PEMERINTAH KABUPATEN BANYUWANGI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SEPANJANG
Jalan Raya Pasar No. 05 Glenmore Telp.(0333) 821273 Kode Pos 68466
email: puskesmas.sepanjang@yahoo.com
GLENMORE - BANYUWANGI

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: Maret 2018

No Jenis Indikator Standart HASIL
Pelayanan
1. Rekam Kepatuhan petugas terhadap SOP
100% 100%
medis/Loket pendaftaran

Pengembalian rekam medis 2 jam 95% 95 %

setelah pelayanan pasien
Kepuasan pelanggan 100% 100 %

2. Rawat jalan: Kepatuhan petugas terhadap SOP

100% 95 %
umum kajian awal klinis
Pemberi layanan di layani oleh
80% 80 %
dokter
Kepuasan pelanggan 100% 100 %
3. Pelayanan kIA Kepatuhan petugas terhadap SOP
100% 85.4 %
ANC dengan 10 T
Kepuasan pelanggan 100% 100 %
4. Pelayanan KB Tindakan pemasangan alat 100 %
kontrasepsi di lakukan oleh bidan 100%
terlatih.
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
pemasangan IUD dan IMPLAN
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

5. Farmasi Kesesuaian resep sesuai dengan

100%
formularium
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
pemberian obat
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

6. Pelayanan Penatalaksanaan karies gigi 100 %

100%
GIGI dan sesuai SOP
mulut Pemberi pelayanan adalah dokter 75 %
75%
Gigi
 Kepuasan pelanggan 100 %
100%

7. Pelayanan Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %

100%
UGD Penata laksanana TRIASE
Kepuasan pelanggan 100% 100 %

8 Kamar Pertolongan persalinan normal 100 %

100%
bersalin oleh bidan terlatih
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

9. Rawat inap Kelengkapan pengisian rekam 100 %

100%
medis 24 jam
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
injeksi
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

10. Laboratorium Tidak ada kesalahan pemberian 100 %

100%
hasil pemeriksaan laboratorium
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
pengunaan APD
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

11 Konseling GIZI Pelayanan konsultasi gizi 20 menit 100 %

100%
per pasien
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

12 Konseling Pemberianrian konseling sanitasi 60 %

100%
sanitasi 15 menit
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

13 Konseling dan Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %

100%
Testing HIV KTIP
Kepuasan pelangggan 100 %
100%

14 Pengobatan Kepatuhan minum obat OAT 100% 100 %

TB Kepatuhan petugas terhadap SOP 100%
100 %
Pengunaan APD
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

15 Pengobatan Kepatuhan minum obat pasien 100 %

100%
KUSTA KUSTA
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100%
100 %
Pengunaan APD
Kepuasan pelanggan 100 %
100%

KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPANJANG

drg.INDAH DWI ERNAWATI.,M.Kes.

Pembina / IV a
NIP. 19730504 200312 2 005
 PEMERINTAH KABUPATEN BANYUWANGI
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SEPANJANG
Jalan Raya Pasar No. 05 Glenmore Telp.(0333) 821273 Kode Pos 68466
email: puskesmas.sepanjang@yahoo.com
GLENMORE - BANYUWANGI

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

BULAN: MEI 2018

No Jenis Indikator Standart HASIL

Pelayanan
1. Rekam Kepatuhan petugas terhadap SOP
100% 99 %
medis/Loket pendaftaran

Pengembalian rekam medis 2 jam 95% 85 %

setelah pelayanan pasien
Kepuasan pelanggan 80% 100 %

2. Rawat jalan: Kepatuhan petugas terhadap SOP

100% 95 %
umum kajian awal klinis
Pemberi layanan di layani oleh
80% 80 %
dokter
Kepuasan pelanggan 80% 100 %
3. Pelayanan kIA Kepatuhan petugas terhadap SOP
100% 100 %
ANC dengan 10 T
Kepuasan pelanggan 80% 100 %
4. Pelayanan KB Tindakan pemasangan alat 100 %
kontrasepsi di lakukan oleh bidan 100%
terlatih.
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
pemasangan IUD dan IMPLAN
Kepuasan pelanggan 100 %
80%

5. Farmasi Waktu tunggu pelayanan

10 menit 10 menit
a.non racikan 10 menit.
20 menit 20 menit
b.racikan 20 menit
Kepatuhan petugas terhadap SOP 90 %
100%
pemberian obat
Kepuasan pelanggan 100 %
80%

6. Pelayanan Penatalaksanaan karies gigi 100 %

100%
GIGI dan sesuai SOP
 mulut Pemberi pelayanan adalah dokter 75 %
75%
Gigi
Kepuasan pelanggan 100 %
80%

7. Pelayanan Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %

100%
UGD Penata laksanana TRIASE
Kepuasan pelanggan 80% 100 %

8 Kamar Pertolongan persalinan normal 100 %

100%
bersalin oleh bidan terlatih
Kepuasan pelanggan 80% 100 %
9. Rawat inap Kelengkapan pengisian rekam 100 %
100%
medis 24 jam
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
injeksi
Kepuasan pelanggan 100 %
80%

10. Laboratorium Tidak ada kesalahan pemberian 100 %

100%
hasil pemeriksaan laboratorium
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %
100%
pengunaan APD
Kepuasan pelanggan 80% 100 %
11 Konseling GIZI Pelayanan konsultasi gizi 20 menit 100 %
100%
per pasien
Kepuasan pelanggan 80% 100 %

12 Konseling Pemberianrian konseling sanitasi 60 %

100%
sanitasi 15 menit
Kepuasan pelanggan 80%
100 %

13 Konseling dan Kepatuhan petugas terhadap SOP 100 %

100%
Testing HIV KTIP
Kepuasan pelangggan 80% 100 %

14 Pengobatan Kepatuhan minum obat OAT 100% 100 %

TB Kepatuhan petugas terhadap SOP 100%
100 %
Pengunaan APD
Kepuasan pelanggan 80% 100 %

15 Pengobatan Kepatuhan minum obat pasien 100 %

100%
KUSTA KUSTA
Kepatuhan petugas terhadap SOP 100%
100 %
Pengunaan APD
Kepuasan pelanggan 80% 100 %
KEPALA UPTD PUSKESMAS SEPANJANG

drg.INDAH DWI ERNAWATI.,M.Kes.

Pembina / IV a
NIP. 19730504 200312 2 005