I y II SEMESTRE DE 2001
La administración de
recursos humanos:
¿paradigma de gestión?
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LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS:
¿ PARADIGMA E GESTIÓN?
RESUMEN :
Con este artículo se pretende demostrar cómo a través del desarrollo de la sociedad,
de las organizaciones y de la propia teoría administrativa, el trato que la gerencia da
a las personas en la empresa, ha sido el mismo del enfoque clásico, “un recurso más
de producción”. Se destacan consideraciones conceptuales y denominaciones apli-
cadas que son soportes críticos para el tema en discusión.
ABSTRACT:
This article pretends to show how a long of the society development, of the
organizations and own administrative theory, the treat that the manger’s office gives
to the person the person In the company, has been the same of the classic focus,
“one more resort of production”. Are emphasized conceptual considerations and
denominations applied which are critic supports to the subject in discussion.
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ORGANIZACIÓN nizacional.
son
Per
C- -D
Recordemos las primeras frases: las per-
sonas son el recurso más valioso de las
La organización y el Sistema organizaciones; la forma como se admi-
de Administración. nistren los recursos humanos determina
el éxito de cualquier empresa; y conclui-
mos: la administración de recursos hu-
La administración es considerada como manos contribuye a la consecución de los
la ciencia encargada de los elementos objetivos organizacionales. Afirmaciones
teleológicos de la organización, es decir, estas que están presentes en todas las di-
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– Hacia 1950, aparece el enfoque del situaciones reales que vivían. Con
comportamiento humano, teoría so- este enfoque la tarea del gerente con-
portada fundamentalmente en la mo- siste en identificar la técnica que ser-
tivación. Sus postulados proponen virá mejor para alcanzar las metas de
que la productividad, la calidad, el la organización, en una situación con-
rendimiento dependen de trabajado- creta, en circunstancias concretas y
res que aman lo que hacen, que se ad- en un momento concreto. Por ejem-
hieren, que están interesados, es de- plo, cuando se requiere alentar a los
cir que están motivados. El control trabajadores para incrementar la pro-
en este modelo se interesa más espe- ductividad, el modelo a recomendar
cíficamente en las actitudes, en la sería el clásico.
calidad de relaciones con los otros y – Luego aparece la era de compromiso
con el propio trabajo. Es una manera dinámico, a finales del siglo XX, este
de actuar por la gerencia para crear y enfoque implica cambio, crecimien-
mantener un clima social lo más pro- to y actividad constante. Posición que
pio posible al funcionamiento y a la llama la atención de los gerentes para
productividad. Es, como se observa, reconsiderar los enfoques tradiciona-
un nuevo enfoque de manipular el les debido a la velocidad y la cons-
recurso humano para la producción. tancia de los cambios. Se resalta aquí
Como lo dice Braverman (1976), “las la reingeniería, la gerencia parti-
doctrinas del comportamiento no son cipativa, la ética y la responsabilidad
sino medios para lubricar los engra- social, entre otras. Es un reto para que
najes de la máquina humana en la fá- veamos a las organizaciones y a la
brica”. administración como parte integral de
– En 1960, con las teorías cuánticas de la sociedad global moderna. Este en-
la administración se privilegia el foque resalta la brecha entre la reali-
método en detrimento de un conoci- dad concreta de las organizaciones y
miento real o mejor del estudio del las teorías antes señaladas.
hombre. Así, lo humano y lo social – Finalmente debemos hacer mención
fueron dejados de lado, en lo que son a la teoría del conocimiento que pro-
en sí mismos, en provecho de una pone, desde 1990, tratar a las perso-
imagen del hombre como objeto nas ya no como recursos organi-
cuantificable y como herramienta de zacionales que deben ser administra-
producción (Herzberg 1980, Kaplan dos pasivamente, sino como seres
1964). inteligentes y proactivos, responsa-
– Hacia 1970 aparece el enfoque con- bles, con iniciativa y dotados de ha-
tingencia, concebido por gerentes que bilidades y conocimientos que ayu-
trataron de aplicar los conceptos de dan a administrar los demás recursos
las escuelas más importantes a las organizacionales materiales y que
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carecen de vida propia. Esta propues- en cada caso renovarla, con nuevas he-
ta sustenta en parte lo que ha sido el rramientas, a la medida de los avances
planteamiento de este trabajo. de las técnicas y fomentando “recetas”
para el necesario aumento de la produc-
A manera de síntesis, podemos decir que tividad, y demostrando que los gerentes
todas estas escuelas o enfoques que he- administran a las personas de acuerdo a
mos presentado de la administración, no clichés repetidos.
constituyen sino diferentes tentativas de
relanzar la escuela clásica, pretendiendo Para cerrar, no podemos dejar pasar los
OTRAS CONSIDERACIONES
C.R.P
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