Anda di halaman 1dari 10

International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61-69

daftar isi yang tersedia di Ilmu-Gate

International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu


Jurnal homepage: http://www.science-gate.com/IJAAS.html

dampak lingkungan eksternal terhadap kinerja bisnis di industri kreatif digital: kemampuan Dinamis
sebagai variabel mediasi

ROMAT Saragih 1 . * . Agus Rahayu 2 . Lili Adi Wibowo 2

1 Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Univesitas Telkom, Bandung, Indonesia


2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pendidikan, Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia

ARTICLEINFO ABSTRAK

Semua perusahaan menghadapi tantangan tentang bagaimana untuk menciptakan keunggulan


Pasal sejarah:
kompetitif yang berkelanjutan, terutama di lingkungan bisnis yang berubah cepat, yang dinamis dan
Diterima 23 Mei 2017 Diterima
dalam bentuk direvisi 15 Juli 2017 sangat bergejolak. industri kreatif digital adalah industri yang menggabungkan unsur kreatif dan digital
dalam produk dan layanannya. Indonesia memiliki potensi besar dalam pengembangan industri kreatif
digital, karena pelaku kreatif digital mereka mampu menghasilkan isi kreatif kompetitif. Penelitian ini
Diterima Agustus 2017 2
bertujuan untuk mengeksplorasi dampak dari kemampuan dinamis sebagai mediator kinerja bisnis
Kata kunci:
dalam menghadapi perubahan lingkungan eksternal di industri kreatif digital di Indonesia. Sebanyak
kinerja bisnis Digital industri
96 responden berpartisipasi dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
kreatif kemampuan Dinamis
dengan pendekatan survey. Teknik analisis yang digunakan adalah struktural equation modeling
Lingkungan eksternal
(SEM) untuk menguji hipotesis dan SmartPLS 3.0 Program sebagai alat dalam pengolahan data. Studi
ini melihat kemampuan dinamis sebagai paradigma yang muncul dari bisnis modern yang mendorong
berkelanjutan kinerja tinggi dalam lingkungan yang berubah dengan cepat. Keterbatasan penelitian ini
adalah ruang lingkup penelitian yang hanya mencakup beberapa daerah di Indonesia, sehingga
diharapkan bahwa penelitian lebih lanjut dapat memperluas cakupan wilayah.

©2017 Penulis. Diterbitkan oleh IASE. Ini adalah sebuah artikel akses terbuka di bawah CC BY-NC-ND lisensi ( http://creativecommons.org/licen
).

1. Perkenalan 7,13% dari produk domestik bruto pada periode 2010-2014.


Sementara itu, industri kreatif pada tahun 2015 memberikan
* Sekarang, pengembangan bisnis kontribusi Rp 642 triliun PDB, dengan kerja mencapai 11,8 juta
lingkungan berlangsung dalam cara yang cepat, dinamis dan orang atau 10,7 persen dari angkatan kerja nasional. industri
bergejolak. Dinamika teknologi perubahan dan inovasi produk kreatif digital menghasilkan produk teknologi informasi kreatif
dan menjadi solusi dari kehidupan sehari-hari ( Mangematin et
juga mempengaruhi perkembangan berbagai industri
al., 2014 ). industri kreatif digital terdiri dari: 1) Software dan
bidang. Itu
Industri Aplikasi, 2) Pendidikan Software Industri, 3) Industri
lingkungan perubahan kondisi menarik perhatian bagi para
Game, 4) Industri Animasi, dan 5) Digital Music Industry. Industri
peneliti untuk lebih memahami peran disiplin manajemen ini juga mengoptimalkan berbagai bidang kreatif seperti seni
strategis dalam memberikan kontribusi bagi perbaikan dan musik dengan perantara teknologi informasi.
dari bisnis prestasi
( Venkatraman dan Ramanujam 1986; Deshpande et al, 2013.;
Gunter et al., 2016 ). kinerja bisnis adalah faktor kunci untuk
bertahan dalam persaingan global. Terus menerus penyesuaian Jumlah perusahaan di industri kreatif digital dalam beberapa
strategi adalah proses dalam menanggapi lingkungan bisnis tahun terakhir mengalami pertumbuhan tertinggi hingga 16% per
yang dinamis dan turbulen ( Dess et al., 2006 ). tahun ( MIKTI 2016 ). Berdasarkan informasi dari Deputi Bidang
Penelitian ( TEMPO.CO, 2016) ),
industri kreatif digital adalah salah satu industri kreatif yang industri yang kompetitif
harus memiliki kemampuan untuk merespon dengan cepat posisi yang relatif rendah dengan pertumbuhan
perubahan lingkungan bisnis. Menurut data dari Kementerian 8,81% dibandingkan dengan pertumbuhan di tingkat global, yang
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, industri kreatif menyumbang mencapai 16%. Salah satu penyebab pertumbuhan yang rendah adalah
rata-rata karena kecenderungan preferensi pelanggan di Indonesia, yang masih
berorientasi pada produk impor. Mereka berpikir bahwa produk asing
memiliki kualitas lebih baik dari produk dalam negeri. MIKTI (2016)
* Penulis yang sesuai. Alamat email: saragih@ypt.or.id (R.
Saragih) https://doi.org/10.21833/ijaas.2017.09.008
menunjukkan bahwa 93% dari para pelaku industri perangkat lunak dalam
2313-626X / © 2017 Penulis. Diterbitkan oleh IASE. Ini adalah sebuah artikel akses terbuka di
negeri merasa produksi perangkat lunak mereka tidak
bawah CC BY-NC-ND lisensi ( http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
)

61
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61 -69

dihargai oleh negara mereka sendiri, 52% mengeluhkan ketersediaan yang 2. Sastra tinjauan
tidak memadai dari sumber daya manusia, masalah terkait 12,5%: pembajakan,
kurangnya modal, korupsi dan kurangnya inovasi dalam membuat perangkat Menurut Beamish et al. (2008) , bisnis
lunak ( MIKTI 2016 ). lingkungan terdiri dari dua lapisan yaitu lapisan terluar disebut
lingkungan makro yang terdiri dari unsur-unsur: politik,
Berdasarkan data dari BPSI (2016) , nomor teknologi, hukum, sosial / budaya, demografi, lingkungan, dan
UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) di Indonesia internasional. Sementara itu, lapisan dalam disebut lingkungan
mencapai 56.500.000 unit. Banyaknya UMKM merupakan pasar lokal atau lingkungan industri, yang juga disebut Five Forces
potensial bagi industri kreatif digital karena saat ini jumlah hanya Porter,
kecil UMKM menggunakan teknologi informasi (TI) untuk
mendukung kegiatan bisnis mereka. Kondisi ini didukung oleh yang terdiri dari komponen: pengganti, pembeli,
meningkatnya pengguna internet dari tahun ke tahun. pemasok, pesaing dan pendatang baru. isu lingkungan makro
Berdasarkan data dari APJII (2016) , Pengguna internet di umumnya mempengaruhi banyak industri; namun,
Indonesia pada 2016 sebesar perhatian utama adalah
unsur-unsur yang mempengaruhi pertumbuhan industri. Sementara
102.800.000 dan meningkat pada tahun 2017 mencapai 112.600.000. Selain itu, itu, komponen yang harus dipertimbangkan dalam industri
berdasarkan sumber data yang sama menunjukkan bahwa penetrasi lingkungan adalah mereka yang dapat mempengaruhi profitabilitas
smartphone di Indonesia sebesar 40,4% pada tahun 2016 dan meningkat dan posisi perusahaan dalam kompetisi.
menjadi 43,2% pada tahun 2017.

Wheelen dan Hunger (2012) memberikan istilah lain untuk


kinerja bisnis adalah hasil akhir dari semua kegiatan usaha lingkungan makro sebagai lingkungan sosial yang terdiri dari elemen:
dalam periode tertentu. Menurut Walker et al. (1996) , Ada tiga kekuatan ekonomi, kekuatan teknologi, kekuatan politik-hukum, dan
atribut utama yang digunakan dalam pengukuran kinerja kekuatan sosial / budaya. Sementara itu, industri lingkungan disebut
lingkungan tugas terdiri dari komponen: pemegang saham,
meliputi efektifitas, efisiensi, dan kemampuan beradaptasi. Salah
pemasok, buruh / serikat pekerja,
satu faktor yang menentukan keberhasilan kinerja bisnis adalah
kemampuan perusahaan untuk beradaptasi
pesaing, asosiasi perdagangan,
masyarakat, kreditur, pelanggan, kepentingan tertentu kelompok,
untuk lingkungan perubahan dinamis
dan Pemerintah. lingkungan organisasi atau
( Lofsten 2014 ). Menurut Nieves dan Haller (2014) , Kemampuan
lingkungan internal terdiri dari komponen: struktur,
dinamis adalah kemampuan untuk memanfaatkan sumber daya
budaya, dan sumber daya.
internal yang dimiliki, disesuaikan dengan tuntutan dinamika
Di samping itu, Hitt et al. (2012) lingkungan dibagi menjadi:
eksternal, yang pada gilirannya akan meningkatkan kinerja bisnis
lingkungan umum, lingkungan industri, dan lingkungan pesaing.
organisasi. Strategi pelaksanaan kemampuan dinamis dapat dilakukan
lingkungan masyarakat terdiri dari dimensi sosial yang lebih luas
dengan penginderaan, mengkonfigurasi ulang, mengintegrasikan dan
yang mempengaruhi suatu industri atau perusahaan. Lingkungan
mengkoordinasikan sumber daya / kemampuan internal perusahaan, termasuk
industri adalah serangkaian faktor yang secara langsung
kemampuan operasional, kemampuan keuangan,
mempengaruhi perusahaan serta tindakan yang kompetitif dan
pemasaran kemampuan, para karyawan
tanggapan, yaitu: ancaman pendatang baru, daya tawar
pemasok, daya tawar pembeli, ancaman pengganti, dan intensitas
kemampuan, dan inovasi kemampuan, yang disesuaikan dengan
dinamika lingkungan eksternal, baik lingkungan industri dan
perusahaan persaingan. Itu pesaing
lingkungan makro, sehingga dapat menciptakan keunggulan
lingkungan adalah upaya untuk memahami bagaimana perusahaan
kompetitif ( Felier dan Teece 2014 ).
bersaing, mengidentifikasi tujuan, strategi, asumsi, dan kemampuan.
lingkungan eksternal makro kadang-kadang disebut lingkungan
Studi yang mempertimbangkan kemampuan dinamis dalam
luas jika perubahan lingkungan dapat mempengaruhi bisnis
sebuah organisasi masih terbatas, oleh karena itu penelitian ini
secara luas di hampir semua industri. Menurut Pearce dan
mencoba untuk mengatasi kesenjangan dengan mengeksplorasi
Robinson (2008) , Faktor-faktor lingkungan makro eksternal
dampak dari kemampuan dinamis sebagai mediator kinerja bisnis
terdiri: (1) ekonomi; (2) sosial; (3) politik; (4) teknologi; dan (5)
dalam menghadapi dinamika lingkungan eksternal dalam industri
ekologi.
kreatif digital di Indonesia.

Menurut Saragih dan Anggadwita (2016) , yang


kemampuan dinamis adalah kemampuan perusahaan untuk
perusahaan harus memiliki kemampuan yang dinamis dan
mengintegrasikan, membangun dan mengkonfigurasi ulang kompetensi
kompetensi khas dalam mencapai keunggulan kompetitif yang
internal dan eksternal untuk mengatasi perubahan yang cepat dari
berkelanjutan sebagai strategi dalam menghadapi persaingan di
lingkungan ( Teece et al., 1997 ). Menurut
industri kreatif digital, terutama pengembangan perangkat lunak.
untuk Rothaermel (2015) , dinamis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam
memberikan informasi, pengetahuan dan pemangku kepentingan kemampuan adalah model yang menekankan pada kemampuan perusahaan
dalam memodifikasi dan meningkatkan sumber daya untuk meningkatkan dan
terkait dengan digital
mempertahankan daya saing terus-menerus perubahan lingkungan.
industri kreatif, termasuk
Pemerintah Indonesia, akademisi, investor, Perusahaan harus mampu membuat, menyebarkan, memodifikasi,
mengkonfigurasi ulang, dan meningkatkan sumber daya yang ada untuk
pengusaha, dan masyarakat dengan fokus pada pertumbuhan
memberikan nilai
industri kreatif digital di Indonesia.
62
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61-69

kepada pelanggan atau membuat biaya produksi yang rendah dalam perspektif, perspektif pelanggan 2), 3) perspektif proses internal
menghadapi dinamis perubahan lingkungan. dan 4) perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Model
Berdasarkan perspektif proses, Eisenhardt dan Martin (2000) mengusulkanpengukuran yang dikenal sebagai Balanced Scorecard
definisi yang luas yang kemampuan dinamis adalah serangkaian (BSC). Ukuran dari
proses yang spesifik dan pengembangan produk diidentifikasi pengukuran kinerja menggunakan balanced scorecard relatif
seperti, banyak digunakan dalam pengukuran kinerja baik di perusahaan
pengambilan keputusan strategis, dan besar dan usaha kecil dan menengah ( Pelhalm 2000 ).
aliansi. Zollo dan Musim Dingin (2002) dari perspektif rutin
mendefinisikan kemampuan dinamis sebagai pola belajar dan
kegiatan kolektif diarahkan untuk pengembangan dan adaptasi 3. Metode Penelitian
dari rutinitas operasional organisasi. Zahra et al. (2006) pada
perspektif kewirausahaan, kemampuan dinamis didefinisikan Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan
sebagai kemampuan untuk mengkonfigurasi ulang sumber daya pendekatan deskriptif dan verifikatif. Penelitian deskriptif digunakan
perusahaan dan rutinitas untuk memperoleh gambaran tentang bisnis di industri kreatif digital
dalam pengambilan keputusan. di Indonesia, serta menganalisis karakteristik dan kondisi variabel
Sementara itu, Grant (2010) juga menyebutkan istilah kemampuan dinamis penelitian empiris yang meliputi kinerja bisnis, kemampuan dinamis,
mengacu pada kemampuan perusahaan dalam mengintegrasikan, dan lingkungan eksternal. Penelitian verifikatif digunakan untuk
bangunan, dan konfigurasi ulang kompetensi internal dan eksternal untuk menguji hipotesis dan menganalisis bagaimana hubungan antara
menanggapi perubahan lingkungan yang cepat. variabel, dan untuk mengidentifikasi pengaruh antara variabel.
Program SmartPLS digunakan untuk analisis SEM pengolahan data
kemampuan dinamis berbeda dengan RBV karena dua alasan utama: untuk menguji kelayakan model pengukuran dan model struktural.
pertama, RBV adalah statis, yang berarti tidak sensitif terhadap
perubahan lingkungan, sedangkan dinamis
kemampuan mampu untuk menangani

perubahan lingkungan. Kedua, teori RBV berfokus pada bagaimana


memanfaatkan terbaik sumber daya perusahaan sementara kemampuan Populasi penelitian ini adalah semua perusahaan yang
dinamis fokus pada cara terbaik untuk mengintegrasikan, bergerak di industri kreatif digital yang tersebar di seluruh
memperbaharui, konfigurasi ulang, dan menciptakan sumber daya. Indonesia dengan produk dan layanan: software dan aplikasi,
Menurut Teece et al. (1997) , Dari perspektif RBV, perusahaan software pendidikan, industri game, industri animasi, musik
menciptakan kekayaan melalui seleksi alternatif yang rasional antara digital, dan pemeliharaan. Namun,
potensi investasi (dalam satu set sumber daya). Fokus dari RBV adalah fokus
pemanfaatan sumber daya perusahaan atau aset yang dimiliki untuk penelitian adalah daerah cluster Jakarta dan Bandung.
menciptakan keuntungan. Sebaliknya, kemampuan dinamis dirancang Berdasarkan data dari ASPILUKI (2017) , 83% dari total 254
untuk menciptakan keuntungan bagi perusahaan yang beroperasi di industri kreatif digital tercantum berlokasi di Jakarta dan
lingkungan dengan perubahan teknologi yang cepat, dengan tujuan Bandung. Data primer diperoleh dari kuesioner yang diberikan
mempertahankan keunggulan kompetitif. kepada responden secara langsung.

Individu yang menjadi responden yang dipilih adalah: CEO,


kinerja bisnis adalah sebuah konsep yang digunakan untuk menilai pemimpin senior, pemilik dan staf senior yang memahami
kegiatan kinerja bisnis. Menurut Wheelen dan Hunger industri digital kreatif. Sementara itu, data sekunder yang
(2012) , Kinerja bisnis adalah hasil dari pelaksanaan manajemen diperoleh dari
strategis. Definisi serupa juga disampaikan oleh Mulyadi (2003) bahwa BPSI (2016) , Unit bisnis inkubator PT. Telkom, laporan dari
kinerja adalah keberhasilan personel, tim, atau organisasi dalam Kementerian pariwisata dan industri kreatif, Badan Ekonomi
mewujudkan tujuan strategis yang telah ditetapkan sebelumnya Kreatif, dan lain-lain. Teknik sampling yang digunakan dalam
dengan perilaku yang diharapkan. kinerja bisnis juga dapat penelitian ini adalah simple random sampling. Menurut Silalahi
didefinisikan sebagai faktor yang digunakan untuk mengukur dampak (2012) , Jumlah sampel untuk populasi di bawah 1000, para peneliti
dari strategi perusahaan. membutuhkan rasio sampel besar (sekitar 30%), maka jumlah
sampel dari 254 perusahaan adalah 76 sampel perusahaan.
Sementara itu, menurut Ghozali (2008) , Pengolahan data dengan
pengukuran kinerja periodik diperlukan oleh setiap metode PLS membutuhkan sampel minimal 50 sampel (juga dapat
organisasi, baik profit dan organisasi nirlaba. Menurut Jaworski berkisar 30-100 sampel). Dengan demikian, jumlah sampel dalam
dan Kohli (1993) , Kinerja bisnis dapat diukur dari penelitian ini ditetapkan sebanyak 96 responden untuk
mendapatkan tingkat akurasi yang lebih tinggi dalam pengolahan
kinerja keuangan dan kinerja pasar. Serupa dengan pendapat data.
itu, Deshpande et al. (1993) menyatakan bahwa kinerja bisnis diukur
dari profitabilitas, ukuran perusahaan, pangsa pasar, dan
pertumbuhan penjualan. Sementara itu, menurut Penelitian ini terdiri dari tiga variabel meliputi lingkungan
eksternal sebagai variabel independen, kemampuan dinamis
Kaplan dan Norton (2006) untuk memastikan bahwa strategi sebagai variabel mediasi, dan kinerja bisnis sebagai variabel
dijalankan sesuai rencana, kinerja bisnis perusahaan dapat diukur dependen. Variabel lingkungan eksternal dalam penelitian ini
dengan keseimbangan antara faktor keuangan dan non- terdiri dari lingkungan makro dan lingkungan industri dimensi,
keuangan, melalui pengukuran aspek: 1) keuangan di mana lingkungan makro terdiri

63
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61 -69

dari faktor-faktor berikut: (1) perubahan teknologi, (2) perubahan industri kreatif digital perusahaan sebanyak 60% operasional di 1999-2010,
ekonomi, (3) perubahan regulasi, dan (4) perubahan sosial / budaya, masing-masing 20% operasional sebelum 1999 dan setelah tahun 2010.
dan industri lingkungan terdiri dari faktor-faktor berikut: Berdasarkan jumlah karyawan, 45% dari perusahaan memiliki karyawan
(1) daya tawar pembeli, ( 2) daya tawar pemasok, (3) ancaman antara 11-20 orang, 33% dari perusahaan memiliki kurang dari 10
produk substitusi, (4) ancaman pendatang baru, dan (5) karyawan, dan 22% perusahaan memiliki lebih dari 20 karyawan. Hal ini
persaingan di antara perusahaan yang bersaing di industri. menunjukkan bahwa mayoritas industri kreatif digital perusahaan di
Sementara itu, kemampuan dinamis dalam penelitian ini terdiri Indonesia masih dikategorikan dalam perusahaan skala kecil dan
dari dimensi: (1) penginderaan kemampuan, (2) kemampuan menengah.
rekonfigurasi, (3) kemampuan integrasi,

dan (4) koordinasi


kemampuan. Selanjutnya, variabel kinerja bisnis dalam Tabel 1: responden profil
Deskripsi Total (%)
penelitian ini ditetapkan oleh empat perspektif, yaitu: (1)
PROFIL RESPONDEN'
perspektif keuangan, (2) perspektif pelanggan, (3) perspektif Posisi responden:
proses internal dan (4) perspektif pembelajaran dan Pemilik/ C omisaris Direktur 3
pertumbuhan. Hipotesis dari penelitian ini adalah “kemampuan Manajer Pengawas Senior Staff 21

dinamis memiliki pengaruh besar sebagai mediator dampak 66 3


7
lingkungan eksternal terhadap kinerja bisnis.”
Pengalaman kerja:
<5 tahun 5 - 10 22

4. Hasil dan diskusi tahun 11 - 15 tahun 26


18
> 15 tahun 34
4.1. responden profil Keahlian:
Teknologi Informasi Lainnya 90
10
industri kreatif digital mengalami perkembangan pesat, baik
PROFIL BISNIS
pada tingkat global, regional dan domestik. Perkembangan ini Bisnis Badan Hukum:
juga didorong oleh perkembangan teknologi yang semakin baik Commanditaire Vennootscha (CV) Perusahaan 24
dan lebih cepat. Persaingan antara industri kreatif digital juga Incorporated (Inc) Lainnya 22
54
sangat tinggi, sehingga setiap perusahaan yang bergerak di
Operasi Tahun:
bidang industri kreatif digital selalu berusaha untuk berinovasi <1999 1999 - 20
dalam berbagai bidang, termasuk menarik pelanggan potensial 2010 60
sesuai dengan dinamika perubahan lingkungan, baik perubahan > 2010 20
Jumlah Karyawan:
teknologi dan gaya hidup. Survei ini dilakukan selama 96
<11 orang 11 - 20 33
perusahaan yang bergerak di industri kreatif digital dengan
orang 45
profil seperti yang ditunjukkan pada > 20 orang 22
Cakupan pemasaran:
Lokal Nasional Internasional lokal Dan 6
Nasional Nasional Dan Internasional lokal, 71
Tabel 1 .
Nasional, Dan Internasional 52
Profil responden berdasarkan posisi menunjukkan bahwa 66% 1
sebagai manajer atau pemimpin senior, 21% sebagai direktur 15

perusahaan, 7% sebagai karyawan staf senior, masing-masing 3%


Produk / Layanan yang Ditawarkan:
sebagai supervisor dan pemilik / komisaris. Hal ini menunjukkan Digital Music Permainan / Entertaint 2.1
bahwa responden adalah orang yang memiliki kompetensi dan Maintenance Service Pendidikan 3.1
pengetahuan yang baik dari industri kreatif digital di Indonesia. Software Animasi Software dan 6.3
Aplikasi Lainnya 10.4
Berdasarkan pengalaman kerja responden di industri kreatif digital,
79,2
34% memiliki pengalaman kerja lebih dari 15 tahun, 26% memiliki
80.2
pengalaman kerja 5-10 tahun, 22% memiliki pengalaman kerja 16.7
11-15 tahun, dan 18% memiliki pengalaman kerja kurang dari 5 tahun. Pertumbuhan Laba:

0% - 10% 10% - 7
Berdasarkan keahlian di bidang IT, 90% responden memiliki keahlian
20% 20% - 30% 69
TI, sedangkan 10% sisanya dari responden memiliki keahlian di 15 9
bidang lain, seperti perangkat lunak akuntansi, administrasi, grafis, > 30%
operasional, dan lain-lain.
Berdasarkan cakupan pemasaran, 71% dari perusahaan
memiliki area pemasaran nasional; masing-masing 6% dan 5%
dari perusahaan yang memiliki wilayah pemasaran lokal dan
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa 22% yang internasional; sementara 15% dari perusahaan memiliki area
Dimasukkan perusahaan (Inc), dan 24% adalah Comanditaire pemasaran lokal, nasional dan internasional; dan hanya 2%
Venotschap (CV). Sementara itu, sebagian besar perusahaan di bahwa pemasaran meliputi area lokal dan nasional. Hal ini
industri kreatif digital dalam penelitian ini sebanyak 54% bukan menunjukkan bahwa mayoritas industri kreatif digital perusahaan
badan hukum baik CV dan Inc. Data tersebut menggambarkan di Indonesia beroperasi dan memiliki daerah pasar yang sama di
bahwa masih banyak perusahaan kreatif digital di Indonesia yang pasar domestik. Identifikasi berdasarkan produk / jasa yang
hanya memiliki status usaha perorangan. Sebagian besar dari

64
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61-69

menunjukkan ditawarkan bahwa 80,2% dari perusahaan perangkat dapat dijelaskan dalam variabel laten. Melalui pengukuran model ini
lunak dan produk aplikasi menawarkan, 79,2% dari perusahaan juga juga dapat diketahui mana indikator yang lebih dominan dalam
menawarkan produk animasi digital, pembentukan variabel laten. Setelah pengukuran Model, masing-
10,4% dari perusahaan menawarkan produk software pendidikan, 6,3% masing variabel laten dijelaskan, diikuti oleh model struktural yang
perusahaan hanya menawarkan layanan pemeliharaan, 3,1% perusahaan hanya akan menilai efek dari masing-masing laten variabel bebas (variabel
menawarkan permainan produk, dan produk 2,1% tawaran musik digital, laten eksogen) ke laten variabel dependen (variabel laten endogen),
sementara 16,7% menawarkan produk atau jasa lainnya. Selama tiga tahun untuk menentukan pengaruh kemampuan dinamis sebagai mediator
terakhir dengan 69% pertumbuhan laba perusahaan antara 10% 20%, dan 15% / variabel intervening.
mengalami pertumbuhan antara 20%

- 30%. Sisanya 7% hanya tumbuh di bawah 10%, dan 9% mengalami


pertumbuhan di atas 30%. Sebagian besar pertumbuhan laba 4.2.1. analisis pengukuran Model (model Outer)
perusahaan di atas 10%, yang menunjukkan bahwa pertumbuhan
industri kreatif digital di Indonesia masih menjanjikan.
analisis pengukuran Model yang dilakukan dalam penelitian
ini menggunakan struktur reflektif, yang diperoleh dengan
4.2. Hasil pengujian hipotesis pembobotan yang dapat dinilai dengan keabsahan masing-
masing indikator, dan menguji keandalan konstruk variabel yang
diteliti. Ada 13 variabel laten dalam penelitian ini, terdiri dari 3
Teknik analisis data untuk menguji hipotesis dari penelitian ini
variabel laten di urutan kedua dan 10 variabel laten di urutan
menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Least
pertama, dan terdiri dari 34 variabel manifes (indikator) sebagai
pendekatan Partial Square (PLS), yang dibantu dengan
Meja 2 di bawah. Indikator yang telah memuat faktor kurang dari
menggunakan perangkat lunak aplikasi SmartPLS versi 3.0. Tahapan
0,50 akan berkurang atau turun dari model, sedangkan
analisis yang dilakukan dalam PLS adalah pengukuran Model Composite Reliability (CR) dianggap memuaskan lebih besar dari
(model luar) dan model struktural (model inner). model pengukuran 0,70.
Model menggambarkan proporsi varians dari masing-masing
variabel manifest (indikator) yang

Meja 2: Memuat ukuran faktor m ent pesanan confir kedua matory


Variabel Var laten. Var Manifest. Beban. Faktor t-nilai CR AVE

Y1 0,931 36,090
Keuangan (PKU)
Y2 0,934 56,596
Y3 0,909 37,806
Pelanggan (PKL)
Y4 0,894 32,208
Perf Bisnis (BIS_PERF) 0,882 0,485
Y5 0.920 50,534
Proses Internal (PPR)
Y6 0,916 40,402
Y7 0865 32,108
Belajar dan Pertumbuhan (PBL)
Y8 0,868 30,862
Z1 0,906 37,964
Merasakan Cap. (IDR)
Z2 0,881 18,262
Z3 0,935 67,005
Reconfig. Topi. (KNF)
Z4 0,941 79,001
Dinamis Cap. (DIN_CAP) 0,939 0,659
Z5 0.923 47,214
Terpadu. Topi. (ITG)
Z6 0,927 54,984
Z7 0,943 66,862
Coord. Topi. (KRD)
Z8 0,937 54,846
X1 0,772 17,611
X2 0,740 15,738
X3 0,779 17,278
X4 0,751 9,613
Makro Env't (EXT)
X5 0,180 1,515
X6 0,683 12,612
X7 0,721 12,787
X8 0,653 11,804
X9 0,682 10,324
Ext Env't (EXT_ENV) 0,907 0,397
X10 0,786 20,166
X11 0,743 15,882
X12 0,739 15,391
X13 0,079 0.500
Industri Env't. (IND)
X14 0.115 0,723
X15 0,805 18,173
X16 - 0,080 0,534
X17 0,748 16,236
X18 0.725 11,926

Meja 2 menunjukkan bahwa factor loading pada pengukuran valid dan kehandalan dalam merefleksikan variabel-variabel ini. Hal ini
urutan pertama untuk variabel laten perspektif keuangan (PKU), ditunjukkan dengan nilai loading factor untuk setiap variabel manifest
perspektif pelanggan (PKL), proses perspektif internal (PPR), dan lebih besar dari 0,5, dan TValue yang> 1,96. Indikator yang digunakan
perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (PBL) sudah secara signifikan mampu merefleksikan urutan pertama dan urutan
kedua di

65
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2 017, Halaman: 61-69

konstruk kinerja bisnis. Nilai CR pada konstruk kinerja bisnis tidak memenuhi syarat untuk analisis lebih lanjut. Pengukuran
lingkungan eksternal variabel laten menunjukkan bahwa nilai CR
0,882 di atas 0,7. Nilai rata-rata Variance Extracted (AVE) adalah adalah 0908 dan nilai AVE adalah 0.397 <00:50. Dengan demikian,
0,485 menunjukkan bahwa 48,5% dari informasi yang perhitungan kembali dari model pengukuran tanpa keempat
terkandung dalam variabel manifest (indikator kedelapan) dapat indikator (drop-in) untuk mendapatkan nilai CR dan AVE lebih baik.
tercermin melalui dimensi perspektif keuangan (PKU), perspektif
pelanggan (PKL), Setelah jatuh, sisa variabel manifes dalam lingkungan
proses internal yang eksternal 14 indikator yang terdiri dari tujuh indikator dari dimensi
perspektif (PPR), dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan makro lingkungan (EXT) dan tujuh indikator dimensi lingkungan
(PBL). industri (IND). Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa
Selanjutnya, nilai faktor loading pada pengukuran urutan pertama loading factor untuk variabel manifest lebih besar dari 0,5, dan t-
untuk variabel laten kemampuan penginderaan (IDR), kemampuan nilai
konfigurasi ulang (KNF), kemampuan integrasi (ITG), dan kemampuan
koordinasi (KRD) menunjukkan bahwa untuk setiap variabel manifest > 1,96. Ini berarti bahwa indikator yang digunakan adalah secara
lebih besar dari 0,5, dan t-value> 1,96. Indikator yang digunakan signifikan mampu mencerminkan lingkungan makro (EXT) dan
secara signifikan mampu merefleksikan urutan pertama dan urutan lingkungan industri (IND) di urutan pertama dan membangun
kedua dalam membangun kemampuan dinamis. Nilai CR pada lingkungan eksternal (LNK_EKT) di urutan kedua. Lingkungan
konstruk kemampuan adalah 0,939. Nilai AVE adalah 0,659 eksternal memiliki nilai CR dari 0935. Nilai AVE adalah 0,506
menunjukkan bahwa 65,9% dari informasi yang terkandung dalam menunjukkan bahwa 50,6% dari informasi yang terkandung
variabel manifest (indikator kedelapan) dapat tercermin melalui dalam variabel manifes (14 indikator) dapat tercermin melalui
dimensi kemampuan penginderaan (IDR), kemampuan konfigurasi dimensi lingkungan makro dan industri.
ulang (KNF), kemampuan integrasi (ITG), dan koordinasi kemampuan
(KRD)

4.2.2. Struktural analisis model (model batin)

Sementara itu, variabel lingkungan eksternal menunjukkan Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan SmartPLS versi 3.0
bahwa ada beberapa indikator yang memiliki loading factor di diperoleh model struktural seperti yang ditunjukkan pada Gambar. 1 . tabel
bawah 0,5, X5 indikator, X13, X14, dan X16. Indikator keempat 3 memberikan gambaran pengaruh antara variabel.
kemudian dikeluarkan dari analisis selanjutnya (drop-in) karena
tidak

Gambar 1.: model struktural

Tabel 3: re sult dari stru c tanian mo d el mea s ureme nt


path Jalan koe. t -nilai F2 Q2 R2
EXT_ENV → DIN_CAP 0,689 14,405 3,428 0,225 0,475
DIN_CAP → BIS_PERF 0,501 4,236 1,449 0,400 0,475
EXT_ENV → BIS_PERF 0,239 2,411 1,014

Penilaian Baik dari Fit (GOF) dalam model struktural koefisien, t-test, R-square, F-square, dan Q-square. R-square
berdasarkan kriteria jalan adalah variabel endogen dengan nilai

66
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61 -69

0,67 dikategorikan sebagai "baik", nilai 0,33 dikategorikan sebagai menunjukkan bahwa nilai R2 pada tiga variabel adalah sama; adalah
"moderat", dan nilai 0,19 dikategorikan sebagai "lemah". nilai F- mungkin karena kesamaan karakteristik masing-masing variabel
persegi 0,35, 0,15, dan 0,02 masing-masing menafsirkan apakah sehingga menunjukkan bahwa masing-masing variabel memiliki efek
variabel laten prediktor pengaruh "besar", "menengah", atau yang sama.
"lemah". Kriteria nilai Q-square dan koefisien jalur positif dan t-test
harus signifikan ( Ghozali, 2008 ). Berdasarkan tes hasil 4.2.3. Pengujian hipotesis verifikatif
menunjukkan bahwa t-value> 1,96 atau semua jalur yang
signifikan, dapat disimpulkan bahwa penelitian ini memiliki model Berdasarkan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini bahwa
yang dalam baik atau model cocok. Nilai R-square menunjukkan kemampuan dinamis memainkan peran sebagai mediator terhadap
bahwa variabel lingkungan eksternal (EXT_ENV) memberikan efek dampak lingkungan eksternal terhadap kinerja bisnis. Hasil penelitian
pada kemampuan dinamis (DIN_CAP) sebesar 47,5%, sedangkan menunjukkan bahwa kemampuan dinamis terbukti memiliki pengaruh
52,5% sisanya merupakan pengaruh dari faktor-faktor lain yang yang lebih besar sebagai mediator dibandingkan dengan hubungan
tidak diamati. lingkungan eksternal langsung ke kinerja bisnis seperti yang ditunjukkan
pada tabel 4 di bawah. Hal ini membuktikan bahwa kemampuan dinamis
memainkan peranan penting untuk meningkatkan kinerja bisnis dalam
Selanjutnya, luar lingkungan Hidup menghadapi perubahan lingkungan eksternal.
(EXT_ENV) dan kemampuan dinamis (DIN_CAP) juga memberikan
pengaruh secara bersama-sama sebesar 47,5% pada kinerja bisnis
(BIS_PERF), sedangkan 52,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang
tidak diamati. Hasil

Tabel 4: Kembali lationship b e tween varia bles


Hubungan Antara Variabel Rel langsung. Tidak langsung Rel. Jumlah infl% Total infl.
EXT_ENV • BIS_PERF 0,239 0,239 13.98
EXT_ENV • DIN_CAP • BIS_PERF 0,239 0,346 0,585 29,87

Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan eksternal industri kreatif digital harus dapat memanfaatkan saat kondisi
terdiri dari sub-variabel lingkungan makro dan lingkungan industri, lingkungan makro terus berubah secara dinamis,
secara signifikan mempengaruhi keberhasilan kinerja bisnis. Secara salah satu dari

teoritis dapat disimpulkan bahwa lingkungan eksternal memiliki perubahan teknologi, perubahan ekonomi, perubahan peraturan, atau
dampak yang signifikan dalam menentukan kinerja bisnis perubahan sosial / budaya. Demikian pula, di
perusahaan. Hasil penelitian ini konsisten dengan hasil dari studi mengatasi perubahan lingkungan industri, terutama pada
Guo dan Wang (2014) yang menemukan bahwa perubahan ancaman pendatang baru. Tingginya tingkat masuk baru peserta
lingkungan eksternal cenderung meningkatkan persepsi perusahaan ini karena entry barrier rendah pada industri kreatif digital, relatif
tentang lingkungan pergolakan. Yang tepat manajemen dalam tidak memerlukan biaya awal yang besar, serta kebutuhan biaya
menangani perubahan lingkungan eksternal akan memberikan investasi dan biaya tetap relatif
efek positif bagi perkembangan industri kreatif digital secara
keseluruhan. rendah. Kondisi ini menyebabkan pengusaha dapat
Penelitian ini juga menunjukkan bahwa dinamis dengan mudah meninggalkan bisnis karena hambatan keluar juga
rendah. Menurut Evers (2011) , Kemampuan dinamis untuk
beradaptasi dan menata ulang strategi diversifikasi produk
merupakan keunggulan kompetitif dalam industri yang sangat
kompetitif dan turbulen. pelaku bisnis di industri kreatif digital juga
harus mampu bersaing di berbagai tingkatan dengan perusahaan
lain, di mana perusahaan harus dapat membedakan produk
mereka untuk menghasilkan produk yang unik, sehingga produk
yang memiliki kesulitan tinggi untuk ditiru oleh pesaing, dan sulit
untuk diganti dengan produk lain.

kemampuan sebagai mediator antara lingkungan eksternal dan


kinerja bisnis yang terbukti memberikan pengaruh yang lebih besar.
kemampuan dinamis adalah kemampuan perusahaan dalam
melaksanakan strategi menyelaraskan dengan perubahan lingkungan
eksternal yang bergejolak. manajemen perusahaan harus dapat
memastikan bahwa dimensi kemampuan dinamis dapat direalisasikan
dengan baik untuk mendukung pencapaian
kinerja bisnis melebihi pesaingnya. Fernández-Mesa et al. (2013) menemukan
bahwa kemampuan dinamis diperoleh dengan mempelajari
perubahan lingkungan dan memungkinkan perusahaan untuk
beradaptasi dengan perubahan itu. kinerja bisnis sangat ditentukan
oleh kemampuan dinamis yang dimiliki, untuk menangkap peluang 5. Kesimpulan dan rekomendasi
bisnis yang timbul dari perubahan lingkungan. Berdasarkan studi Wu
et al. (2012) menemukan bahwa kemampuan dinamis kinerja bisnis perusahaan adalah hasil dari semua kegiatan
memungkinkan perusahaan untuk memantau perubahan kebutuhan usaha. kemampuan dinamis menyediakan signifikan
berbagai pemangku kepentingan, peluang bisnis, dan pengaruh sebagai
mengkonfigurasi ulang kemampuan fungsional yang ada untuk mediator antara lingkungan eksternal dan kinerja bisnis.
pertumbuhan perusahaan. Saya t aku s menunjukkan bahwa
organisasi harus mengelola kemampuan dinamis untuk
mengatasi perubahan lingkungan eksternal untuk kinerja bisnis.
Perusahaan-perusahaan harus dinamis sensitif untuk melakukan
penginderaan dari

67
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61 -69

Fernández-Mesa A, Alegre-Vidal J, Chiva-Gómez R, dan Gutiérrez-


perubahan lingkungan yang terjadi baik diidentifikasi sebagai
Gracia A (2013). kemampuan manajemen desain dan inovasi produk di UKM.
ancaman atau peluang.
Manajemen Keputusan, 51 (3): 547-565.
Berdasarkan penelitian ini, industri kreatif digital di Indonesia
Ghozali I (2008). pemodelan persamaan struktural: Metode alternatif
disarankan untuk memperkuat manajemen kemampuan dinamis
DENGAN setidaknya parsial persegi (PLS). Badan Penerbit Universitas Diponegoro,
sebagai keunggulan kompetitif. Perusahaan disarankan untuk Semarang, Indonesia.
memperkuat kemampuan untuk mengenali perubahan lingkungan
Hibah RM (2010). analisis strategi kontemporer. John Willey
eksternal, baik lingkungan makro terdiri dari: politik, ekonomi,
dan Anak Ltd, USA.
peraturan, dan sosial / budaya; dan lingkungan industri
Gunter B, Furnham A, dan Drakeley R (2016). Biodata (Routledge
kebangunan rohani): indikator biografi kinerja bisnis. Routledge, Abingdon, UK.
bahwa memasukkan faktor:
daya tawar pembeli, daya tawar pemasok,
Guo B dan Wang Y (2014). turbulensi lingkungan, serap
ancaman pendatang baru, ancaman pengganti,
kapasitas dan pencarian pengetahuan eksternal antara UKM Cina. Studi Cina
dan tingkat persaingan di industri kreatif digital. Selain itu, Manajemen, 8 (2): 258-272.
kolaborasi aktor dalam model heliks quadruple (akademisi, bisnis,
Hitt MA, Irlandia RD, dan Hoskisson RE (2012). Strategis
pemerintah, dan masyarakat) dapat meningkatkan
kasus manajemen: Daya Saing dan globalisasi. Cengage Learning Company, Boston,
strategi daya saing aplikasi konten kreatif di Indonesia ( Massachusetts, Amerika Serikat.
Anggadwita et al., 2016 ). Pemerintah dan pemangku
Jaworski BJ dan Kohli AK (1993). orientasi pasar: Anteseden
kepentingan lain yang terlibat diharapkan berperan dalam dan konsekuensi. Journal of Marketing, 57 (3): 53-70.
merangsang UMKM untuk mengenal manajemen bisnis berbasis
Kaplan RS dan Norton DP (2006). Keselarasan: Menggunakan seimbang
digital, selain UMKM merupakan pasar potensial bagi perusahaan
scorecard untuk menciptakan sinergi perusahaan. Harvard Business Press, Boston, Amerika
kreatif digital di Indonesia, kinerja UMKM akan lebih efisien dan Serikat.
kompetitif dengan penggunaan teknologi digital.
Lofsten H (2014). proses inovasi produk dan trade-off
antara kinerja inovasi produk dan kinerja bisnis. European Journal of Manajemen
Inovasi, 17 (1): 61-84.

Referensi Mangematin V, Sapsed J, dan Schussler E (2014). pembongkaran dan reassembly:


Pengantar Edisi Khusus pada teknologi digital dan industri kreatif. Peramalan
Anggadwita G, Amani H, Saragih R, dan Alamanda DT (2016). teknologi dan Perubahan Sosial, 83: 1-9.
strategi bersaing dari konten aplikasi kreatif dalam komunitas ekonomi ASEAN:
pengembangan perangkat lunak menggunakan analisis SWOT di Indonesia.
MIKTI (2016). Peta Industri Kreatif Digital 2015 Daerah Khusus
International Journal Ekonomi dan Manajemen, 10 (S1): 95-107.
Ibukota Jakarta. Indonesia Industri Kreatif Digital
Masyarakat, Dinas Pariwisata DKI Jakarta, Jakarta, Indonesia. Tersedia online di:
mikti.id/

APJII (2016). Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.


Mulyadi S (2003). Ekonomi Sumber Daya Manusia hearts
Tersedia online di: https://www.apjii.or.id/
Perspektif Pembangunan. PT Raja Grafindo Persada, Jakarta, Indonesia.

ASPILUKI (2017). Asosiasi Peranti Lunak Telematika Indonesia.


Tersedia online di: http://www.aspiluki.or.id
Nieves J dan Haller S (2014). Membangun kemampuan dinamis
melalui sumber pengetahuan. Manajemen Pariwisata, 40: 224-
Beamish HR, Hubbard G, dan Beras J (2008). manajemen strategis,
232.
berpikir tindakan analisis. Pearson Education Australia, Australia.

Pearce JA dan Robinson RB (2008). Formulasi, implementasi,


dan pengendalian strategi bersaing. McGraw-Hill, New York, Amerika Serikat.
BPSI (2016). Statistik Publikasi Resmi. Badan Pusat Statistik
Indonesia [Badan Pusat Statistik, Indonesia], Indonesia. Tersedia online di: www.bps.
go.id
Pelham AM (2000). orientasi pasar dan potensi lainnya

Deshpande R, Farley JU, dan Webster Jr FE (1993). perusahaan pengaruh pada kinerja perusahaan manufaktur kecil dan menengah. Jurnal
Manajemen Usaha Kecil, 38 (1): 48-67.
budaya, orientasi pelanggan, dan inovasi di perusahaan-perusahaan Jepang: Sebuah
analisis quadrad. Jurnal Pemasaran, 57 (1): 23-37.

Rothaermel FT (2015). manajemen strategis. McGraw-Hill


Pendidikan, New York, Amerika Serikat.
Deshpande R, Grinstein A, Kim SH, dan Ofek E (2013).
motivasi berprestasi, orientasi strategis dan kinerja bisnis di perusahaan-perusahaan Saragih R dan Anggadwita G (2016). Strategi kompetitif untuk
kewirausahaan: Bagaimana yang berbeda adalah pendiri Jepang dan Amerika ?. menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan dalam pengembangan perangkat lunak di Indonesia:
Pemasaran Internasional Review, 30 (3): 231-252.
Sebuah model konseptual. Procedia-Sosial dan
Ilmu Perilaku, 219: 668-675.

Dess GG, Lumpkin GT, dan Eisner AB (2006). Strategis


Silalahi U (2012). Metode sosial Penelitian. Refika Aditama,
manajemen: Teks dan kasus. Irvin / McGraw-Hill, New York, Amerika Serikat.
Bandung, Indonesia.

Teece DJ, Pisano G, dan Shuen A (1997). kemampuan dinamis dan


Eisenhardt KM dan Martin JA (2000). kemampuan dinamis: Apa Apakah manajemen strategis. Strategis Manajemen Journal, 18 (7): 509-533.
mereka?. Strategis Manajemen Journal, 21 (10/11): 1105-1121.

TEMPO.CO (2016). Industri Kreatif Sumbang Rp 642 Triliun Dari


Evers N (2011). usaha baru internasional di “teknologi rendah” sektor:
Total PDB RI. Deputi Riset, Edukasi, dan Pengembangan Badan Ekonomi Kreatif
kemampuan perspektif yang dinamis. Jurnal Bisnis Kecil dan Pengembangan Usaha, 18 [Badan Pendidikan dan Pengembangan Ekonomi Kreatif].
(3): 502-528.
tersedia online di: https: //
m.tempo.co/read/news/2016/03/02/
Felier P dan Teece D (2014). studi kasus, kemampuan dinamis dan
Strategi hulu: EXP supermajor. Ulasan Strategi Energi, 3: 14-20.
Venkatraman N dan Ramanujam V (1986). Pengukuran dari kinerja
bisnis dalam penelitian strategi: Sebuah perbandingan

68
Saragih dkk / International Journal of Advanced dan Terapan Ilmu, 4 (9) 2017, Halaman: 61-69

pendekatan. Academy of Management Review, 11 (4): 801- tanggung jawab laporan. Dalam British Academy of Konferensi Manajemen,
814. Cardiff, UK. Tersedia on line di:
http://uobrep.openrepository.com/uobrep/handle/10547/2 64293
Walker OC, Boyd HW, dan Larreche JC (1996). Strategi pemasaran:
Perencanaan dan pelaksanaan. Irwin Industrial Tools,
Huntersville, USA. Zahra SA, Sapienza HJ, dan Davidsson P (2006). Kewiraswastaan
dan kemampuan dinamis: Sebuah tinjauan, model dan agenda penelitian. Jurnal Studi
Wheelen TL dan Kelaparan DJ (2012). manajemen strategis dan Manajemen, 43 (4): 917-955.
bisnis kebijakan, terhadap global keberlanjutan.
Pearson / Prentice Hall, Upper Saddle River, USA. Zollo M dan Musim Dingin SG (2002). belajar yang disengaja dan
evolusi kemampuan dinamis. Organisasi Sains, 13 (3): 339-358.
Wu Q, Dia Q, dan Duan Y (2012). Memberi penjelasan kemampuan dinamis
untuk keberlanjutan perusahaan: Bukti dari perusahaan sosial

69