Sumário Executivo
Estudo Gestão de Recursos Humanos na faculdade Rebouças.
Mais de quatro anos prestando suporte ao consumidor, buscando soluções e atendimento de qualidade.
Coordenei equipe de TI prestando suporte em rede governamental.
Inglês intermediário, espanhol básico, português nativo.
Experiência profissional
Câmara municipal de Campina Grande, 2 anos (2015 a 2017).
Coordenei equipe de TI voltada a suporte técnico e redes, execução de construção e organização de rede de
médio porte, em prédio em construção, configurei e mantive servidor web e de arquivos, instalação uso e
instrução de computadores e softwares, restruturação de rede ativa, configuração e suporte de equipamentos
cisco e ubiquiti.
Telnet Telecom, 6 messes (2015).
Estagiário, analista de sistemas e redes, configurei, mantive rede de grande porte, fiz manutenções em
computadores, servidores, equipamentos de rede Motorola, prestei suporte em instalação e configuração de
sistemas PABX, montei mapas e sistema de análise de rede, adquiri experiência com cisco OS e segurança de
redes atendendo a clientes pessoais, federais e governamentais.
AeC Contact Center, 1 ano (2014 - 2015).
Atendente telemarketing ativo e receptivo, suporte técnico, financeiro, retenção de clientes na base, suporte
especial para clientes em casos críticos, promovido à atendente de clientes de segmento black (alto valor),
venda de canais alacarte e pay per view.
Vitrola Bar e Restaurante, 2 anos (2014 – 2016).
Barman e auxiliar em eventos, preparando e servindo bebidas e drinks.
Formação e cursos
Gestão de Recursos Humanos – Faculdade Rebouças ( Em curso).
Programação – Prepara.
Técnico de Informática - Premen.
Capacidades
Planejamento e trabalho em equipe voltada a superar metas e expectativas.
Edição de textos e planilhas, uso avançado do excel, desenhos e plantas em autocad e coreldraw, confecção
de artes, slide shows, logotipos e convites.
Instalação montagem e manutenção em redes e equipamentos, servidores, computadores, notebooks e
centrais telefônicas.
Outras atividades
Desenvolvi e apresentei website com embasamento em quadros virtuais e slideshow em 2013.
Organização e palestrante do Flisol 2015 e 2017.
Cursos complementares
Introdução a tecnologia da informação e comunicação – SESI (2019).
Marketing e ferramentas – Google (2018).
Curso de lógica de programação – SESI (2019).
Curso de produtividade da Microsoft (2018).
Cyber segurança – Cisco.
Linux avançado e linhas de comando, Pentest e segurança de redes – Infobyte.