uno de los empleados cumpla con su trabajo de manera satisfactoria.
CONTRALORÍA:
Es responsable de todo lo relacionado con aspectos de la contabilidad financiera y de
sus costos, administración fiscal, auditoría interna y general información a la gerencia de
finanzas.
DEPARTAMENTO DE COMPRAS:
Objetivo General: Obtener en el mercado nacional o internacional aquellos productos
o materias primas que requiera una empresa asegurando un correcto proveedor y obtener
eficiencia, calidad y puntualidad en las entregas, así como las mejores condiciones de
compra ya sean de contado o crédito. Controlar, organizar y supervisar las áreas de
abastecimientos, inventarios y almacén a fin de brindar el apoyo necesario a los distintos
departamentos de la organización a través de los requerimientos que efectúan.

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