DEZ PASSOS

PARA O SUCESSO

UNIVERSIDADE HINODE
INTRODUÇÃO
Parabéns por ter tomado a decisão de ser um(a) empreendedor(a) de Marketing Multinível e fazer
parte do Grupo Hinode. Estamos muito felizes em ter você conosco e poder disponibilizar esta
ferramenta fantástica que levará você a obter melhores resultados.
Os 10 Passos para o Sucesso Hinode desenvolvidos pela Universidade Hinode são a união das
melhores práticas e experiências de diversos profissionais bem-sucedidos no Marketing Multinível
mundial.
Portanto, não deixe de consultar seu patrocinador, as pessoas de sua linha ascendente e os Sistemas
de Treinamento Homologados pela Universidade Hinode, que podem ter esses mesmos passos em
outra ordem.
Utilize o material, participe dos eventos recomendados e dos treinamentos da Universidade Hinode,
desenvolva-se profissionalmente e pessoalmente criando um novo padrão em sua vida. Faça o
mesmo com as pessoas que você está patrocinando e faça com que todos sigam o mesmo caminho
rumo ao sucesso!
1. SONHOS E MOTIVOS
Antes de iniciar a prática dos passos seguintes, é preciso que você defina seus sonhos e motivos, ou
seja, o porquê, ou por quem, de você querer mudar de vida, crescer, ganhar dinheiro, comprar uma
casa nova, morar em outro bairro, cidade ou país.
Todos os maiores empreendedores do mundo um dia tiveram um sonho, um dia tiveram um motivo
(por quem), um dia tiveram vontade e disposição para buscar os seus sonhos e torná-los realidade.
A principal qualidade de um vencedor é sua capacidade de sonhar, e em nosso negócio o sonho é a
fonte de energia para o trabalho.
O que você quer? Livrar-se das dívidas, comprar tudo à vista, dar uma oportunidade de ensino
melhor para seus filhos? Tenha sempre um motivo para seu sonho.
A primeira coisa a se fazer é concretizar em seus pensamentos quais são seus principais sonhos.
Tenha em mente que:
• Você é capaz de conquistar seus sonhos.
• Você pode conquistar seus sonhos e tudo permanecerá em harmonia.
• Você merece conquistar seus sonhos. Muitas pessoas acham que não merecem porque não são
puras o suficiente ou porque não tiveram uma educação adequada ou são muito novas ou muito
velhas, etc.
• Qual é a razão para perseguir esta oportunidade? Qual é o seu SONHO?
• Sua visão abastecerá sua atividade em direção ao sucesso. Tome uma decisão com base nos
resultados desejados.
• Este é o ponto focal que motivará você à AÇÃO e que, com doses diárias de esforço, dedicação, per-
sistência e comprometimento, é a chave para o seu sucesso.

É amplamente aceito como um fato que se você tiver um PORQUÊ grande o suficiente, poderá
realizar qualquer coisa que estabelecer em sua mente e em seu coração.
Imagine que você esteja à frente de uma grande fonte dos desejos. Quando coloca a mão no bolso,
encontra algumas moedas para pedir aquilo que sempre sonhou.
O que você desejaria? Uma viagem internacional? Para onde? Chegaria como?
Um carro novo? Qual modelo, marca, cor e potência? Uma casa? Em qual bairro?
Com quantos cômodos e de qual tamanho?
Para clarear seus pensamentos, defina seus sonhos e objetivos em curto, médio e longo prazos.
Defina, também, sua meta de ganhos: quanto pretende ganhar no primeiro mês e daqui a um ano,
por exemplo. No fim, defina o que seria necessário para viver uma vida tranquila e confortável.
A. Escreva seus sonhos
Defina onde você quer estar nos próximos 3 meses. E quanto aos próximos 6 meses, e depois de 1
ano? Que tipo de renda extra você deseja gerar? Onde você vai morar? Que tipo de vida você terá?
Onde você se vê?
B. Veja seus sonhos
Familiarize-se com os seus sonhos. Encontre fotos de coisas, lugares, pessoas, atividades e situações
que definem seu sonho.
Seja o mais específico possível. Imagens de revistas e jornais podem centralizar os seus porquês.
Coloque-as essas por toda a parte: na geladeira, no espelho do banheiro... É preciso ver antes de
conseguir alcançar!
C. Compartilhe o seu “porquê”
Compartilhe os seus sonhos com seu cônjuge, patrocinador e líder de equipe. Isso ajudará você a
permanecer comprometido(a). Além disso, permitirá que eles assistam você no estabelecimento de
metas que ajudarão a alcançar seus sonhos.
Escreva 3 sonhos
Sonho 1: ________________________________________________________________________________________.
Motivo:__________________________________________________________________________________________.

Sonho 2: ________________________________________________________________________________________.
Motivo:__________________________________________________________________________________________.

Sonho 3: ________________________________________________________________________________________.
Motivo:__________________________________________________________________________________________.
2. METAS E COMPROMISSOS
Primeiramente, você deve assumir o compromisso de fazer sua ativação — 200 pontos pessoais
mensais até o dia 10 de cada mês.
Você pode fazer essa ativação por meio das metas. Defina suas metas e veja, a seguir, como
conquistá-las.
Muito pouco é conquistado sem o estabelecimento de metas. Estas são alguns degraus que poderão
levar você à conquista de seus sonhos e ao sucesso final.
Sucesso é construído sobre sucesso. O nível de sucesso alcançado é construído pelas metas que
você estabelece para si, tanto pessoalmente como para o negócio.
Utilize o método MARTE. Para que sua meta seja alcançada, ela deve ser:
• Mensurável
• Atingível
• Relevante
• Temporal
• Específica
Você deve definir metas que sejam viáveis e mensuráveis e, em seguida, estabelecer uma data realista
para sua realização. Por exemplo, você pode definir a meta de quantas pessoas irá contatar e
compartilhar a oportunidade no tempo de uma semana ou duas. Quantas você quer pessoalmente
patrocinar e ativar em seu negócio durante um determinado período de tempo?
Ex.: MASTER em 15 dias ou 72horas.
Qual nível você deseja atingir nos próximos dias, semanas e meses: Prata, Ouro, Safira, Esmeralda ou
Diamante?
Quantas reuniões CCP — Convidar, Compartilhar, Patrocinar — você está disposto a marcar para
alcançar suas metas?
Você deve manter metas pessoais de ensino e desenvolvimento, como quão frequentemente você
participará de reuniões ou treinamentos, ou ouvirá áudios e assistirá a vídeos, e quanto tempo
dedicará à leitura diariamente.

SITUAÇÃO AÇÕES A SITUAÇÃO

META DATA DE INÍCIO DATA DE TÉRMINO
INICIAL DESENVOLVER FINAL

______/______/______ ______/______/______

______/______/______ ______/______/______

______/______/______ ______/______/______

______/______/______ ______/______/______

______/______/______ ______/______/______
É importante que você defina minimetas, para que as metas de curto prazo sejam viáveis e para que
você possa criar a dinâmica necessária para realizar suas metas de médio e longo prazos. Não há
nada mais motivador do que alcançar marcos específicos no caminho do seu grande SONHO.
Você alcança o nível de Master dentro de 15 dias desde que você adquire o combo apropriado,
quando a soma de seus pontos pessoais e a de seus patrocinados atinge 2.000 pontos, sendo dois
consultores ativos, preferencialmente uma pessoa do seu lado esquerdo e outra do seu lado direito.
Depois, no segundo mês, você precisa se ativar com um mínimo de 200 ou 600 pontos (VIP 600)
e, como exemplo, ajudar esses consultores a se graduarem Master, todos juntos somando 6.000
pontos de grupo dentro desse segundo mês.
Ao fazê-lo, você já atingirá mais um nível de graduação, que é o Prata.
Você pode ajudar outras pessoas a fazerem o mesmo para que você possa alcançar níveis mais altos
em seu negócio. Seu patrocinador ou up-line está disponível para auxiliar no estabelecimento de
metas que você possa alcançar.
Lembre-se de que o seu “porquê” leva às metas, que conduzem à ação que o levará a atingir seu
sonho final!
Nossa capacidade de atenção ou FOCO determina o nível de competência com que realizamos
determinada tarefa. Se ela é ruim, nos saímos mal; se é poderosa, obtemos sucesso.
Nosso foco aumenta nossa compreensão, memória, aprendizagem, percepção do que sentimos e
leitura de nossas emoções e das emoções dos outros. Dessa forma, podemos interagir com nossos
clientes e parceiros de maneira harmoniosa.
Existem três tipos de foco:
FOCO INTERNO
Nos põe em sintonia com nossas intuições, nossos valores principais e nossas melhores decisões.
Um líder fora de sintonia com seu mundo interno será um desorientado.
FOCO NO OUTRO
Facilita nossas ligações com as pessoas de nossas vidas. Um líder cego para o mundo dos outros
será um desinformado.
FOCO EXTERNO
Nos ajuda a navegar pelo mundo que nos rodeia. Um líder indiferente ao mercado em que atua será
pego de surpresa. Uma das coisas que mais atrapalham nosso foco é a “distração emocional”, como o
recente fim de um relacionamento ou uma dívida para pagar. Tais pensamentos entram sem pedir
licença por um bom motivo: eles nos fazem pensar o que fazer sobre o que está nos incomodando.
A diferença entre um pensamento que nos atrapalha e a solução de um problema está em pensar
com tranquilidade e com FOCO.
Quando você trabalha com foco, tem mais capacidade de se manter calmo e no prumo durante
crises, apesar das agitações da vida.

CONSUMO CONSCIENTE E CONSUMO INTELIGENTE:

• USAR
• COMPARTILHAR/DEMONSTRAR
• REVENDER
Existem pessoas que entram nesse negócio somente pelo desejo de economizar com a utilização dos
produtos, comprando mais barato para o uso pessoal, enxergando a oportunidade de comprar os
produtos mais baratos que no supermercado ou na farmácia.

A forma mais fácil e rápida de aprender sobre qualquer produto é usando-o. Assim, você consegue
aproveitar os benefícios e dar seu depoimento com propriedade para seus clientes.

Quando você utiliza os produtos de sua empresa, aqueles que você vende, está fazendo o marketing
deles, mostrando para as pessoas o quanto eles são bons e, principalmente, que você e sua família
adoram esses produtos. É uma divulgação prática dos benefícios e da qualidade deles.

No entanto, se você pertence àquele grupo de pessoas que realmente quer ganhar dinheiro e ter
seu próprio negócio, ser um empreendedor de sucesso de forma lucrativa, é muito importante que
aprenda que o nosso negócio é movimentado por produtos, e que estes geram pontos em uma
escala, na qual sua movimentação de pontos e ganhos é o volume mensal de pontuação que você
faz.

Por isso, os produtos são parte fundamental para o desenvolvimento do seu negócio, e você deve
utilizá-los por diversos motivos. Nossos produtos são de excelente qualidade, testados e aprovados.

O consumo consciente é uma forma de apoio ao seu próprio negócio, ou seja, usando os produtos
você está mostrando indiretamente para outras pessoas que você é o produto do produto, pois cada
um deles gera uma pontuação pessoal (PP), a qual aumenta o seu volume de bônus.

Outra forma inteligente de trabalhar é promover seu negócio e os produtos para as pessoas de
sua família e seus amigos. Faça demonstrações, reuniões, presenteie familiares e amigos com os
produtos.

Não deixe para depois. Compartilhe agora mesmo os benefícios dos produtos e tenha em mente
que aquela pessoa que não quis fazer o negócio como um empreendedor pode se tornar um cliente
muito promissor e ajudar você a fazer a revenda.

Lembre-se de que o nosso compromisso não é somente revender, e sim satisfazer nossos clientes,
pois compartilhamos benefícios e oportunidades com as pessoas, produtos de excelente qualidade e
o que há de mais novo em tecnologia.
3. CONECTE-SE AOS SISTEMAS DE
TREINAMENTO
Um dos grandes pilares do Marketing Multinível é a DUPLICAÇÃO.

Para que a duplicação aconteça de forma padronizada, os consultores precisam aprender, ensinar e
ensinar a ensinar.

Para que todo esse processo seja feito de forma multiplicadora, escalável e exponencial, as empresas
de Marketing Multinível em todo o mundo utilizam-se de um recurso que é o treinamento contínuo,
feito por meio de um sistema de capacitação.

Foi pensando nisso que o Grupo Hinode criou a Universidade Hinode (UH), na qual, em vez de
você procurar aprender sozinho(a), associa-se a muitos outros consultores de sucesso com grande
conhecimento em cada fase do negócio e com experiência para ajudar você a passar por situações
semelhantes às que eles também passaram.

Além da UH, existem outros sistemas de treinamento que são homologados pela Universidade
Hinode e formados pelo agrupamento de líderes e capitaneados por um ou mais consultores que
tenham atingido, no mínimo, a graduação de Three Stars dentro do negócio.

Conectar-se aos sistemas de treinamento é parte fundamental para que seu negócio obtenha
sucesso da forma mais simples e rápida, pois todos se ajudam em todo o território nacional e no
internacional também.

É preciso que você esteja conectado ao sistema e que também dedique parte do seu tempo
para aprender como fazer o negócio — todos os passos, as técnicas e como utilizar as principais
ferramentas.

Por isso, sua participação é muito importante e decisiva nos resultados, pois com a UH você se
tornará um profissional de Marketing Multinível e Vendas, assegurando assim o crescente sucesso de
sua carreira.

É essencial ressaltar que é importantíssimo você se conectar aos sistemas de treinamento

homologados pela UH, principalmente àquele que a sua linha ascendente lhe indicar. Assim como
também conectar-se à UH e promover para seus downlines os materiais, cursos, áudios e vídeos
disponíveis, garantindo que todos eles tenham a mesma oportunidade de crescimento que você.

Utilize os benefícios proporcionados pela UH como uma ferramenta de desenvolvimento pessoal e

profissional, e duplique.

Quando você e seus downlines se conectam ao nosso sistema de ensino, você tem acesso às
ferramentas de maior sucesso neste negócio.

A Universidade Hinode foi criada para que você economize:

1. Trabalho
2. Tempo
3. Dinheiro
Você aprenderá esse método e, melhor ainda, poderá incentivar as pessoas que entrarem neste
negócio com você a fazerem o mesmo — isso economizará seu trabalho.
Dessa forma, essas pessoas obterão, também, sucesso utilizando o mesmo sistema — isso
economizará seu tempo.
Você não precisará desenvolver e preparar materiais de treinamento — isso economizará seu
dinheiro.
Ao conectar-se, você sempre estará atualizado sobre os novos treinamentos, cursos e vídeos nos
canais oficiais do Grupo Hinode.

Canal YouTube Universo da Cris

Esse canal é capitaneado pela Vice-Presidente de Relacionamento e Sócia-Proprietária do Grupo
Hinode, Crisciane Rodrigues. Inscreva-se e assista a todos os vídeos, pois são incríveis ferramentas
tanto para aprender sobre produtos como para saber sobre tendências, maquiagem e outros
assuntos incríveis.
Veja, a seguir, o “Sobre” do canal:
Universo da Cris é um lugar para dividir o mundo de nossa Vice-Presidente de Relacionamento
Crisciane Rodrigues com vocês. Vamos falar de comportamento, de atitude, das nossas histórias e de
beleza, claro! Porque beleza engloba isso tudo. Beleza é ser quem a gente é, beleza é se encontrar
com a sua verdade, é saber aonde quer chegar e chegar! Mas também falo daquela beleza que
todo mundo conhece, do cabelo bem tratado, da pele bonita, da unha, do batom, do delineador,
essas coisas que as mulheres amam e não abrem mão. Só que eu acho que isso tudo só vale a pena
quando é para transformar de verdade, sabe? Transformar o jeito de ser, o jeito de se colocar no
mundo, de se sentir inteira, dona de si. Se sentir bonita é uma mudança de fora para dentro e de
dentro pra fora!
PLATAFORMA DA UNIVERSIDADE HINODE
A UH (universidade.grupohinode.com) é um portal com conteúdo corporativo e compartilhado
em constante atualização, para dar total apoio aos Consultores Hinode em todas as fases de seu
desenvolvimento. A Universidade Hinode (UH) é a melhor ferramenta para que esse aprendizado
aconteça de forma rápida e focada.
Dentro do portal da UH, você encontrará: VIDEOLEARNING, GUIA RÁPIDO, E-BOOK, PÍLULAS DO
CONHECIMENTO, PODCAST E AGENDA PRESENCIAL.

Canal YouTube Grupo Hinode

Acesse o canal oficial do Grupo Hinode – PLAYLIST TREINAMENTOS e assista aos vídeos de
Treinamento de Produtos e Negócios oficiais da Universidade Hinode.
PROGRAMA PÉROLAS – acesse perolas.hinode.com.br e conheça o Programa Pérolas. Acesse a
agenda do Programa Pérolas se você for mulher e participe dos Cursos de Negócios e Produtos
oferecidos nesse Programa de Liderança Feminina da Hinode.
TREINAMENTOS DE PRODUTOS – acesse a agenda do HC mais perto de sua residência e frequente
os treinamentos de produtos ministrados pelos Treinadores Oficiais Hinode. Incentive seus downlines a
participarem e levarem prospectos.
TREINAMENTOS DE NEGÓCIOS – acesse a agenda do HC mais perto de sua residência e frequente os
treinamentos de negócios ministrados pelos Treinadores Oficiais Hinode, tais como VIP 600 – Consumo
Inteligente, 10 Passos para o Sucesso. Incentive seus downlines a participarem e levarem prospectos.
CURSO MAIS – acesse o Escritório Virtual e saiba mais sobre o Curso de Desenvolvimento Pessoal da
Universidade Hinode.
4. COMPARTILHE A OPORTUNIDADE –
CRENÇA – REDE
Quando você realiza todas as atividades dos Passos 1 a 3 de forma correta e constante, isso faz com
que você aumente sua CRENÇA no negócio.

Quando você finalmente tem a crença de que encontrou o negócio de sua vida, aquele que
realmente, se você se esforçar durante um período de tempo entre 2 a 5 anos, com foco e fé, irá lhe
proporcionar tudo o que você sonhou para você e sua família, você não tem outra saída a não ser
começar a montar sua rede e agarrar a oportunidade de negócios do Marketing Multinível.

A crença no negócio é o que vai fazer você seguir em frente e ter a certeza de que, se não
compartilhar a oportunidade com todos os seus amigos, familiares e até desconhecidos, não estará
cumprindo a Missão, os Propósitos e os Valores de seu Negócio Hinode.

Nós sabemos que quando você pensa em iniciar um novo negócio e deseja expandi-lo, precisa
encontrar outras pessoas com espírito empreendedor e que tenham vontade de vencer.

Nesse momento, você avança para o 5º Passo, que durará por toda a sua vida. Mesmo após dezenas
de anos trabalhando no negócio do Marketing Multinível, a lista sempre vai continuar sendo uma
ferramenta-chave para auxiliá-lo em seu negócio.

5. FAÇA UMA LISTA DE 200 PROSPECTOS

Você sabe quantos relacionamentos existem em sua vida? Não, correto? Imagina quantos existem na
vida de outras pessoas? Também não. São tantos relacionamentos, que até fica difícil de contar nos
dedos.

Há muitas maneiras de qualificar e convidar pessoas para conhecer essa oportunidade na qual você
tanto acredita. O mundo está cheio de pessoas que desejam uma renda adicional.

Pelo simples fato de fazer parte desta rede extraordinária, você conhecerá um enorme número de
pessoas que estão à procura de oportunidades.

A melhor forma para encontrar essas pessoas é construindo uma lista de nomes, na qual você
escreverá TODAS as pessoas que conhece ou com as quais tem contato em seu dia a dia.

Muitas dessas pessoas estão esperando por uma oportunidade para abrir o próprio negócio sem
ter de se preocupar com tudo o que uma empresa formal gera de dor de cabeça. Essas pessoas
aguardam somente o seu convite, que você apresente a elas um meio de transformar os sonhos em
realidade e, principalmente, de melhorar a qualidade de suas vidas.

Mas por onde começar? Para fazer um trabalho mais efetivo, você pode começar a escrever os
nomes das pessoas que você conhece e que estão mais próximas de você, como seus familiares, etc.
Coloque todo mundo que você conhece, sem exceção — quebre a primeira barreira, que é a ideia de
que você não conhece ninguém.

Para essa tarefa, dedique pelo menos duas horas de seu tempo para escrever sua lista de nomes
e lembre-se de que nesse momento você não estará definindo para quem mostrará o plano, e sim
colocando o máximo de nomes em sua lista.
Tenha em mente que algumas pessoas podem não se interessar pelo negócio, mas podem tornar-se
clientes e, até mesmo, indicar outras pessoas que se interessem pelo que você tem a apresentar.
Portanto, não perca tempo e comece a marcar em sua lista as pessoas com quem você se relaciona e
que têm muitos contatos.
Pense em amigos, amigas, pessoal do salão de beleza, do futebol, familiares, membros da igreja,
colegas de trabalho, eventos, etc. Olhe para o tamanho da oportunidade e tente enxergar as
possibilidades ao redor.
A empatia também é uma habilidade que deve estar em todas as suas relações. Um grande líder
coloca-se no lugar do outro, e isso é essencial para que ele possa tratar as pessoas da melhor forma
possível. Portanto, considere a opinião e o sentimento dos outros e veja como as coisas fluem de
uma forma mais natural e dinâmica.
Relacione 200 nomes de pessoas que você conheça e imagine que cada um deles renderia R$
100,00. Esse número é a quantidade de que você precisa para iniciar um bom trabalho.
Mantenha essa lista sempre atualizada com 200 novos nomes para serem contatados. Se você
contatar 10 pessoas, coloque mais 10 na lista — dessa forma, você sempre terá combustível para
continuar.
Esse hábito reflete a palavra “expansão”. Assim que você fizer esse contato com 10 pessoas todos os
dias, durante 21 dias a probabilidade de isso se tornar um hábito é muito maior.

6. CLASSIFIQUE E QUALIFIQUE SUA LISTA

Você pode classificar sua lista de diversas maneiras, por exemplo, família, faculdade, ocupação, etc.
Após preenchê-la, faça uma seleção com as 20, 10 e 5 pessoas que podem querer se beneficiar dos
nossos produtos ou da oportunidade de negócio.
Lembre-se: o sucesso do seu negócio está baseado em quantas pessoas de alta qualidade você tem
nele.
Quem são seus amigos mais próximos?
• Com quem você faz negócio?
• Com quem você trabalha?
• Quem são seus clientes? Seus amigos do Facebook, sua lista de contatos do celular?
• Faça a lista por escrito!
Você está montando uma organização multimilionária, portanto chame os 10 melhores de sua lista.
Chame 10 pessoas no seu nível ou acima. Se você fosse se casar hoje, quantas pessoas convidaria
para seu casamento?
Você deve procurar por pessoas com atitude positiva e vontade de crescer, mudar para uma vida
com mais qualidade e ser donas do seu próprio negócio.
Busque por pessoas ansiosas e com vontade de aprender. Faça sua lista de contatos e classifique as
pessoas de acordo com suas características e o momento pelo qual estão passando.
Uma ideia muito boa para começar é qualificar seus contatos de acordo com o critério de 1 a 5 para
cada requisito da lista a seguir.
1. Péssimo 2. Ruim 3. Regular 4. Bom 5. Ótimo

$ - Condição financeira
N - Network – Carisma
C - Confiança/Credibilidade
E - Ensinável
F - Contato frio
G - Contato quente
H - Positividade

$ - Condição financeira
Qualifique a condição financeira de acordo com o seu ponto de vista. Cada pessoa tem um critério
dependendo de sua própria condição financeira, portanto não há fórmulas para isso. Basicamente,
o que você precisa avaliar é se a pessoa possui condições de entrar com o combo apropriado, ou se
consegue, se assim quiser, o valor necessário para o investimento inicial.

N - Network – Carisma
Relação interpessoal
Este critério também será relativo. Embora hoje em dia todas as pessoas tenham páginas no
Facebook, Instagram, YouTube, existem aquelas que têm uma rede enorme de relacionamento e
muito carisma, mas não possuem sequer um perfil em rede social. Em compensação, estão em
dezenas de grupos no WhatsApp.
Busque pessoas que tenham muitos amigos e familiares. Alguém com grande círculo de contatos
beneficiará a todos, pois já tem uma lista de novos empreendedores e consumidores.
Aquela pessoa que quer ter sucesso e busca pelo seu caminho procura um passo a passo que
deverá seguir para se tornar um empresário bem-sucedido.
Outra característica interessante em uma pessoa que busca ser bem-sucedida é que ela tem metas
bem estabelecidas de médio e longo prazos, e sabe que esses objetivos são o resultado de hábitos de curto
prazo que ela precisa fazer todos os dias para alcançar o sucesso.

C - Confiança/Credibilidade
Arrebanhe pessoas que saibam respeitar as regras e, principalmente, outras pessoas. Em nosso
negócio, a ética e o caráter são essenciais para um futuro promissor.
Você aceitaria o convite de negócio de alguém que não tem credibilidade ou que não confia na
empresa?
Pessoas com responsabilidade, confiáveis, que cumprem seus acordos são mais respeitadas e
estimadas por outras pessoas.
Esse conjunto de ações, somado à coerência com que a pessoa trata as coisas, é que muitas vezes
estabelece a visão da credibilidade.
E - Ensinável
Pessoas ensináveis são aquelas motivadas a aprender, prontas para fazer qualquer negócio sem
medo, pois têm vontade de conhecer coisas novas, e, principalmente, que elevam sua performance.
São as pessoas que sempre fazem boas perguntas a fim de entender tudo o que realmente faz jus ao
assunto.
Muitas vezes, pessoas que acham que sabem de tudo são difíceis de lidar e não querem aprender
novas fórmulas.
Pessoas ensináveis tendem a gerar resultados mais rápidos, pois são mais abertas a aprender novas
tendências, práticas, ferramentas e técnicas para a evolução do trabalho.
Busque por aqueles que tenham ambição de crescer na vida, de se tornarem importantes, de darem
uma vida melhor para sua família e que pensem no futuro dos seus filhos.

G - Contato quente / F - Contato frio

Primeiro, você tem que entender o que é um contato quente e o que é um contato frio. Veja a
explicação a seguir:
Contato quente: podemos definir os contatos quentes como aqueles que já estão em sua lista de
nomes, ou seja, pessoas que você conhece ou com as quais possui algum tipo de contato e que a
aproximação se dê de forma mais fácil e natural, pois vocês já têm um relacionamento, ou também
podem ser pessoas que possivelmente se interessam pelo negócio e pelos produtos com os quais
você trabalha.
Contato frio: contato frio é um cliente ou prospecto que ainda não está em sua lista, ou seja,
pessoas que você ainda não conhece.
Estas estão em absolutamente todos os lugares que você pode imaginar: a recepcionista, o garagista,
o frentista do posto — e a lista não para. Uma forma simples de abordar um contato frio é um belo
sorriso seguido de um “oi”. Tente estabelecer uma relação de confiança e colocar assuntos do dia a
dia, e faça com que a pessoa se sinta à vontade para conversar com você.
Nesse momento, você tem que usar uma ferramenta muito interessante que todos nós temos, mas
muitas vezes não sabemos usar: a empatia — facilidade de compreender emocionalmente a outra
pessoa, ou seja, de se colocar no lugar do outro, de sentir o mesmo que ela sente e de entender o
que ela quer e deseja.

H - Positividade
Convide pessoas animadas, que tenham atitude positiva, ofereçam um ar de felicidade e contagiem
as pessoas. Você convidaria alguém negativo, que vive reclamando de tudo, ou pessimista, para
quem nada dá certo?
É muito interessante para o seu negócio que você busque pessoas que incentivem e motivem outras
a saírem do lugar e façam as coisas acontecerem. É fundamental para quem quer ser tornar, ou
já é um líder, manter alguém entusiasmado em sua equipe, que renove as energias e dê sempre
esperança e conhecimento para os demais.
Não perca tempo: comece a marcar em sua lista as pessoas com as quais você se relaciona e
que têm muitos contatos. O sucesso é o resultado do esforço e da repetição das ações que você
estabeleceu e seguiu.
 LISTA ATIVA DE CONTATOS - CAPTAÇÃO PARA FORMAÇÃO DE REDE

EXPOSIÇÃO
NOME ACOMPANHAMENTO
$ N C E F G H N1 N2 N3 N4 N5

LEGENDA:
NOME= Coloque o nome completo do seu contato. Acomppanhamento= Coloque o Status de como está o contato. Convidei. Fiz ABC. Fui na Residência. Fiz Reunião, etc.
Classifique de 1 a 5 os seus contatos em cada um dos itens acima.
$ - Condição Financeira Exposição - Aqui você faz um X nas formas em que você já expôs o seu prospecto - até ele finalmente fechar o
N - Network / Carisma combo apropriado
C - Confiança / Credibilidade N1: Apresentação 1x1 - ABC
E - Ensinável N2: APN / Sistema (Apresentação em auditórios do Plano de Negócio)
F - Contato Frio N3: Exposição de produto (Quando na apresentação à demonstração de produtos)
G - Contato Quente N4: Reunião no Hinode Center - visita
H - Positividade N5: Envio de vídeos com objetivo de fortalecer a imagem

7. CONTATE E CONVIDE
Agora que você já classificou e qualificou a sua Lista, chegou a hora de fazer o convite.
Seja atencioso e sensível; ouça as necessidades das pessoas, e muitas portas se abrirão para você. Você
pode marcar uma reunião particular (1x1) com essas pessoas e compartilhar produtos.
Em seguida, convide-as para uma reunião na casa delas ou em algum outro local, levando seu
patrocinador para ele apresentar o plano a seu convidado (ABC).

Convite 1x1
Muitas vezes, no início, o melhor é realizar um encontro informal com seu convidado
ou convidada para, por exemplo, tomar um café.
Uma reunião em casa com você e a pessoa convidada é a melhor maneira de apresentar a
oportunidade. Outra forma seria um encontre entre você, a pessoa e o cônjuge dela.
Não é justificável, nesse momento, você investir em salas de reuniões, hotéis e locais caros,
principalmente na fase inicial do negócio.
Lembre-se: esse é um negócio próprio realizado em casa, não em hotéis. Você deverá qualificar/
classificar as pessoas antes de convidá-las.
“Sr. Convidado, você já ouviu falar do Grupo Hinode? É uma empresa em franca
expansão que está começando o negócio aqui na sua cidade por meio do marketing de
relacionamento, ou marketing boca a boca. Gostaria de ouvir mais a respeito?”
Outros exemplos:
“Você já buscou outros meios para obter uma renda adicional?”
“Você está pronto para tirar proveito de uma oportunidade se ela surgir na sua frente?”
Seja honesto e sincero quando for convidar pessoas para ver e ouvir sobre a oportunidade. Seu
entusiasmo, sua confiança e sua convicção transparecerão se você estiver convencido primeiro!
Seja qual for o método de aproximação utilizado, mantenha em mente que seu objetivo não é
“explicar” a oportunidade, e sim convidar a pessoa a se reunir a fim de conhecer os produtos e
compartilhar a oportunidade.
Seja claro quanto à data e ao horário, e certifique-se de que o convidado estará disponível. Seu
patrocinador ou seu up-line lhe darão assistência eficaz nessa área de qualificação e classificação.
Uma forma simples de começar é convidar pessoas à sua casa, fazendo com que elas saibam que um
bom amigo ou colega compartilhará informações interessantes sobre essa linha de produtos e sobre
essa empresa que está sendo introduzida no mercado por meio de uma rede de distribuição.

Convite ABC
Outra forma de fazer a apresentação do plano sem estar sozinho (1x1) é o ABC.
O ABC é quando seu patrocinador (A, o “especialista”) apresenta a oportunidade em sua casa, ou seja,
seu convidado/prospecto (C) sente que você (B) está dando um testemunho de que aquilo que A está
dizendo é uma boa oportunidade — então, o patrocínio ocorre, pois C acredita em B, que é você!
Muitas vezes, quando iniciamos o processo de entrar em contato e convidar pessoas, tentamos falar
sobre os produtos em vez de nos concentrarmos na tarefa de qualificá-las/classificá-las para ver se
elas estão realmente à procura de uma oportunidade.
Lembre-se: você está à procura de pessoas que estejam procurando algo. Uma maneira simples de
fazer isso é usar uma fórmula para identificar o “porquê” de alguém, a razão da busca dessa pessoa.
Muitos têm considerado a fórmula FORM um meio fácil de permanecer no caminho e entender se o
convidado está ou não à procura de algo.
Essa fórmula se torna uma forma eficaz e tranquila de abordagem e convite.
A chave para tornar-se bem-sucedido na abordagem e no convite é a prática.
Dedique tempo para treinar com sua esposa, seus familiares e seus amigos até que você tenha os
passos memorizados e consiga usá-los facilmente.
F. Família: “Como estão a família, a esposa e os filhos? O que está acontecendo na vida deles? Eles já
são casados? Onde moram?”
O. Ocupação: “Há quanto tempo está nessa atividade?” — faça um elogio sobre alguma habilidade
aparente. “Como está indo?”
R. Recreação: “O que lhe dá prazer ou o que lhe interessa fazer no tempo livre?”
M. Motivação: tente descobrir o que tem motivado o interesse dele em uma fonte secundária de
renda — o porquê. Melhorar a saúde financeira, emocional e espiritual ou física.
Como lidar com pessoas
Há quatro coisas que você precisa sempre manter em mente ao fazer contato ou convidar pessoas.
Duas delas você sempre deve fazer; as outras duas, você precisa entender.
1. Fazer: sempre trabalhe para manter ou aumentar a autoestima de alguém, isso manterá sempre
uma porta aberta e dará a você habilidade de se sentir à vontade com qualquer pessoa, seja qual for
o nível econômico dela.
2. Fazer: mantenha uma postura positiva e eficaz, pois ela é uma ferramenta. Pergunte a si mesmo
se seu comportamento está trabalhando a seu favor ou contra você. Aprenda a sorrir quando estiver
conversando com alguém — isso fará com que você aparente ter uma postura confiante, e não
ameaçadora.
3. Entender: você precisa compreender sua responsabilidade no relacionamento com a pessoa com
quem você está conversando. Entendendo essa responsabilidade, você expressa sua vontade de
apoiá-la na busca por seu sonho. A pessoa com quem você está conversando está pensando: “Talvez
isso me permita pagar a dívida que eu tenho com o cartão de crédito... Talvez isso me ajude a passar
mais tempo com meus filhos”, etc.
4. Entender: quando você patrocina alguém, sua responsabilidade está apenas começando, e não
terminando. Você não fez simplesmente uma “venda”, e sim trouxe um novo consultor para sua
equipe.
Praticando esses quatros passos, você começará a ver como sua implementação beneficiará tanto os
novos relacionamentos como aqueles que você já possui.

8. MOP – MOSTRE O PLANO E FAÇA O FECHAMENTO

Para começar, é importante não se sentir pressionado ou intimidado.
Lembre-se: você está compartilhando os produtos e a oportunidade. Você é um mensageiro, não um
vendedor.
Seu patrocinador ajudará a apresentar este programa de cinco maneiras distintas.
• Apresentação individual com flip chart – 1x1
• Apresentação com up-line – ABC
• Apresentação em casa – “caseira” – ABC
• Apresentações online
• Apresentação de Negócios – APN
Determine qual formato se aplica melhor a cada indivíduo.
Aprenda, memorize e pratique os processos e os passos a seguir nos quatro tipos de apresentações.
Assista aos vídeos na PLATAFORMA DA UNIVERSIDADE HINODE e no YouTube das lideranças Hinode
sobre o assunto; ouça os áudios em seu carro; pratique a apresentação no espelho, com alguém de
sua família e com um membro de seu grupo.
Crie o hábito de manter seus compromissos de agendamento. Apresente a ferramenta do Escritório
Virtual (VO) para seu prospecto.
Esteja preparado para fazer o pré-cadastro e o acompanhamento do novo consultor em todos os
seus passos para o sucesso.
Invista em você — sua imagem pessoal contribui positivamente na hora de sua apresentação.
Uma prática eficaz é realizar uma reunião para fazer outra. Regra de ouro: seja ético! A ética e a
postura são importantes valores.
Lembre-se: é mais fácil para as pessoas verem e crerem na oportunidade quando elas estão perto de
outras que partilham do entusiasmo e da crença no negócio.

Apresentação individual (1x1)

A apresentação individual é facilmente agendada, como um encontro.
Neste, quando surgir a oportunidade, você poderá apresentar o plano com o flip chart físico (menor
e mais prático de ser transportado) ou com a APN digital, da qual você deve sempre baixar a última e
mais recente versão no Escritório Virtual (VO).
A reunião deve durar de 20 a 40 minutos no máximo. A ideia é estar o mais confortável possível e
simplesmente compartilhar a oportunidade.

Apresentação com up-line patrocinador ativo — ABC

Conforme ensinado no passo 5, novos consultores devem usar um “especialista” em seu processo de
recrutamento.
O melhor é ter duas pessoas compartilhando com outra — você e seu up-line.
Os convidados podem até confiar em você, mas isso não quer dizer que eles respeitarão suas
decisões de negócios.
Você pode obter assistência e aprender o processo de um patrocínio bem-sucedido convidando seu
up-line ativo para conversar com os convidados.
Ele possui experiência por ser um “especialista” em responder às dúvidas ou preocupações de um
convidado e também por explicar o negócio para ele.
Planeje de 2 a 5 minutos para qualificar e determinar o nível de interesse, e de 5 a 10 minutos para
compartilhar sobre produtos, pessoas, plano e programa inicial.

Apresentação em casa
Deve durar de 45 a 60 minutos.
Depois de cadastrar um prospecto/convidado por meio de uma apresentação individual, programe
uma reunião em casa para ele ou ela. Isso reforça o fato de que você está empenhado em ajudar a
pessoa a construir o negócio com ela, ou seja, que você está fazendo o acompanhamento e é um
patrocinador responsável.
Você pode usar o flip chart físico, o digital e os vídeos disponíveis nos canais oficiais do Grupo Hinode
e da UH para auxiliar na apresentação.
As apresentações feitas nas reuniões em casa exigem um aviso prévio de 1 a 3 dias a seus
convidados.
Diretrizes básicas para realizar uma reunião em casa:
• Convide as pessoas para chegarem à sua casa às 19h45.
• Enfatize a pontualidade.
• Mantenha um horário-padrão para a reunião, de modo que nunca haja confusão quanto a isso.
• O lugar ideal para a reunião é a sala de estar, pois é confortável sem ser muito informal.
• O palestrante deve chegar alguns minutos antes do horário marcado para que possa
conhecer e cumprimentar os novos convidados.
• A reunião deve começar pontualmente às 20 h.
• Use roupas casuais, porém profissionais.
• Crie um ambiente que ajude seus convidados a se concentrarem na informação apresentada.
• Crianças e animais não devem estar presentes, pois podem ser distrações. Os telefones da sala
devem ser desligados, assim como televisores e aparelhos de som.
• Todo material impresso a respeito dos produtos e do Negócio Hinode e banners Hinode devem ser
usados para assegurar o sucesso do encontro.
• O flip chart e os diversos vídeos são costumeiros nas apresentações do programa. Deve-se montar
uma mesa com alguns produtos expostos.
• Não espere pelas pessoas. Inicie a reunião pontualmente às 20 h. Distribua apenas
algumas cadeiras pela sala. Tenha mais cadeiras disponíveis em outros cômodos.
• O anfitrião deve saudar os presentes e pedir para que todos se sentem. Você deve
apresentar o palestrante. A introdução recomendada é: “(nome do cônjuge) e eu
fomos apresentados aos produtos e à oportunidade recentemente, e ficamos muito
entusiasmados. Pedimos a um grande amigo nosso, (nome do palestrante), que viesse e nos
ajudasse a compartilhar essa oportunidade com vocês. Depois que (nome do palestrante) tiver
explicado o programa, tenho certeza de que vocês verão a razão pela qual ficamos tão apaixonados
pelos produtos e pela oportunidade financeira.”
• Permaneça sentado e muito atento durante a reunião.
• Faça anotações e grave-as para seu próprio uso, pois, quando você for o palestrante convidado em
uma futura reunião em casa, você saberá como fazer uma apresentação bem-sucedida.

Apresentação online
Utilize a tecnologia a seu favor. Você pode marcar uma reunião online com pessoas que moram em
lugares distantes. Assim, poderá dar atenção personalizada a seu convidado no conforto de sua casa.
Utilize ferramentas como Skype ou Google Hangout, Facebook para Grupos, entre muitas outras
disponíveis no mercado.
É importante sempre preparar antes sua apresentação online.
Se você for enviar algum material para seu convidado, certifique-se de que ele esteja em um formato
universal (por exemplo, PDF). Dessa forma, seu convidado conseguirá abri-lo com facilidade.
Lembre-se de que o melhor resultado ainda é a apresentação pessoal.

Apresentação de Negócios – APN

APNs devem durar de 1 h a 1h30, dependendo de quem está conduzindo a apresentação.
Esta pessoa deve reunir uma equipe de consultores para participar da apresentação, delegando
partes específicas a cada um como uma oportunidade para que os consultores possam obter
experiência na frente dos convidados.
Nosso objetivo é que todos sejam capazes de se sentir confiantes em compartilhar a oportunidade.
Você pode assistir às APNs Hinode mais perto de sua casa, como as que são conduzidas todas as
semanas nos Hinode Centers (HCs). Consulte a agenda dessas APNs em seu Escritório Virtual.

Reconhecimento
Incentivamos todas as APNs a dedicarem um tempo para os reconhecimentos. Eles serão
especialmente bem-vindos quando líderes com PIN mais alto dentro da organização estiverem
apresentando a oportunidade.
O reconhecimento é a chance para quem alcança novas graduações de dar seus depoimentos e
é uma grande ferramenta de recrutamento, pois as pessoas que estão assistindo se espelham e
aumentam sua crença no negócio quando ouvem testemunhos.
Por isso, lembre-se sempre de colocar reconhecimentos nas suas APNs – VIP 600, Pérolas, Master,
etc.
Lembre-se, também, de promover a próxima reunião e evento da Universidade Hinode.
4. COMPARTILHE A OPORTUNIDADE –
CRENÇA – VENDAS
Quando você faz todas as atividades dos Passos 1 a 3 de forma correta e constante, você aumenta
sua CRENÇA no negócio.
Nesse momento, essa crença pode estar centrada nos produtos Hinode, e você quer realmente
ter 100% de lucro na revenda, enquanto monta sua Equipe de Revenda, ou seja, outras pessoas
que também acreditam nos produtos Hinode e que gostam de obter uma renda extra, por meio da
comercialização de produtos por catálogos ou online.

Estude todos os documentos sobre produtos que estão disponíveis no Escritório Virtual (VO), assista
a todos os vídeos de treinamentos nos diversos canais digitais da Hinode e use e troque todos os
produtos da concorrência pelos seus da Hinode.

Quando você finalmente tem a crença de que encontrou o negócio da sua vida e que vai se dedicar
a ele e formar sua Equipe de Revenda, você começa a fazer um exercício de memória dos candidatos
para formar sua carteira de clientes e também recruta outros revendedores para fazer parte de sua
equipe se cadastrando com o combo apropriado.

Nesse momento, você passa para o 5º Passo, que durará por toda a sua vida. Mesmo após dezenas
de anos trabalhando no negócio do Marketing Multinível, a lista sempre vai continuar sendo uma
ferramenta-chave para auxiliar você em seu negócio.

5. FAÇA UMA LISTA DE 100 CLIENTES POTENCIAIS

Ter uma lista de clientes ou prospectos é muito importante para iniciar qualquer negócio de vendas.
Quando você cria uma lista com nomes, automaticamente aumenta suas chances, pois tem dados e
contatos quentes para iniciar seu negócio de vendas.

Vamos separar esse documento em:

Lista: aqui você vai listar todas as pessoas que você conhece e seus possíveis clientes.
Carteira de clientes: aqui você vai listar todas as pessoas que compraram algum produto com você.
Lista
O objetivo da lista é ter o máximo de clientes satisfeitos e fidelizar essas pessoas para que ela se
torne uma carteira de clientes, na qual você terá pedidos constantes e a certeza de que aquelas
pessoas são fechadas com você.
Mas por onde começar?
Comece a escrever os nomes das pessoas que você conhece e que estão mais próximas: sua
vizinhança, seus familiares, os amigos do futebol, as amigas do salão, pessoas da igreja, etc.
Coloque todo mundo que você conhece, sem exceção e sem prejulgamento. No entanto, antes de
começar sua lista de clientes, vamos conhecer nossos segmentos de produtos. Veja quais são as
oportunidades que você tem:
Cosméticos Higiene pessoal
Maquiagens Bem-estar
Fragrâncias Performance
Infantil
Agora responda: quem você conhece que utiliza pelo menos um produto dos segmentos citados?
Quem você conhece que usa maquiagem? Que utiliza cremes? Que usa perfumes? Que toma banho
e lava os cabelos todos os dias? Consegue visualizar o tamanho da oportunidade de vendas que está
em suas mãos?

Montando a lista

Sua lista deverá conter algumas informações importantes para o avanço de sua carteira de clientes.
Veja, a seguir, um exemplo simples de lista para você organizar as informações e começar a
estabelecer uma relação com seus clientes.
Mantenha essa lista sempre atualizada com 100 novos nomes para serem contatados. Se você
contatar 100 pessoas, coloque mais 100 na lista — dessa forma, sempre terá combustível para
continuar.
Faça um levantamento de todos os clientes potenciais para preencher a lista: pessoas às quais você
paga de forma regular (semanal, mensal, etc.) — varejistas, donos de posto de gasolina, lavanderias,
cabeleireiros, personal trainers, etc.; depois, passe para os contatos profissionais — médicos,
dentistas, religiosos, professores, faxineira, etc.; locais que você frequenta — igreja, templo, sinagoga,
clubes, associações; amigos, vizinhos, parentes, colegas de escola, de empregos anteriores, de
esporte e diversão, etc.
Enfim, use as ferramentas digitais disponíveis hoje em dia, tais como WhatsApp, Facebook, Instagram,
YouTube e mãos à obra!

ÚLTIMA
NOME TELEFONE CIDADE ANIVERSÁRIO COMPRA

6. VIP 600 – USE, DEMONSTRE, REVENDA –

CONSUMO INTELIGENTE
Os consultores que se ativam mensalmente com 600 pontos (VIP) recebem muitas vantagens e
benefícios. Confira alguns deles para quem está preparado para ser VIP 600!
• PIN exclusivo
• Promoções exclusivas
• Sistema de captação de leads
• Bônus especiais
• Programa de Capacitação e Desenvolvimento Pérolas
• Bônus diferenciados a partir de Diamante
Entenda que você é um empreendedor da área de vendas, porém sem as responsabilidades e as
dores de cabeça que um negócio tradicional gera.
Ainda assim, para quem quer empreender e se tornar uma pessoa de sucesso, é necessário
estabelecer uma meta mínima e fazer um investimento. No entanto, em nosso negócio o
investimento é muito baixo, e lembre-se de que, como é um investimento, seu retorno será imediato
e com até 100% de lucro.
Você já sabe quais são os benefícios do VIP 600, agora vamos entender como é fácil manter o VIP 600
e três maneiras de fazer os 600 pontos.

Use
A utilização dos produtos é extremamente necessária para qualquer negócio. Pense no seguinte: você
compraria um produto de alguém que não usa o que está vendendo? Claro que não!
Chamamos essa forma de engajamento de “consumo inteligente”.
O consumo inteligente é uma forma de você se beneficiar dos produtos por meio de sua utilização,
pois, além da soma dos 600 pontos pessoais, você ainda garante economia de 50% na compra
dos produtos que utiliza no dia a dia — isso é muita economia! Pense em produtos que você usa
diariamente e que você compra todo mês. Quanto você gasta? Aqui, economizará e ainda indicará
esses produtos para seus amigos e familiares, ganhando dinheiro por isso.

Demonstre
A demonstração diária de seus produtos é o marketing deles. Conheça os produtos e sinta seus
benefícios, de modo que ficará muito mais fácil compartilhar a experiência com seus amigos.
Você pode utilizar os produtos adquiridos em seu investimento do VIP 600 para demonstração e
para presentear pessoas. Procure sempre ter o produto em mãos para mostrar sua qualidade.
Na sua compra VIP 600, você pode usar alguns produtos para presentear seus amigos e familiares, e
assim conquistá-los como clientes.

Revenda
A revenda de produtos está relacionada diretamente à sua pontuação e à bonificação, além do ganho
de até 100% do valor do produto.
É muito importante que você use, demonstre e transmita para seus clientes os benefícios que nossos
produtos possuem.
Por isso, é essencial que você conheça nossos produtos, suas qualidades, seus benefícios e a
utilização correta.
Alguns produtos podem ser preparados ou usados de diversas formas.
Como vendedor e, mais ainda, como consultor ou consultora de beleza e saúde, você deve criar opções
e vender benefícios com valor agregado ao produto. Venda valor, não preço!
Para estar sempre atualizado sobre os produtos, participe dos treinamentos de produtos nos Hinode
Centers e aprenda todos os diferenciais dos produtos de alta qualidade Hinode.
 7. MANTENHA UM RELACIONAMENTO COM O
CLIENTE
Conheça seu cliente e fale com ele.
A fidelização de seu cliente é um ponto-chave para a manutenção do seu negócio, por isso sustente
uma relação de confiança com seus clientes e lembre-se de que eles são o motivo do seu sucesso.
O primeiro passo para fidelizar seu cliente é conhecê-lo.
Na sua lista de nomes deve conter um campo de “data de aniversário” e outro de “última compra”.
Essas informações servirão como base para seu relacionamento com o cliente. Mostre o que você
está fazendo para eles e por eles, e esteja sempre pronto para o contato com seus clientes sem a
necessidade de pedir algo em troca.
Falar com o cliente é manter o contato — você não precisa necessariamente conversar sobre
negócio. Faça um telefonema perguntando como ele está, diga que se lembrou dele e ligou só para
desejar um bom dia.
Envie uma mensagem no celular dando os parabéns pelo seu aniversário e, se possível, envie um
produto de presente por sua conta. Se o cliente lhe deu uma dica, por exemplo, disse que iria viajar,
tente o contato com ele e diga que você se lembrou dessa conversa e gostaria de deixar um perfume
ou creme de presente para que ele usasse na viagem.
Esse tipo de relacionamento serve para criar um vínculo afetivo com os seus clientes, de modo
que, automaticamente, eles se tornam seus amigos, facilitando a relação de confiança e a troca de
informações.
Demonstre que você tem experiência e conhece o que está falando, e dê novas alternativas. Mostre
que você conhece os produtos da sua empresa e fala com propriedade. Tome cuidado para não
parecer arrogante e autoritário.
Também é importante que você fale e mostre para seu cliente novas alternativas que tragam
benefícios a ele. Preste atenção às expressões faciais dele a fim de identificar a reação.
Essa troca de experiência mostra que você realmente se importa com o cliente e estabelece um laço
de empatia.
Tenha prazer em fazer o seu negócio — seja entusiasmado. Transmitir ao cliente que você tem
prazer no que faz, que realmente gosta do que faz não só pelo produto, mas também pela empresa
da qual você faz parte, é contagiar, atrair, cativar e conquistar o cliente.
Mostre a ele o prazer em vender seus produtos, que com certeza ele também demonstrará prazer
em comprar com você.
Seja sempre entusiasmado e alegre, demonstre paixão pelo que você faz e mostre ao cliente que
está muito feliz com seus resultados e isso se deve à qualidade dos produtos.
O otimismo é fundamental para qualquer trabalho que exija relacionamento interpessoal, e isso mais
o entusiasmo é o que ajuda qualquer pessoa a ser bem-sucedida.
Compreendendo o cliente no processo de venda
Vender é mais que simplesmente entregar o produto ao cliente e receber o pagamento; é
compreender e acreditar que seu produto mudará a vida daquela pessoa de alguma forma, portanto
entenda seu cliente, perceba suas necessidades e fique atento às oportunidades demonstradas por
ele.
Seja atencioso e solicito, supra a carência de seu cliente e deixe que ele se sinta no comando da
negociação: ele é o foco do processo de venda.

8. MONTE UMA EQUIPE DE REVENDA

No nosso negócio, você pode montar sua própria equipe de revendas, e todos podem ganhar muito
fazendo um trabalho em conjunto.
Muitas pessoas gostariam de ter a oportunidade de atuar com vendas diretas e ter benefícios,
tais como: até 100% de lucro na revenda, ganho de bônus de equipe, crescimento profissional e
qualidade de vida proporcionada pelo conforto de trabalhar nesse negócio na própria casa e no
melhor horário.
Muitos aguardam essa oportunidade, então não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje.
Assim, pense em sua lista de nomes e veja quem tem grande chance de se tornar um vendedor por
ter atitude ou já trabalhar com vendas.
Um bom vendedor carrega consigo algumas características:
• Tem seus objetivos e metas bem definidos.
• Sabe quem é o seu público.
• Procura aumentar sua rede de contatos todos os dias.
• Busca sempre se atualizar em assuntos como técnicas de vendas,
atendimento, produtos da empresa, etc.
• Tem planejamento com a equipe para atuar em campanhas.
Também é muito importante que você alie prática, paciência e determinação para seguir em frente e
buscar seus resultados.
Fazer uma tutoria constante, manter reuniões e apresentar a oportunidade de negócios para
cadastrar sua equipe de vendas com o combo apropriado são atitudes fundamentais para que sua
rede de revendas cresça sempre de forma sustentável e duplicável.
Participar de treinamentos e workshops de produtos também é indispensável para melhorar seus
conhecimentos e de sua equipe de revenda.
9. PATROCÍNIO RESPONSÁVEL
Uma vez que o convidado tiver sido exposto à Hinode, uma de três decisões será tomada:
1. Gostaria de começar agora.
2. Quero mais informações.
3. Estou interessado no uso dos produtos.
Assim que o convidado tiver escolhido o nível de comprometimento desejado, você poderá guiá-lo
por um procedimento muito simples de inscrição: vocês poderão acessar a página www.grupohinode.
com.
Ao iniciar as pessoas, você descobrirá que guiá-los a uma decisão é como geralmente funciona. A
maioria das pessoas perguntará como se envolver no negócio; outras, simplesmente, seguirão suas
diretrizes quanto às próximas etapas.

Comece seu negócio agora!

Etapa1: escolher um combo apropriado ao sonho e às expectativas do convidado.
Etapa 2: comprometer-se a comprar 600 pontos mensais de ativação para Uso, Demonstração e
Revenda.
Etapa 3: conectar-se à Universidade Hinode e aos Sistemas de Treinamento a que sua linha
ascendente pertence.
Etapa 4: conquistar 10 clientes de consumo/revendedores.
Etapa 5: graduar-se Master em 30 dias com a sua ajuda.
Você está pronto para entrar no caminho para melhorar suas saúdes física e financeira? A maioria
dos convidados não dirá a você que está pronta para começar, então, em contrapartida, você deverá
perguntar a eles do que mais gostaram a respeito da oportunidade.
Assim que disserem “sim”, você deverá dizer:
“Ótimo! Quem é a primeira pessoa ou casal com o qual devemos conversar sobre os produtos e a
oportunidade?”
Em seguida, discuta um plano para expor a mesma coisa para os convidados deles.
O pré-cadastro e a ativação com o pedido inicial com o combo apropriado devem ser incentivados
para ambos, marido e mulher.
Nunca pressione alguém que esteja relutante, mas a oportunidade de se cadastrar deve ser dada a
todos.
Na realidade, uma grande percentagem de seus convidados está somente esperando que você
os convide para entrar no negócio, pois eles querem fazer parte daquilo que fez VOCÊ ficar tão
animado.
O Grupo Hinode aconselha uma estratégia de graduação que tem provado ser de muito sucesso, a
“Início Rápido”.
Início Rápido
1. Gradue-se Master em 15 dias ou em 72 horas.
a. Dessa forma, você se sentirá seguro e confiante no sistema e em você mesmo.
b. Você saberá cumprir essa meta simples e, então, poderá explicar e ajudar as pessoas que você
patrocinou a fazerem o mesmo.
2. Gradue-se Prata em 30 dias.
a. Conforme você ajuda seus consultores a chegarem a Master, você os ensina também a formar
outros Masters.
b. Eles vão ensinar os patrocinados deles a formar Masters também.
c. Trabalhe até, pelo menos, o quinto nível de cada equipe. Essa é uma profundidade que temos
percebido e que é suficiente para que surjam líderes em sua equipe.
3. Gradue-se Ouro em 60 dias.
Aprenda a reconhecer os líderes de sua organização que merecem seu tempo, as pessoas mais
comprometidas com o Negócio Hinode.
4. Gradue-se Safira em 90 dias.
5. Gradue-se Esmeralda em 120 dias.
6. Gradue-se Diamante em 180 dias.
Ajude esses líderes a chegarem a Diamante em 180 dias também — você sabe como fazer!
7. Duplique esse trabalho com os seus melhores líderes.

Acompanhamento
O acompanhamento é crucial para obter êxito no engajamento das pessoas em seu negócio.
Uma prática eficaz é realizar uma reunião para fazer outra. A maioria das pessoas decidirá começar
imediatamente depois de ser exposta pela primeira vez à oportunidade.
O processo de acompanhamento começa, na verdade, no momento em que você entra em contato
com seu convidado.
Avisá-lo das reuniões já agendadas pode ser uma forma de encontro de acompanhamento.

Ver a oportunidade duas ou três vezes mostra que as pessoas estão interessadas e pensando
seriamente em começar.

Lembre-se de agendar e manter seus compromissos de agendamento.

Crie um hábito: o ato de entrar em contato novamente com aqueles que não puderam marcar um
encontro de acompanhamento.

Entre em contato com eles entre 24 e 48 horas antes da próxima reunião e depois do último
encontro.

Após o pré-cadastro, continue acompanhando o prospecto até ele fazer o pedido inicial com o
combo apropriado.

Certifique-se de que seu acompanhamento seja pessoal e informal para garantir a honestidade e
a sinceridade na relação — isso criará uma atmosfera ideal para que os novos consultores façam
perguntas e para que você os ajude a definir seus sonhos e motivos para focarem na oportunidade.
O propósito-chave do encontro de acompanhamento é revisar a oportunidade, mostrar o plano
(MOP) para o prospecto de seu novo consultor (ABC) e oferecer assistência futura para o convidado
que está começando.

É extremamente importante que seu convidado saiba que você é uma pessoa de palavra e que
se importa o suficiente para se certificar de que ele compreende plenamente o que significa essa
oportunidade e que você sente que ela pode beneficiar os dois ao trabalharem juntos.

Reforce o “CCP”: Convida, Compartilha e Patrocina.

Você pode se perguntar: “Eles já experimentaram os produtos? Já compartilhei a minha história e a

história das outras pessoas? Já mostrei os vídeos? Já mostrei meu Escritório Virtual (VO)? Já expliquei
que eles terão o meu apoio e o da empresa?”

Depois do MOP, é necessário que você entre em contato com as pessoas, pois muito provavelmente
elas terão dúvidas sobre algo. Faça você mesmo esse acompanhamento e o fechamento.

Entenda que o acompanhamento e o fechamento são etapas diferentes do negócio: no

acompanhamento, você ficará disponível para todos aqueles que assistiram à Apresentação do Plano
de Negócios (APN); já o fechamento será feito somente com as pessoas que decidiram entrar no
negócio, aquelas que querem ser empreendedoras de sucesso e mudar de vida.
Agende o acompanhamento entre 24 e 48 horas após a APN e sempre deixe algo com seu prospecto
para que vocês tenham uma forma de contato no futuro (pode ser um material do negócio, por
exemplo).

Use o acompanhamento para esclarecer dúvidas do prospecto e mostrar a ele o quão grandioso é
esse negócio e quais benefícios ele terá.

Tente entender o que o está levando a não fazer esse negócio: crenças limitantes, parentes ou
qualquer outro motivo.
Durante o acompanhamento, é necessário que você faça algumas perguntas para o prospecto. Veja
algumas para você ter em mente:
• Você tem alguma dúvida sobre o negócio? Qual?
• Você gostaria de rever a apresentação do Plano de Negócio Hinode?
• Qual é a oportunidade de ganho que você viu em nosso negócio que mais lhe chamou a atenção?
• O que você espera conseguir com a Hinode?
• Qual é o seu sonho?
• Quais são suas metas para o futuro?
• Você está disposto a trabalhar por essas metas?
• Você é uma pessoa persistente?
• Você percebeu que, com a Universidade Hinode (Sistema de Treinamento), nossos
treinamentos de capacitação ajudarão você a obter o sucesso como empreendedor?
• Com seu trabalho e a minha ajuda, você quer ser um novo profissional do
Marketing de Rede?
Tenha a atitude de um líder, seja educado com todos e construa uma relação de amizade com seus
prospectos e futuros empreendedores.
É muito importante que você faça o fechamento no máximo até o dia seguinte, mostre os 10 passos
Hinode e fale sobre a importância deles para o crescimento do negócio.
Também tenha atenção no preenchimento do cadastro e observe com atenção todas as informações
solicitadas, bem como as do contrato.
Espírito empreendedor — fazendo seu negócio se pagar desde o início
Se você ainda tem um emprego formal e faz o Marketing Multinível e vendas diretas como um
segundo plano, é bom saber que não precisa investir uma parte do seu salário para fazer esse
negócio.
O melhor a se fazer inicialmente é reinvestir uma parte ou a totalidade do seu rendimento no seu próprio
negócio — esse investimento virá dos seus bônus e do lucro na revenda dos produtos.
Todo empreendedor de sucesso sabe que o investimento e o reinvestimento dos ganhos iniciais são
fundamentais para o sucesso de qualquer negócio — seu resultado é fruto não só do trabalho de
campo, mas também de sua forma de investir e reinvestir em seu negócio.
Outra dica importante é que você sempre mantenha um pequeno capital de giro para o seu negócio.
Esse capital pode ser um pequeno montante, ou melhor, invista em produtos, assim você garantirá
um pequeno estoque e terá os produtos para pronta entrega, facilitando o relacionamento com o
cliente e as vendas.
Você deve se perguntar: “Como vou fazer para investir se não me sobra dinheiro?”
Pegue um papel e um lápis, e escreva agora mesmo quais são seus gastos diários, semanais e mensais.
Escreva e observe o quanto nós gastamos com coisas inúteis e que, em vez de gerar renda, nos tiram
o dinheiro e, muitas vezes, não nos dão o benefício esperado.
Esses gastos desnecessários podem tornar-se investimentos para o seu negócio e gerar
lucratividade, benefícios, mudança e qualidade de vida.
Tenha atitude e comece agora mesmo!
Veja, a seguir, um exemplo de tabela para você montar com seus gastos e saber como pode
economizar e investir em algo que realmente gere lucro e qualidade de vida.

COM O QUE TIPO - DIÁRIO, VALOR TOTAL GASTO

EU GASTO? SEMANAL, MENSAL QUANTIDADE NO MÊS
MÉDIO

Pão de queijo Diário R$ 4,00 Diário R$ 88,00

Docinhos Diário R$ 3,00 Diário R$ 66,00

Pizza Semanal R$ 50,00 Semanal R$ 200,00

Salgadinhos Semanal R$ 5,00 Semanal R$ 40,00

Serviços de
assinatura que
Mensal R$ 150,00 Mensal R$ 150,00
você não usa,
mas deveria

Total gasto no mês R$ 544,00

10. PROMOVA O SEU NEGÓCIO
Participe dos eventos corporativos e de sistemas.
Dizem que tudo de incrível que acontece no Marketing Multinível — a semente da vitória, do sucesso
e da decisão — foi plantado durante um evento. Se é verdade ou não, você mesmo poderá descobrir
ouvindo os milhares de depoimentos incríveis que existem em todas as empresas de venda direta do
mundo.
No Grupo Hinode não é diferente. Nós promovemos megaeventos incríveis todos os anos — tais
como: Hinode Fest e Convenção.
Você e sua equipe não podem ficar de fora. Sempre que um evento for divulgado, corra e
garanta seus ingressos e os de sua equipe. Além de os eventos serem a melhor ocasião para
confraternizações e trocas de experiência, são também grandes momentos para treinamento,
fortalecimento da crença, da motivação, da divulgação, da autopromoção e do reconhecimento.
Além dos eventos, existem também os cursos na PLAFATORMA DA UNIVERSIDADE HINODE, tais
como Pérolas e Curso Mais, as APNs nos HCs, os Treinamentos de Produtos, os Treinamentos de
Negócios e os Treinamentos e Eventos dos Sistemas de Treinamento homologados.
Investir em treinamento é o melhor investimento que você pode fazer em seu desenvolvimento
pessoal e profissional.
“Se treinar, fica bom” é um grande lema totalmente realizado e cumprido no Grupo Hinode.

Aconselhe-se e valorize seu líder

O aconselhamento com seu patrocinador ou up-line ativo é uma importante chave para o sucesso.
Aprenda com a experiência e a sabedoria daqueles que são seus precursores.
Aconselhe-se com o sábio e torne-se um.

É fundamental revisar os compromissos que você fez quanto a seu tempo, suas prioridades e
quaisquer perguntas ou desafios que possam existir.

Embora você seja responsável por seu próprio sucesso, faz parte de uma equipe que pode vir a lhe
ajudar se você desejar e permitir.

Conforme você crescer no negócio, descobrirá que seu sucesso será determinado pelo número de
pessoas que você poderá ajudar e influenciar a se tornarem bem-sucedidas.

Seu up-line ativo pode e irá ajudar você a determinar a frequência com que deve revisar seu plano de
negócios e avaliar seu progresso.

Lembre-se: seu patrocinador e up-line tem interesse em seu sucesso. Portanto, respeite seu tempo e
seus conselhos.

Ter um consultor dedicado a auxiliá-lo em seu sucesso é mais um exemplo que corrobora o fato de
que o Marketing de Rede funciona para praticamente qualquer indivíduo disposto.
Quando você tiver dúvidas, pergunte a seu up-line. Essa abordagem em equipe é poderosa. Foi
dito: a experiência é o melhor professor; contanto que seja a experiência de outra pessoa, então é
sabedoria.

Aprender com a experiência de outros dará a você a oportunidade de crescer ao ritmo escolhido.

Duplique os 10 Passos para o Sucesso Hinode

Você verá que o alcance de seu sucesso poderá ser auxiliado por sua habilidade de duplicar esse
modelo testado de 10 passos e por si mesmo por meio daqueles que você cadastrar em sua
organização.

Independentemente do que você fizer, aqueles que você trouxer para sua organização possivelmente
reproduzirão a maioria dos seus hábitos e compromissos: bons e nem tão bons hábitos.

Você provavelmente será o exemplo e o líder dessas pessoas. Consequentemente, elas seguirão
você. Seja o que você deseja que os outros sejam nessa rede — isso é desenvolvimento pessoal para
a sua prosperidade.

Certifique-se de colocar em prática o que você deseja que sua organização produza:

• Siga o modelo-padrão de 10 Passos para o Sucesso da Universidade Hinode.

• Mantenha sempre à mão alguns produtos adicionais para seu uso pessoal.

• Comprometa-se com 600 pontos de consumo familiar.

• Comercialize uma pequena quantia àqueles que optarem por não se envolver por ora —
ofereça a esses o Kit Revendedor.

• Compartilhe com os outros como eles podem fazer o mesmo.

• Lembre-se do fator “CCP”: é simples, é divertido e funciona.

Auxilie seus consultores a se tornarem Masters ajudando-os a patrocinar suas duas primeiras
pessoas.

Ensine-os a fazer o mesmo por meio de apresentações individuais, reuniões em casa ou de APNs
Hinode.

Manter a mensagem simples permite que as massas compreendam melhor e, então, repitam ou
reproduzam suas ações.

Um grande líder é alguém que lidera por meio de exemplo.

As ações sempre falam mais alto do que as palavras.

Faça e será feito.

Lembre-se sempre: o que você FAZ fala tão alto, que ninguém ouve o que você DIZ.

Você deve fazer exatamente o que deseja que os outros façam.

Ensine a ensinar
Esta é a parte mais importante para quem já começou a crescer no negócio, portanto leia e releia
este passo até entendê-lo completamente. Se não entendeu, leia novamente até entender — isso é
muito importante!

A maioria das pessoas (especialmente os vendedores) acha que se patrocinar alguma pessoa estará
duplicando seu esforço. No entanto, veja o que acontece: a coisa chega a um ponto em que as
pessoas saem com tanta rapidez quanto entram.

Se você não as ajudar e trabalhar eficazmente, verá que elas se desestimulam e desistem. Assim,
algumas pessoas, ficando desanimadas e impacientes, acham que isso não funciona e saem.

Então, você deve estar se perguntando: “O que eu ensino a elas?”

A resposta é: você ensina exatamente o que está nesses 10 Passos para o Sucesso da Universidade
Hinode.

Você tem de explicar a seu pessoal que, se quiserem verdadeiramente duplicar-se, precisarão
ensinar a ensinar!

Ensinar como ensinar a patrocinar! Parece meio confuso para você?

Vamos explicar melhor:

Digamos que VOCÊ patrocine a ANA. Se você não fizer mais nada e ANA não souber o que fazer,
então acabou-se. No entanto, se, de fato, VOCÊ ENSINOU a ANA como patrocinar e ela patrocinar o
BETO, você estará APENAS COMEÇANDO a duplicar-se, mas, se ANA não aprender como ensinar a BETO a
patrocinar, então mais uma vez a coisa irá parar.
VOCÊ tem de ensinar a ANA COMO ENSINAR a BETO a patrocinar outra pessoa. Então, ele poderá
patrocinar CAROL ou quem quer que seja.

Pronto! Entendeu? Agora, sim. Se você quiser sair (para trabalhar com outra pessoa ou em outra
região diferente do país), essa equipe continuará o trabalho. Se você não comunicar mais nada,
exceto esse ponto, às pessoas que patrocina no negócio, ainda assim terá a chance que o tornará
mais bem-sucedido do que a vasta maioria.

Anotações:
“SUCESSO É UMA QUESTÃO
DE DECISÃO!”
Sandro Rodrigues, Presidente Grupo Hinode
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