INSTITUTO TECNICO SUPERIOR DE EDUCACION COMERCIAL

ISEC MONTERO
RM. No.0904/2016

REGLAMENTO PROYECTO DE GRADO

Rector: Ramiro Choque Rocabado

Montero-Santa Cruz – Bolivia

2017

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 REGLAMENTO DE PROYECTO DE GRADO
ANTECEDENTES
El ISEC Montero después de más de 25 años de funcionamiento venia
graduando mediante el Examen de Grado las carreras de Contaduría y
Secretariado Ejecutivo, los cambios en la malla curricular establece las
modalidades de graduación, Proyecto de Grado, Proyecto Sociocomunitario
Productivo, Proyecto de Emprendimiento Productivo y Trabajo Dirigido
Externo, además de la Excelencia académica, para todas las carreras,
Contaduría General, Mercadotecnia, Secretariado Ejecutivo y Sistemas
Informáticos.
El puente que establece estas modalidades entre la Sociedad y el ISEC
Montero permitirá dar soluciones concretas a varios problemas que en la
práctica tiene las empresas y aportar de manera eficiente con el conocimiento
que se imparte en la institución.
El Reglamento de Proyecto de Grado, contiene las directrices básicas
relacionadas con la definición, elaboración, Tutoría, presentación, defensa,
evaluación y gestión administrativa de los Proyectos de Grado.
BASE LEGAL
En el marco de la Ley de Educación “Avelino Siñani – Elizardo Perez”
No.070/2010, Resolución Ministerial No.787/2015, Resolución Ministerial
No.002/2017, Resolución Ministerial No.082/2017 y la Resolución Ministerial
No.0100/2017 se actualiza el Reglamento de Proyecto de Grado del ISEC
Montero.
El propósito principal del Reglamento es normar esta Modalidad de
Graduación de Proyecto de Grado para optar a la Titulación deTécnico
Superior de Contaduría General, Mercadotecnia, Sistemas Informáticos y
Secretariado Ejecutivo.

CAPITULO I
PROYECTO DE GRADO
Articulo DEFINICION 1.- El Proyecto de Grado, es una Investigación
aplicada a una parte específica de una Empresa, Negocio, Institución y
Organización Social, orientado a dar Solución Práctica de un problema con el
fin de mejorar, innovar, modernizar, traducido en un documento escrito que
resuma dicho proceso. Los temas deben ser en las áreas de las respectivas
carreras, Contaduría General, Mercadotecnia, Sistemas Informáticos y
Secretariado Ejecutivo.
El Proyecto de Grado es un proceso investigativo y sistémico de análisis y
aprendizaje de un Tema elegido, que permite al estudiante formular una
Pregunta de investigación de la realidad.
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Articulo OBJETIVOS 2.- El Proyecto de Grado tiene como objetivo:
a. Diseñar y ejecutar una investigación aplicada con originalidad y rigor
metodológico.
b. Demostrar el dominio del estudiante sobre el tema investigado.
c. Demostrar la capacidad que el estudiante ha adquirido durante sus
estudios en el ISEC Montero.
d. Reflejar habilidad de acopio de datos con capacidad de análisis y síntesis.
e. Demostrar capacidad de manejo de situaciones acordes a su área de
conocimiento.
Articulo 3.-Las Carreras Contaduría General, Mercadotecnia, Secretariado
Ejecutivo y Sistemas Informáticos del ISEC Montero, podrán Titularse
mediante esta modalidad de Proyecto de Grado.

CAPITULO II
ESTRUCTURA METODOLOGICA DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo4.- Los elementos generales y constitutivos del Proyecto de Grado
son los siguientes: (Ver Anexo 1)

CAPITULO III
CARACTERISTICAS FORMALES DEL PROYECTO DEL GRADO
Articulo 5.- El Proyecto de Grado será elaborado individualmente, o en
equipos de dos (2) estudiantes, de acuerdo a la complejidad de la
investigación.
Articulo 6.- El Postulante deberá presentar (3) ejemplares Impreso con copia
digital del Proyecto de Grado presentado, los mismos que serán distribuidos
1 ejemplar para cada miembro del Tribunal. Los cuales serán devueltos con
la evaluación, para ser distribuido 1 para la biblioteca del ISEC Montero, 1
para el SEDUCA y uno para archivo.
Artículo 7.-Los estudiantes podrán Egresar Titulados de la siguiente manera:
Los Postulante que Egresen con su Proyecto de Grado concluido solicitara
por escrito al Rector del ISEC Montero Fecha y Hora para la Presentación y
Defensa del Proyecto de Grado, acompañado con el INFORME DE
SUFICIENCIA del Docente de la materia correspondiente a la carrera:
Taller de Grado Carrera Contaduría General
Taller de Grado Carrera Secretariado Ejecutivo
Taller de Grado Carrera Sistemas Informáticos
Investigación Aplicada Mercadotecnia
El cual hará las veces de Tutor de los Proyectos de Grado.

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Articulo 8.-LosPostulante Antiguo Egresados solicitara por escrito al Rector
del ISEC Montero la modalidad de Proyecto de Grado. El Rector instruirá a la
Dirección Academia la designación de Tutor mediante Memorándum. El Tutor
guiara y orientara la Elaboración del Proyecto de Grado hasta su defensa, el
cual tendrá una duración máxima de 2 meses y mínimo de 1 mes para su
Elaboración.
Articulo 9.-El Proyecto de Grado escrito en procesador de palabras deberá
ser impreso en hoja tamaño carta (216mm x 279mm) de 75g/m² a reglón y
medio (1,5), con un margen izquierdo de 3,5 cm., margen derecho 3 cm.,
margen superior 3 cm., margen inferior 3 cm.
Artículo 10.-ElProyecto de Grado debe estar escrito con Times Niw Roman,
Arial, Colibrí número 12 y su presentación es empastado.
Artículo 11.-Laextensión no podrá ser inferior a 30 páginas y no mayor a 80
páginas sin tomar en el conteo portada, dedicatoria, agradecimiento, índice,
bibliografía y anexos.
Articulo 12.-ElProyecto de Grado deberá estar escrito en un lenguaje claro y
correcto propio de la materia y adecuarse a un sistema de citas
bibliográficas APA.
Articulo 13.-Los cuadros, tablas, figuras, diagrama, gráficos, planos, fotos
deben tener una relación directa con el tema de investigación.
Articulo 14.- El Proyecto de grado deberá contener lo establecido de el
Índice, portada, caratula, agradecimiento, dedicatoria y demás
formalidades descritas anteriormente.

CAPITULO IV
REQUISITOS DEL POSTULANTE APROYECTO DEL GRADO
Articulo 15.- Haber Aprobado el 100 % de las asignaturas del Plan de
Estudio de la carrera cursada.
Articulo16.- Elegir la modalidad de Graduación de Proyecto de Grado y
haber cumplido todas las obligaciones Administrativas y Económicas del
ISEC Montero.

CAPITULO V
DERECHOS DEL POSTULANTE DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo 17.-Son derechos de los postulantes a Proyecto de Grado:
a. Realizar el proyecto de Grado de acuerdo al presente reglamento.
b. Elegir el tema de proyecto de Grado que cumpla con las exigencias del
presente reglamento.
c. Solicitar apoyo de la Carrera, mediante Tutores de Proyecto de Grado.

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d. Solicitar el cambio de su Tutor de Proyecto de Grado por causales
justificables tales como:
Lazos de parentesco, negligencia demostrada por el desconocimiento
del Proyecto.
CAPITULO VI
DEBERES DEL POSTULANTE DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo 18.-Son Deberes del postulante a Proyecto de Grado:
a. Cumplir con el presente reglamento del Proyecto de Grado.
b. Presentar toda la documentación exigida por el ISEC Montero para el
Proyecto de Grado.
c. Solicitar a la Rectoría la modalidad de Graduación mediante el Proyecto de
Grado en el cual debe estar inserto 3 tres temas de los cuales se elegirá uno
para el Proyecto de Grado en orden de importancia para el Postulante.
d. Presentar por escrito a la Rectoría del ISEC Montero la Presentación del
Proyecto de Grado en el plazo establecido.
e. Presentar los 3 ejemplares digital y empastados del Proyecto de Grado.
f. Presentarse en el día y la hora señalada para la Defensa del Proyecto de
Grado.

CAPITULO VII
FUNCIONES DEL DOCENTE TUTOR DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo 19.- Son Docente Tutor de Proyecto de Grado, Docente con ítem de
la Carrera en cualquier Área de la estructura curricular, con un mínimo de dos
años de experiencia profesional en general y un año en el ejercicio de la
docencia.
Artículo 20.-Son Funciones de los Docentes Tutores del Proyecto de Grado:
a. Ejercer la supervisión y asesoramiento del Proyecto de Grado hasta su
culminación.
b. Guiara y Orientara a la o el Postulante en los aspectos académicos y
prácticos relacionados con el Proyecto de Grado.
c. Evaluara objetivamente el trabajo realizado, contribuyendo al conocimiento
en su campo de estudio.
d. Recibir la certificación correspondiente de cada Proyecto de Grado
Tutorado, como parte del desarrollo curricular académico y profesional.
e. Formar equipo de Asesores para el seguimiento y evaluación de etapas
intermedias del Proyecto de acuerdo a las necesidades específicas en cada
caso.
f. Impulsar y motivar al postulante en el desarrollo de la Elaboración del
Proyectos de Grado.

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g. El Tutor luego de la revisión final del Proyecto de Grado, presentara a la
Dirección Académica un INFORME DE SUFICIENCIA en el plazo establecido
en el Memorándum, adjuntando el Proyecto de la o el estudiante en tres
ejemplares Físico y Digital para la Evaluación del Tribunal Calificador.
h. Asistir y evaluar al Postulante en los simulacros previos a la defensa del
Proyecto de Grado, después de haber verificado el cumplimiento de todos los
requisitos del presente reglamento.
i. Cumplir con las labores de Tutoría mínimo 1 vez por semana durante 1
hora en los horarios establecidos para lo cual se elaborara un informe pasada
las 48 horas.
j. El Tutor es corresponsable de la Calidad Académica del Proyecto de Grado
presentado por el Postulante.

CAPITULOVIII
DERECHOS DEL TUTOR DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo 21.-Son Derechos de los Tutores del Proyecto de Grado:
a. Asesorar al Postulante en la elección del tema el cual una vez elegido no
podrá cambiarlo el postulante de manera unilateral.
b. Establecer las horas que considere convenientes para la tutoría adicional a
las establecidas en el presente reglamento las cuales son obligatoria para
ambas partes informando al respecto a la Dirección Académica.
c.Rechazar la Tutoría por razones fundamentada.
d.La Tutoría se la realizara en el ISEC Montero salvo acuerdo entre partes lo
cual se debe informar por escrito a la Dirección Académica.
Artículo 22.- Recibir una remuneración por la labor Tutorial una vez sea
defendido el Proyecto de Grado. Si la Tutoría fuera realizada de forma
deficiente comprobado por el tribunal en el trabajo en si, el Tutor no será
remunerado y su corrección se la hará por la designación de otro Tutor, el
cual recibirá la remuneración siempre que la corrección esta realizada.

CAPITULOIX
TRIBUNAL CALIFICADOR DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo 23.-La Dirección Académica designara mediante memorándum al
Tribunal Calificador, y estará conformado de la siguiente manera:
a. EL Tribunal Calificador estará constituido por tres miembros quienes
ejercerán las funciones de
Presidente
Secretaria/o
Vocal

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 b. El Tribunal Calificador participaran en la defensa final otorgando la
calificación correspondiente de Proyectos de Grado.
c. En ausencia de un miembro del Tribunal designado inmediatamente se
nombrara a otro decente que haga las funciones del inciso anterior.
d. Un miembro del Tribunal Calificador, con preferencia, podrá ser
Profesional externo invitado por el Rector y/o experto en el área
relacionada al Tema del Proyecto.
e. La Subdirección de Educación Superior de Formación profesional
dependiente de la Dirección departamental de educación podrá
constituirse como veedor en la defensa Final. La no presencia de la
Subdirección, no afectara el desarrollo de la defensa correspondiente.
f. Los miembros del Tribunal son docentes con ítem de la Carrera.
g. Los Miembros del Tribunal Calificador deberá ser Docente de la
especialidad Relacionado al tema del Proyecto.
Artículo 24.- Las ATRIBUCIONES del Tribunal Calificador son:
PRESIDENTE.- Instalar la sección del proceso de Defensa de Proyecto
de Grado e informar el Resultado Final a la o el Postulante.
SECRETARIA (O) .- Redactar el Acta de Defensa Final
VOCAL.- Con derecho a vos y voto en la calificación.
Artículo 25.-Al momento de la designación de miembro del tribunal
calificador se le entregara un ejemplar del Proyecto de Grado y la
designación se realizara tres días hábiles antes de la Defensa, para que
tenga tiempo de leer y evaluar la investigación.
Artículo 26.-Todos los miembros del Tribunal Calificador están obligados a
conocer en su integridad el Proyecto de Grado previamente a la Defensa.
Artículo 27.-Concluida la Defensa del Proyecto de Grado el Tribunal
Calificador pedirá un cuarto intermedio para la evaluación del proyecto de
Grado.
Artículo 28.-Concluido el cuarto intermedio el Presidente del Tribunal dará
lectura al acta de defensa para posteriormente suscribirlo con los miembros
del tribunal calificador y la entrega a la o el Postulante.
Artículo 29.-Con los resultado de la evaluación del Proyecto de Grado y el
conocimiento del Postulante del puntaje obtenido de Aprobación o
Reprobación con lo que termina el proceso del Proyecto de Grado con la
firma del acta correspondiente.
Artículo 30.-La asistencia del Tribunal a la revisión, presentación y
evaluación es obligatoria y su incumplimiento(inasistencia, atraso y
permanencia parcial) será sancionado y estosantecedentes serán
procesados en la evaluación docente.

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Artículo 31.-La calificación final del Proyecto de Grado se consignara en
actas, al igual que las observaciones, con lo que respalda la nota. Si no es
posible llegar a unacalificación de consenso, se establecerá la nota a través
del promedio de calificaciones individuales del Tribunal, detalle que también
debe constar en acta.
Artículo 32.-En caso de Reprobación de la Defensa Final, lo o el Postulante
podrá presentarse nuevamente, de acuerdo a la convocatoria del instituto
hasta un máximo de dos oportunidades en la misma modalidad.
Artículo 33.- Los nombres de los miembros del Tribunal de Grado no serán
de conocimiento del Postulante. El Tutor no podrá constituir el Tribunal de
Grado.

CAPITULOIX
EVALUACION DEL PROYECTO DEL GRADO
Artículo 34.- El Tribunal calificador para la evaluación tomara en cuenta los
siguientes aspectos:
a) La nota final de graduación será valorada de acuerdo al siguiente cuadro:
PUNTAJE VALORACION OBSERVACIONES
1 a 60 Insuficiente Reprobado
61 a 75 Suficiente Aprobado
76 a 90 Bueno Aprobado
91 a 100 Excelente Aprobado
La escala de calificaciones es de 1 a 100puntos, teniendo en cuenta
únicamente números enteros. La nota mínima de aprobación es de 61
puntos.
Artículo 35.- (CRITERIOS DE CALIFICACION) Los miembros del Tribunal
Calificador deberán evaluar el Proyecto de Grado tomando en cuenta los
siguientes aspectos:
1) TEORICO 30 %
a) Calidad en la estructura del Documento
b) Claridad en la Solución del Problema
c) Coherencia del contenido con el objetivo planteado y resultados obtenidos.
d) Empleo de Bibliografía adecuada y actualizada conforme a normativa
e) Claridad en la Exposición del trabajo y capacidad de Síntesis
f) Capacidad de respuesta posterior a la exposición
2) PRACTICO 70%
a) Innovación en el Proyecto
b) Aplicación de Seguridad Industrial y Medio Ambiente
c) Uso de Lenguaje Técnico

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d) Acabado y correcto funcionamiento del producto
e) Utilidad y Beneficio del Proyecto
f) Uso adecuado de herramienta, equipo instrumentos y maquinarias
g) Costo Beneficio del Proyecto
Artículo 36.-De los 30 puntos TEORICO se evaluara lo siguiente:
a) Calidad en la estructura del Documento.- 5 puntos, es la Aplicación del
presente reglamento en la Elaboración del Proyecto de Grado.
b) Claridad en la Solución del Problema.- 5 puntos, una solución es clara
cuando es concreta, sin ambigüedad ni rodeo y sobre todo realista.
c) Coherencia del contenido con el objetivo planteado y resultados
obtenidos.- 5 puntos
d) Empleo de Bibliografía adecuada y actualizada conforme a normativa.- 5
puntos, se tomara muy en cuenta que la investigación este referencia de
acuerdo a norma APA, en todas sus partes y se anulara las investigaciones
que se comprueben el PLAGIO.
e) Claridad en la Exposición del trabajo y capacidad de Síntesis.- 5 puntos se
refiere a que el postulante conozca su tema y lo demuestre con su exposición
coherente, concreta y en el tiempo establecido.
f) Capacidad de respuesta posterior a la exposición.- 5 puntos, concreción en
la respuesta además que claras y comprensible.
Esto quiere decir que el Postulante podrá obtener un puntaje del 1 al 5 de
cada uno de los inciso, y la sumatoria de los puntos de cada una de las
partes será los puntos obtenido en lo TEORICO.
Artículo 37.- De los 70 puntos PRÁCTICO se evaluara lo siguiente:
a) Si la Solución del Proyecto.- 10 puntos, cambia a la Empresa, Negocio,
Institución u organización social.
b) Solución del Problema está enmarcado en las Normas.- 10 puntos, es
decir, está dentro de la Normas que rigen la materia.
c) Uso de Lenguaje Técnico.- 10 puntos, la elaboración y exposición se utiliza
lenguaje técnico.
d) Aplicabilidad de la SOLUCION del Proyecto.- 10 puntos, si la solución se
puede aplicar en la Empresa, Negocio, Institución u Organización Social.
e) Utilidad y Beneficio del Proyecto.- 10 puntos, probar que la investigación
es útil y tiene beneficiario.
f) Uso adecuado de Herramienta Técnicas.- 10 puntos, dominio y aplicación,
en el uso de las herramientas técnicas en la investigación.
g) Costo Beneficio del Proyecto.- 10 puntos, demostración costo beneficio es
recomendable.
El Postulante podrá obtener un puntaje de 1 al 10 en cada uno de los incisos
y la sumatoria será la nota obtenida en la parte práctica.
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Artículo 38.-La sumatoria de lo Teórico y Práctico será la nota alcanzada de
la evaluación del Proyecto de Grado.

CAPITULOX
EXPOSICION PROYECTO DE GRADO
Artículo 39.- El tiempo de exposición del Proyecto de Grado es de 20
minutos mínimo y 60 minuto máximo.
Artículo 40.- Para Preguntas y Respuestas mínimo 15 minutos máximo 30
minutos.

CAPITULO Xl
ATRUBUCIONES DE LA RECTORIA Y DIRECCION ACADEMICA
Artículo 41.-Lasatribuciones de la Rectoría y la Dirección Académica del
ISEC Montero son:
a. Aceptar o rechazar la solicitud de elaboración del Proyecto de Grado
del Postulante en un plazo máximo de 5 días.
b. Designar Tutor mediante Memorándum
c. Los plazos se computaran a partir de la designación del tutor el cual
deberá ser de conocimiento del postulante mediante nota escrita.
d. Designación del Tribunal una vez recensionado el INFORME DE
SUFICIENCIA del Tutor y la entrega de los 3 ejemplares físico y digital
máximo tres días hábiles después.
e. Designar lugar, fecha y hora de defensa del Proyecto de Grado en la
designación del tribunal el cual debe ser de conocimiento del postulante
en forma escrita.
f. Supervisar el proceso.

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 ANEXO 1
ESTRUCTURA METODOLOGICA DEL PROYECTO DEL GRADO
Los elementos generales y constitutivos del Proyecto de Grado son los
siguientes:

INDICE
SECCION PRELIMINAR
- Tapa
- Portada
- Dedicatoria
- Agradecimientos
- Índice
INTRODUCCION
CAPITULO I
I.1. Tema
I.2. Diagnostico
I.3. Justificación
I.4. Planteamiento del Problema Técnico/Tecnológico
I.5. Formulación del Problema Técnico/Tecnológico
I.6. Objetivos:
I.6.1. General
I.6.2.Específicos
I.7. Enfoque Metodológico
CAPITULO II .- Marco Teórico Conceptual
CAPITULO III. Propuesta de Innovación o Solución Problema
RESULTADOS ESPERADOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
FUENTE DE INFORMACION Y BIBLIOGRAFIA
ANEXOS

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SECCION PRELIMINAR .- Se refiere a las páginas que preceden al texto del
Proyecto:
- Tapa
- Portada
- Dedicatoria
- Agradecimientos
- Índice
Los cuales no cuentan como paginas útiles del Proyecto.
TAPA.- La Tapa del Proyecto de Grado debe ser de color blanco escrito con letras
color negro y debe contener lo siguiente:
a. Nombre de la Institución.- Ubicada en la parte superior de la pagina tipo Arial
Black Tamaño 14 en negrita y mayuscula
b. Carrera: Debajo del Nombre de la institución va el nombre de la carrera en
letra Arial Black numero 14, Mayuscula en Negrita
c. Logo de la Institución.- Ubicado al centro debajo del Nombre del ISEC
Montero con su color Tamaño 8 cm alto, 12 cm de ancho.
d. Titulo.- El titulo de la Investigación debe reflejar el contenido de la
investigación, debe ser claro, conciso, especifico. Debe ser escrito en letras
mayúsculas. Esta ubicado después de dos líneas del logo y estará centrado en
la parte media con letra Arial Black Tamaño 20. El Titulo debe ser continuo, no
incluye cortes, abreviaturas, subrayados ni comillas.
e. Autor.- Nombres y Apellidos en minúscula de quien presentan el Proyecto. Se
ubica abajo del Título a tres líneas, lado izquierdo, letra Arial Black Tamaño 14
en negrita.
f. Tutor.- Nombres y Apellidos completos del profesional nombrado tutor para el
Proyecto. Se ubica a tres líneas debajo de Autor lado izquierdoletra Arial Black
Tamaño 14 en negrita.
g. Fecha.- Es el año en que se presenta el proyecto, se ubica en la parte central
de la penúltima fila Numero 14Arial Blacken negrita
a. Lugar.- Se refiere a la ubicación, Ejemplo; Montero-Santa Cruz-Bolivia con
letra Arial Black numero 14, en negritaen la última fila de la parte inferior.

El material de la Tapa debe ser ……….

A continuación ilustramos un Ejemplo:
12
INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACION COMERCIAL
MERCADOTECNIA

TÍTULO DEL TEMA DEL TRABAJO

Postulante: Juan Chazanez Macondo

Tutor: Lic. Mamerto Utirri Vacaflor

Año
Montero-Santa Cruz – Bolivia

13
PORTADA.- Es la primera página del Proyecto de Grado y contiene lo siguiente:
b. Titulo.- El titulo de la Investigación debe reflejar el contenido de la
investigación, debe ser claro, conciso, especifico. Debe ser escrito en letras
mayúsculas. Está ubicado en la parte superior de la hoja con letra Arial Black
Tamaño 20. El Titulo debe ser continuo, no incluye cortes, abreviaturas,
subrayados ni comillas.
c. Autor.- Nombres y Apellidos en minúscula de quien presentan el Proyecto. Se
ubica abajo del Título a cinco líneas, lado izquierdo letra Arial Black Numero 16
en Negrita.
d. Tutor.- Nombres y Apellidos completos del profesional nombrado tutor para el
Proyecto. Se ubica a cinco líneas debajo de Autor lado izquierdo, letra Arial
Black Tamaño 16.
h. Fecha.- Es el año en que se presenta el proyecto, se ubica en la parte central
de la penúltima fila numero 14Arial Blacken negrita
e. Lugar.- Se refiere a la ubicación, Ejemplo; Montero-Santa Cruz-Bolivia con
letra Arial Black número 14 en negrita, en la última fila de la parte inferior.
DEDICATORIA.- Pagina en la que se hace mención a las personas a quienes el Autor
del Proyecto de Grado dedica su investigación, se recomienda evitar el abuso de los
nombramientos, se aconseja agregar un pensamiento o frase especial, que debe ser
breve y claro. EL titulo DEDICATORIA va en mayúscula letra arial black numero 20 y
va en la parte central de una página, la dedicación va en minúscula debajo de la
palabra DEDICATORIA con letra Times New Román numero 14 espaciado 1,5.
AGRADECIMIENTO .- La palabra AGRADECIMIENTOS va en mayúscula tamaño 20
arial Black en negrita en la parte central de una página. El autor del Proyecto de
Grado hace mención de las personas e instituciones o empresas que contribuyeron y
apoyaron la realización de la investigación. Los agradecimientos se redactan de
manera formal, en minúscula letra Times New Román tamaño 14, espaciado 1,5
debajo de la palabra AGRADECIMIENTOS.
INDICE.- Es la lista organizada de las partes que conforman el Proyecto de Grado en
que se presentan al interior del trabajo incluye lo siguiente:

14
 INDICE
SECCION PRELIMINAR
- Tapa
- Portada
- Dedicatoria
- Agradecimientos
- Índice
INTRODUCCION
CAPITULO I
I.1. Tema 1
I.2. Diagnostico 2
I.3. Justificación 3
I.4. Planteamientodel ProblemaTécnico/Tecnológico 4
I.5. Formulación del Problema Técnico/Tecnológico 5
I.6. Objetivos: 6
I.6.1. General
I.6.2.Específicos
I.7. Enfoque Metodológico 7
CAPITULO II .- Marco Teórico Conceptual 8
CAPITULO III. Propuesta de Innovación o Solución Problema 9
RESULTADOS ESPERADOS 10
CONCLUSIONES 11
RECOMENDACIONES 12
FUENTE DE INFORMACION Y BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
.

15
INDICE.- En el Índice se colocará el contenido, la cual representa la
estructura del Proyecto de Grado y debe indicar cada una de las partes con
sus divisiones, subdivisiones, indicando frente a cada parte subdivisión la
pagina en que se encuentra. En el Índice será presentado según el Ejemplo
precedente, en una página, letra Times New Roma tamaño 14, espaciado 1,5
INTRODUCCIÓN.- La introducción es la presentación clara, breve y precisa
del contenido del Proyecto de Grado, es la primera parte de la investigación
que se lee, por lo tanto se debe tener cuidado en la redacción, es importante
considerar los siguientes aspectos en la introducción:
 Los razones que motivaron la elección del Tema
 Los fundamentos que los sustentan
 El Problema que se resolverá
 Los objetivos que se pretenden alcanzar
 La metodología utilizada
La introducción mínimo debe ser media página y máximo dos páginas, desde
la introducción cuenta las paginas útiles. La Introducción mas el Capitulo I
constituye el Perfil del Proyecto de Grado.
CAPITULO I .-El Capitulo I se debe iniciar describiendo lo más concreto y
resumido posible sobre el Tema, Diagnostico, Justificación, Planteamiento y
formulación del Problema Técnico/Tecnológico, Objetivos General y
específicos, Enfoque Metodológico, el cual debe ser máximo media página y
mínimo 5 líneas completas.
El Capitulo I está constituido por los siguientes partes que con la
Introducción conforman el Perfil del Proyecto de Grado y son; Tema,
Diagnostico, Justificación, Planteamiento y formulación del Problema
Técnico/Tecnológico, Objetivos General y específicos, Enfoque Metodológico.

16
Tema .- En todo proceso investigativo no debe suponerse conocido el tema y
arrancar con el problema, lo importante es elegir el tema ya que el problema
se deriva de éste. Cuando se selecciona el tema se mueve un marco de
generalidad, cuando se selecciona el problema se reducen las mismas.
La elección del tema consiste en determinar con claridad y precisión el
contenido del trabajo a presentar.
La elección del tema corresponde necesariamente al alumno o investigador
quien lo presentará por escrito al Docente o Tutor, para su revisión y posterior
aceptación.
Para la elección de un tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos como:
 Elegir tema que son de nuestra preferencia y agrado
 Tener alguna Experiencias personal en relación al tema
 Haber consultado a sus Docentes acerca del tema.
 Haber Examinado publicaciones sobre el tema, como libros, revistas,
enciclopedias, catálogos de libreros, prensa, paginas wed, etc
 Haber Revisado la bibliografía existente y tenerla a su disposición
 Informarse sobre los temas afines
 Conectarse con instituciones cuyo fin sea relacionado con el tema
escogido
 Tener absceso a la Empresa o Institución de donde se va a realizar
la investigación.
 Tener los recursos necesarios para recopilar la información y toda la
logística que conlleva el Tema
 Tener el Tiempo para realizar dicho tema
El tema debe cumplir los requisitos de ser INTERESANTE, NOVEDOSO y
ser UTIL para ser un de Proyecto de Grado.

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INTERESANTE.- Que sea interesante el Tema para la Empresa, Negocio,
Institución y Organización Social y no solamente el interés por el Tema sea
del agrado por el tema de quien lo realiza en este caso del Alumno.
NOVEDOSO.- El Tema tiene que ser novedoso de tal manera que el impacto
sea igual o un poco menor”Que el poner una Heladería en Júpiter”
UTIL.- No todo tema INTERESANTE, NOVEDOSO es útil, razón por la cual
se debe prever que el Tema elegido sea útil a la Empresa, Negocio,
Institución u Organización Social con el fin que se proyecte a los demás, y no
solamente sirva para optar un titulo en una carrera.
DELIMITACION DEL TEMA DE ESTUDIO.- Delimitar el tema es ver la
viabilidad para su desarrollo, al delimitar, se establece si el tema del Proyecto
de Grado tendrá alcance exploratorio, descriptivo, predictivo o experimental.
La aclaración sobre el tipo de estudio permite tener una visión general sobre
la validez y el grado de confianza que puede tener como resultado. Esto
supone determinar el alcance y los límites del tema
Delimita en relación con el tiempo.- En relación con el tiempo; pasado,
presente, futuro, es decir se ubica el tema en el momento en que un
fenómeno sucedió, suceda o pueda suceder
Delimita en relación con el espacio.- En relación con el espacio: indica la
circunscripción en sí de la problemática a una población o muestra
determinada, Empresa, Negocio, Institución u Organización Social, estos son
factores que deben ir unidades en toda delimitación.

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Diagnostico.- El diagnostico se lo realiza para conocer la situación de la
empresa o institución en sus aspectos internos y externos, con este fin hasta
la fecha se han desarrollado varias herramientas para realizar un diagnostico
que se diferencia uno de otros sustancialmente y que el investigador puede
elegir el más conveniente de acuerdo al Tema Elegido.
Según el diccionario de la Real Academia Española, la palabra diagnóstico
proviene del griego "Diagnosis", que significa "Conocimiento". En el mundo
de las empresas, cuando se habla de diagnóstico se hace referencia a
aquellas actividades tendientes a conocer el estado actual de una empresa y
los obstáculos que impiden obtener los resultados deseados.
Existe una gran diversidad de metodologías y tipologías para realizar
estudios diagnósticos en empresas, y cada una de ellas se enfoca en algún
aspecto particular de la vida empresarial.
Es posible clasificar los diagnósticos en dos tipos: los "integrales" y los
"específicos". Los primeros se caracterizan por la visualización amplia de una
Empresa, Negocio o institución. Los diagnósticos "específicos" hacen énfasis
en los procesos productivos, financieros, de gestión, el mercado, los
consumidores, etc.
En la Elaboración del Diagnostico se debe utilizar una de estas herramientas
conocidas y aplicadas en ámbito de la investigación para conocer la empresa,
el negocio o la institución.
El Diagnostico no tendrá valides si es su elaboración no utiliza una de estas
Herramientas que a continuación se detallan:
 Análisis PEST
 El Modelo de las Cinco Fuerzas.- El modelo de las Cinco Fuerzas
desarrollado por Porter (1987)

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  Análisis de la Cadena de Valor.- La metodología del Análisis de la
Cadena de Valor propuesta por Porter (1987)
 Análisis FODA
 Espina de Pescado, Dr. Kauro Ishikawa
 Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scoreboard), Kaplan y
Norton
 Método Kaisen (Mejoramiento Continuo)
 Cadena de Deming (Edward Deming)
 Benchmarking
 Árbol de Problema
 Método de las 5 Ws + H (Quien, Que, Cuando, Donde, Porque y
Como)
Entre varias herramienta existente para realizar Diagnostico y que fueron
probadas dando buenos resultados, además dependiendo de la carreras se
han desarrollado otras que son de aplicación exclusivo para dicho campo del
conocimiento y que pueden ser utilizada para realizar Diagnostico.
Para la realización del Diagnostico puede usar simultáneamente varias
herramientas de tal manera que mejore sustancialmente el trabajo de
investigación.
El Diagnostico se lo podrá realizar mínimo en tres páginas máximo 15
páginas.

20
Justificación.- Las razones personales, las motivaciones que lo hacen el
realizar el Trabajo, el Problema que va a resolver la investigación cuando sea
finalizado.
Criterios a partir de los cuales se justifica un trabajo de investigación:
a) Originalidad.- El que no haya sido investigada de tal manera que
implique dar un nuevo aporte.
b) Relevancia.- La investigación tiene las siguientes Relevancia:
Relevancia practica.- Contribuye a resolver un problema, utilidad
de lo investigado.
Relevancia teórica.- El trabajo logra satisfacer algunas lagunas
del conocimiento o puede contribuir a la formación de nuevos
conocimientos.
Relevancia Social.- Se debe exponer quienes serán los
beneficiados con el trabajo.
c) Interés.- Interés personal que tiene el investigador o investigadores
en resolver el problema, por tal motivo es necesario que el proyecto
de investigación sea atractivo. Es tedioso trabajar en una
investigación de mínimo interés.
d) Factibilidad.- Se refiere a los recursos disponibles: Humanos,
Financieros, Medios, Técnicas, Fuente de Información y el Tiempo, los
que determinaran el alcance de la investigación, considerando los
siguientes aspectos: Capacidad del Investigador y Posibilidad.
Planteamiento del Problema Técnico/Tecnológico .-Plantear el Problema
es describir el contexto del Problema que se han identificado con relación al
tema, de manera que sea fácil comprender en términos concretos y explícitos
y que será investigado por procedimiento científico, se debe tomar en cuenta
antecedentes, indicadores y causas que manifiestan la presencia del
21
problema. El planteamiento debe abarcar mínimo media página y máximo
una página.
La Planteamiento del Problema es la Descripción clara, breve y precisa del
Problema del Proyecto de Grado, es un panorama general del Problema que
al leerse entiende la problemática a investigar, por lo tanto se debe tener
cuidado en la redacción, es importante considerar los siguientes aspectos en
su redacción:
 Lugar donde se encuentra el problema
 A quienes afecta el Problema
 Cuál es la Causa del Problema
 Desde cuando existe el Problema
 Quien o Quienes lo generan el Problema
 Porque no se resuelve el Problema
 Que daño o perdida genera el problema a la Empresa, Negocio,
Institución u Organización Social

Formulación del Problema Técnico/Tecnológico .-Se debe tener en

cuenta los siguientes criterios para la correcta Formulación del Problema:
 Debe ser formulado de modo claro y concreto en forma de pregunta.
 Es lo que se va a Investigar
 A Mayor extensión menor comprensión y viceversa
 Todo problema aparece a raíz de una dificultad, ésta se origina a
partir de una necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver
 El Problema es derivado de un Tema
 Delimitar el Problema si es de tipo exploratorio, descriptivo,
predictivo o experimental.

22
  Delimitar en el tiempo, pasado, presente, futuro, es decir se ubica el
Problema en el momento en que el fenómeno sucedió, suceda o
pueda suceder
 Delimitar en el espacio, indicar la circunscripción de la problemática
a una población o muestra determinada, Empresa, Negocio,
Institución u Organización Social.
Una vez hecha la descripción de las circunstancias en al cual aparece la
dificultad que da origen al problema, viene la parte final, es decir la
elaboración o formulación del problema, la cual consiste en la estructuración
de toda la investigación en su conjunto, de tal modo que cada una de sus
piezas resulte parte de un todo y que forma un cuerpo lógico de
investigación.
La primera etapa en la formulación de la investigación es reducir el problema
a términos concretos y explícitos. Definir un problema es declarar en forma
clara y precisa los diversos elementos del problema, de tal manera que
queden bien precisados al igual que sus relaciones mutuas. Es decir, debe
contemplar tanto el problema como los elementos conectados con él. Al
Formular el problema hacemos posible que otros puedan entender lo que
pretendemos o tratamos de conseguir con la investigación.
La extensión de Formulación del Problema mínimo una línea máximo 3
líneas.
Objetivos.- En esta sección se realiza un enunciado de los objetivos del
Proyecto de Grado, es decir es una explicación clara comprensible y precisa
de la Solución al Problema que se espera alcanzar con la Investigación.
Mínimo debe ser de tres líneas máximo seis líneas.
Una vez enunciado el objetivo central del Proyecto de Grado a partir de allí se
formula objetivos generales y específicos
23
ObjetivoGeneral.- El objetivo general es lo que se pretende Solucionar con
la Investigación. Se recomienda trabajar con un solo objetivo general. Tenga
presente que el objetivo general concuerda con el Título de su trabajo.
OBJETIVO GENERAL= SOLUCION
ObjetivoEspecíficos.- Son aquellos que ayudan a lograr alcanzar el objetivo
general, dicho de otra manera logrando los objetivos específicos se cumple el
objetivo general.
LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS = OBJETIVO GENERAL RESULTADOS
Del objetivo General se desglosa objetivos específicos que indican paso por
paso el logro de los resultado del Proyecto, estos objetivos son medibles.
Es decir, la suma de objetivos específicos es igual al objetivo general y por
tanto a los resultados esperados de la investigación.
Conviene aclarar que son los objetivos específicos los que se investigan y no
el objetivo general, ya que éste se logra como resultado.
Cuando este Redactando los objetivos se sugiere tomar en cuenta lo
siguiente:
Al redactar el objetivo de la investigación se identifica la solución al problema
de investigación. Son el propósito que se persigue con la investigación y
cuales los resultados que se esperan obtener al finalizar la investigación.
Deben expresarse con claridad, ser congruentes entre si, además de ser
alcanzables, durante el desarrollo de la investigación están presentes por ser
guías del estudio.
Redacción de un Objetivo.-Tiene gran importancia, porque orienta la
investigación en todo su proceso y en segunda instancia permitir su
evaluación. Un objetivo correctamente redactado transmite lo que quiere
hacer el investigador.

24
Componentes de un Objetivo.- Los componentes de un objetivo son la
acción, objeto y condiciones.
a) Acción de un Objetivo.- Puede ser intelectual o practico, la misma
se escribe en infinitivo, la selección de una acción debe ser rigurosa,
porque será la que determine lo que se quiere alcanzar con el
objetivo.
b) Objeto de un Objetivo.- Es el contenido teórico o el objeto material
sobre el cual recae la acción específica.
c) Condiciones de un Objetivo.- Son la propiedad mediante la cual se
puede alcanzar la acción y el objeto, son los medios a través de los
cuales se alcanza el objetivo. Contiene también los medios que
permitirán posteriormente la evaluación del objetivo.
La evaluación de la investigación se realiza en base a los objetivos
propuestos.
Al final de la investigación, los objetivos han de ser identificables con los
resultados.

25
ENFOQUE METODOLOGICO
Conviene dejar claramente establecido que los Proyectos de Grado de las
Carreras. Contaduría General, Secretariado Ejecutivo, Mercadotecnia y
Sistemas Informáticos, son Investigación aplicada o tecnológica, que tiene
como objetivo confrontar la Teoría con los hechos de la Realidad a
problemas, circunstancias y características concretas, con resultados
generalmente inmediatos.
Investigación aplicada
Este tipo de investigación también recibe el nombre de práctica, activa,
dinámica. Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los
conocimientos que se adquieren. La investigación aplicada se encuentra
estrechamente vinculada con la investigación básica, pues depende de los
resultados y avances de esta última; esto queda aclarado si nos percatamos
de que toda investigación aplicada requiere de un marco teórico. Es el
estudio y aplicación de la investigación a problemas concretos, en
circunstancias y características concretas. Esta forma de investigación se
dirige a su aplicación inmediata y no al desarrollo de teorías.
Enfoque cuantitativo
Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición
numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de
comportamiento y probar teorías.
Recoge información empírica (de cosas o aspectos que se pueden contar,
pesar o medir) y que por su naturaleza siempre arroja números como
resultado. *Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medidle
y haz medible lo que no lo sea".
Termina con datos numéricos

26
Enfoque cualitativo
Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar
preguntas de investigación en el proceso de interpretación. Recoge
información de carácter subjetivo, es decir que no se perciben por los
sentidos, como el cariño, la afición, los valores, aspectos culturales. Por lo
que sus resultados siempre se traducen en apreciaciones conceptuales (en
ideas o conceptos) pero de las más alta precisión o fidelidad posible con la
realidad investigada Termina con datos de apreciaciones conceptuales
Enfoque Mixto
ALCANCE DE LA INVESTIGACION
Exploratoria
Descriptivos
Correlaciónales
Explicativos
Investigación Exploratoria
Los estudios Exploratorios se efectúan, normalmente, cuando el objetivo es
examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se
tiene muchas dudas y no se ha abordado antes.
Otro caso sería el de un investigador que desea analizar un fenómeno
desconocido o novedoso; una nueva enfermedad, una catástrofe ocurrida.
Los Estudios Exploratorios son como realizar un viaje a un sitio desconocido.
Los Estudios Exploratorios sirven para familiarizarse con fenómenos
relativamente desconocidos, obtener información sobre la posibilidad de
llevar a cabo una investigación más completa sobre un contexto particular.
La Investigación exploratorias se realiza cuando el objetivo consiste en
examinar un tema poco estudiado.

27
Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en si
mismo, generalmente determinan tendencias, identifican áreas, ambientes,
contextos y situaciones de estudio, relaciones potenciales entre variables o
establecen el tono de investigaciones posteriores más elaboradas y
rigurosas.
Investigación Descriptiva
El propósito del investigador consiste en describir situaciones, eventos y
hechos, esto es como se manifiesta determinado fenómeno. Los estudios
descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y los
perfiles importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenómeno que se someta a análisis.
Desde un punto de vista científico, describir es recolectar datos (para los
investigadores cuantitativos, medir y para los cualitativos recolectar
información. Ejemplo Censo de población.
La investigación descriptiva busca especificar propiedades, características y
rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice.
Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones o
relaciones aunque sean poco elaboradas.
Investigación Correlaciónales
Asocia variables mediante un patrón predecible para un grupo o población.
Este tipo de estudios tiene como finalidad conocer la relación o grado de
asociación que exista entre dos o más conceptos, categorías o variables en
un contexto en particular.
En ocasiones sólo se analiza la relación entre dos variables, pero con
frecuencia se ubican en el estudio relaciones entre tres, cuatro o más
variables. Los estudios correlaciónales, al evaluar el grado de asociación
entre dos o más variables, miden cada una de ellas (presuntamente
28
relacionadas) y, después, cuantifican y analizan la vinculación. Tales
correlaciones se sustentan en hipótesis sometidas a prueba.
Ejemplo, para comprender el propósito predictivo de los estudios
correlaciónales: Asociar el tiempo dedicado a estudiar para un examen con la
calificación obtenida en éste. Así, en un grupo de estudiantes, se mide cuánto
dedica cada uno a estudiar para el examen y también se obtienen sus
calificaciones (mediciones de la otra variable); posteriormente se determina si
las dos variables están relacionadas, lo cual significa que una varía cuando la
otra también lo hace.
La investigación correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo,
aunque parcial, ya que el hecho de saber que dos conceptos o variables se
relacionan aporta cierta información explicativa. Llega a darse el caso de que
dos variables estén aparentemente relacionadas, pero que en realidad no
sea así. Esto se conoce en el ámbito de la investigación como correlación
espuria.
Investigaciones Explicativas
Pretende establecer las causas de los eventos, sucesos o fenómenos que se
estudian. Las investigaciones explicativas son más estructuradas que los
estudios con los demás alcances y, de hecho, implican los propósitos de
éstos (exploración, descripción y correlación o asociación); además de que
proporcionan un sentido de entendimiento del fenómeno a que hacen
referencia.
MÉTODOS DEL CONOCIMIENTO
TEORICOS
La Inducción
La Deducción
El Análisis
29
 La Síntesis
Heurístico
Estadístico
EMPIRICOS
Observación
El Experimento
TECNICAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACION
DOCUMENTAL
Libros
Tesis
Monografías
Revistas
Informe Técnico
Periódico, etc.
CAMPO
Encuesta
Entrevista
Cuestionario

30
Capítulo II.- Marco Teórico Conceptual
En esta Sección de hace referencia a la bibliografía consultada en la cual se
encuentra la definiciones y teorías escritas sobre el tema en cuestión, sin
cuyo sustento la investigación sería imposible.
Este sustento Teórico es el Referente Teórico tanto de la Problemática como
de los Objetivos es el cuerpo de Teorías que existen sobre el Tema elegido y
que le darán sustento a la Investigación.
Es la elección de determinada postura teoría que el investigador concuerda y
bajo la cual se realiza la Investigación.
Teoría Especifica, son todos los libros escrito relacionados con el Tema y que
va a utilizar el investigador en la solución de su problema de investigación.
En Resumen el Marco Teórico es todos aquellos aspectos teóricos que el
investigador ha compilado de la bibliografía analizada sobre el problema y los
cuales son organizados. Es una síntesis de estos conceptos que resume los
aspectos esenciales del Tema que son motivo de estudio.
Etapas que comprende la elaboración del Marco Teórico Conceptual.- La
elaboración del Marco Teórico comprende las siguientes etapas:
 Selección del Repertorio Bibliográfico
 Evaluación de la Bibliografía.- Se cumple aplicando los siguientes
criterios:
Pertinencia.- Toda la información debe tener relación directa con
el Tema.
Tipos de Fuentes.- Existen la Fuente Primaria y la Secundaria
Fuentes Primarias.- Proporciona información de primera
mano, directa y original.
Fuente Secundaria.- Son aquellas que contienen datos
reelaborados, esta fuente procesan información de primera mano.
31
 Actualidad.- Constituye la novedad que proporciona la fuente, está
referido a que de acuerdo a la naturaleza del problema, la
bibliografía deberá estar actualizada en fecha de edición o
reimpresión.
 Extracción y recopilación de información.- Mediante una lectura
crítica e interpretativa de los materiales reunidos, registrada la
información, siendo indispensable anotar la referencia completa de
donde se extrajo la información.
 Construcción del marco teórico.- Se realiza desglosando la teoría de
manera cronológica o bien tomar parte de algunas o todas las teorías
pertinentes. Cuando existe mas de una teorías se elige una con la que
el investigador este de acuerdo.
Las funciones del marco teórico son:
· Delimitar el área de la investigación, al elegir una postura teórica que dé
respuesta al problema formulado.
· Sugerir guías de investigaron, cuando se está elaborando el marco teórico
pueden verse nuevas alternativas de enfoque para tratar el problema.
· Compendiar conocimientos existentes sobre el Tema que se va investigar.
. La teoría elegida establece límites.
El marco conceptual son definiciones de conceptos que de manera reiterativa
se usa en el proceso de investigación, para evitar doble interpretación sobre
determinado concepto.
Es importante aclarar, que toda fuente de información o referencia debe ser
consignada en la bibliografía o pie de página del documento, de lo contrario
se incurre en plagio.
¿Qué NO es el marco teórico Conceptual?

32
La copia textual de capítulos de libros o publicaciones relacionadas con el
tema de estudio. El estudiante debe tener claridad en que la copia literal de
párrafos o capítulos completos de libros, publicaciones y otros proyectos de
investigación, primero constituye un fraude si no son referenciados
debidamente y segundo, no agrega ningún valor al proyecto a desarrollar.

33
CAPITULO III. SOLUCION PROBLEMA
En este capítulo el Problema es Resolver el Problema.
Como diría; Michel Fustier, ”Vivir es ser capaz de responder a los
múltiples desafíos de la existencia, no para ostentar saber, sino para
resolver los problemas y tomar las mejores decisiones”
La Resolución de problema es develar “qué hacer” y no solamente trabajar
sobre los “cómo hacer”.
Una competencia primordial que todo Profesional debe adquirir es tomar
decisiones para Resolver problemas que de manera cotidiana se presenta en
el ejercicio de su profesión.
En esta sección de la investigación se presenta la Solución al Problema
Planteado y para ello se recomienda seguir los siguientes pasos:
Primero Paso.- Explique el Problema sobre la base de:
Que se tiene claramente identificado el problema
Se cuenta con un diagnostico sobre el problema
Se tiene elegida la teoría que sustentara la investigación.
Segundo Paso.-
Demuestre la Solución al Problema

a) Mencione la Empresa, Negocio, Institución u Organización Social de

la cual se le dará solución.

b) Delimite las características a la que se Solucionara el problema

a) Materiales
b) Humanas
c) Logísticas
d) Tecnológicas
e) Financieras

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 f) Proceso
g) Administrativo, etc.
c) Identifique el momento, horario o época del año en que se dará la
Solución.
d) Defina la solución a "la zona del conflicto" ya sea por su ubicación
física en las instalaciones de la organización, o el proceso de trabajo del que
se trate.
e) Explique la solución del Impactos y relación entre las causas
identificadas del problema.

f) Explique la Secuencia de sucesos que necesarios para resolver el

problema.

Tercer Paso
Exponer las alternativas disponibles
Valore las ventajas y desventajas de cada alternativa
Elija la más apropiada y conveniente, en términos de viabilidad y
economía.
Cuarto Paso
Explique la implementación de la alternativa elegida.
No es recomendable Aplicar a todo tipo de problemas la misma solución,
pero si podemos utilizar una metodología. La Solución del Problema debe
abarcar mínimo 10paginas máximo 40 páginas

RESULTADOS ESPERADOS
En esta Sección se menciona el logro de cada uno de los objetivos
propuestos y su medición correspondiente para su evaluación. La extensión
es de mínimo 5 líneas máximo una página.

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CONCLUSIONES
Es esta parte de la Investigación se hará una síntesis de la Solución del
problema de acuerdo a los objetivos propuestos su extensión será mínimo
media página máximo una página.

RECOMENDACIONES
En esta última parte del Proyecto de Grado se demuestra brevemente por
qué se debe implementar la solución encontrada al problema a la empresa,
Negocio, Institución u organización social y las consecuencias que le traería
el no hacerlo. Su contenido mínimo es de media página y máximo dos
páginas. Hasta se cuenta las paginas útiles.

FUENTE DE INFORMACION Y BIBLIOGRAFIA

Se denomina fuente de Información y bibliografía a los libros, Tesis, Revistas,
etc., que hemos empleado y consultado para la realización del Proyecto de
Grado, los cuales colocamos en una lista, por orden alfabético de acuerdo a
normas APA (Americam Psychological Association), al inicio de una nueva
página.

ANEXOS
El anexo está compuesto por gráficos, mapas, cuadros estadísticas,
documentos y todo tipo de ilustraciones que el autor crea conveniente
insertar en el Proyecto de Grado. Los anexos exigen se hagan referencia de
ellos en el contenido de la Investigación.
Los anexos deben aparecer en el mismo orden en que han sido citados,
indicando su número y su correspondiente título.

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37