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POWER GYM

FILIAL - AYACUCHO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS


Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

CICLO: VIII GRUPO: “P”

DOCENTE TUTOR:

Mg. JAUREGUI PRADO, Alcides

INTEGRANTES:

 PRETEL PUMAHUALLCCA, Jhomar


 VILCA CHONTA, Edwin
 HUAMANI CARLOS

AYACUCHO - PERÚ
2019
DEDICATORIA

A nuestros padres, quienes nos apoyan moral y económicamente, ellos quienes están en
cada logro y dificultad que se nos presenta, felicitándonos y animándonos. A Dios quien
nos dio la dicha de vivir y fortaleza para afrontar los obstáculos que se nos presente
RESUMEN EJECUTIVO
POWER GYM

1. ANTECEDENTE DE LA EMPRESA
2. MISION, VISION Y VALORES DE LA EMPRESA

MISION: Mejorar la calidad de vida de las personas a través de la filosofía del

ejercicio y así tener una salud óptima.

VISION: Ser la mejor opción deportiva en la región de Ayacucho, por la excelencia

en los servicios y la moderna aparatología, potenciando los procesos de servicio al

cliente y la atención personalizada.

VALORES: Los valores que representan y sigue nuestra empresa son los siguientes:

 COMPROMISO: Ofrecer seguridad y brindar un servicio con las máquinas de

alta gama y satisfacer a nuestros clientes.

 HONESTIDAD: Actuamos con justicia. Trabajamos de forma íntegra con

transparencia y coherencia.

 SALUD Y CALIDAD: Ofrecer servicio de calidad y brindar orientación

nutricional que contribuyan con la salud de nuestros clientes.

 PUNTUALIDAD: La capacidad de respuesta que nuestra empresa tiene para

los clientes es ser rápida.

 SERVICIO AL CLIENTE: Respuesta positiva a las necesidades y demandas

del cliente.

3. ANÁLISIS EXTERNO:

3.1. ANÁLISIS “PEST”: Es un análisis en el que se encuentra incorporada nuestra

empresa BIO GYM, analizaremos las tendencias que afectan a su

funcionamiento sea positivos o negativos, es decir, si llegarán a ser

oportunidades o amenazas para nuestra empresa.

A. POLÍTICO: Nuestro país está integrado por leyes y reglamentos que son

de vital importancia para el buen funcionamiento del país y estas deben de


cumplirse, entre las leyes que se tienen que tener en cuenta para el

funcionamiento de nuestra empresa BIO GYM:

 El DL N° 1271 que modifica a la Ley N° 28976, Ley de Marco de

Licencia de Funcionamiento, ley que avala y facilita el desarrollo de

actividades económicas y comerciales, con el otorgamiento de la

licencia de funcionamiento y todo que respecta a este.

 Según la Constitución Política del Perú: artículo 7º establece que la

persona incapacitada para velar por sí misma a causa de una

deficiencia física o mental, tiene derecho al respeto de su dignidad y

a un régimen legal de protección, atención, readaptación y seguridad.

Donde el deporte se encuentra ligado a la educación y al disfrute del

tiempo libre de toda persona, independientemente de sus capacidades

físicas, mentales y, sus condiciones económicas y sociales. En esta

línea, es deber del Estado promover, garantizar y supervisar el

desarrollo del deporte como un derecho fundamental inherente a todo

ser humano.

 La Federación Deportiva Peruana de Gimnasia (FDPG) plantea sus

objetivos de que sus deportistas lleguen a Lima 2019 en el más alto

nivel. Como primer paso ya determinaron los grupos de exponentes

que competirán en los Juegos.

 Obligaciones tributarias, la obligación que vamos a cumplir es el

impuesto, el nuevo régimen único simplificado.

En conclusión, el análisis político que realizamos es una oportunidad para

nuestra empresa ya que las leyes nos benefician y lo que nuestra empresa
está ofreciendo es eso, deportistas competitivos, no sólo eso, sino que

llevar una vida saludable.

B. ANÁLISIS ECONÓMICO:

PRINCIPALES ACTIVIDADES ECONÓMICAS EN AYACUCHO

Fuente: Instituto Nacional De Estadística E Informática

INTERPRETACIÓN:

En el gráfico se puede apreciar las principales actividades económicas de

la región. De acuerdo al porcentaje de mayor a menor, la minería es la

principal actividad con un 25%, seguido por otros servicios con 19%,

agricultura con 14%, construcción con 10% y comercio con 10%. Estas

actividades son importantes porque generan la mayoría de empleos y

generan un impacto a la economía regional y nacional.


ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD REGIONAL 2017

Fuente: Instituto Nacional De Estadística E Informática

INTERPRETACIÓN:

Según el gráfico, la región Ayacucho se ubica en el tercio medio de

competitividad, ocupa el puesto 15 de 24 regiones, avanzando dos

posiciones respecto al año anterior. Según el informe del IPE la mejora se

debió por el buen desempeño en los pilares laboral y entorno económico.

En el primero, por el mayor aumento en el ritmo de crecimiento del empleo

formal. En el segundo, por una mayor disponibilidad de servicios

financieros.

INGRESO PROMEDIO MENSUAL FRENTE AL PORCENTAJE

DE BRECHA DE GÉNERO
Fuente: Instituto Nacional De Estadística E Informática

INTERPRETACIÓN:

El gráfico compara el ingreso promedio mensual que recibe un trabajador

frente al porcentaje de la brecha de género en ingresos laborales. En

Ayacucho el ingreso mensual promedio es de S/. 773, por debajo del

ingreso de Lima Metropolitana que tiene S/. 1,674. Sin embargo, mantiene

una brecha de género en ingresos laborales solo de 18.1%, porcentaje bajo

comparado a otras regiones.

PERÚ: PRODUCTO BRUTO INTERNO PER CÁPITA DE LA


REGIÓN AYACUCHO

Departamento 2010 2011 2012 2013P/ 2014P/ 2015E/ 2016E/

Ayacucho 141,248 153,206 163,887 173,667 180,167 186,548 192,402

Valor
Agregado
Bruto 141,248 153,206 163,887 173,667 180,167 186,548 192,402

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática Con información disponible


a junio de 2017

INTERPRETACIÓN:

El PBI de la región de Ayacucho viendo desde la perspectiva del año 2010

al año 2016 fue incrementándose considerablemente perteneciente a todas

las actividades económicas. El desafío será que este buen desempeño

económico se traduzca en mejores empleos, mayores ingresos y menos

pobreza para la población Ayacuchana, especialmente para quienes

cuentan con menos recursos, es decir, importa saber a quiénes y en cuánto


beneficia este crecimiento económico, sobre todo teniendo en cuenta que

al parecer hay algunos cambios importantes en los sectores que impulsaron

este resultado.

 El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) presenta los

resultados de la producción departamental, en el segundo trimestre del

2018 el aumento de la actividad productiva de Ayacucho es del

(10,4%), estuvo determinado por el subsector agrícola. Además, el

subsector de la minería se expandió debido a la mayor extracción de

plata principalmente de la compañía minera Ares y del mineral de oro

por parte de las empresas mineras Laytaruma y compañía minera

Ares. El sector construcción creció por el mayor avance físico de obras

relacionadas a la infraestructura educativa, vial y de saneamiento por

parte de los gobiernos locales.

PEA AYCUCHO

POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA SEGÚN ÁMBITO GEOGRÁFICO (miles de personas)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Ámbito
geográfico

Total 14907.2 15156.8 15451.3 15738.1 15948.8 16143.1 16326.5 16396.4 16498.4 16903.7

Área de
residencia

Urbana 10688.0 10961.3 11241.7 11591.1 11852.8 12115.1 12345.2 12436.4 12584.1 13066.1

rural 4219.2 4195.6 4209.7 4147.0 4028.0 3981.3 3960.0 3914.3 3837.6

Región
natural

costa 8013.1 8140.1 8339.8 8550.6 8639.1 8854.0 8889.9 8888.9 8984.1 9331.7
sierra 4960.3 5074.0 5147.1 5178.5 5255.9 5214.8 5346.4 5388.2 5423.0 5420.8

selva 1933.8 1942.7 1964.5 2009.0 2053.8 2074.3 2091.1 2119.2 2091.3 2151.2

departamento

Ayacucho 320.1 329.9 325.4 334.1 341.1 333.7 352.6 365.4 361.1 365.9

INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática). Encuesta Nacional de Hogares.

INTERPRETACIÓN:

La incrementación de la Población Económicamente Activa, contribuye al

crecimiento económico del país y asimismo de la región Ayacucho, como

se puede ver en el lapso del 2007 al 2016 la Población Económicamente

Activa fue incrementándose, pero en el año 2008, 2012 y 2015 tuvo una

disminución pero podemos deducir que la población con empleo adecuado

en el área urbana, es decir aquella población que trabaja 35 o más horas a

la semana y reciben ingresos por encima del ingreso mínimo referencial, y

por aquellos que trabajan menos de 48 horas semanales.

C. SOCIAL: En los últimos meses se ha intensificado la presencia de

conflictos sociales por demandas populares generadas por diversas

motivaciones, en especial el socio ambiental en la región de Ayacucho. En

el marco de socio ambiental nos trae una oportunidad ya que nuestras

maquias son eléctricas.


OBESIDAD

Según esta región natural de residencia, los mayores porcentajes de 15 a

más años de edad con porcentaje de sobrepeso mayor que el promedio

nacional (35,5 %) residen en la región Lima (42,3 %). Tacna (42,2 %),

provincia de lima (39,0 %), Lambayeque ( 39,0 %), la Libertad (38,6 %)

y Piura (38,1 %).


Las personas con mayor porcentaje de obesidad, residen en Ica (29,4 %),

Tacna (29,1 %), provincia constitucional del callao (28,0 %), Madre de

dios (26,4 %), Tumbes (25,6 %).

D. TECNOLOGICO:

Las nuevas tecnologías se aplican en el deporte desde hace algún tiempo,

fundamentalmente en aquellos que necesitan de gran precisión en los

registros. Pero estos avances no sólo son incorporados en el ámbito de la

alta competición, sino que también tienen su aplicación en el

entrenamiento diario, por permitir calcular parámetros fisiológicos,

bioquímicos, biomecánicos, etc. que posteriormente serán utilizados para

calibrar el entrenamiento. Estados Unidos es la industria del fitness más

potente hoy en día y todos los años exporta novedades al resto del mundo.

Estas innovaciones van desde nueva maquinaria y sistemas de

entrenamiento a nuevas tendencias en el cuidado del cuerpo y la mente. En

estas actividades, la tecnología evoluciona con mucha rapidez, por lo que

hay que estar muy atentos a estos cambios para evitar la obsolescencia de

la maquinaria con respecto al sector.


Algunas de las ferias donde se pueden ver estas innovaciones son:

 FITNESS, el Salón Monográfico de la Industria del Gimnasio

(Madrid).

 TECNODEPORTE, el Salón Técnico Internacional de Instalaciones

Deportivas (Zaragoza).

 FIBO, la Feria de Fitness, Aerobic e Body Building (Madrid).

 GYM FACTORY, la Feria del FITNESS e Instalaciones deportivas

(Madrid).

Actualmente, los gimnasios y clubs deportivos han evolucionado hasta el

punto de tener zonas acuáticas, spas y/o zonas de relax.

Hoy en día de la mano de las innovaciones tecnológicas reside en el

software que utilice la empresa. En este sentido, existen programas

informáticos que controlan los programas de entrenamiento de los

usuarios. De igual modo se pueden encontrar los módulos de servicios

web. Este tipo de módulo es una parte del software de gestión de centros

deportivos y permite realizar trámites y gestiones on-line dentro de la

propia página web del gimnasio. A su vez, permite a los socios conectarse

con este sistema de gestión, comprobar disponibilidades, actualizar datos,

gestionar reservas y pagar cuotas. Muchos proveedores ofrecen un

software compuesto por un módulo de gestión (reservas, bonos, alquileres,

stocks, actividades etc) y un módulo de accesos (control de acceso, socios,

pagos etc).
3.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE)

PROMEDIO
O/A VALOR CALIFICACIÓN
VALOR

OPORTUNIDADES
Nuevas tecnologías 0.09 4 0.36
Innovación en productos y
servicios 0.07 3 0.28
Crecimiento de servicio de valor
añadido 0.09 4 0.32
Atraer nuevos clientes 0.09 3 0.21
Acuerdo con prescriptores 0.08 3 0.24
Acuerdo con empresas
relacionadas con el mercado
deportivo 0.1 4 0.27
AMENAZAS
Competencia con otros clubes 0.11 2 0.21
La inflación 0.08 1 0.26
Productos sustitutivos 0.15 2 0.35
Aumento de sedentarismo 0.08 2 0.29
Cultura de NO esfuerzo 0.06 3 0.15
TOTAL 1 2.94

INTERPRETACIÓN:

El análisis de las oportunidades y amenazas realizado a través de la matriz

EFE muestra una puntuación ponderada total de 2,94 lo que indica que el

futuro de empresa POWER GYM responde de manera superior al

promedio a las oportunidades y amenazas existentes. Es decir, que las

futuras estrategias de este negocio aprovecharán las oportunidades

identificadas y minimizarán las amenazas externas.


4. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

4.1. ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER

Poder de negociación con los proveedores-Bajo: Existen escasos proveedores

de maquinaria para gimnasios, en este rango está la maquinaria importada que

tiene un costo más alto y la maquinaria nacional que varía de acuerdo a las

especificaciones, así también, existen las maquinas creadas de manera artesanal,

las cuales son más asequibles los precios, pero no son hechas con

especificaciones técnicas de uso.

Poder de negociación de los clientes-Alto: En el sector deportivo, en este caso

la industria de yoga y gimnasios, los clientes tienen mucho poder de negociación,

ya que al pagar el servicio de un gimnasio no se está cubriendo una necesidad

básica y por ende se puede excluir con facilidad. Los clientes tienen varias

opciones al momento de elegir realizar actividad física y de recreación, por lo

que pueden decidir entre diversas opciones y escoger lo que más se ajuste a su

presupuesto y exigencia de servicio. Existe la competencia de varias empresas

de la zona, que se dedican al área de recreación, actividad física y deporte, se

puede encontrar bailo terapia, Pilates, spinning, artes marciales y fitness.

Amenaza de productos sustitutos- Alta: La amenaza de productos sustitutos

es alta debido a que las personas pueden realizar deporte al aire libre sin ningún

costo, además, los planes del gobierno como “” hace que las personas asistan a

parques y plazas a realizar actividades deportivas de manera gratuita. Así

también, existen complejos deportivos que pueden ser utilizados de manera

privada, ya sea pagando una membresía o alquilando solo por un momento.


Amenaza de nuevos competidores-medio: La inversión al momento de iniciar

es significativa, comprar maquinaria deportiva, buscar unas instalaciones

adecuadas, entre otros. Se necesita de dinero para hacerlo rotar en mantenimiento

de maquinaria, servicios básicos y demás. Por lo que la inversión monetaria es

alta. Por otro lado, es fácil entrar al mercado y conseguir clientes, debido a que

las personas día a día están buscando realizar actividad física y cubrir sus

necesidades, se puede entrar con precios más bajos u ofrecer más servicios por

el mismo precio. Así mismo, los permisos son fáciles de obtener, permiso de

bomberos, Ruc, permiso de funcionamiento, lo que demanda tiempo más no es

difícil de conseguir. Por lo que esta barrera de entrada es baja. En conclusión,

Las barreras de entrada para nuevos competidores es media.

Rivalidad de la industria-alto: Los gimnasios compiten específicamente en

precios, los cuales varían dependiendo el target al que se dirigen, así mismo, en

la industria se compite en tener mejores instalaciones (grandes y modernas). En

cuanto a servicios, compiten en adecuaciones dentro la instalación, como,

sistema de ventilación, duchas, sauna, servicio al cliente como: instructores con

experiencia, formas de pago entre otros.” Por ende, la rivalidad entre

competidores es alta en la industria.


4.2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

FITNESS GYM BIO GYM POWER GYM

CALIFICACIÓN

CALIFICACIÓN

CALIFICACIÓN
PROMEDIO

PROMEDIO

PROMEDIO
VALOR

VALOR

VALOR

VALOR

VALOR

VALOR
FACTORES DE ÉXITO

Participación del mercado 0.10 3 0.30 0.15 3 0.45 0.08 2 0.16


Calidad y diversidad del
0.15 3 0.45 0.10 2 0.20 0.15 2 0.38
producto (Máquinas)
competitividad en precio 0.10 1 0.10 0.05 2 0.18 0.10 2 0.29
Calidad de servicio 0.20 4 0.80 0.15 1 0.15 0.17 3 0.51
Lealtad de los clientes 0.15 4 0.60 0.15 3 0.45 0.12 2 0.31
Publicidad 0.05 2 0.10 0.10 3 0.30 0.15 3 0.30
Información de beneficios del
0.25 4 1.02 0.30 4 1.20 0.23 2 0.46
servicio
TOTAL 1 3.37 1 2.93 1 2.41
CONCLUSIÓN: Si se puede observar que la FITNESS tiene un puntaje superior total

para los factores críticos, resaltando entre ellos información de beneficios de los

productos y la calidad de servicio.

5. ANÁLISIS INTERNO

5.1. CADENA DE VALOR:

 Contaremos con los personales altamente capacitado para


Logística interna la atención de nuestros clientes.
 Administracion
 Calidad de servicio
Operaciones
 Proveedores de máquinas, empresas nacionales
Logística externa
 Transporte de máquinas (contratado)

 Paneles publicitarios de nuestro servicio de gimnasio


Marketing y ventas
 Se realizará encuestas virtuales y físicas para saber la
Servicio post venta
satisfacción de los clientes en cuanto a nuestro servicio
 Tenemos máquinas de ultima generación al requerimiento de
Infraestructura de
nuestros clientes
la empresa
 Ofreceremos un local amplio con espacios amigables
donde el cliente al entrar se sienta cómodo.
Gestión de  La administración se encargara de convocar, seleccionar
recursos humanos y contratar al personal capacitado para laboral.
Desarrollo de  Se equipara con las maquinas modernizados
tecnología

5.2. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (EFI)

F/D VALOR CALIFICACIÓN PROMEDIO


VALOR
FORTALEZAS
Variedad de servicios 0,16 4 0,64
Productos de calidad 0,20 4 0,80
Power gym Ayacucho en ofrecer una asesoría 0,13 4 0,52
personalizada en alimentación saludable a sus
clientes.
Contará con personal muy bien capacitado. 0,02 4 0,08
Contará con tecnologías de información (TI) 0,07 4 0,28
para administrar su base de datos, contactar a
sus clientes, realizar su marketing digital,
capacitación e información en redes sociales
Calidad de servicio y una atención 0,05 4 0.20
personalizada

Ubicación estratégica en el mercado 0,10 3 0,30


DEBILIDADES
No contar con local propio 0,10 1 0,10
Poca experiencia en el mercado de 0,03 2 0,06

Escasez de agricultores ecológicos en 0,06 2 0,12


Ayacucho

Poca accesibilidad a los productos en 0,08 2 0,16


Ayacucho
productos orgánicos

TOTAL 1 2,98
6. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS Y DISEÑOS DE LA ESTRATEGIAS

6.1. OBJETIVOS

Objetivo General:

Analizar la situación actual de la micro empresa POWER GYM y plantear la

propuesta de mejora en el distrito de Ayacucho para el año 2020.

Objetivo Específico:

 Lograr posicionarse en la Región de Ayacucho para el año 2020.

 Incrementar la rentabilidad a corto plazo, obteniendo un retorno sobre venta

mayor al 5% a partir de este año de operaciones, llegando al menos a 15%

en tercer año.

 Captar e Incrementar la cobertura de ventas por online en 30% para el año

2020.

6.2. kkk

7. SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

8. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

ANALISIS FODA

Análisis Interno

Fortalezas

 Buen servicio al cliente

 Proveer los accesorios para desarrollar el entrenamiento

 Precios competitivos

 Ofrecer espacios dedicados a la salud y el bienestar

 Equipo de trabajo capacitado para prestar el servicio

 Bonos de salud y belleza para motivar al cumplimiento de metas


Debilidades

 Poca experiencia en el mercado

 Limitada capacidad de expansión

 Poco conocimiento del servicio

 Empresa nueva sin clientes habituales

Análisis Externo

Oportunidades

 Alto nivel de sedentarismo por falta de tiempo

 Alto potencial de crecimiento del sector

 Necesidad de la persona en verse y sentirse bien

 Uso de la herramienta tecnológica de mayor demanda en la actualidad que es

el internet

Amenazas

 Fallas técnicas de la plataforma que impiden un buen desempeño de clases

 Posibilidad de imitación

 Enfrentar la resistencia al cambio cultural que implica un servicio innovador


FORTALEZAS DEBILIDADES

MATRIZ 

Buen servicio al cliente
Proveer los accesorios básicos para desarrollar el


Poca experiencia en el mercado
Limitada capacidad de expansión
entrenamiento  Poco conocimiento de servicio

FODA 

Ofrecer espacios dedicados a la salud y el bienestar.
Equipo de trabajo capacitado para prestar el servicio
 Empresa nueva sin clientes habituales.

 Horarios flexibles de servicio


 Bonos de salud y belleza para motivar al cumplimiento de
metas.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
 Alto nivel de sedentarismo por falta de  Facilitar medios de capacitación para el personal de trabajo  Establecer un plan de expansión a nivel
tiempo. y así lograr un excelente servicio al cliente. local.
 Alto potencial de crecimiento del sector.  Creación de convenios con establecimientos dedicados a la  Generar una alianza estratégica con un
 Necesidad de la persona en verse y sentirse salud y belleza para promover la constancia del usuario. centro de alto rendimiento de gran
bien.  Ofrecer disciplinas adecuadas para las mujeres con reconocimiento que apalanque y fortalezca
 Uso de la herramienta tecnológica de mayor profesionales capacitados. el negocio.
demanda en la actualidad que es el internet.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
 Fallas técnicas de la plataforma que impiden  Mantener servicio técnico por medio del proveedor para  Fortalecer el conocimiento del negocio por
un buen desempeño de clases. garantizar soporte continuo. medio de publicidad interactiva.
 Posibilidad de imitación  Ofrecer incentivos económicos al personal calificado con  Capacitación constante del personal para
 Enfrentar la resistencia al cambio cultural que el fin de retenerlos. retener y atraer a los usuarios.
implica un servicio innovador.  Realizar seguimientos a los precios de la competencia para
ofrecer al usuario las mejores alternativas.
MATRIZ INTERNA EXTERNA (IE)

Los índices obtenidos en la Matriz EFE, se grafican en la Matriz Interna Externa, la cual
consta de 9 cuadrantes

Fuerte Promedio Débil


3.0 a 4.0 2.0 a 2.99 1.0 a 1.99
4 3 2 1 Crezca
Estrategias intensivas (penetración de

I II III

Resultados Matriz Externa (EFE)


Alto mercados, desarrollo de mercado y
desarrollo de productos) o integradoras
3.0 a 4.0 (integración directa, hacia atrás y
horizontal)
3

2.65
Resista
Medio
2.0 a 2.99 IV V1
VI La penetración de mercado y el desarrollo
de productos son de dos estrategias
comúnmente empleadas para estos tipos
de divisiones
2
Medio
1.0 a 1.99 VII IX X Elimine
No Están obteniendo los resultados
suficientes de esas divisiones. (reducción,
1 desinversión o liquidación)
Resultados Matriz Interna (EFI)
2.65

La matriz que acabamos de realizar, representa un análisis de Bio GYM y según lo indicado
por la colocación del círculo, interpretamos que: La estrategia Resista son apropiadas
Consejo: Penetración de mercado y desarrollo del producto.
Como se observa la intersección de los resultados ponderados de la matriz IE, este se ubica en
la región de las casillas I, II, en el área de puesta en marcha de estrategias “Crezca y
desarróllese” dentro de los cuales se pueden determinar la necesidad de crecimiento con la
ampliación de la infraestructura y organización administrativa, abriendo otros mercados con
nuevas máquinas y servicios variados, de igual forma cuenta con una esmerada atención al
cliente permitiendo adquirir buena imagen y reconocimiento lo que se debe conservarse, en la
actualidad se cuenta con una adecuada ubicación, lo cual trae reconocimiento y buena imagen.

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