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PLAN DO CHECK ACT

6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

6.2.2 Al planificar cómo lograr sus objetivos de la calidad, la organización debe determinar:

a) qué sé va a hacer;

b) qué recursos se requerirán;

c) quién será responsable;

d) cuándo se finalizará;

e) cómo se evaluarán los resultados

OBJETIVO/META WHAT WHY HOW WHO WHERE WHEN


Establecer los
lineamientos
institucionales
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Diagnóstico oficinas Mayo
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Las organizaciones actuales se centran en el personal:

En sus aspiraciones y esperanzas

En sus sueños y en su entusiasmo

Son el centro de la estrategia del cambio organizacional

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