GESTIÓN DEL RIESGO

Presentado por:

Emperatriz Soler Amaya

Carlos Alfredo Castillo Martínez

Brayan Alpiniano Tinoco Sánchez

Corporación Universidad Minuto de Dios

Administración en Salud Ocupacional

Sistema de Gestión Integral

X semestre

Guaduas, Cundinamarca

Año 2018
 IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

Factores de Riesgos

Riesgos operacionales.
(Se refieren al daño o degradación que limita o
restringe el desarrollo normal de los procesos, la
producción y entrega de productos y la prestación
de servicios)

Riesgos de imagen.
(Generan un daño en la confianza por parte de la
ciudadanía hacia la entidad)

Riesgos de recursos.
(Asociados a daños en insumos, compras, y, en
general, en los servicios y suministros que
permiten desarrollar el objeto social)

Riesgos tecnológicos.
(Se refieren al daño de sistemas o equipos)

Riesgos financieros.
(Asociados con daños en los activos de la entidad
o en su capacidad para producir ingresos)

Riesgos con terceros.

(Relacionados con daños o afectaciones a los
grupos de interés de la entidad.)
Riesgos legales.
(Relacionados con sanciones de tipo legal como
intervenciones, multas, pérdida de una licencia
de operación o de la personería jurídica, entre
otros. Estos riesgos suelen estar vinculados
también con sanciones
económicas)

Riesgos regulatorios.
(Asociados con los daños ocasionados por la
violación de una prescripción u obligación
legal.)

Riesgos ambientales.
(Son aquellos relacionados con daños producidos
al medio ambiente)
 IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS

Descripción

Factor Externo:
Cambio condiciones del contrato
Factor Interno:
Cumplimiento del tiempo determinado en el
contrato con Terpel

Factor Externo:
Clientes insatisfechos
Factor Interno:
Servicio prestado

Factor Externo:
Combustible que no cumple con los criterios de
calidad:
*No es translucido
*No lleve partículas
*No contenga agua
Factor Interno:
Despacho de combustible, surtir Gasolina en vez
de ACPM o viceversa

Factor Externo:
Nueva tecnología disponible
Factor Interno:
Dispensadores de tecnología antigua

Factor Externo:
Variación del precio del petróleo
Factor interno:
* Deuda con el proveedor (TERPEL)
* Falta de solvencia económica

Daño al vehículo del cliente por surtir Gasolina en

vez de ACPM o viceversa.
Factor Interno:
Identificación inadecuada
Factor Externo:
Entorno regulatorio cambiante

Cambios en los requisitos exigidos por:

* CAR
* INCONTEC
* POLICIA DE HIDROCARBURO
* SIR
Recepción, descargue y despacho de
combustible. Emisión de gases contaminantes a la
atmósfera / Aportes a la destrucción capa de
ozono
S

Plan de Acción

1) Evaluar permanentemente las condiciones y

clausulas del contrato.
2) Consolidarse en el largo plazo como
distribuidor de gas vehicular, sustito de los
combustibles a base de hidrocarburos,
aprovechando las instalaciones de la EDS.

Fortalecer las ofertas del servicio e incorporar

nuevas promociones

1) Solicitar al proveedor la instalación de sellos de

seguridad para verificar que no haya sido
manipulado en el transporte.
2) Estandarizar el procedimiento para el despacho
de combustible.
3) Divulgar al personal el procedimiento

Adquirir nuevos dispensadores

1) Cambio de Bandera actual

2) Solicitar préstamo Bancario

1) Estandarizar el procedimiento para el despacho

de combustible.
2) Divulgar al personal el procedimiento
1) Elaborar una matriz para la identificación de
requisitos legales y de otra índole.
2) Establecer las fuentes de consulta en términos
de requisitos legales y de control aplicables.

Establecer una periodicidad para la comunicación

con los entes reguladores, con el fin de identificar
cambios en los requisitos

Estandarizar el proceso de recepción, descargue

y despacho de combustible.