PROGRAMA DE ASIGNATURA

1. DATOS DE LA ASIGNATURA

Asignatura DIRECCION Y GESTION DE EMPRESAS

Código 19437
Carrera Ingeniería Civil Química
Nivel 6º año - 11º Semestre
Martes, bloques 1 y 2 ( 8.00 hr a 9.30 hr )
Horario Martes, bloques 3 y 4 ( 9.40 hr a 11.10 hr )
Miércoles, bloques 3 y 4 ( 9.40 hr a 11.10 hr )
Créditos 6
Pre-requisitos Ingeniería Económica - N 9
Categoría Obligatorio
Profesor Carlos Zegers Quinteros Correo: carlos.zegers@usach.cl Cel 9 7708 5368

2. DESCRIPCIÓN

Los alumnos del último año de Ingeniería Civil Química han adquirido diversos conocimientos
técnicos y un conjunto de habilidades las cuales deberán aplicar cuando entren al mercado laboral
e inicien su carrera profesional. El desarrollo del mercado profesional ha evolucionado de tal forma
que el ingeniero químico puede desempeñarse en diversas áreas de la industria y luego
desarrollarse dentro de la empresa hasta alcanzar los niveles gerenciales.

El comienzo de su vida laboral estará marcado por las relaciones interpersonales y la influencia del
entorno. El proceso de adaptación inicial deberá necesariamente pasar por el camino del desarrollo
de las competencias profesionales complementarias a aquellas aprendidas en la universidad.

Este curso ha sido diseñado para aplicar los conocimientos previamente alcanzados en las áreas
de la ingeniería, de la administración y de la economía. La asignatura está orientada al análisis y
desarrollo de un conjunto de conocimientos complementarios necesarios para entender el mundo
laboral en el cual los alumnos se desempeñarán, y comprender de manera integral la evolución de
los diversos aspectos del entorno laboral, financiero y comercial, y su efecto en la gestión de la
empresa.

En el desarrollo del curso se analizarán diversas habilidades relacionadas con el liderazgo, trabajo
en equipo, resolución de conflictos, negociación y toma de decisiones. Se incluirá además el estudio
de la gestión de recursos humanos, de mercadeo, estrategia de negocios, análisis de finanzas,
evaluación de activos productivos, herramientas todas necesarias para la dirección de empresas.

La asignatura además desarrolla y complementa las competencias del alumno en la integración de

los aspectos técnico económico, gestión de recursos, integración de equipos de trabajo, y los
valores de responsabilidad ética y social, adaptación al cambio y actitud de innovación, todos los
cuales se complementan con los establecidos en el perfil de egreso del ingeniero civil químico.

El curso se desarrolla en modalidad semestral, impartiendo clases de tres módulos presenciales

de 2 hr, con un total de 6 horas académicas semanales (4,5 horas cronológicas).

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3. OBJETIVOS Y/O RESULTADOS DE APRENDIZAJE

- Analizar los diversos aspectos del desarrollo de las competencias profesionales desde la
perspectiva del sí mismo, del entorno y del saber técnico.
- Conocer y reflexionar respecto del proceso de negociación y solución de conflictos en la
gestión de recursos humanos. Aplicar aspectos específicos de las prácticas de negociación
a la solución de conflictos de relación laboral y a la discusión de contratos.
- Entender el funcionamiento de la economía nacional y sus instituciones.
- Analizar el área de mercadeo y comercialización, con énfasis en las mercancías
(commodities), para alcanzar un conocimiento básico de los tipos de mercados, tipos de
contratos e indicadores de precios.
- Conocer y aplicar los principios del control de gestión, finanzas aplicadas, evaluación de
activos y estrategia competitiva, aplicadas a un plan de negocios.
- Desarrollar en el alumno la inquietud para enfrentar el inicio de su vida laboral y profesional
con una actitud proactiva hacia el constante desarrollo de sus competencias profesionales
en las diversas áreas en las que le toque desempeñarse dentro de la empresa.

Unidades temáticas Objetivos o resultados de aprendizaje

I.- Competencias Profesionales
Modelo de Competencias Profesionales;
Curriculum Vitae (C.V.),
Diferenciación Profesional;
Liderazgo; Selección de Personal.
Gestión de Recursos Humanos
Al finalizar la unidad el alumno debe ser capaz de:
 Conocer el Modelo de Competencias
Profesionales.
 Explicar las competencias personales desde el
Sí Mismo, del Entorno y del Saber.
 Elaborar el C.V. del alumno según modelo más
aceptado por las empresas
 Aplicar los criterios de calificación de
Competencias en Selección, Desarrollo y
Retribución de Personal.
 Diferenciar estilos de liderazgo profesional.
 Conocer los principios básicos de la Gestión de
Personal para optimizar el uso de los recursos
humanos.

Unidades temáticas Objetivos o resultados de aprendizaje

II.- Negociación y Contratos  Conocer los diversos tipos, funciones y flujo de

Comunicación en la Organización; comunicación en la empresa.
Relaciones Personales; Resolución de  Analizar el impacto de las comunicaciones en
Conflictos; Negociación, Mediación y las relaciones personales de los trabajadores.
Arbitraje.  Entender las causas de los conflictos de
Negociación de Contratos, Contratos personal y generar las condiciones para una
Comerciales; Responsabilidad Contractual. mejor solución de estos conflictos.
 Aplicar criterios de negociación en la resolución
de conflictos.
 Conocer y aplicar los criterios básicos de un
proceso de negociación.
 Conocer las competencias asociadas al
desarrollo de los procesos de mediación y de
arbitraje.
 Conocer y analizar las diversas cláusulas de
contratos comerciales.
 Analizar la responsabilidad contractual.

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III.- Gestión de la Economía,  Entender el funcionamiento de la economía
Comercialización y Finanzas nacional y sus instituciones.
Funcionamiento de la Economía,  Conocer la gestión en la economía de las
Descripción y Gestión de las Instituciones instituciones Gobierno, Banco Central y Bancos
(Banco Central, Gobierno, Sistema Comerciales.
Bancario); Sistema Tributario; Distribución  Entender el funcionamiento del Sistema
del Ingreso. Tributario.
Comercio Exterior, Acuerdos de Libre  Entender la medición de la distribución del
Comercio; Comercialización de Mercancías; ingreso y su importancia en la aplicación de
Protección Arancelaria; Modalidades de políticas públicas.
Compra y Venta.  Entender el funcionamiento del comercio exterior
Equilibrio Económico; Paridad de Precios de y las características y ventajas de los Acuerdos
Importación y de Exportación; Análisis y de Libre Comercio.
Gestión Financiera; Gestión en la Sociedad  Analizar el efecto de la protección arancelaria y
Global; Control de Gestión. las modalidades contractuales de compra y de
venta.
 Entender y formular los principios del equilibrio
económico.
 Entender, formular y evaluar los precios de
paridad de importación y de exportación.
 Entender y aplicar los principios básicos de la
gestión en la sociedad global.
 Analizar y aplicar los índices y parámetros de la
gestión financiera y de control en la empresa.

Unidades temáticas Objetivos o resultados de aprendizaje

IV.- Evaluación, Estrategia y Plan de  Conocer, calcular y aplicar los indicadores de

Negocios
Indicadores de Rentabilidad; Flujos de
Ingresos y Gastos; Tasas de descuento;
Evaluación de Activos en Explotación.
Mercadeo y Segmentación de Mercados;
Estrategia de Desarrollo; Crecimiento con
Equilibrio.
Desarrollo del Plan de Negocios.
rentabilidad para la evaluación económica
 Calcular los flujos de ingresos y costos de la
empresa.
 Entender el proceso de evaluación de un activo
económico y calcular su valor.
 Analizar los criterios para evaluar la tasa de
descuento del inversionista.
 Entender el financiamiento de activos con deuda.
 Conocer las ventajas de financiar activos con
deuda.
 Conocer y aplicar los conceptos básicos del
Mercadeo y la Segmentación de Mercados.
 Entender y aplicar los conceptos y etapas de una
Estrategia de Desarrollo para la empresa.
 Entender y analizar la estructura de un plan de
negocios.
 Formular, estructurar y desarrollar un plan de
negocio para la creación de una nueva empresa.

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4. MÉTODOS DE ENSEÑANZA Y DE APRENDIZAJE
La metodología de enseñanza y aprendizaje del curso incluirá:
- Clases expositivas mediante presentaciones de los temas
- Discusión de los temas presentados en clase
- Debates en clase sobre temas de actualidad económica relacionados con las empresas
- Análisis de temas mediante talleres en clase con presentación e informes escritos
- Análisis de casos de estudio con investigación personal y trabajo en grupo
- Modalidad tutorial para análisis de trabajos grupales
- Presentación oral del trabajo grupal
- Debate respecto a las presentaciones de los trabajos grupales
- Desarrollo de plan de negocios para la creación de una empresa con:
Juego de roles con asignación de cargos gerenciales requeridos para la operación.
Preparación individual del área gerencial del plan de negocios asignada.
Presentación y defensa argumental personal del área gerencial asignada.

5. EVALUACIONES
Evaluación Temario/Unidad Ponderación Semana
Diagnóstica Contenidos materia pre-requisitos ninguna 1
Sumativa Caso Conflicto Presentación Oral e Informe Caso 15% 6
(trabajo grupal) Resolución Conflicto – Trabajo Grupal
Sumativa 1ra prueba Unidades I y II 20% 8
Sumativa Caso Creación Presentación Oral e Informe Caso 30% 14
Empresa (trabajo grupal) Creación Empresa – Trabajo Grupal
Sumativa 2da prueba Unidades III y IV 25% 15
Sumativa Asistencia, Participación y Talleres 10% 16
Sumativa Prueba POR Prueba Optativa de Reemplazo 20% o 25% 16

La nota mínima exigida para la aprobación del curso es 4.0 (cuatro coma cero). Esta nota de
aprobación se calculará con las notas de las 1ra y 2da pruebas escritas, más las notas de los Casos
de Resolución de Conflicto y de Creación de Empresa, y más la nota de Asistencia, Participación y
Talleres, ponderadas según los porcentajes antes indicados.

En caso que algún alumno, una vez rendidas todas las pruebas y casos anteriores, obtenga nota
ponderada inferior a 4.0, podrá dar la prueba POR (Prueba Optativa de Reemplazo) correspondiente
a las unidades de la prueba en la cual obtuvo la calificación más baja. La nota de la prueba POR
reemplazará a la nota de esa prueba con la misma ponderación, y se calculará la nota final.

Asistencia y Participación
En esta asignatura se requiere un mínimo de 75% de asistencia a clases. Junto con la asistencia se
evaluará también la participación en clase, en los talleres y el buen uso del tiempo de la clase. Los
alumnos con asistencia inferior al 75% pierden su derecho a rendir la prueba POR. Las inasistencias
con excusa médica o por otra causa aceptada por escrito por el profesor no se consideran como clase
asistida para el control de asistencia.

Se llevara un control con firma de los alumnos de la asistencia en la clase, presentaciones orales de
casos y pruebas. Los criterios para calcular la nota de asistencia son los siguientes:

Menos de 50% = 2.0 entre 50% y 75% = 3.0 entre 75% y 85% = 4.0
entre 85% y 90% = 5.0 entre 90% y 95% = 6.0 entre 95% y 100% = 7.0

El alumno podrá rendir la prueba POR siempre y cuando su nota de Asistencia, Participación y
Talleres, sea igual o superior a 4.0.

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6. FUENTES DE INFORMACIÓN

MÍNIMA
- Al inicio de cada unidad temática se subirán a la web de la universidad (pagina LOA) las
presentaciones de las clases expositivas de cada semana. Al inicio de cada unidad se indicarán
las lecturas y material bibliográfico que los alumnos deben consultar y leer para los temas incluidos
en la unidad.

COMPLEMENTARIA
- Al inicio de cada unidad temática se indicarán los artículos de lectura, la información de páginas
web y cualquier otro material que el alumno puede consultar para profundizar los temas que serán
desarrollados durante la unidad temática.

Profesor Carlos Zegers Q.

Departamento Ingeniería Química
Facultad de Ingeniería
Marzo 2019