KELOMPOK 3 : A.

A Sagung Ani Pradnyadewi Krisna (1607531031) / 02

Ni Wayan Arikarsita (1607531038) / 03
Devia Galuh Palupi (1607531039) / 04

BAB 3 : PENGENALAN LINGKUNGAN MAKRO PASAR DIGITAL

Alasan utama untuk melacak perubahan dalam lingkungan makro adalah untuk menyadari
bagaimana perubahan perilaku sosial, undang-undang baru dan inovasi teknologi dapat
menciptakan peluang atau ancaman. Organisasi yang memonitor dan merespon secara efektif
lingkungan makro mereka dapat menciptakan diferensiasi dan kompetitif keuntungan yang
memungkinkan bisnis untuk bertahan hidup dan berkembang.
1. TEKNOLOGI
Saat ini, penggunaan perangkat seluler dan “smartphone” lebih umum, sehingga penting
bagi perusahaan untuk mempertimbangkan bagaimana mereka dapat menggunakan teknologi
ini dalam pemasaran mereka.
Pentingnya bagi pemasar memahami inovasi teknologi:
a) Adanya konvergensi teknologi, yang merupakan pertimbangan penting bagi pemasar
digital karena konsumen semakin menggunakan berbagai platform untuk mengakses
layanan digital.
b) Berkembangnya aplikasi seluler, sehingga isnis dapat menilai potensi mereka dalam
mengembangkan aplikasi untuk audiens (konsumen) mereka.
Menilai nilai pemasaran dari inovasi teknologi:
Perilaku yang berbeda oleh pengadopsi yang berbeda akan menghasilkan jumlah
pengadopsi yang berbeda melalui waktu, yang digambarkan ke dalam kurva difusi-adopsi
oleh Rogers (1983). Selanjutnya, aplikasi komersial kurva difusi-adopsi dikembangkan oleh
analis teknologi Gartner (2011) dalam bentuk Hype Cycle, dimana terdapat tahapan-tahapan
dalam siklus tersebut, yaitu: adanya pemicu teknologi, fase puncak harapan yang meningkat,
fase kekecewaan, fase kemiringan pencerahan, dan fase dataran tinggi produktivitas.
2. EKONOMI
Kekuatan ekonomi mempengaruhi penawaran dan permintaan, sehingga penting bagi
pasar digital untuk mengidentifikasi pengaruh ekonomi apa yang perlu mereka pantau. Situasi
ekonomi yang perlu dipahami oleh pemasar digital, diantaranya: pertumbuhan pasar dan
lapangan kerja; pertumbuhan pasar internasional dan ekonomi berkembang; dan gangguan
ekonomi yang mungkin muncul.
3. POLITIK
Lingkungan politik dibentuk oleh interaksi dari pemerintah, opini publik, kelompok
konsumen dan organisasi industri. Interaksi ini akan menciptakan lingkungan perdagangan
dengan peraturan yang di tetapkan. Lingkungan politik ini sangat mempengaruhi lingkungan
Referensi : Chaffey, Dave & Ellis-Chadwick, Fiona. 2016. Digital Marketing: Strategy, Implementation and
Practice. Sixth Edition. Pearson Educated Limited.
KELOMPOK 3 : A.A Sagung Ani Pradnyadewi Krisna (1607531031) / 02
Ni Wayan Arikarsita (1607531038) / 03
Devia Galuh Palupi (1607531039) / 04

perdagangan misalkan melalui peraturan perpajakan, investasi dan manajemen bisnis, serta
urusan publik. Para pemasar digital harus lebih berhati-hati akan tindakan politik yang dibuat
oleh instansi pemerintah utamanya dalam kebijakan mengontrol adobsi dari internet. Banyak
kontroversi dalam penentuan UU Ekonomi Digital ini. Inti dari masalah yang dibahas adalah
mengenai download ilegal yang berhubungan dengan hak cipta dari sebuah karya terutama
karya musik dan film, serta pengontrolan jenis pembajakan internet.
4. HUKUM LEGAL
Hukum berkembang untuk memberikan kontrol dan peraturan yang bertujuan untuk
memungkinkan individu maupun pebisnis untuk melakukan kegiatan bisnis secara legal dan
etis. Terdapat enam hukum yang paling penting bagi pemasar digital, diantaranya:
Perlindungan Data dan Hukum Privasi, Kecacatan dan Hukum Diskriminasi, Perlindungan
Brand and Trademark, Hak Milik Intelektual, Hukum Kontrak, dan Hukum Iklan online.
5. SOSIAL
Kekuatan sosial berkaitan erat dengan budaya dan memiliki implikasi signifikan untuk
digital pemasaran. Secara umum, faktor kunci yang membuat kekuatan ini adalah: sosial
masyarakat yang didasari oleh profil demografis, pengucilan sosial dan faktor-faktor budaya.
Hal ini penting bahwa ukuran dan tingkat pertumbuhan penduduk memiliki implikasi untuk
strategi pemasaran digital dan perencanaan. Perubahan dalam populasi penting bagi pemasar
seperti mereka menciptakan peluang pasar baru. (CIA, 2011).
Pengucilan social
Pengucilan sosial adalah bagian dari masyarakat yang dikecualikan dari sebuah fasilitas
yang tersedia. Internet memiliki efek potensial dalam menonjolkan perbedaan kualitas hidup,
baik di dalam masyarakat di satu negara dan antara negara-negara yang berbeda.
6. BUDAYA
Isu-isu Lingkungan yang Berkaitan dengan Penggunaan Internet
Keadaan masa depan planet kita ini adalah masalah sosial yang luas yang berhubungan
erat dengan isu-isu ekonomi. Meskipun teknologi umumnya dipandang merugikan
lingkungan hidup, TV, dan Gadget elektronik dan adanya pembakaran bahan bakar
meninggalkan sisanya yang merusak lingkungan namun ada beberapa argumen bahwa e-
commerce dan komunikasi digital dapat memiliki manfaat lingkungan. Manfaat ini juga
sering menguntungkan perusahaan yang dimana mereka dapat membuat penghematan biaya.

Referensi : Chaffey, Dave & Ellis-Chadwick, Fiona. 2016. Digital Marketing: Strategy, Implementation and
Practice. Sixth Edition. Pearson Educated Limited.