INTERCAMBIO DE TURNOS DE HABLA EN LA CONVERSACION EN LENGUA ESPANOLA! ANAM: CESTERO MANCERA ‘Universidad de Alcala de Henares L Intropuccton La conversacién ha sido uno de los fenomenos lingiiisticos mas inves- tigados en los ultimos afios. Se han ocupado de ella no sdlo lingiistas, sino también sociélogos, antropélogos y psicdlogos, lo que ha dado lugar a dis- tintos enfoques, que se diferencian en la concepeién del objeto de estudio, asi como en los principios teédricos y metodolégicos que subyacen a Jas in- vestigaciones, Nosotros concebimos la conversacién como una actividad fundamental- mente lingiifstica, de interaccién social, con una estructura y unas Unidades propias e independientes. Este pensamiento nos acerca a la comiente de investigacién denominada Anaiisis de 22 Conversacion’, creada por el ' Este articulo se basa en nuestra memoria de Licenciatura «tntercambio de tumnos de palabra en Lengua espafiola», presentada en diciembre de 1992 en La Universidad de Alcalé de Henares. La investigacion que recoge se ha realizado sobre conversaciones difdicas entre personas del mismo sexo y Se ceatee en we tinico tipo dt turpos: los iwmos de habla Es el Inicio de un estudio de mayores dimensiones que pretende conocer cdmo se produce y comma funciona el intercambio de turnos de palabra en la conversacién en lengua espafiola * Acerca de las concepeiones tebricas y metodolégicas de esta corriente véase: J. C. Heritage (1985), y (1989); S. Levinson (1989), pags. 271-362; M. Moerman (1988), F. Moreno Fernindez (1988), pigs 37-62, G Psathas {)979) y {1990); J. N. Schenkexn (1978) D. Schiffrin (1988), C. West y D. H. Zimmerman (1982). Revista Espafiola de Lingtistica, 24, 1, 1994, pags. 17-99,78 ANA M.® CESTERO MANCERA sociélogo-etnometodélogo norteamericano Harvey Sacks*, quien ademas puso el andamiaje conceptual basico para su desarrollo, Se trata de una corriente de investigacién independiente, desarrollada en los ultimos 20 afios, que tiene por objeto descubrir y documentar las organizaciones siste- miticas del habla en la interaccién conversacional. Con sus principios tedricos* y metodolégicosS se han realizado muchas investigaciones (basa- 2 Véase H. Sacks, Lectures Notes, Multicopia, Department of Sociology, University of California, Irvine, 1969-1972. Editadas por G. Jefferson (1992), “En su desarrollo, como apunta J. C. Heritage (1975, art. cit, pags. 1-2), se ha trabajado con cuatro hipétesis fundamentales: 1. La interaccién esta organizada estructuralmente de acuerdo con ciertas convenciones sociales. Puede ser examninada, pues, como una organizacién estructural, independiente de las ‘caracteristicas de las personas involucradas en ella. 2. Cada contribucién de los participantes en la interacci6n es doblemente contextual. Cada accién comunicativa esté determinada por el contexto en que se produce y, a su vez, Constituye el contexto inmediato para la accién siguiente. La contextualizacion es Ia base inpreseindible que los participantes necesitan para dar sentido a las acciones. Ademés es un recurso que puede ser utilizado en la produccién de las mismas. 3. Estas dos propiedades se realizan en cada momento de la conversacién. Asi, cada detalle de la interaccién es potencialmente significativo, por lo que nunca puede ser recha- zado a priori por poco metédico, accidental o irrelevante. Como consecuencia de ello, los analistas rehisan la construccién de teorias prematuras y la idealizacién de los materiales investigados y practican un acercamiento rigurosamente empirico al estudio de la interaccién social, analizando todos los fenémenos que aparezcan en el compus. 4, E] estudio de cualquier interaccién social ha de realizarse a través de andlisis de datos reales ocurridos de forma natural * Estas hipétesis tedricas conducen a la utilizacién de una metodologia caracterizada por cuatro pasos: 1L* Recogida de materiales: grabacién de conversaciones ocurridas de forma natural en iferentes contextos. 2.* Transeripcién minuciosa de Jas grabaciones obtenidas. 3." Descripcién detailada de las conversaciones a partir de las. transcripciones. Constatacién de fenémenos recurrentes. Busqueda de ejemplos similares 0 parecidos a los fendmenos constatados en el corpus de datos y examen minucioso de cada uno de ellos. Construecién del sistema que gobiema su produccién. Se evita el uso de técnicas cuantitativas que supediten los resultados a frecuencias y probabilidades, impidiendo recoger detalles importantes. No obstante, la cuantificacién se utiliza cada vez més en los anilisis conversacionales como herramienta descriptiva, aftadiendo fiabilidad @ los resultados y permitiendo compara ciones que permiten conocer y entender la actividad lingiistica social en todas sus dimen- siones. En este sentido hemos hecho uso de ella, desviandonos asi de! Andlisis de la Con- Vversacién mis estricto y aceredndonos a la Sociolingiiistica y la Psicologia Social.INTERCAMBIOS DE TURNOS DE HABLA 19 das casi exclusivamente en datos del inglés), cuyos resultados, unidos, han proporcionado los conocimientos mas importantes sobre el funcionamiento del tipo de interaccién que nos ocupa® Las analistas de la conversaciéa, recuerda J. J. Gumperz’, han demos- trado que el habla esponténea esta organizada por reglas que contienen una serie de opciones gobernadas por la nocién de preferencia. Los mecanismos gue subyacen a la coordinacién de hablantes pueden ser estudiados de for- ma empirica. Se han descubjerto organizaciones sisteméticas de la conver- sacién con dos caracteristicas: son transcontextuales, esto es, dan cuenta de mecanismos que constituyen la conversacién como actividad, independien- temente de la situacién en que se produzca; son sensibles al contexto, pue- den modificarse de acuerdo con una serie de hechos variables. Estos iiltimos presupuestos nos sitlan ante un fendmeno primordial, la variacién, bien condicionada por elementos 0 factores contextuales, bien funcional. En los iltimos afios algunos analistas de la conversacién han estudiado la variacion, promoviendo con ello un desarrollo de la disciplina que la ha convertido en una corriente pragmitica y sociolingtistica a fa vez. Este es el terreno en el que se mueven nuestros intereses personales, En un primer estudio sociolingtifstico de la conversacién en lengua espaiiola, hemos querido investigar el fendmeno que caracteriza formal- mente la conversacién, el que conforma su estructura: la alternancia de tumos. Hemas tomado como base tedrica inmediata el esboz0 de modelo de intercambios, basado en la construccién interactiva de tumos, que proponen 4° Presentacién de las halls2gos. Finalizado e?andlisis, se presenta Jas conchusiones ‘btenidas, Los resultados son abiertos, se prestan a comparaciones con otros tipos de materiales y a réplicas por pare de otros investigadores o del propio investigador en etapas posteriores Para una revisién més detallada de la metodolopia que caracteriza al Anis de Ia Conversacién véase R. Hopper, S. Kack y ?. Mandelboom (1986) y A. J. Wotton (1989) Vease ademas la bibliografia apuntada en Is nota 2. “En el andliss de la conversacién se comena6 por el estudio del fenémeno mis diree~ tamente relacionado con la organizacién secuencial: la lternancia de tumos. Junto con él se cxaminaron pares de mumos especialmente conectados (pares adyacentes), es decir, se empezd ivestigando las Organizaciones locales. A paris de Jos primeros hallazgos se realizaron estudio sobre organizaciones en las que est implicados dos o ms tures (organizacion de preferencia, organizacién de enmienda..). Son las amadas Secuencias. Entre los tipos de secuencias, se encuentran las de aperturs y cierre, que, junto a la organizacién temitica, forman los focos de atencién de los investigadores que desean analizar la Orgonizacion ‘genera de la conversacion 71.1. Gumperz (1977), pig. 196