Ing. Juan Carlos Alamo C. I.E.S.

Leonardo Da Vinci – Soporte Técnico

MANUAL PARA
FORMATEO DE PC
ADMINISTRATIVOS

Manual para Formateo de PC Administrativos Página 1

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DESCRIPCION DEL MANUAL

El siguiente manual le servirá de guía gráfica y narrativa para que usted pueda configurar e
instalar un nueva copia de Sistema Operativo paso a paso, teniendo en cuenta aspectos de
seguridad y con el fin de no obviar ningún procedimiento requerido para que la PC de
Administrativo pueda estar Operativa y en las mejores condiciones.

Se recomienda como primer paso antes de realizar el mantenimiento Lógico de la PC, poder
realizar un mantenimiento Físico completo, esto con el fin de que la PC pueda trabajar sin
ningún problema durante la instalación del Nuevo Sistema Operativo.

PASOS PREVIOS A INSTALACION

Antes de empezar con la Instalación y mantenimiento lógico de la PC de Administrativo se

debe copiar minuciosamente los datos propios de su configuración inicial, a continuación se
hace una lista detallada de, las anotaciones a realizar:

1.- Solicitar al Administrativo el nombre de Usuario y contraseña para poder acceder al Equipo,
informándole que posteriormente a su formateo se le configurará para que pueda crear una
nueva contraseña.

2.- Verificar la dirección IP del Administrativo (Ejemplo: 192.168.1.78), si el administrativo

tuviera más de una IP, anotarla (tener en cuenta dirección del proxy configurada en su equipo),
y verificar si tiene más DNS configurados

3.- Anotar el Nombre del Equipo (Ejemplo: DIRECT-FINAZ), el Instituto maneja un dominio
llamado: DAVINCI.EDU.PE, verificar si el administrativo está dentro del dominio, así como
también verificar con que permisos se encuentra: USUARIO AVANZADO o ADMINISTRATIVO
(algunos usuarios tienen permisos diferentes).

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4.- Solicitar al Usuario la siguiente información: Cuenta de correo corporativo (Ejemplo:

soporte@davinci.edu.pe), contraseña para acceder.

5.- Hacer una lista de los programas que el usuario tiene instalados en su PC que no
correspondan a lo llamado Software Básico, y verificar si se tiene el instalador, caso contrario si
el usuario lo ha instalado por su cuenta, consultar si desea que lo instalen posteriormente

IMPORTANTE: Si el Usuario pertenece a Áreas de contabilidad y/o Finanzas, ya que estos

manejan el SISCONT y PDT de Sunat, copiar estas carpetas que se encuentran en la partición C
de preferencia en la partición D, para posteriormente luego de su instalación reemplazarlas.

6- Anotar el Numero de ICQ del usuario, y preguntar si recuerda contraseña, caso contrario se
le resetea y asigna una, en el servidor principal.

7.- Los usuarios normalmente tienen accesos directos a Archivos que comparten, verificar de
que PC extraen estos accesos directos, haciendo click derecho en el ícono y propiedades:

8.- Verificar la Impresora que usa el usuario porque una vez formateada, se deberá instalar el
driver en caso esté conectada directamente. Si esta compartida por red considerarlo, para
luego poder conectarse a esa impresora. (Anotar la IP de la PC que contiene la Impresora
instalada)

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FORMATEO DE PC, INSTALACION DE SISTEMA OPERATIVO.

Los Administrativos del Instituto manejan el Sistema Operativo Windows XP Service Pack 3,
por lo que es necesario instalarlo en la PC que se va a formatear, para ello luego de conectar la
PC e ingresar el CD de instalación, elegimos bootear desde la unidad Óptica CD-ROM
presionando F12, F2, dependiendo del modelo de la PC, o en todo caso ingresar al SETUP y
configurar el Orden de Boot, para que empiece desde la lectora de CD.

1.- Cuando inicia presionar cualquier tecla.

2.- Presionar Enter

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3.-Presionar F8

3.- Para este caso veremos dos particiones C y D, NO eliminaremos ninguna partición ya que la
Data del usuario se encuentra aún en el Disco D, lo que haremos es seleccionar la partición C, y
presionamos ENTER, para instalar XP.

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4.- Ahora pasamos a formatear la partición creada seleccionando el Formato utilizando el

Sistema de Archivos NTFS

5.- Espera a que el sistema formatee la partición seleccionada, se instalará el sistema

operativo sin ningún programa.

6.- Ahora el proceso de instalación tendrá un mejor aspecto y será más sencillo

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7.- Deberán introducir los datos de la situación geográfica y el idioma

8.- Nombre : Poner el nombre del administrativo, de preferencia y organización : DAVINCI

9.- Ingresar el serial que aparece en el disco de instalación

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10.- Luego se reiniciara mientras termina de ajustar los últimos detalles

11.- Instalación de Drivers de red, video, y sonido, para ello nos dirigimos a la ruta:
\\192.168.1.76\Drivers en ella encontrarás por carpetas los driver de cada modelo de PC que
cuenta el Instituto.

12.- Una vez que inicia el sistema, se tiene que cambiar el nombre del Equipo por el tomado
inicialmente así como también cambiar de GRUPO DE TRABAJO a Dominio:
DAVINCI.EDU.PE

Usuario: Administrador

Contraseña: AirLan30

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12.- Luego de reiniciar hay que asignarle una contraseña al administrador: SupportDti001,
presionando CRTL+ALT+SUP y en la opción cambiar contraseña. Luego ir a Panel de
control/cuentas de usuario y se deberá agregar al usuario que utilizará la PC para ello,
dependiendo del usuario se le asignará permiso de Administrador o de Usuario Avanzado. Una
vez que se haya agregado el usuario.

13.- Tener en cuenta que todo programa que se desee instalar debe hacerlo desde la cuenta
de administrador, ya que los permisos lo permiten, con la cuenta de usuario avanzado no podrá
instalar programas, salvo cuenta de ICQ porque es propia de cada usuario.

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A continuación se hace un listado de los programas básicos que se debe instalar en la

computadora y son considerados como Software básico, pero antes es recomendable
actualizar el Windows para ello ingresa a:

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es , y actualizar lo
requerido, luego de eso procedemos a instalar lo siguiente, se recomienda seguir el orden en el
que se mencionan.

13.1.- ANTIVIRUS AVIRA o MICROSOFT ESSENCIAL (dependiendo de la capacidad

de la PC se puede optar por estas dos opciones, tener en cuenta configurar el antivirus para
permitir accesos directos y compartir impresoras)

13.2.- OFFICE 2010 paquete completo si el usuario indica lo contrario. Considerarlo, no

olvidar activar el software con el serial (\\192.168.1.78\proxy\seriales)

13.3.- Adobe Reader X

13.4.- WinRAR o WinZip

13.5.- Códec de video y Audio (Hay un CD llamada Utilitarios, instala el K-lite)

13.6.- Internet Explorer 8 (cuando se actualiza el Windows se baja esta versión)

13.7.- Java la última versión (Puedes acceder a la página :

http://java.com/es/download/)

13.8.-Descarga la última versión de Flash Player, ingresar a la misma página web

13.9.- Instalar la impresora que estuvo por defecto. Los driver están en :
\\192.168.1.76\_Drivers_ y para la HP5200 en: \\192.168.1.15\5200

14.- A todo Usuario se le deberá instalar EDUTIVA, para lo cual se seguirán los siguientes
pasos,

Ingresar a la IP: \\192.168.1.13, cuando la PC está dentro del DOMINIO, y con IP de red:
192.168.1.0 (Administrativos) podrá acceder a esta carpeta sin problemas si le pide contraseña
y Usuario se ingresara con : Usuario = lvnt2\administrador y Contraseña : AirLan0031

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Cuando la instalación haya terminado, es necesario actualizar la base de datos por lo que
tendrá que acceder a la misma ruta del instalador en la carpeta llamada: ACTUAL, en ella
copiar todo lo que está dentro y en la PC del administrativo acceder a la Ruta: C:\Archivos de
programa\Aselera\Edutiva, y pegar todas las carpetas

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15.- Cuando ya se haya terminado con la instalación del software básico, ahora se puede
ingresar a la cuenta del usuario, es IMPORTANTE que cada usuario que utilice la PC debe
estar ingresado dentro del Dominio en el Administrador.

Para que un Administrativo ingrese a su PC debe ingresar en el cuadro principal lo siguiente:

USUARIO: jalamo (Ejemplo)

CONTRASEÑA: XXXXXXXX

DOMINIO: DAVINCI.EDU.PE

16.- Cuando ya se tenga abierta la sesión de Usuario se deberá configurar dos cosas:

- Cuenta de ICQ del Usuario

- Correo corporativo OUTLOOK

16.1.- Para configurar el ICQ, lo instalamos accediendo a la carpeta común:

\\192.168.1.78\instaladores administrativos o también en:
\\192.168.1.76\_Instaladores_\ICQCliente ella seguirás los pasos que se muestran

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Instalándolo en la unidad por defecto C:

Una vez instalado tenemos que llenar un cuadro con la siguiente información:

LA IP DEL SERVIDOR DE ICQ: 192.168.1.2 PUERTO: 4000

NUMERO DE ICQ: (Se pone el Número de ICQ del USUARIO)

Contraseña: (Se coloca la contraseña propia del Usuario, si no recuerda se puede formatear en
el servidor de ICQ)

Luego de esto, se abrirá la ventana del programa, Click en ADD USERS, y buscamos a los
contactos filtrándolos por email.

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Agregamos Uno por uno haciendo doble click. Y con esto ya hemos instalado el software ICQ
del Usuario.

NOTA: El ICQ te da la opción para agregar más de una cuenta en un misma sesión de
Usuario, esto lo haces, haciendo click en la opción: LOG ANOTHER REGISTERED USER, y
siguiendo los pasos anteriores.

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17.- Para configurar la cuenta de correo Outlook es necesario seguir los siguientes pasos, de
preferencia al pie de la letra, ya que se debe tener especial cuidado con el manejo del PST, por
tener información de importancia para el usuario

17.1.- Al hacer click en el ícono, nos mostrará la siguiente ventana, elegimos Configurar
manualmente. SIGUIENTE

17.2.- Elegimos la opción Correo Electrónico de Internet

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17.3.- Llenamos los datos propios del usuario, así como la IP del Servidor de Correo

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17.4.- Como el usuario, ya cuenta con un archivo PST, generado anteriormente, tienes
que saber dónde está ubicado exactamente, de preferencia que este en la Unidad D, de su
disco en una carpeta llamada Correo, ya que como la PC queda congelada el D no se ve
afectado. Has click en Examinar y Copia la ruta del PST aquí.

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17.5.- Una vez hecho, damos click en siguiente y todo el PST se abrirá cargando el
correo antiguo del usuario, esto tardará unos minutos dependiendo del peso del
archivo, con esto ya hemos instalado el Outlook en la PC, cabe indicar que tenemos
que asegurarnos que en la parte lateral izquierda de la ventana solo aparezca UNA
BANDEJA Y NO DOS, esto nos indicara que hemos instalado Outlook de la forma
correcta.

17.6.- Y asegurarnos también que en opciones de la cuenta, este la cuenta como

predeterminada.

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NOTA IMPORTANTE: Algunos usuarios manejan el Software SISCONT, para su instalación

hay un manual detallado en la cual podrán instalar este aplicativo, sin problemas.
Cualquier software adicional solicitado por el Administrativo, se instalará previa solicitud por
correo.
Es de suma importancia que la PC del administrativo tenga instalado el antivirus, este
activado y actualizado
Luego de terminado el formateo e instalación de una nueva copia de Windows XP, se le
debe hacer entrega al usuario de una copia o backup de su información, y que nos confirme
la recepción y buen funcionamiento del equipo. Informar a su jefe inmediato superior sobre
la tarea.

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