2 Recensión
Ensayo sobre alguna empresa internacional que haya efectuado algún cambio
organizacional.
Pero a su vez existe igualdad, los jefes limpian, atienden clientes y preparan
bebidas. Trabajan bajo la filosofía “Espera que tus partners superen las
expectativas de sus clientes, cuando tu superes las expectativas de tus partners”.
Líderes
Motivadores
Supervisores
Facilitadores
4% de crecimiento en ventas
8.5% de crecimiento en margen financiero
aumento en ganancias por 241.5 millones USD en último trimestre 2009
mayor satisfacción del cliente
Además, sus ingresos han aumentado al menos un 6% cada año. Otro indicador
que determina su buen crecimiento y desempeño son las ventas por tienda y el
crecimiento de las mismas
Fue una empresa que vio la oportunidad, analizó el mercado y se arriesgó por
completo para tener un Cambio Organizacional que modificó su cultura y fue un
éxito rotundo.