SILABO DE SALUD Y SOCIEDAD IV: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EN

SALUD 2018 - 2

I. DATOS GENERALES

1. Nombre de la asignatura: SALUD Y SOCIEDAD IV: ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

EN SALUD
2. Código: 10SALSOC4
3. Créditos: 3
4. N° de horas por semana: 5 horas
5. Fecha de inicio: 20 de Agosto del 2018
6. Fecha de culminación: 17 de Diciembre del 2018
7. Duración: 16 semanas

8. Pre requisitos: 10SALSOC3

9. Docentes: CORREA ARANGOTIA, ALEJANDRO EDUARDO; DIAZ

CAMACHO, PEDRO SEGUNDO (COORDINADOR);
HARO CASTILLO, ROGER; VILELA VARGAS, EDWIN.

II. FUNDAMENTACIÓN

La asignatura de Salud y Sociedad IV brinda un marco conceptual metodológico e

instrumental para cumplir adecuadamente funciones de gestor y gerente de una
organización prestadora de servicios de salud en una población. El marco teórico-práctico
le permitirá tomar decisiones en el ejercicio de las funciones o procesos técnico-
administrativos, asistencial y de docencia e investigación contemplada en el perfil
profesional, ejerciendo cargos de gestor en los servicios de salud, servicios académicos y
administrativos.

III. SUMILLA

El curso de Salud y Sociedad IV corresponde al área de formación profesional, de

naturaleza socio - médico y teórico - práctico, maneja temas de Planificación y Gerencia
de Servicios de Salud, y responde al reto de articular la oferta de los servicios de salud a
la demanda poblacional, integrándolas a través de políticas sanitarias locales, regionales
y nacionales bajo los principios de eficacia, eficiencia y equidad; desarrollando, de esta
manera en el estudiante, conciencia de la misión y visión de liderazgo personal y
profesional que está llamado a ejercer.

IV. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA

COMPETENCIA 1: Investigar, analizar y explicar una organización prestadora de servicios
de salud con un enfoque de gerencia estratégica y en el contexto de la atención primaria
de salud renovada.

Capacidad 1: Conocer, analizar, explicar y resolver problemas de la estructura

organizacional y del diagrama de bloques de un establecimiento de salud.

Capacidad 2: Conocer, analizar y explicar las innovaciones organizacionales y de

gestión que se desarrollan en un establecimiento de salud y de gestión clínica.

Capacidad 3: Analizar, conocer, explicar y resolver problemas de la oficina de

abastecimiento o suministros de un establecimiento de salud con enfoque de
gestión clínica.

Capacidad 4: Analizar, conocer y explicar una política de gestión de recursos

humanos en un establecimiento de salud así como los criterios de regulación
pública y/o privada

Capacidad 5: Conocer, analizar y explicar la estrategia de análisis de costos y

niveles de atención en el proceso de oferta de un servicio de salud al individuo,
familia y población.

COMPETENCIA 2: Elaborar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificación

estratégica, la calidad de los servicios y marketing en salud.

Capacidad 1: Conocer, analizar y explicar ventajas y desventajas de la

planificación tradicional y estratégica.

Capacidad 2: Conocer, analizar y comunicar la importancia de la accesibilidad de

los servicios de salud y su articulación con la demanda a través de políticas
públicas saludables.

Capacidad 3: Identificar, analizar y explicar el programa de garantía de la calidad

en un establecimiento de salud.

Capacidad 4: Conocer, analizar, explicar y comunicar la importancia de un

programa de mejoramiento continuo de la calidad en un establecimiento de salud.

Capacidad 5: Elaborar, explicar y comunicar un proyecto innovador de marketing

de una oferta de servicios de salud.
V. PROGRAMACIÓN POR UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD 01

N° Contenidos Contenidos Contenidos

Semanas Conceptuales Procedimentales Actitudinales

1. Puntualidad
Diferencia acciones
2.Presentación
Establecimiento de saludprácticas entre
Semana 1 3.Responsabilidad 4.
con enfoque gerencial. bloques y estructura
Interés en el tema en
organizacional.
desarrollo 5 Respeto

Diferencia los tipos

de gerencia y 1. Puntualidad
Innovaciones
gestión en el2.Presentación
organizacionales,
Semana 2 servicio de salud3.Responsabilidad 4.
gestión clínica e
donde realiza susInterés en el tema en
Indicadores sanitarios.
prácticas desarrollo 5 Respeto
académicas.

Política de Gestión de
Analiza el proceso1. Puntualidad
Recursos Humanos:
de reclutamiento,2.Presentación
Reclutamiento,
Semana 3 capacitación y3.Responsabilidad 4.
selección, escogencia,
motivación delInterés en el tema en
capacitación, disciplina y
personal de salud. desarrollo 5 Respeto
motivación de personal.

Sistema de
abastecimiento: 1. Puntualidad
Analizar y explicar el
definición, objetivos y 2.Presentación
Sistema de
Semana 4 Departamento de 3.Responsabilidad 4.
suministros en un
compras: funciones y Interés en el tema en
hospital.
control desarrollo 5 Respeto
 Analiza los criterios
de regulación y el
Regulación de loscálculo de costos1. Puntualidad
establecimientos dedirectos e indirectos2.Presentación
Semana 5 salud y tecnología deen la construcción3.Responsabilidad 4.
costos. del precio de unInterés en el tema en
servicio. Analiza ydesarrollo 5 Respeto
explica diferentes
niveles de atención.

1. Puntualidad
Departamentalización enAnálisis del
2.Presentación
las relacionesdepartamento de
Semana 6 3.Responsabilidad 4.
organizacionales. centro quirúrgico de
Interés en el tema en
un hospital.
desarrollo 5 Respeto

Conocer y explicar1. Puntualidad

Estrategias de atenciónventajas y2.Presentación
Semana 7 primaria de saluddesventajas de3.Responsabilidad 4.
renovada. atención primaria deInterés en el tema en
salud. desarrollo 5 Respeto

1. Puntualidad
2.Presentación
Semana 8 Examen parcial Evaluación práctica 3.Responsabilidad 4.
Interés en el tema en
desarrollo 5 Respeto

UNIDAD 2

N° Contenidos Contenidos
Contenidos Actitudinales
Semanas Conceptuales Procedimentales

Diseñar plan y1. Puntualidad

Planificación: estrategia de un2.Presentación
Semana 9 definición, tipos yservicio de salud e3.Responsabilidad 4.
usos. identificación deInterés en el tema en
características. desarrollo 5 Respeto

Semana 10 Planificación: Diferenciación entre1. Puntualidad

estratégica yplan tradicional y2.Presentación
situacional, segúnplan estratégico de3.Responsabilidad 4.
 un servicio de salud. Interés en el tema en
enfoques teóricos.
desarrollo 5 Respeto

Planificación
estratégica:
1. Puntualidad
momentos. Realización de
2.Presentación
Problemas, actorespriorización de
Semana 11 3.Responsabilidad 4.
sociales, FODA yproblemas y análisis
Interés en el tema en
análisis explicativo.de actores sociales.
desarrollo 5 Respeto
Construcción de
viabilidad.

Plan operativo local:Análisis de un plan1. Puntualidad

elementos yoperativo local de un2.Presentación
Semana 12 herramientas deestablecimiento y3.Responsabilidad 4.
programación deutilizar matriz deInterés en el tema en
actividades. Gantt PPR. desarrollo 5 Respeto

Calidad en los
servicios de salud:
1. Puntualidad
Enfoque deRevisión de
2.Presentación
Donavedian. indicadores y
Semana 13 3.Responsabilidad 4.
Programa de garantíaprogramas de
Interés en el tema en
de calidad: elementosgarantía de calidad.
desarrollo 5 Respeto
y estándares que la
constituyen.

Revisión de
indicadores y
1. Puntualidad
Programa deprograma de
2.Presentación
mejoramiento mejoramiento
Semana 14 3.Responsabilidad 4.
continuo: elementos ycontinuo de calidad
Interés en el tema en
círculos de calidad. de un
desarrollo 5 Respeto
establecimiento de
salud.

Estrategias de Plantea estrategias

1. Puntualidad
marketing en salud. de marketing en
2.Presentación
Mercado. salud para el
Semana 15 3.Responsabilidad 4.
Segmentación. mercado de su plan
Interés en el tema en
Posicionamiento. presentado.
desarrollo 5 Respeto

Semana 16 Examen final Evaluación práctica. 1. Puntualidad

2.Presentación
3.Responsabilidad 4.
 Interés en el tema en
desarrollo 5 Respeto

VI. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Las clases teóricas serán desarrolladas en aula, en forma similar para cada una de las
unidades: Estarán basadas en discusiones dirigidas. En la Práctica se desarrollarán
ejercicios integradores en forma de seminario.
En cada una de las clases prácticas se aplicarán técnicas de comunicación que
consistirán fundamentalmente en actividades de discusión, análisis e integración de
conceptos, metodología y herramientas de la Planificación y gestión. Estas actividades,
estarán bajo la orientación, asesoría y control de cada uno de los profesores.

VII. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDÁCTICOS

Los materiales o equipos de enseñanza que se empleará para todas las Unidades de la
Asignatura serán: Proyector Multimedia, Computadora Personal, Memoria USB, Pizarra
Acrílica, Plumones para pizarra acrílica, papelotes.

VIII. TÉCNICAS, INSTRUMENTOS E INDICADORES DE EVALUACIÓN

La evaluación es permanente e integral en función a las competencias y capacidades a

lograr. La nota promocional del curso, se obtiene mediante la suma de los siguientes
factores:

FORMULA PARA EL CÁLCULO DE LA NOTA PROMOCIONAL (PROM)

EP1*20% + EP*20% + EP2*35% + EF*25%

Evaluación de Procesos 1= 25%

Componente 1= 60% (Nota establecida por profesor de práctica Unidad I)
Componente 2= 40% (Se repite Nota de Examen Parcial)

Examen Parcial= 20%

Evaluación de Procesos 2= 30%
Componente 3= 80% (Nota establecida por profesor de práctica Unidad II)
Componente 4= 20% (Se repite Nota de Examen Final)

Examen Final= 25%

La asistencia a clases es obligatoria y es requisito indispensable para aprobar el curso. La

inasistencia de más del 30% de las clases programadas, inhabilita al alumno.
(DIRECTIVA ACADEMICA 2016 - RR N° 5813-2015-R-UPAO)
El sistema de calificaciones es vigesimal de 00 a 20. La nota aprobatoria mínima es
ONCE (11), el medio punto se considera a favor del alumno UNICAMENTE en la nota
PROMOCIONAL.
El estudiante que desaprueba una asignatura o desee mejorar su promedio promocional
tiene derecho a rendir un examen sustitutorio, cuya nota reemplaza al examen parcial o
final, que más le favorezca en el cálculo del promedio promocional de la asignatura, en el
periodo académico respectivo.
La temática para el examen sustitutorio corresponde a toda la asignatura. El estudiante
tiene derecho a rendir el examen sustitutorio, cuando su nota promocional es mayor o
igual que SIETE (07) y realice los pagos de derechos respectivos.
Los exámenes rezagados serán 07 días calendario después del examen parcial o final.
Las fechas serán coordinadas entre el coordinador y el delegado del curso.

IX. PROGRAMA DE CONSEJERÍA

Según la Directiva Académica 2016, aprobada por RR N° 5813-2015-R-UPAO, es un

derecho del estudiante que el coordinador del curso o docente(s) del mismo, estén a su
disposición para consejería, asesoría o tutoría. Las entrevistas se realizan previa cita, en
la Oficina de Epidemiología del Hospital Belén de Trujillo. Para casos especiales, el
estudiante puede entrevistarse con el Coordinador directamente en la Oficina mencionada
en horario de 8:00 a.m. a 1:00 pm.

X. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. BÁSICA

- J. L. TEMES, M. MENGÍBAR. GESTION HOSPITALARIA. 4ta EDICIÓN. Ed.

PANAMERICANA. ESPAÑA. 2007. Código: WX 150 T36.
- MALAGÓN-LONDOÑO, G. MORERA, P. LAVARDE. ADMINISTRACIÓN
HOSPITALARIA, 3ra EDICION, Ed. PANAMERICANA. 2008. Código: WX 150
M19.

2. COMPLEMENTARIA

- MALAGÓN-LONDOÑO, G. MORERA, P. LAVARDE. GARANTÍA DE LA CALIDAD

EN SALUD, 2da EDICION, Ed. PANAMERICANA. 2006. Código: WX 150 M19g.
- OPS. LA GARANTIA DE LA CALIDAD. Acreditación de hospitales para América
Latina y el Caribe. Federación latinoamericana de hospitales. 1992. Código: WX
40 P16.