Problemiticas Familiares Emergentes Nuevas Estrategias de Intervencién Ps, Silvia Quiroga D. ~ Ps. Sergio Arias L. NP 25SERIE ESTUDIOS E INVESTIGACIONES Primera Edicién, mayo 2006 © Bdiciones UCSH ISSN 0717 - 1330 Ediciones UCSH General fufvé 396, Santi Foono: 56-2-6652720 anexos: 663-653 Fax 652720 aneno: 612 c-imal: publicaciones@uesh el worwacshel Diserto de Portada: Ls Disefio y diggramacion: Fabiola HurtadoIndice 1 Introduccién 5 II, Sistema de mediacién familiae, -ando una solucién colaborativa ade fos conflictos familiares 8 1, Un cambio de patadigma: De la controversia a la colaboracién 8 2 Centro de estudios y acci6n familiar (CEAP) 3. Instituto Chileno de Terapia Familine 12 4. cia de trabajar en mediacién familiar 13 ide asistr a mediacion familiar 16 6. Sintesis de los resultados 22 IIL. Politicas y eserategias empresariales en temas de familia 1. Un gran dilema: “Entre el trabajo y la familia” 2. IBM una empresa multinacional en un contexto local 21 Lacxpes 22 1 ancia desde La gerencia de recursos humanos jperiencia desde los beneficiarios Asociacidn Chilena de Seguridad, una historia de servicio 3.1 La experiencia desde los niveles directives, 3.2 La experiencia desde los beneficiarios 2, Sintesis de los resultados IV. Tecnologias de informacién y comunicacién (TIC) al servicio de las familias 44 1, Cuando las TIC dejan de ser problemas 44 cia” de la Fundacién Integra Ad desde el equipo de Fono Infancia 4s ia desde los usuarios del programa 56 3. La experiencia de "Preguntas Sin Miedo” (UIALA-Clinica Alemana) 37 3.L. La experiencia desde el equipo “Pregunta Sin Miedo”, UALA-Clinica Alemana59 3.4. Sintesis de los resultados ot Sintesis final y conclusiones or VI. Anexos 7 VIL. Bibtiogra 383