GUÍA DE TRABAJO

Nombre: Maria Alfaro

Asignatura: Sistema de
Información Administrativa

Profesor: Jorge Ponce Tello

OPORTUNIDAD DE CONSULTORIA1
PARA COMERCIO ELECTRONICO CONTRATACION SANA: SE SOLICITA AYUDA
"Estarán felices de enterarse que logramos convencer a la administración de que debemos
contratar un nuevo analista de sistemas que se especialice en el desarrollo de comercio
electrónico", comentó AL Falfa, analista de sistemas de la cadena internacional de tiendas
MarathonVitamin Shops. Actualmente se reúne con su numeroso equipo de analista de
sistemas para determinar las cualidades con que debe contar el nuevo miembro de su equipo.
Al continúa: "De hecho, mostraron tanto interés por la posibilidad de que nuestro equipo
colabore en la estrategia de comercio electrónico de Marathon que me indicaron que
comencemos de inmediato nuestra búsqueda por el especialista y no esperemos hasta el
otoño".
Ginger Rute, otra analista, muestra su aprobación: "Cuando la economía es saludable, la
demanda de desarrolladores de sitios Web rebasa con mucho a la oferta. Debemos actuar con
rapidez. Creo que el nuevo analista debe tener conocimientos en herramientas CASE, Visual
Basic y Java Script, por mencionar algunos".
Al se sorprende al escuchar la larga de lenguajes que enumera Ginger y replica: "Tienes razón,
esa es una de nuestras opciones. Sin embargo, también me gustaría que el nuevo miembro
tuviera algo de experiencia en negocios. La mayoría de los egresados de las escuelas tienen
sólidos conocimientos de programación, pero también deberían saber sobre contabilidad
inventarios y distribución de bienes y servicios".
La más nueva en el grupo de analistas de sistemas, Vita Minn, se incorpora al debate: "Una de
las razones por las cuales me incliné a trabajar con todos ustedes fue porque considero que
nos llevamos bastante bien unos con otros. Como tenía otras opciones, tuve cuidado de ver
cómo era el ambiente aquí. Por lo que he visto, conformamos un grupo amistoso. Así que
asegurémonos de contratar a alguien que cuente con una personalidad adecuada que se
acople al equipo".
Al está de acuerdo y continúa: "Vita tiene razón. El nuevo analista debe ser alguien que se
comunique bien con nosotros, lo mismo que con los clientes de negocios.
Siempre nos estamos comunicando de alguna manera, ya sea mediante presentaciones
formales, dibujando diagramas o entrevistando a los usuarios. Si entienden por qué se toman
las decisiones, su trabajo también se facilitará. Asimismo, Maratón tiene interés en integrar el
comercio electrónico en toda la empresa. Requerimos alguien que comprenda al menos la
importancia estratégica de la Web. El diseño de páginas es solo una pequeña parte de esto".
Ginger interviene nuevamente con una buena dosis de sentido práctico: "Deja eso en manos
de la administración. Sigo creyendo que la nueva persona debe ser un buen programador".
Luego reflexiona en voz alta: "¿Me pregunto qué tan importante será saber UML para el
puesto?"
Después de escuchar con paciencia los argumentos de todos, uno de los analistas veteranos,
Cal Siem, interviene, bromeando: "¡Mejor beberíamos ver si Superman está disponible!"

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Análisis y diseño de sistemas. Kendall & Kendall.
Mientras todos ríen, AL vislumbra la oportunidad de lograr el consenso y dice: "Hemos tenido
la oportunidad de escuchar diferentes cualidades. Tomemos un momento y cada quien haga
una lista de las cualidades que considere esenciales en la persona que se encargará del
desarrollo del comercio electrónico. Las expondremos y continuaremos el debate hasta que
definamos a la persona con suficiente detalle y podamos elaborar un perfil para que el
departamento de recursos humanos le dé seguimiento".

PREGUNTAS:
1. ¿Qué cualidades debe buscar el equipo de analistas de sistemas al
contratar el nuevo miembro del equipo de desarrollo de comercio
electrónico?
Las cualidades que deben son:
 Tener conocimientos en herramientas CASE, visual basic y java
script.
 Que cuente con una personalidad adecuada que se acople al
equipo y que se comunique en el grupo como también con los
clientes de negocios.
 Que comprenda al menos la importancia estratégica de la web.
 Saber sobre contabilidad inventarios y distribución de bienes y
servicios.
 Saber UML.

2. ¿Es más importante el conocimiento de lenguajes específicos o contar con

habilidad para aprender con rapidez lenguajes y paquetes de software?
Se podría decir que ambas partes son importantes ya que si se tiene un
conocimiento previo de lenguaje es fundamental porque se tiene una
base de programación en la cual se puede basar el desarrollo del análisis
pero también es necesaria tener la habilidad de aprender rápido para
que el trabajo sea eficiente en el manejo de estos lenguajes de
programación y es una forma de poder desarrollar análisis.

3. ¿Qué tan importante es que la persona que se contrate tenga algunos

conocimientos básicos de negocios?
Es importante que una persona tenga conocimientos de negociación ya
que con esto puede utilizar un lenguaje apropiado, las habilidades y los
conceptos apropiados utilizados por estas personas es fundamental para
realizar un análisis correcto, concreto, eficaz y veraz para establecer
cambios efectivos de la empresa.

4. ¿Deberían todos los miembros del equipo contar con habilidades y

conocimientos idénticos?
Se deberían a que a la hora de realizar un trabajo en específico teniendo
todos conocimiento y habilidades se les hará mas fácil a la hora de tener
que resolver un determinado problema o a la hora de desarrollar una
determinada actividad ya que todos dominan dicha habilidades y
conocimientos.

5. ¿Qué rasgos personales y carácter debe tener un analista de sistemas que

trabaje en el desarrollo de comercio electrónico?
La persona que se quiera contratar tiene que ser una persona amable y
cooperativa con el grupo de analista, se integre en diferentes ambientes
y entornos laborales de una forma rápida y sin tener ningún problema en
dichos entornos, además deberá tener un buen conocimiento de cómo
funciona el comercio electrónico ya que es un nuevo mercado que está
empezando a funcionar y según donde estemos ubicados funcionara más
o menos mejor.