Anda di halaman 1dari 7

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DOSEN PEMBIMBING :

NAILA RIZKI SALISA, SE., M.Sc

DI SUSUN OLEH :

FAKULTAS EKONOMI AKUNTANSI 2D

NAMA KELOMPOK 4 :

1. Hanifah Imalia (201812174)

2. Nauva Shafarotun Ni’mah (201812176)

3. Rina Hidayanti (201812177)

4. Citra Puspita Ningrum (201812189)

5. Aditya Candra Nugroho (201812194)

6. Arlita Bhakti Faidani (201812203)

7. Farida Ahsin Amaliana (201812204)


BAB 6

Studi Kasus 1 (hlm 241)

1. Gambarkan jenis-jenis data besar yang dikumpulkan oleh organisasi-organisasi


yang digambarkan dalam kasus ini.
Jawab :

The British Library telah mengadaptasi untuk menangani data besar.


Setiap tahun para pengunjung akan mengunjungi situs web British Library
menyelenggarakan lebih dari 6 miliar pencarian, dan perpustakaan juga
bertanggung jawab untuk mengamankan situs web British yang tidak lagi ada,
tetapi membutuhkan pengamanan untuk tujuan historis, seperti situs web bagi
para politikus sebelumnya. Sehingga British bermitra dengan IBM untuk
mengimplementasikan solusi data besar terhadap tantangan-tantangan tersebut.
IBM BigSheet merupakan insight engine yang membantu mengekstrak,
menambahkan catatan, dan menganalisis secara visual sejumlah data web tidak
terstruktur yang sangat banyak, mengirimkan hasilnya melalui browser web.

Di kota New York, data warehouse Real Time Crime Center berisikan
jutaan data yang menunjukkan kejahatan dan kriminal di kota. IBM dan
Departemen Kepolisian Kota New York (NYPD) bekerja bersama-sama untuk
menciptakan suatu gudang, berisikan data lebih dari 120 juta keluhan kriminal,
31 juta catatan kriminal nasional, dan 33 miliar catatan publik.

Berkantor pusat di Denmark, Vestas merupakan perusahaan energi


angina yang terbesar di dunia dengan lebih dari 43.000 turbin angina di 66
negara. Data lokasi sangat penting bagi Vestas sehingga dapat secara akurat
menempatkan turbinnya untuk menghasilkan daya angina yang optimal. Area
tanpa cukup angina tidak akan menghasilkan daya yang dibutuhkan, tetapi area
dengan terlalu banyak angina akan merusak turbin-turbin tersebut.

2. Buatlah daftar dan gambarkan teknologi intelejen bisnis yang digambarkan


dalam kasus tersebut.
Jawab :
Di kota New York, data warehouse Real Time Crime Center berisikan
jutaan data yang menunjukkan kejahatan dan kriminal di kota. IBM dan
Departemen Kepolisian Kota New York (NYPD) bekerja bersama-sama untuk
menciptakan suatu gudang, berisikan data lebih dari 120 juta keluhan kriminal,
31 juta catatan kriminal nasional, dan 33 miliar catatan publik.

3. Mengapa perusahaan yang digambarkan dalam kasus ini perlu mempertahankan


dan menganalisis data besar ? Apakah manfaat bisnis yang dapat mereka peroleh
?
Jawab :

Karena perusahaan sekarang menyimpan semua data secara terpusat,


alih-alih dalam setiap cabang, mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk
pemrosesan data dan meningkatkan waktu tanggapan perusahaan terhadap
umpan balik dari pelanggan serta perubahan dalam sentimen.

4. Identifikasi 3 keputusan yang ditingkatkan dengan menggunakan data besar.


Jawab :
 Keputusan Tidak Terstruktur

Keputusan tidak terstruktur adalah keputusan yang


mengambil keputusannya harus memberikan penilaian, evaluasi, dan
pengertian untuk memecahkan masalahnya. Setiap keputusan ini
adalah baru, penting, dan tidak rutin, serta tidak ada pengertian yang
dipahami benar atau prosedur yang disetujui bersama dalam
pengambilannya.

 Keputusan Terstruktur

Keputusan tidak terstruktur adalah kebalikan dari keputusan


tidak terstruktur yaitu sifatnya berulang dan rutin, dan melibatkan
prosedur yang jelas dalam menanganinya, sehingga tidak perlu
diperlakukan seakan-akan masih bari. Banyak keputusan memiliki
elemen-elemen dari kedua jenis keputusan ini.
 Keputusan Semiterstruktur

Keputusan semiterstruktur adalah keputusan yang hanya


sebagian masalahnya mempunyai jawaban yang jelas tersedia
dengan prosedur yang disetujui bersama.

5. Apakah jenis dari organisasi yang sangat cenderung memerlukan manajemen


data besar dan perangkat analitis ? Mengapa ?
Jawab :

Iya, karena saat ini untuk menyimpan semua data dan agar dapat
mempersingkat waktu yang dibutuhkan dalam pemrosesan data.

Studi kasus bab 6 hal 246

1. Apakah nilai database CPSC bagi konsumen, bisnis, dan pemerintah AS?
Jawab :
 Nilai database CPSC bagi konsumen : nilai database bagi konsumen
sangat menguntungkan jika ada keluhan-keluhan yang dialami oleh
konsumen lain dipublikasikan karena itu dapat meminimalisir pembelian
produk tersebut yang membahayakan bagi pembeli lain.
 Nilai database CPSC bagi pebisnis : bagi pebisnis itu mungkin akan
memberatkan karena banyaknya keluhan yang salah atau menyesatkan
dari oknum-oknum nakal yang menyertakan bukan keluhan-keluhan
kecatatan produk yang mengakibatkan kecelakaan melainkan keandalan
atau kualitas dari produk tersebut
 Nilai database CPSC bagi Pemerintah AS : pemerintah dapat mengatur
ribuan jenis produk yang berbeda-beda, dengan perhatian khusus yang
tidak bisa diatur secara langsung oleh pemerintah seperti makanan,
senjata api, dan mobil
2. Apakah permasalahan yang diangkat oleh database tersebut? mengapa hal itu
menjadi sangat kontroversial? Mengapa kualitas data amerupakan
permasalahan?
Jawab :
Permasalahan yang diangkat oleh database tersebut adalah tentang
keluhan mengenai keselamatan produk yang dibeli/diterima oleh konsumen.
Seperti hal nya produk tempat tidur bayi karena banyaknya kecatatan dari
tempat tidur bayi tersebut dengan penyangga yang longgar. Hal itu dapat
menyebabkan kematian bagi bayi yang sedang berada di dalam tempat tidur
tersebut. jika kualitas data tersebut tidak akurat dan menyesatkan maka hal
tersebut akan berdampak buruk kepada pebisnis atau produsen karena
mencemarkan reputasi produsen atau produk tersebut untuk kepentingan pribadi
mereka
3. Sebutkan dua entitas dalam database CPSC dan gambarkan beberapa atribut
mereka.
Jawab :
Entitas kuat : database memberikan akses kepada publik ke gudang
data yang memuat keluhan mengenai keselamatan produk yang telah
diterimanya. Pengguna dapat menyampaikan keluahan secara langsung
melalui online ke dalam database. Pengunjung database dapat mencari
produk, membaca keluhan dari yang lain, dan melihat peringatan
keselamatan yang dikeluarkan oleh CPSC, meliputi : gambaran dari
suatu produk, bahaya atau resiko dari produk, nama pabrikan, informasi
nomor kontak. Nama pengirim tidak akan ditampilkan dalam database ,
tetapin dapat diberikan kepada produsen, jika pengirim setuju. Peran
CPSC untuk mengatur ribun jenis produk yang berbeda, dengan
perhatian khusus pada produk yang tidak diatur oleh pemerintah seperti
makanan, senjata api, dan mobil.
Entitas lemah : perusahaan manufaktur dan banyak anggota daro
kongres berada pada pihak yang berlawanan, mereka menyatakan bahwa
karena banyak pengguna yang dapat menyampaikan keluhan, maka
database akan diisi dengan informasi yang tidak akurat dan menyesatkan
“kecaman-kecaman semu” terhadap produk. Hal ini akan membuat
penyalahgunaan pelanggan untuk menggertak, atau pengacara yang
berupaya untuk mencemarkan reputasi dari produsen atau produk untuk
kepentingan pribadi mereka. Karena proses jangka waktu penarikan
suatu produk terlalu lama, maka konsumen terus menerus membeli
produk yang rendah mutunya dan mungkin membahayakan.

4. ketika membeli sebuah tempat tidur bayi atau produk konsumen lainnya bagi
keluarga Anda, akankan Anda memanfaatkan database tersebut? Jelaskan.
Jawab :
Menurut saya, YA. Karena pada database tersebut tertera berbagai
keluhan dari pelanggan lain terhadap produk tersebut, sehingga kita dapat
mengetahui kualitas produk yang sedang kita incar.
Dan dalam database dapat mencari produk yang sudah terdapat
keterangan keselamatan bagi pengguna.
Studi kasus bab 6 hal. 257

1. Mengapa database pelanggan dapat menjadi begitu bermanfaat bagi perusahaan


yang di gambarkan dalam kasus ini? Apakah yang akan terjadi jika perusahaan
tidak mempertahankan data pelanggan mereka dalam database?
Jawab :
Dengan adanya database, perusahaan sekarang dapat memahami masing-
masing individual yang berinteraksi dengan mereknya. Perusahaan dapat
menentukan peringkat pelanggannya menurut pembelian terakhir, frekuensi, dan
nilai moneter. Perusahaan dapat mengidentifikasi prospek atau calon pelanggan.
Perusahaan akan kehilangan kepercayaan pelanggan dan pelanggan akan merasa
kecewa.

2. Bagaimana manajemen dan analitis data yang lebih baik dapat meningkatkan
kinerja bisnis masing-masing perusahaan? Berikan contoh dari dua keputusan
yang ditingkatkan dengan menelusuri database pelanggan tersebut.
Jawab :
Manajemen : Perusahaan bergantung pada periklanan untuk pendapatan
tambahan dari langganan berbayar sehingga secara konstan mencari cara untuk
membantu para pemasang iklannya mencapai para konsumen dengan efektif
Analitis data : dengan mendorong dalam meningkatkan penjualan dengan
menggunakan hasil temuan mengenai pembentukan kebiasaan, yang
memperlihatkan bahwa 45 persen dari orang-orang yang terpilih membuat setiap
data didasarkan pada kebiasaan

Contoh : Diapers menggunakan analisis database berdasarkan kebiasaan


dan bukannya mengambil keputusan tanpa sadar. Maka dari itu, jika produsen
memberikan kupon untuk kebutuhan bayi secara langsung akan membuat
konsumen merasa tidak nyaman. Oleh karena itu, produsen mengirim kupon
kepada konsumen dengan kupon skor prediksi kehamilan dan produsen juga
membuat iklan bayi secara acak dengan mamadukan iklan lainnya agar bisa
menarik minat pembeli untuk mengambil kupon untuk membeli keperluan bayi
tanpa merasa sedang diawasi.
3. Apakah terdapat permasalahan etika yang muncul dengan menelusuri database
pelanggan? Jelaskan jawaban anda
Jawab :
Terdapat permasalahan dalam mencari produk, membaca keluhan-
keluhan konsumen terhadap produk tertentu. Kualitas data dalam database
sangat mempengaruhi terhadap informasi yang dihasilkan baik untuk konsumen
maupun produsen, perusahaan dapat cepat menemukan hal yang membuat orang
menjadi tidak nyaman meski sesuai dengan undang-undang privasi. Berdasarkan
undang-undang privasi saat ini, tidak ada satupun yang dapat mencegah target
untuk membagikan informasi tersebut dengan organisasi lain yang bukan bagian
dari perusahaan target, tapi imenyediakan kepada pelanggan dengan penawaran
khusus yang mereka dapat.

Anda mungkin juga menyukai