COTOPAXI
7 DE MARZO DE 2019
JUAN BUSTOS
LATACUNGA-ECUADOR
GLOSARIO
PROCESO: Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica
que se enfoca en lograr algún resultado específico.
ENTRADA: son los insumos que entran al proceso productivo para producir un bien o
servicio.
MANOFACTURA: Proceso de fabricación que se realiza con las manos o con la ayuda
de maquinaria a partir de materia prima.
CLIENTE: Es una persona física o jurídica que recibe un servicio o adquiere un bien a
cambio de un dinero u otro tipo de retribución.
CLIENTES EXTERNOS: es una persona que entra a una empresa y compra sus
mercancías o servicios.